Guide de procédure - Ordi 2.0 - Nord

Guide de procédure
Référencement de nouveaux Reconditionneurs
dans l’Annuaire Ordi 2.0
- Rédaction J. BAILLEUL - Avril 2010 -
Eléments de cadrage
URL du site national Ordi 2.0 : http://www.ordi2-0.fr
Créé par la DUI et ANIS en 2009.
Animé par ANIS depuis sa mise en ligne en juin 2009.
Ce site permet d’informer et de sensibiliser le public au réemploi de matériel informatique
(différentes rubriques informationnelles en présence), mais joue également un rôle incitatif.
Il a pour objectif de rendre plus rapide et efficace la rencontre entre l’offre et la demande dans le
secteur du réemploi de matériel informatique, par le biais d’un Annuaire complet des
reconditionneurs présents en France (www.ordi2-0.fr/spip.php?rubrique19), et par la mise en
place d’un moteur de recherche dynamique multi-critères.
Deux entrées sont ainsi proposées à l’internaute : « Je recherche du matériel » / « Je souhaite
donner du matériel ».
Un moteur de recherche multi-critères permet d’accéder rapidement et efficacement à une liste de
reconditionneurs répondant aux critères définis.
Outre une solution de géolocalisation, l’internaute a ensuite la possibilité de consulter des Fiches
descriptives détaillées pour chaque reconditionneur.
Ces Fiches comprennent des informations utiles concernant la structure, mais également des
informations sur les conditions de collecte et de redistribution du matériel (secteur géographique,
publics concernés, critères financiers, techniques ou pratiques de collecte et de redistribution).
1
Jusqu’à présent, ANIS assurait seule le référencement de nouvelles structures dans l’Annuaire des
Reconditionneurs (http://www.ordi2-0.fr/spip.php?rubrique19).
La création en 2010 de 9 Pôles Interrégionaux chargés de l’animation de la filière à l’échelon local
modifie ce mode de fonctionnement.
Chaque Pôle Interrégional est désormais chargé du référencement de nouvelles structures dans
l’Annuaire des reconditionneurs Ordi2.0, pour la zone géographique qui le concerne.
Néanmoins, dans le but de conserver une cohérence globale et d’assurer une homogénéité
entre les différentes Fiches Reconditionneurs produites, il conviendra que chaque Pôle
Interrégional fasse preuve de rigueur, et respecte scrupuleusement la procédure décrite cidessous.
Procédure à suivre pour référencer une nouvelle structure dans
l’Annuaire des Reconditionneurs Ordi 2.0
En amont, une demande de référencement.
Plusieurs cas de figure en présence :
1) Au vu de vos missions en tant que Pôle Interrégional, vous êtes confronté à des demandes
émanant de structures locales, désirant être référencées dans l’Annuaire des
Reconditionneurs du site national Ordi 2.0 (et donc à terme, sur les plateformes régionales
concernées). Ces demandes vous sont directement adressées.
Ou vous identifiez vous-mêmes des structures locales susceptibles d’être référencées dans
l’Annuaire. Vous prenez contact avec elles dans le but de leur présenter le dispositif Ordi
2.0 et de les inciter à être référencées (puis à demander la labelisation).
Dans ces deux cas de figure, vous êtes en relation directe avec les structures (demandeuses ou
susceptibles d’être intéressées). Vous gérez en direct la procédure de référencement.
2) Régulièrement, des structures désirant être référencées dans l’Annuaire prennent
spontanément contact avec la DUI (M. PEREZ), par téléphone ou via le formulaire
« Contact » en ligne sur le site national (pour faciliter les transferts de mails en direction
des interlocuteurs adéquats, un nouveau champ dédié à la localisation géographique par
Pôle a été ajouté par ANIS dans ce formulaire « Contact »).
Dans ce cas de figure, M. PEREZ vous transfère la demande (généralement par mail), en fonction de
la zone géographique concernée par la demande.
Dès la réception de cette demande transférée, vous prenez le relais et lancez la procédure de
référencement.
Pour être référencée dans l’Annuaire des Reconditionneurs, chaque structure doit remplir au
préalable un Questionnaire en ligne, lié au site national : http://www.ordi2-0.fr/questionnaire
La procédure est la suivante (merci de respecter scrupuleusement l’ensemble ces différentes
étapes, dans l’ordre) :
1) En tant que Pôle Interrégional, vous adressez un premier mail personnalisé à la
structure demandeuse. Cf le modèle « MAIL 1 » en Annexe 2.
Ce mail comprend des informations de cadrage sur le dispositif Ordi 2.0, et des informations
relatives au processus de référencement (et de labelisation).
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2) Dès que votre mail est envoyé, vous vous connectez à l’interface « Questionnaire »
(http://www.ordi2-0.fr/questionnaire), grâce aux identifiant (login) et mot de passe
(password) personnels qui vous ont été transmis par ANIS. Cf la liste en Annexe 1.
Attention : ces identifiants et mots de passe doivent être saisis en MAJUSCULES.
3) Cliquez sur « Référencer une nouvelle structure ».
4) Vous remplissez ensuite les différents champs en présence :
Les informations nécessaires pour remplir correctement ces champs sont généralement présentes
dans le mail original transmis par M. PEREZ. Ou vous avez pris soin de les demander à votre
interlocuteur, au sein de la structure à référencer.
-
NOM de l’interlocuteur, au sein de la structure à référencer
Exemple : DUPONT
-
Prénom de l’interlocuteur, au sein de la structure à référencer
Exemple : Marc
-
Mot de passe. Il permettra à votre interlocuteur de se connecter pour remplir sa
Fiche Reconditionneur.
C’est à vous de créer ce mot de passe.
En suivant le modèle suivant : « nom de l’interlocuteur au sein de la structure à
référencer » (en minuscules) suivi de « ordi2 ».
Exemple : dupontordi2
-
Adresse email de l’interlocuteur, au sein de la structure à référencer
Exemple : [email protected]
-
Type d’utilisateur :
Vous laissez coché le champ « Nouvelle structure »
En indiquant dans le champ vide le NOM de la structure à référencer
Exemple : J’aime le Reemploi
-
Enfin, cliquez sur « Envoyer »
Immédiatement, M. Marc DUPONT de la structure « J’aime le Reemploi » (qui avait formulé le
souhait d’être référencée dans l’Annuaire des Reconditionneurs Ordi 2.0) va recevoir à son adresse
[email protected] un mail signé de la DUI et des Pôles Interrégionaux, l’invitant à se
connecter au Questionnaire et à remplir sa Fiche Reconditionneur.
Ce mail, envoyé automatiquement par le site national, et intitulé Lien, identifiant et mot de passe
pour votre Référencement sur le site « Ordi 2.0 » de la DUI, vous est présenté à titre informatif
en Annexe 3.
Notez que vous recevez également ce mail en copie, pour faciliter le suivi.
Notez qu’ANIS recevra également ce mail en copie, pour faciliter le suivi.
5) Lorsque la structure « J’aime le Reemploi » aura rempli le Questionnaire, c’est-à-dire
saisi et validé sa Fiche Reconditionneur, vous recevrez un mail d’alerte.
Ce mail, envoyé automatiquement par le site national, et intitulé Une fiche reconditionneur a été
saisie sur le site Ordi 2.0 de la DUI, vous est présenté à titre informatif en Annexe 4.
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6) En tant que Pôle Interrégional, vous êtes alors invité à vous reconnecter à l’interface
« Questionnaire » (http://www.ordi2-0.fr/questionnaire), grâce aux identifiant (login) et
mot de passe (password) personnels qui vous ont été transmis par ANIS.
Cf la liste en Annexe 1.
Attention : ces identifiants et mots de passe doivent être saisis en MAJUSCULES.
7) Cliquez sur « Modifier ou valider une fiche »
Dans la « Liste des fiches en attente de publication », retrouvez grâce au Menu déroulant la
Fiche de la structure dont vous suivez le référencement, et cliquez sur « Editer ».
Apparaît alors la Fiche de la structure dont vous suivez le référencement.
8) A vous de vous assurer qu’elle est dûment remplie.
Si c’est bien le cas, en tant que Pôle Interrégional, vous êtes alors chargé d’assurer la
relecture complète et attentive de cette Fiche, de procéder aux éventuelles corrections
(fautes d’orthographe), de veiller à la mise en page, etc.
Merci d’utiliser au maximum les phrases courtes, les tirets (-), de veiller aux points en fin de
phrases, etc.
Merci de ne pas modifier les données liées à la géolocalisation.
9)
Une fois cette relecture assurée et les éventuelles corrections apportées, rendez-vous
tout en bas de la Fiche, dans la rubrique intitulée « Menu administration ».
- A la question « Cette structure est-elle labellisée Ordi 2.0 », répondez « non »
Le label sera attribué, ou non, plus tard par la DUI et les Pôles nationaux.
-
A la question « Toutes les informations sont exactes, cette structure est publiée
dans l’annuaire », répondez « oui »
-
Puis cliquez sur « Sauvegarder votre fiche », ce qui activera la publication
immédiate de la Fiche dans l’Annuaire en ligne des Reconditionneurs Ordi 2.0.
10) Vous êtes ensuite invité à vérifier la publication effective de cette Fiche en ligne, à
l’adresse suivante : http://www.ordi2-0.fr/spip.php?rubrique19
Et à vérifier le contenu de cette Fiche (en cliquant sur « Voir la Fiche ») : URL
fonctionnant correctement, gélocalisation correcte, pas de champs vides, mise en page
correcte, etc.
11) Une fois ces vérifications effectuées, en tant que Pôle Interrégional, vous êtes tenu
d’informer la structure concernée de la mise en ligne de sa Fiche.
Vous adressez alors un second mail personnalisé à la structure.
Cf le modèle « MAIL 2 » en Annexe 5.
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Pour faciliter le suivi et lancer le processus de labelisation, il est indispensable que vous
mettiez en copie de ce mail :
-
M. PEREZ de la DUI : [email protected]
-
Ainsi que le Responsable du Pôle national concerné :
ANIS : [email protected]
Pour les zones géographiques :
Nord-Pas de Calais / Picardie
Bretagne / Haute Normandie / Basse Normandie
Champagne / Ardennes
Renaissance Numérique : [email protected]
Pour les zones géographiques :
Ile-de-France
Loire / Poitou-Charentes / Limousin
Alsace / Lorraine / Franche-Comté
La Maison de Grigny (69) : [email protected]
Pour les zones géographiques :
Rhône-Alpes
Aquitaine / Midi-Pyrénées / Languedoc-Roussillon
PACA / Languedoc Roussillon
12) Notez que vous restez l’interlocuteur privilégié de la structure référencée si
d’éventuelles corrections sont à apporter par la suite sur la Fiche, ou si la structure est
en attente de renseignements complémentaires.
Pour retourner éventuellement sur l’une des Fiches que vous avez publiée et dont vous avez la
charge (pour y apporter une correction par exemple), il suffit :
-
De vous reconnecter à l’interface « Questionnaire » (http://www.ordi20.fr/questionnaire), grâce aux identifiant (login) et mot de passe (password)
personnels qui vous ont été transmis par ANIS. Cf la liste en Annexe 1
-
Puis de cliquer sur « Modifier ou valider une Fiche »
-
Dans la « Liste des fiches publiées », retrouvez grâce au Menu déroulant la Fiche
concernée, et cliquez sur « Editer »
-
Apportez les corrections nécessaires
-
Puis, tout en bas de la Fiche, cliquez sur « Sauvegarder votre fiche ».
NB : Merci de respecter les travaux des autres Pôles, de pas visiter ou corriger des Fiches
publiées dont vous n’avez pas la charge, dont vous n’avez pas suivi le référencement.
Merci.
Julie BAILLEUL – Pour ANIS
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Annexe 1
Identifiants et mots de passe « Pôles Interrégionaux » permettant d’accéder au
Questionnaire Ordi 2.0 (http://www.ordi2-0.fr/questionnaire)
Attention ! Notez que les identifiants et mots de passe doivent être saisis en
MAJUSCULES.
Zone géographique « Aquitaine / Midi-Pyrénées / Languedoc-Roussillon »
AG2i
Nom : LOIZON
Prénom : Christophe
Identifiant : CLOIZON
Mot de passe : AG2I
Adresse mail : [email protected]
Zone géographique « Bretagne / Haute Normandie / Basse Normandie »
DEFIS
Nom : LE COUSTER
Prénom : Gilles
Identifiant : GLECOUSTER
Mot de passe : DEFIS
Adresse mail : [email protected]
Nom : ROLLAND
Prénom : Christelle
Identifiant : CROLLAND
Mot de passe : DEFIS
Adresse mail : [email protected]
Zone géographique « Alsace / Lorraine / Franche-Comté »
HUMANIS
Nom : ANTHONY
Prénom : Emmanuelle
Identifiant : EANTHONY
Mot de passe : HUMANIS
Adresse mail : [email protected]
Nom : YEKRANGI
Prénom : Kamran
Identifiant : KYEKRANGI
Mot de passe : HUMANIS
Adresse mail : [email protected]
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Nom : Pôle informatique
Prénom : Pôle informatique
Identifiant : POLINFO
Mot de passe : HUMANIS
Adresse mail : [email protected]
Zone géographique « Loire / Poitou-Charentes / Limousin »
Actif Ouest
Nom : VEDIEU
Prénom : Daniel
Identifiant : DVEDIEU
Mot de passe : ACTIFOUEST
Adresse mail : [email protected]
Nom : MUSTIERE
Prénom : Paul
Identifiant : PMUSTIERE
Mot de passe : ACTIFOUEST
Adresse mail : [email protected]
Zone géographique « Nord-Pas de Calais / Picardie »
ANIS
Nom : BAILLEUL
Prénom : Julie
Identifiant : JBAILLEUL
Mot de passe : ANIS
Adresse mail : [email protected]
Zone géographique « Champagne / Ardennes »
Recycle Ta Planète
Nom : LHOTTE
Prénom : François
Identifiant : FLHOTTE
Mot de passe : RECYCLETAPLANETE
Adresse mail : [email protected]
Nom : MARIN
Prénom : Stéphane
Identifiant : SMARIN
Mot de passe : RECYCLETAPLANETE
Adresse mail : [email protected]
Nom : DELWARDE
Prénom : Béatrice
Identifiant : BDELWARDE
Mot de passe : RECYCLETAPLANETE
Adresse mail : [email protected]
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Zone géographique « Ile-de-France »
Actif DPS et Renaissance Numérique
Nom : LOT
Prénom : Alain
Identifiant : ALOT
Mot de passe : ACTIFDPS
Adresse mail : [email protected]
Nom : TOUSSAINT
Prénom : Dominique
Identifiant : DTOUSSAINT
Mot de passe : ACTIFDPS
Adresse mail : [email protected]
Nom : BODIN
Prénom : Loïc
Identifiant : LBODIN
Mot de passe : RENAISSANCENUMERIQUE
Adresse mail : [email protected]
Nom : ROSSET
Prénom : Edouard
Identifiant : EROSSET
Mot de passe : RENAISSANCENUMERIQUE
Adresse mail : [email protected]
Zone géographique « Rhône-Alpes »
La Maison de Grigny (69)
Nom : HOUDREMONT
Prénom : Jacques
Identifiant : JHOUDREMONT
Mot de passe : LAMAISON
Adresse mail : [email protected]
Zone géographique « PACA / Languedoc Roussillon »
Une Idée derrière l’écran (UIDE)
Nom : FAMY
Prénom : William
Identifiant : WFAMY
Mot de passe : UIDE
Adresse mail : [email protected]
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Annexe 2
MAIL 1 – que vous êtes chargés d’envoyer pour lancer la procédure de
référencement dans l’Annuaire
Objet : Référencement de la structure « …… » sur le site Ordi 2.0
Bonjour Mme / M. ……
Suite à votre mail en date du ………./ Suite à notre échange téléphonique en date du ……….,
je prends contact avec vous ce jour au nom de la Délégation aux Usages de l’Internet (DUI)
(Secrétariat d’Etat chargé de la Prospective et du Développement de l’Economie Numérique) et
de ………………..… (nom de votre structure), chargé du Pôle Interrégional Ordi 2.0
« ……………………... » (nom du Pôle).
Comme vous le savez, le Gouvernement s’est engagé, avec le soutien de tous les acteurs de la
Société de l’Information, à développer une filière nationale de collecte, de reconditionnement et
de redistribution d'ordinateurs dans une démarche d’économie solidaire et de qualité
environnementale.
Pour accélérer l’équipement à bas prix des publics en difficulté économique, la Secrétaire d'État
chargée de la Prospective et du Développement de l'Economie Numérique a souhaité soutenir et
encourager le déploiement, sous la marque « Ordi 2.0 », d’une filière nationale de collecte, de
rénovation et de réemploi des ordinateurs.
La DUI a ainsi mis en ligne le site internet « Ordi 2.0 » : http://www.ordi2-0.fr
Ce site internet, complet, dynamique et collaboratif, permet d’informer et de sensibiliser le public
au réemploi de matériel informatique, mais joue également un rôle incitatif.
Il a également pour objectif de rendre plus rapide et efficace la rencontre entre l’offre et la
demande dans le secteur du réemploi de matériel informatique, par le biais d’un Annuaire complet
des reconditionneurs présents en France, et par la mise en place d’un moteur de recherche
dynamique multi-critères.
Sur le site internet, deux entrées sont ainsi proposées à l’internaute : « Je recherche du matériel »
/ « Je souhaite donner du matériel ».
Un moteur de recherche multi-critères lui permet alors d’accéder rapidement et efficacement à
une liste de reconditionneurs répondant aux critères définis.
Outre une solution de géolocalisation, l’internaute a ensuite la possibilité de consulter des Fiches
descriptives détaillées pour chaque reconditionneur.
Ces Fiches comprennent des informations utiles concernant la structure, mais également des
informations sur les conditions de collecte et de redistribution du matériel (secteur géographique,
publics concernés, critères financiers, techniques ou pratiques de collecte et de redistribution).
Vous avez formulé le souhait que votre structure figure dans cet Annuaire des Reconditionneurs
du site « Ordi 2.0 ».
Pour figurer dans cet Annuaire, vous êtes invités à remplir au préalable un Questionnaire en
ligne.
Ce questionnaire nous permettra de collecter toutes les informations utiles destinées à figurer
sur votre Fiche reconditionneur.
Suite au présent mail, vous allez recevoir un autre mail comprenant un lien vers le
questionnaire en ligne, un identifiant personnel et un mot de passe.
9
Nous vous invitons à vous connecter à l’adresse indiquée et à remplir le questionnaire dans son
intégralité.
Merci de veiller à être le plus complet, précis et clairs possible dans vos réponses. Les contenus
saisis dans le questionnaire apparaîtront tels quels en ligne dans les Fiches descriptives. Ce sont ces
informations qui permettront à l’internaute de porter son choix sur tel ou tel reconditionneur.
Notez que certains champs de réponse sont limités, pour obtenir davantage de cohérence entre les
différentes Fiches.
En vous remerciant d’avance pour votre collaboration, et en restant à votre entière disposition pour
tout renseignement complémentaire,
Cordialement,
Signature
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Annexe 3
MAIL envoyé automatiquement par le site national (après ajout d’une nouvelle
structure à référencer dans le Questionnaire)
Objet : Lien, identifiant et mot de passe pour votre Référencement sur le site « Ordi 2.0 » de la
DUI
Madame, Monsieur,
Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-dessous les informations nécessaires pour référencer
votre structure dans l'Annuaire des Reconditionneurs du site « Ordi 2.0 » animé par la Délégation
aux Usages de l'Internet (DUI), en collaboration avec le Réseau des Pôles Interrégionaux Ordi 2.0.
- Lien vers le questionnaire à remplir en ligne : http://www.ordi2-0.fr/questionnaire/
- Votre identifiant : …
- Votre mot de passe : …
Nous vous invitons à vous connecter à l'adresse indiquée et à remplir le questionnaire dans son
intégralité.
Merci de veiller à être les plus complets, précis et clairs possible dans vos réponses. Les contenus
saisis dans le questionnaire apparaîtront tels quels en ligne dans les Fiches descriptives. Ce sont ces
informations qui permettront à l'internaute de porter son choix sur tel ou tel reconditionneur.
Notez que certains champs de réponse sont limités, pour obtenir davantage de cohérence entre les
différentes Fiches.
Nous vous invitons à remplir ce questionnaire le plus rapidement possible.
En vous remerciant d'avance pour votre collaboration,
Cordialement,
La Délégation aux Usages de l'Internet (DUI) et le Réseau des Pôles Interrégionaux Ordi 2.0
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Annexe 4
MAIL reçu automatiquement à vos adresses mails respectives (chargés de
l’animation des Pôles Interrégionaux) dès que la structure demandeuse a saisi
et validé sa Fiche
Objet : Une fiche reconditionneur a été saisie sur le site Ordi 2.0 de la DUI
La fiche de la structure J’aime le Remploi a été saisie. Connectez-vous à l'administration pour la
valider.
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Annexe 5
MAIL 2 – que vous êtes chargés d’envoyer à la structure pour l’informer de la
publication de sa Fiche Reconditionneur + en copie à M. PEREZ et au
Responsable de Pôle national concerné (en fonction de la localisation
géographique)
Objet : Référencement de la structure « …… » sur le site Ordi 2.0
Bonjour Mme / M. ……
La Fiche Reconditionneur de « …………………… » est désormais visible en ligne sur le site « Ordi 2.0 »
(http://www.ordi2-0.fr/), via la rubrique « La liste de tous les reconditionneurs » :
http://www.ordi2-0.fr/spip.php?rubrique19
Cette Fiche apparaît également suite à une recherche lancée via le moteur de recherche
dynamique (avec tri des données relatives à la collecte de matériel ou à la redistribution, en
fonction des entrées choisies « Vous souhaitez donner du matériel ? » / « Vous recherchez du
matériel ? »).
Nous vous invitons à consulter votre « Fiche reconditionneur », pour vérifier l’exactitude des
données. Nous restons dans tous les cas à votre disposition pour toute modification à apporter.
L’éventuelle attribution de votre Label « Ordi 2.0 » sera prochainement gérée par la DUI et les
Pôles nationaux.
Vous noterez que le site « Ordi 2.0 » offre également des espaces d’informations sur le thème du
réemploi de matériel informatique : Lexique, Bonnes Pratiques, Ressources documentaires, etc.
Si vous souhaitez compléter certains articles, enrichir certaines rubriques, formuler remarques ou
suggestions, n’hésitez pas à nous contacter.
En restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Signature
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