Helene Weiss - Septembre 2011
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Helene Weiss - Septembre 2011
Helene W eiss - Septembre 2011 SOMMAIRE I. PRESENTATION DU CREATEUR....................................................................................................... 3 II. L’IDEE .............................................................................................................................................. 5 A. NATURE DE L’IDEE ...................................................................................................................... 5 B. HISTORIQUE ET GENESE DE CE PROJET .................................................................................... 5 C. ATOUTS & FREINS ................................................................................................................... 6 D. MOTIVATIONS & OBJECTIFS POURSUIVIS .............................................................................. 6 E. FICHE SIGNALETIQUE DE L'ENTREPRISE & AVANCEMENT DU PROJET DE CREATION .............. 6 F. TAILLE & VISION DE L’ENTREPRISE ............................................................................................ 7 G. AIDES REÇUES OU ESPEREES ................................................................................................ 7 III. LES PRODUITS ............................................................................................................................. 8 A. LE GOBELET RETRACTABLE EN SILICONE : L’ECHOCUP .......................................................... 8 B. LA GAMELLE DE VOYAGE : L’ECHODOG .................................................................................... 8 C. LA LUNCH BOX RETRACTABLE EN SILICONE : L’ECHOLUNCH ............................................... 9 D. DIVERSIFICATION & DEVELOPPEMENT PREVUS .................................................................... 9 IV. LES CLIENTS .............................................................................................................................. 11 A. IDENTIFICATION DES CLIENTS ET DES MARCHES ..................................................................... 11 B. CARACTERISTIQUES DE LA DEMANDE ...................................................................................... 12 C. CARACTERISTIQUES DE LA CONCURRENCE ........................................................................ 12 D. ENVIRONNEMENT .................................................................................................................. 15 VI. LES MOYENS ............................................................................................................................. 17 A. MOYENS COMMERCIAUX .......................................................................................................... 17 B. MOYENS DE PRODUCTION ........................................................................................................ 18 C. MOYENS HUMAINS ................................................................................................................ 18 D. MOYENS ADMINISTRATIFS & DIVERS ................................................................................... 18 ANNEXES – EXTRAITS DES VERSIONS PRECEDENTES ........................................................................ 20 - H. Weiss – Version Web 2 I. PRESENTATION DU CREATEUR Née le 25 juin 1983, à Paris XIVème, Hélène Weiss évolue dans le vaste domaine de l’hôtellerie-restauration. Si elle n’opte pas pour des études post-bac directement spécialisées, elle développe en parallèle de ses études les projets innovants qu’elle souhaite mettre en place. Washoku en est un. Forte d’un DEUG d’Economie & Gestion (Paris II – Panthéon Assas), et d’une Maîtrise de Sciences de Gestion ( Paris I – Panthéon Sorbonne), Hélène obtient le MBA Tourisme & Hôtellerie de l’ESG (Paris XI). C‘est à l’occasion d’un stage pour ce MBA qu’elle intègre le service commercial de l’Hôtel Concorde La Fayette (Paris XVII). Après trois ans en tant que Coordinatrice des Ventes & Marketing puis Responsable Commerciale, à la recherche d’un nouveau challenge, elle se joint à un projet de création de restaurant rapide (Paris XV) et en assure la mise en œuvre puis l’exploitation. Elle se rend alors compte de la problématique de l’utilisation que l’on pourrait qualifier d’abusive, de conditionnements jetables et se décide à révolutionner cet aspect de la restauration nomade. Hélène WEISS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Janvier – Exploitante Octobre 2010 Le Zoom | SARL La Galerie | 139 avenue Félix Faure - 75015 Paris Etablissement de restauration – 50 places assises & 20 en terrasse Gestion du projet de création Développement du concept et de l’offre Suivi des travaux et de la mise aux normes Mise en exploitation : recherche et relations avec les fournisseurs [aménagement, matières premières, système informatique…], recrutement et management de l’équipe, commercialisation et marketing, analyses des ventes et production, etc… Janvier – Novembre 2009 Février 2007 – Décembre 2008 Juin 2006 – Septembre 2006 Responsable Commerciale Hôtel Concorde La Fayette | 3 place du Général Koenig - 75017 Paris Gestion d’un portefeuille clients Grands Comptes Corporate Chargée de la négociation des contrats et du développement Fidélisation, animation, communication et analyse des comptes Actions commerciales avec les bureaux de vente et les autres hôtels du groupe Concorde Hotels & Resorts Participation active à l’élaboration de la stratégie commerciale et marketing de l’Hôtel Coordinatrice Ventes & Marketing Hôtel Concorde La Fayette | 3 place du Général Koenig - 75017 Paris Commerciale Externe - Gestion d’un portefeuille clients multi-segments Négociation de contrats (Corporate, Tours-opérateurs, Ambassades, Réguliers) Développement de comptes et prospection Elaboration & développement des actions marketing Etudes & rapports statistiques Administration du département Coordination hôtels-siège-bureaux de vente Assistante commerciale Imexho, Société de distribution de produits d’accueil pour l’hôtellerie haut de gamme, - H. Weiss – Version Web 3 Paris Xème. Juin 2004 – Janvier 2005 Février 2004 – Octobre 2004 Assistante Marketing Yacast France, Paris XVIème, Institut d’études publicitaires et musicales. Responsable de Bureau Yacast France, Paris XVIème, Institut d’études publicitaires et musicales. FORMATION 07/2011 02/2010 2006-07 2003-06 2001-03 2001 COMPETENCES INFORMATIQUES LINGUISTIQUES Normes en Hôtellerie & en Restauration CNED Permis d’exploitation – Licence Grande Restauration & Licence IV – Formation dispensée par l’UMIH MBA Management du Tourisme & de l’Hôtellerie Ecole Supérieure de Gestion, Paris XI Maîtrise de Sciences de Gestion Université Paris I, Panthéon-Sorbonne Echange Erasmus – University of Birmingham, UK (2005-06) DEUG Economie & Gestion Université Paris II, Panthéon-Assas Baccalauréat Scientifique – Spécialité Mathématiques Ecole Active Bilingue Jeannine Manuel, Ecole Internationale de Paris (Paris XV) Logiciel hôtelier/restauration : Opéra [“Super User”] & Pixel Point [« Administrateur »] Microsoft Office, Photoshop, Publisher, Adobe. Français : Langue maternelle Anglais : Bilingue Allemand & Italien : notions élémentaires INTERETS PERSONNELS Co-fondatrice et Trésorière de l’Association loi 1901 Châteaux-en-Liesse (2004-2007) Co-fondatrice & Président de l’Association loi 1901 Culture Cube (depuis 2007) Voyages, lieux de vie & gastronomie Littérature française, anglaise et américaine Art contemporain – Peinture & Sculpture - H. Weiss – Version Web 4 II. L’IDEE A. NATURE DE L’IDEE L'idée est d’offrir des solutions pour remplacer les conditionnements alimentaires jetables par leurs équivalents durables. Cette volonté s'illustre par l'exemple des sacs plastiques des supermarchés. Dès 2006, un nombre notable de commerçants et enseignes de la grande distribution ont supprimé les sacs plastiques normalement donnés à la caisse, afin de convertir leurs clients à l’utilisation de sacs réutilisables. Il a fallu quelques années pour éduquer la clientèle française : le bilan est d’ores et déjà positif. L'idée d’ est simple et s'applique aisément: proposer des conditionnements alimentaires durables, qui soient faciles à utiliser au quotidien, qui garantissent des conditions d’hygiène, de sécurité et de mobilité, et qui soient synonymes de responsabilité citoyenne et de tendance. Concrètement, il s’agit de vendre des articles dits de vaisselle dans des matériaux modernes, incassables, légers, et réutilisables. B. HISTORIQUE ET GENESE DE CE PROJET En 2010, Hélène Weiss a eu l’opportunité de gérer la création et la mise en exploitation d’un établissement indépendant de restauration rapide. Elle a vite constaté l’effrayante surconsommation de produits jetables, dans son établissement comme dans tous ceux du même domaine. Elle a alors souhaité mettre en place un système de vaisselle consignée, mais le projet n’a pas pu aboutir au sein de ce point de vente. Elle a donc décidé de proposer ce concept de service à d’autres établissements. Et comme il faut bien commencer par un produit, le gobelet a été l’élu. En effet, le gobelet jetable en plastique est celui que l’on retrouve dans le plus grand nombre d’occasions. Que ce soit dans un restaurant rapide, un bar, une buvette de festival ou sur une plage, autour d’un pique-nique ou d’un événement sportif, dans des bureaux, des cinémas ou des transports en commun, les lieux se retrouvent à leur fermeture jonchés de gobelets abandonnés, qui ne demandaient qu’à être recyclés, ou mieux encore, non fabriqués. 1 Deux milliards de gobelets sont jetés chaque année en France , soit 63 gobelets par seconde, chacun 2 nécessitant 3,2g d’équivalent de pétrole , soit un total de 6400 tonnes de pétrole) et génèrent 16000 tonnes de déchets plastiques. Et si l’on imagine que la solution consiste à remplacer le gobelet plastique par son cousin en carton, c’est oublier qu’un gobelet carton représente 4,1 g de pétrole avec un prix de revient 2,5 fois plus fort que 3 le gobelet en plastique . L’utilisation de plastique n’est pas un des maux de nos sociétés : c’est leur surconsommation inutile qui en est, et les déchets qu’elle entraîne. 1 Source : http://www.planetoscope.com/Pollution/1215-Consommation-de-gobelets-en-France.html 2 Selon le MIT - Massachusetts Institute of Technology 3 Source : http://www.consoglobe.com/gobelets-plastiques-bureau-2098-cg - H. Weiss – Version Web 5 C. ATOUTS & FREINS Créative, réactive, Hélène Weiss est toujours à l’écoute des différents marchés dans lesquels elle évolue. Son imagination, et la veille permanente à laquelle elle s’astreint, lui permettent d’envisager les grandes tendances à venir. La création d’ est à la fois une aventure nouvelle et un chemin déjà parcouru. Avec une bonne connaissance des domaines de la restauration rapide et des cadeaux d'affaires, un caractère guerrier et travailleur, l’équipe se dresse face à un nombre illimité de prospects, de secteurs variés. Le fait d’être premier entrant sur le marché des conditionnements durables est bien évidemment un atout de poids, dont la force est inévitablement diminuée par une concurrence déjà existante dans le conditionnement jetable, et qui peut se convertir rapidement. D. MOTIVATIONS & OBJECTIFS POURSUIVIS Les motivations de cette entreprise se basent tout autant sur des préceptes personnels que des constats liés aux marchés. Une recherche de longue date d’indépendance professionnelle, la rencontre d’un « mentor professionnel » expérimenté se lient à la facilité de mise en place du concept, et à un marché à ses débuts supporté par une bonne réactivité de la clientèle potentielle. Le gobelet rétractable est un produit à succès, ainsi que ses dérivés. Si l’expansion de l’entreprise, sa rentabilité et son autonomie sont les objectifs évidents de l’entreprise , être moteur de l’évolution du comportement des consommateurs en est un primordial. L’épanouissement personnel généré par une création d’entreprise est un autre des objectifs principaux. E. FICHE SIGNALETIQUE DE L'ENTREPRISE & AVANCEMENT DU PROJET DE CREATION DENOMINATION : SIEGE : 14 rue Merlin de Thionville - 92150 Suresnes (Domiciliation provisoire) FORME JURIDIQUE : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle DIRIGEANT : Hélène Weiss Concernant l’avancement du projet de création, peuvent être considérées comme étapes déjà franchies les suivantes : - Réunion d’associés - Fonds collectés - Fournisseurs identifiés - Produits en cours de création - Site internet en cours de création La date prévue d’immatriculation se situe en septembre 2011, pour un commencement de l’activité de vente en octobre ou novembre. - H. Weiss – Version Web 6 F. TAILLE & VISION DE L’ENTREPRISE Dans un premier temps, la structure de la société sera minimale: un seul salarié, puis un stagiaire. A terme, la masse salariale de l’entreprise se développera en fonction de ses besoins et de ses résultats. Il faudra alors développer la logistique, le marketing et la commercialisation. A long terme, but, se veut être le leader sur le marché des conditionnements éco-responsables. Dans ce mettra en place une stratégie et un développement de produits adaptés. G. AIDES REÇUES OU ESPEREES Aides reçues - Pole-Emploi (le dirigeant bénéficie actuellement du statut de Demandeur d'Emploi) o Dispositif NACRE o Dispositif ACCRE o Dispositif ARCE A ce jour, aucun organisme n’a été encore contacté. - Oseo - ADEME - Ile de France Active Il est à noter qu’ peut lancer son financement sans aide extérieure. - H. Weiss – Version Web 7 III. LES PRODUITS propose des articles dits de vaisselle dans des matériaux modernes, incassables, légers, et réutilisables. En première phase de développement, vendra deux produits rétractables : le gobelet et la gamelle. A. LE GOBELET RETRACTABLE EN SILICONE : L’ECHOCUP Le gobelet rétractable en silicone est un contenant qui permet de boire ou manger n’importe où, n’importe quand. Le gobelet est léger et se rétracte de telle sorte que son épaisseur est alors d’un centimètre seulement. Il a une grande contenance, et peut être décliné sous différents formats. Praticité de transport Légèreté Diamètre : 11cm Hauteur fermée : 1,4cm Hauteur ouverte : 8,4cm 65g Réutilisable & facile à laver Silicones et polyamides (sans BPA) Le gobelet passe en machine à laver la vaisselle, au four, au four à micro-ondes Petite taille 1,69€ HT pour 5000 pièces 1,99€ HT pour 1000 pièces Hygiène & sécurité alimentaire garantie Coût d’achat moyen Certifications LFGB & FDA Design modern Eventail de couleurs disponibles Résistance à des températures extrêmes De -40°C à 280°C Stratégie de volume Un usage possible pour tous, et pas seulement les animaux Pour plaire à chacun et s’adapter à tous les styles Pour une consommation de boissons chaudes & froides B. LA GAMELLE DE VOYAGE : L’ECHODOG La gamelle rétractable de voyage permet de nourrir et d’abreuver son chien, et plus généralement son animal domestique, n’importe où : sur une aire d’autoroute, au café, dans un parc… La gamelle est légère et se rétracte de telle sorte que son épaisseur est alors d’un centimètre seulement. Elle a une grande contenance, ce qui lui permet de s’adapter à toutes espèces. Petite taille Légèreté Réutilisable & facile à laver Diamètre : 15cm Hauteur fermée : 1cm Hauteur ouverte : 5,5cm 85g Silicones et polyamides (sans BPA) Praticité de transport Le gobelet passe en machine à - H. Weiss – Version Web 8 laver la vaisselle, au four, au four à micro-ondes Coût d’achat moyen Certifications LFGB & FDA 1,99€ HT pour 5000 pièces 2,30€ HT pour 1000 pièces Hygiène & sécurité alimentaire garantie Design modern Eventail de couleurs disponibles Résistance à des températures extrêmes De -40°C à 280°C Stratégie de volume Un usage possible pour tous, et pas seulement les animaux Pour plaire à chacun et s’adapter à tous les styles Pour une consommation de boissons chaudes & froides C. LA LUNCH BOX RETRACTABLE EN SILICONE : L’ECHOLUNCH Le lunch box rétractable en silicone est un contenant qui permet de ranger sa nourriture de manière hermétique, et de la déguster n’importe où, n’importe quand. Elle est légère et se rétracte de telle sorte que vide, elle se range aisément dans un sac. Elle a une grande contenance, et peut être déclinée sous différents formats. Légèreté Longueur : 24,5cm Largeur: 18cm Hauteur fermée : 3,5cm Hauteur ouverte : 7cm 495g Réutilisable & facile à laver Silicones et polyamides (sans BPA) Coût d’achat moyen TBA Hygiène garantie Petite taille Certifications LFGB & FDA & sécurité Praticité de transport alimentaire Design modern Eventail de couleurs disponibles Résistance à des températures extrêmes De -40°C à 280°C Le gobelet passe en machine à laver la vaisselle, au four, au four à micro-ondes Stratégie de volume Un usage possible pour tous, et pas seulement les animaux Pour plaire à chacun et s’adapter à tous les styles Pour une consommation de boissons chaudes & froides D. DIVERSIFICATION & DEVELOPPEMENT PREVUS A terme, l’objectif de diversification de la gamme et du concept sera de transformer tous les ustensiles de restauration jetable en durable. Seront cités, par exemple : - Les bouteilles d’eau - H. Weiss – Version Web 9 4 - Les étuis à sandwichs (3 158 164 sandwichs-baguettes sont mangés chaque jour en France ) - Les étuis à pizzas - Les saladiers - Les couverts La diversification de la gamme est sans fin, le nombre de conditionnements jetables étant lui-même infini. Etant donné la spécialisation en produits silicone, la gamme pourra s’étendre aux ustensiles de cuisine : - Passoire rétractable - Moules à gâteaux - Etc… 4 Source : http://www.planetoscope.com/restauration/846-Nombre-de-sandwiches-baguette-vendus-enFrance.html - 1,8milliars de sandwichs vendus par an en France, dont 64% de sandwichs-baguettes - H. Weiss – Version Web 10 IV. LES CLIENTS A. IDENTIFICATION DES CLIENTS ET DES MARCHES Deux typologies de clientèles sont envisagées : les particuliers et les professionnels. Il y a un véritable retour du commerce de proximité dans les grandes villes, malgré la forte concurrence des grandes enseignes et de la multiplication des lieux dédiés aux achats. Ce retour se constate avec le développement des commerces de proximité alimentaires menés par les grandes enseignes (Daily Monop’, Carrefour City, etc…). Ces mini-marchés attirent et drainent une clientèle, ce qui permet de développer une véritable zone de chalandise locale pour les commerces voisins. Ceux-ci en tirent des retombées bénéfiques : les clients finaux retournent, grâce à l’attrait du mini-marché, vers ces magasins de détail spécialisés, jusque là souvent délaissés. 1. B TO B - CLIENTS PROFESSIONNELS Ce sont des organismes (sociétés, associations, collectivités) qui achètent en gros, pour une revente ou pour un don aux salariés/clients/fournisseurs. Les produits peuvent aussi être personnalisés à leur nom ou leur marque. Différents segments de clientèle sont à distinguer, en fonction de leur domaine d’activité. - Autour des entreprises : CE, services généraux ou commerciaux - Autour de la restauration: restaurants, cafés, snacks, points de vente ambulants, cafétérias d'entreprises, commerces associés - Autour de la distribution (petite, moyenne et grande): supermarchés, magasins de détails [papetiers, kiosques, épicerie, tabacs] - Autour des collectivités de santé : hôpitaux, cliniques, sanatoriums, fournisseurs médicaux, - Autour d’évènements sportifs, de concerts, de foires, de salons, - Autour des enfants et des collectivités scolaires : crèches, écoles, agences événementielles, magasins - Autour des transports : autocaristes, compagnies aériennes, trains, distributeurs automatiques, gares, de jouets, farces et attrapes, déguisements aéroports et autres lieux d’attente - Autour des animaux : animaleries, cliniques vétérinaires, Dans tous les cas, seront ciblés en priorité les entreprise ayant un fort engagement en terme de développement durable. 2. B TO C – CLIENTS PARTICULIERS Les clients particuliers achèteront pour leur propre consommation, via le site Internet. Les produits seront alors utilisés en tant que contenants lors de pique-niques, de randonnées, de manifestations événementielles, de transport (idéal dans une voiture ou dans des cars), de quêtes d'eau bénite (la cathédrale de Lourdes a même développé ses propres gobelets, à l'effigie de son pèlerinage !), sur des plages, et quotidiennement, au bureau. Tous les lieux de vie se prêtent à l’utilisation de ces articles rétractables. - H. Weiss – Version Web 11 3. MARCHES se concentrera sur un marché local : l’Ile de Avant de penser en national, européen ou international, France (Paris et ses départements limitrophes). vendra par Internet, en France et en Union Européenne. B. CARACTERISTIQUES DE LA DEMANDE 1. VOLUME ET EVOLUTION DE LA DEMANDE. L’évolution la plus importante à prendre en compte est celle de l’éco-responsabilisation des consommateurs. Le développement durable devient une priorité tant pour le particulier que le professionnel, dont la demande en produits non réutilisables est exponentielle. Concernant précisément la demande en contenants réutilisables, ceux-ci étant de nouveaux produits, aucun chiffre n’existe. Sera du reste constaté le grand nombre de sites internet et blogs ou des particuliers s’interrogent sur la surconsommation de ces conditionnements jetables, au sein de leurs lieux de travail (bureaux, usines, …). On notera parallèlement la forte croissance du domaine de la restauration rapide (10% par an) qui sera un des clients principaux d’ , et le foisonnement des événements de grandes tailles (rassemblements sportifs, manifestations, concerts et festivals, etc…) 2. TYPE DE CLIENTELE Manifestations évènementielles 40% des ventes Etablissements de 10% des B to B 75% des ventes totales B to C 25% des ventes totales 3. Commerce de détails 15% des ventes Entreprises d'autres d'activité 15% des ventes Collectivités 20% des ventes restauration ventes domaines Particuliers de tous les âges Organisateurs et clients d’évènements, Fournisseurs de produits évènementiels Snacks (fixes et ambulants), Restaurants, Cafés, Cafétérias d'entreprises, Boulangeries Kiosques, Tabacs, Epicerie, Supermarchés, DAB CE Services généraux Services commerciaux Milieux de la santé, milieux scolaires Juniors - 30% Adultes - 40% Seniors - 30% AUTRES POINTS IMPORTANTS Il est possible que les articles rétractables subissent une certaine saisonnalité quant à l’usage de ceux-ci par les particuliers. Etant donné l’usage principal en extérieur, le printemps et l’été seront alors les meilleures saisons. Du fait de sa résistance à la chaleur, le gobelet ne souffrira pas trop de cette faible saisonnalité, puisqu’il permettra aussi la consommation de boissons chaudes (idéal dans les bureaux). C. CARACTERISTIQUES DE LA CONCURRENCE - H. Weiss – Version Web 12 A l’heure actuelle, aucune entreprise française n’est spécialisée dans la vente de produits rétractables nomades. Ces produits sont peu importés en France, et globalement, en Europe. On notera cependant qu’en fonction du produit, il existe des concurrents différemment positionnés (vaisselle en silicone pour randonnées) ou proposant des produits légèrement différents (gamelle pliable, par exemple). On citera prioritairement la marque de sport « Sea to summit », qui fabrique les mêmes produits que ceux qu’echone va vendre (même fabricant chinois) : - X-Cup - X-Mug (EchoCup) - X-Bowl (EchoDog) - X-Plate Ces articles de sport sont vendus chez Go Sport, et sur différents sites spécialisés en randonnée (snowleader.com, expe.fr, croque-montagne.fr, revedecime.com) 1. CONCURRENCE AU GOBELET RETRACTABLE Société / Site Internet Spécialisation Caractéristiques Prix Sea to summit – X-Mug Articles de randonnées Même produit De 9,90 à 9,99€ 2. CONCURRENCE A LA GAMELLE RETRACTABLE Société / Site Internet Spécialisation http://accessoires-chienet-chat.com Produits pour animaux http://www.ducatillon.co m Boutique des chasseurs http://www.wanimo.com Photo éleveurs et Caractéristiques Gamelle de voyage souple, grand modèle. Tissu bleu doublé imperméable, eau ou croquette. Se transporte facilement même dans la poche. Capacité : 1,6 litre En PVC laminé souple elle vous permet d'y mettre aussi bien de l'eau que des croquettes. De faible encombrement elle se range dans toutes les poches et se déplie facilement. Ces doubles gamelles en silicone sont montées sur un support dont les pieds sont rétractables. Les deux écuelles sont aussi pliables très facilement. Des coloris sympas, des gamelles pratiques, hygiéniques et transportables à volonté... le bonheur ! Prix Photo 6,9€ 4,9€ 21,50€ Choisissez votre taille et votre coloris selon vos goûts et vos besoins. Support en plastique et gamelles en silicone. - H. Weiss – Version Web 13 3. Société / Site Internet smartplanethome.com http://www.fortun at.fr www.amazon.com CONCURRENCE A LA LUNCH BOX RETRACTABLE Spécialisation Articles pour la vie quotidienne orientée Ecologie Caractéristiques Prix Deux formats Petit format 13,25 Grand format $17,90 Articles de cuisine Silicone alimentaire. Couvercle en plastique souple. Dimensions : 25 x 18 x hauteur (dépliée) 7 cm. Contenance des compartiments : 0,6 et 1,0 litre. Four micro-ondes, réfrigérateur, congélateur et lavevaisselle. Marque Baumalu Ustensiles de cuisine Dimensions: 17,5 x 7 x 14,5 cm Contenu du packaging: 24 Silicone Avec fourchette – Photo - - 32€ CONCEPTS SIMILAIRES OU ASSIMILES 2010 CA Résultat Gobilab : gourdes réutilisables http://www.eco-gobelets.com ECOCUP http://www.ecocup.fr Distribution 3.532.700 168 600€ Immat. 2008 CA 2009 :1799000 Res. 2009 : 350000 http://www.festicup.fr http://www.gobeletsreutilisables.com http://www.escarboucle.com www.ecoverre.com http://www.notfragil.com http://www.vaisselle- - H. Weiss – Version Web 14 ecologique.com http://www.plumedor.com http://www.verre21eco.com/ http://www.atelierdugobelet.fr D. ENVIRONNEMENT 1. L’ENVIRONNEMENT SOCIOCULTUREL La France est un pays dans lequel la gastronomie s’inscrit dans la tradition nationale. Malgré cela, la restauration rapide a pris le dessus, et l’aspect nomade des repas aussi. 1 repas sur 7 est pris à l'extérieur pour les Français, versus 1 sur 10 en 1980 (1 sur 6 pour les Espagnols, 1 sur 3 pour les Britanniques, 1 sur 2 pour les Américains). Sur ces repas pris hors domicile, 71% le sont en restauration rapide, pour une durée moyenne de 20 minutes environ. En général, 50% des repas de restauration rapide sont à emporter, et nécessitent donc des conditionnements jetables. Tous les profils socioculturels se croisent dans ces établissements et sont donc soumis aux mêmes besoins. La prise de conscience des consommateurs vis-à-vis de la nécessité d’un changement de comportement est notable, mais surtout concerne toutes les couches de la population française (et européenne). 2. L’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE La situation économique de la France et de l’Europe est en pleines eaux troubles. Cependant, l’impact direct de celle-ci sur la consommation du gobelet d’ est très faible. Ce qui est notable dans le comportement économique des consommateurs actuels est l’augmentation des budgets liés aux dépenses alimentaires (par rapport aux années 1990) et celle du nombre de repas pris hors domicile (par rapport aux années 1990). Ces deux points sont encourageants pour le développement d’ 3. . L’ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL-SECURITAIRE Le produit d’ est apte à être utilisé par tout type de personne, quel que soit son âge et sa force. Dans un environnement où la sécurité est affaire publique principal, le gobelet doit répondre à des exigences de sécurité et de conformité alimentaire. Les certifications européennes seront des points forts pour ces produits qui seront fabriqués en Chine. Le lieu de fabrication est un avantage sur un plan économique pour son coût de revient, mais il engendre aussi pléthore de questions concernant les délocalisations d’entreprise. A ce jour, les délocalisations constituent toujours un sujet sensible auprès des français. A cela s’ajoute les cadres de l’importation, la complexité des droits de douane et le contrôle de marchandises. Afin de contourner ces obstacles, le recours à une société de sourcing française est idéal. - H. Weiss – Version Web 15 4. L’ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE Le plastique est aujourd’hui une matière parfaitement maîtrisée par les fabricants. La technologie de conception devient une menace pour le produit, puisqu’il sera facilement imitable. C’est pourquoi l’image et la notoriété de la marque seront à développer sans cesse. 5. L’ENVIRONNEMENT ECOLOGIQUE Le Grenelle Environnement de 2007 a mis en exergue des nécessités d’actions pour les citoyens et organisations de la France, et les 268 engagements pris alors, sont déjà ou en cours de mise en application. La recherche profonde de produits s’inscrivant dans une logique de développement durable est maintenant propre à ce pays, et à ses voisins européens. - H. Weiss – Version Web 16 V. LES MOYENS A. MOYENS COMMERCIAUX 1. POLITIQUE DE PRODUIT A NOTER - LA POLITIQUE ECRITE CI-APRES FAIT REFERENCE A CELLE DU GOBELET RETRACTABLE UNIQUEMENT (DEFINI EN ANNEXE). Le monoproduit d’ peut se définir à travers 3 dimensions distinctes. Dimension matérielle - Le produit est un gobelet rétractable en plastique, qui, lorsqu’il est plié, tient dans une petite boite ronde, personnalisée et de couleurs variées. Dimension fonctionnelle - Le gobelet rétractable permet de consommer des boissons et aliments dans toutes circonstances nomades. Dimension psychologique - A la fois objet design et pratique, le gobelet rétractable se veut être un symbole d’engagement vis-à-vis d’une politique de développement durable, appliquée au quotidien. 2. POLITIQUE DE PRIX Le gobelet rétractable est un produit à bas coût, qui permet à la plus grande majorité son achat. Pour les particuliers, celui-ci sera vendu 2,5€ TTC et 0,75€ HT pour les professionnels. 3. POLITIQUE DE DISTRIBUTION Deux circuits distincts de distribution en fonction du type de clientèle sont conçus. B to C La vente aux particuliers se fera uniquement par le biais du site internet officiel. B to B Le site internet permettra aux professionnels de commander en ligne leurs produits, et un système de commercialisation supplémentaire permettra de commander via un commercial. 4. POLITIQUE DE COMMUNICATION La communication concernant le gobelet durable est primordiale. L’entreprise étant à ses débuts, des canaux à faible coût seront utilisés. Site Internet, blog & page Facebook - H. Weiss – Version Web 17 La vitrine principale d’ Le blog d’ sera son site Internet, et plus précisément sa boutique. , lié à sa page Facebook, sera le moyen le plus simple et le plus efficace pour partager une même conception de la consommation, et créer un véritable réseau de personnes sensibles au développement durable et à ses petites pratiques quotidiennes. Presse écrite Des communiqués de presse dans différents types de magazines seront nécessaires. Peuvent d’ores et déjà être citées, sous réserve d’acceptation par les éditeurs, les supports suivants : - Presse féminine : Elle, Glamour, Cosmopolitain, Marie-Claire, Modes & Travaux, Femme actuelle, Neuf mois, Parents, etc…. - Presse spécialisée : L’Hôtellerie-Restauration, Snacking, etc… Presse Internet blogs Des communiqués de presse seront postés sur des sites orientés « consommation durable » et sur des blogs particuliers (Journal du Net, ConsoGlobe, QuotidienDurable, Planetoscope, etc…) Bouche-à-oreille Le meilleur moyen de faire parler d’un produit reste malgré toutes les technologies développées, le bouche-àoreille. Les relations de l’équipe d’ seront donc mises à contribution pour faire la promotion du produit. Le coût se montera donc au nombre de produits offerts pour une utilisation en public. Démonstrations en extérieur Nombreux sont les lieux où des démonstrations peuvent être menées en direct. Seront citées les points de vente, tant de distribution alimentaire que de restauration pure, les marchés hebdomadaires et estivals, et surtout les zones d’usage (forêts, aires d’autoroute, jardins publics, plages, etc…) B. MOYENS DE PRODUCTION sous-traitera la production de son produit à un fournisseur chinois, via une société française de sourcing. Les appels d’offres étant à ce jour en cours, aucun nom ne peut être communiqué. C. MOYENS HUMAINS Un seul salarié constituera la masse salariale d’ , dans un premier temps. Un stagiaire viendra cependant épaissir celle-ci rapidement. Dans le cadre de son développement de produits, recrutera à la fois des chefs de produit mais aussi des commerciaux. D. MOYENS ADMINISTRATIFS & DIVERS Pour la conception du site web, il sera également fait appel à un prestataire extérieur. - H. Weiss – Version Web 18 - H. Weiss – Version Web 19 ANNEXES – EXTRAITS DES VERSIONS PRECEDENTES L’entreprise échone a pour vocation de développer et vendre des conditionnements alimentaires durables, et de développer la prise de conscience des consommateurs de l’importance du durable. Dans une première phase, échone proposera un produit unique. La gamme de produits sera renforcée dans une deuxième phase, lorsque le produit unique aura envahi le marché. Le produit en lui-même est un gobelet en plastique, rétractable tel un télescope. Le produit présente les caractéristiques suivantes: Petite taille 7cm de diamètre pour 2,5cm de hauteur Légèreté 30g Réutilisable & facile à laver Plastique Faible coût d’achat Certifications UE Design modern Personnalisable Résistance à des températures extrêmes Prix de vente : 2,5€ TTC pour les particuliers Hygiène & sécurité alimentaire garantie Eventail de couleurs disponibles Praticité de transport Toujours sur soi ou dans son sac Le gobelet passe en machine à laver la vaisselle Stratégie de volume Un usage possible pour tous Pour plaire à chacun et s’adapter à tous les styles Le capuchon permet d’insérer la Une photo pour un particulier, personnalisation de son choix un logo pour une entreprise De -20°C à 120°C Pour une consommation de boissons chaudes & froides Ses usages primaires sont les suivants: - H. Weiss – Version Web 20 - Servir de contenant pour boire et manger, dans des situations nomades (randonnée, pause snacking dans un parc, pique-nique, foires et salons, sur la route, les plages...) - Servir de contenant pour boire et manger au sein de collectivités utilisant d'ordinaire des gobelets jetables au quotidien (hôpitaux, points de restauration, ...) Boire et manger dans ce gobelet sont possibles, puisqu’il peut tout autant contenir des boissons chaudes et froides (eaux, vins, smoothie, granité, jus de fruits, etc...), que des glaces, des soupes ou des aliments de grignotage (cacahuètes, etc...). A l’heure actuelle, aucune entreprise française n’a décelé dans ce produit son potentiel. Le produit est donc peu importé en France, et globalement, en Europe. S’il est utilisé actuellement, c’est principalement dans le cadre de randonnées par des particuliers (dans quel cas, le gobelet est en inox et non en plastique). Certaines entreprises spécialisées en cadeaux d’affaires le proposent ainsi, mais aucun importateur n’est connu pour de la vente directe à des professionnels. Concernant la vente aux particuliers, il existe quelques concurrents dont la spécialisation n’est pas celle des conditionnements durables. Site Internet www.mja-objet.com Spécialisation Caractéristiques Prix Cadeaux publicitaires 0,51 € à B to B seulement 0,76 € Photo Largeur: 3,3 cm Informatique et produits www.usbdiscount.fr dérivés (import de produits asiatiques) Produits de confort www.c-plus-simple.fr et d'aide à la vie courante – Spécialisé en médical www.wistitiz.com www.my-urbex.com Hauteur: 6,9 cm Capacité: 150 ml Poids: 36 g Texture: Silicone Couleur rouge ou blanc, Dimension : 10cl, 7cm X Hauteur 4,90€ ur devenir un vrai Wistitiz explorateurs urbains 4,90€ 2.4cm, Gadgets et équipements po Lampes & accessoires pour 2,90€ acier inox Poids: 35 g Hauteur: 9 cm 5€ Diamètre: 7 cm - H. Weiss – Version Web 21 Dimensions replié : 9 www.lacavernedugeek .com x 3,5 cm Articles divers Dimensions déplié : 9 7,90€ x 13 cm Dimensions: 2.56 po x 2.56 po x 1.34 po www.supergadgets.ca Site canadien de vente de Dimensions: 6.5 cm x 6,76$ gadgets 6.5 cm x 3.4 cm 4,40€ Poids: 3.52 oz Poids: 0.100 kg www.pearl.fr Pearl Diffusion Spécialiste de la vente à distance, Sports et loisirs inox 4,90 € 8€ de plein air www.sappol.com Equipements professionnels Acier inoxydable 40ml www.la-rose-des- Spécialiste navigation GPS 150 ml Keen Sport de vents.fr et randonnée marque KeenSport www.lamallesuf.com Matériel pour scoutisme 10 € Inox, Hauteur 5 cm, diamètre 4.5cm, 11,50€ contenance 50ml Inox avec couvercle, www.coutellerie- Spécialiste d’articles de Hauteur 6,5 cm, gallo.com randonnée Diamètre 5,5 cm, 12 € Contenance 150 ml - H. Weiss – Version Web 22 lechasseurdefrance.co 12€ m Acier inoxydable avec couvercle. Capacité : 15 cl. www.auvieuxcampeur Hauteur : 6,5 cm. .fr 12,90€ Diamètre : 5,5 cm. (500) Poids : 145g www.boutiquearmureriejeannot.com Produits pour la chasse Cuir et inox 69€ - H. Weiss – Version Web 23