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Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques Les outils de mutualisation commerciale Présentation Basse-Normandie 24/11/2014 METHODOLOGIE ET DEROULE Date 26/06/13 Etape Réunion de lancement (comité de pilotage) Phase 1 : Etude d’opportunité Etude documentaire Analyse du contexte Etat des lieux des ressources 04/11/13 25/11/13 08/01/14 Mise en ligne du questionnaire « Point de situation sur l'organisation commerciale des éditeurs » et entretiens préalables Journée professionnelle : remontée des besoins des éditeurs, typologisation 23/01/13 Entretiens complémentaires avec des éditeurs (sur place à Montpellier) Remise de la note de cadrage aux membres du comité de pilotage Phase 2 : Etude de faisabilité Comité de pilotage 6 ou 7/02/2014 Concertation interprofessionnelle 24/03/14 Etudes techniques Rédaction du rapport final et de la synthèse Restitution finale 20/01/13 Commentaires 21 documents ont été lus 11 entretiens ont été menés auprès de professionnels 4 entretiens, recherches internet 17 réponses et 5 entretiens Cette journée interprofessionnelle a rassemblé 13 maisons d'édition et 30 personnes au total. 6 entretiens complémentaires, sur place ou par téléphone Présentation de la note de cadrage, présentation des pistes de travail Travail avec les éditeurs sur les pistes Remise du rapport final Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques ANALYSE DES BESOINS Typologie des éditeurs du point de vue commercial Groupe 1 : les éditeurs en structuration commerciale Il s'agit d'éditeurs en auto-diffusion et auto-distribution, dont le catalogue se construit lentement (quelques titres par an) ou qui viennent de démarrer, ressentant le besoin de mieux structurer leur organisation commerciale interne (manque de connaissance ou d’appétence pour le volet commercial de l'activité), afin de consolider et d'amplifier leur activité. Groupe 2 : les éditeurs en mutation commerciale Il s'agit d'éditeurs pour la plupart en auto-diffusion et auto-distribution, que leur croissance conduit à un changement d'échelle. Cet effet de seuil nécessite une évolution de leur organisation (saturation interne) et un développement commercial conséquent (élargissement de la zone de chalandise, du nombre de points de vente, travail sur la marque, fidélisation...), pour rester dans une dynamique positive (développement contraint et perte de chiffre d'affaires liés à la sous-capacité de l'organisation actuelle). Mais cela demande des moyens qu'ils n'ont pas toujours. Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques ANALYSE DES BESOINS Typologie des éditeurs du point de vue commercial Groupe 3 : les expérimentés de la diffusion en question Il s'agit d'éditeurs déléguant leur diffusion-distribution chez un prestataire ou gérant leur diffusion en interne de façon très structurée (service dédié par exemple). Ces éditeurs ont souvent eu des expériences très variées de commercialisation (changement régulier de diffuseur, échecs répétés, retour à l'auto-diffusion...) et se montrent peu satisfaits de la solution actuelle. L'outil est en place mais la dynamique commerciale est à renforcer. Le potentiel de développement du chiffre d'affaires est réel. Groupe 4 : les éditeurs institutionnels Il s'agit d'éditeurs liés à des institutions publiques (services internes ou externes de musées, d'universités...). La question commerciale est gérée en interne ou sous-traitée à des diffuseurs spécialisés. L'activité d'édition répond à des problématiques spécifiques au milieu pédagogique et scientifique et la commercialisation n'est bien souvent pas un enjeu stratégique majeur. Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques ANALYSE DES BESOINS Typologie des éditeurs du point de vue commercial Groupe 5 : les éditeurs en équilibre commercial Il s'agit d'éditeurs dont la diffusion et la distribution sont réalisées par des prestataires majeurs du marché, sur le plan national et international, qui se montrent globalement contents de la prestation et dont le chiffre d'affaires est satisfaisant au regard de la production et de la dynamique de développement interne. Ces éditeurs ont souvent atteint un niveau de chiffres permettant l'embauche de personnes dédiées aux questions commerciales et marketing en interne. . Du côté du numérique Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques L’EDITEUR FACE AU COMMERCIAL La méconnaissance du métier de libraire La méconnaissance des médiathèques La position des éditeurs face au commercial La surdiffusion La direction commerciale La vente directe La distribution L’international La solitude face à la commercialisation numérique Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques LA MUTUALISATION COMMERCIALE En 30 ans, on recense plus de 55 expériences mutualisées d'éditeurs. L’auto-diffusion élargie Le numérique La mutualisation de la diffusion Les outils de distribution Les projets à l’initiative d’institutions Le représentant régionaliste Les outils de surdiffusion et promotion Les libraires-distributeurs La mutualisation d’autres services Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques PROJETS INSTITUTIONNELS Tourne-Livres Autour de ses livres L’Aquitaine se livre Auteurs nomades Fontaine ô livres Auvergne diffusion EBK Lekti REGIONAL Terres de livres NATIONAL 16 Diffusion Gidde Coop Breizh Cairn Geste JEDI Sur papier libre Lettres et arts La cie créative La générale du livre Atheles Le Bleuet PROJETS PRIVES Le collectif des éditeurs Néobook indépendants LA MUTUALISATION COMMERCIALE Les facteurs clés d’un outil mutualisé Une épreuve de vérité Partir de l’existant La mobilisation des acteurs Anticiper les besoins financiers Le positionnement des institutions L’élaboration de critères Rester mobilisés Les facteurs clés d’une association d’éditeurs Etude de faisabilité de solutions de représentation et de valorisation des éditeurs du Languedoc-Roussillon dans les points de vente physiques ou numériques