L`office de tourisme intercommunal de Tours recrute son/sa

L’office de tourisme intercommunal de Tours recrute son/sa «Responsa
Published on UNIMEV (http://www.unimev.fr)
Type de poste: CDI
L’Office de tourisme souhaite créer son Bureau des Congrès.
Située au cœur du Val de Loire, l’agglomération de Tours dispose de grands attraits touristiques, de
dessertes autoroutières, ferroviaires et aéroportuaires stratégiques et de nombreux équipements
destinés à accueillir la clientèle d’affaires.L’offre, harmonieusement répartie sur le territoire de la
Touraine, doit pouvoir être structurée, mise en marché et promue auprès de clientèles françaises et
internationales. Le Bureau des Congrès devra porter, promouvoir et vendre hors-les-murs
la destination « Tourisme d’affaires » de Tours Val de Loire. Véritable facilitateur, le Bureau
des Congrès de Tours Val de Loire deviendra l'interlocuteur unique de tout organisateur
d'évènements et son interface avec les professionnels de la destination.Il organisera la visibilité et
l’attractivité de la destination sur les marchés ciblés en mettant en œuvre des actions de promotion
pour stimuler des demandes. Apporteur de solutions, il permettra au client une lecture facile et
packagée de l’offre locale.Il participera à la structuration ainsi qu’à l’amélioration de la qualité de
l’offre du territoire.Sous l’Autorité du Directeur Général de l’Office de tourisme Intercommunal, Le
responsable aura pour principales activités :• Représenter la destination "tourisme d’affaires" lors
des salons / workshops professionnels, événements B to B, rencontres B to C.• Identifier, cibler et
prospecter de l’échelle régionale à internationale, les organisateurs de manifestations ciblées
comme prioritaires dans la stratégie commerciale.• Présenter l’offre aux acteurs locaux actifs,
membres d’associations, entreprises, prescripteurs dans leurs réseaux professionnels ou
scientifiques, afin d’attirer des manifestations à potentiel.• Manager l’ensemble des démarches
d’accompagnement des clients : qualification du cahier des charges, gestion en mode projet avec les
équipes internes, instances locales et les partenaires externes.• Maintenir une veille sur les métiers,
l’actualité de la destination et l’environnement concurrentiel.Missions détaillées :Marketing /
communication :• Veille & benchmarck en lien avec Atout France et les autres destinations
françaises.• Définition de la stratégie Marketing pour la promotion de la destination.• Coordination
de la mise en package de l’offre.• Mise en place de la communication du Bureau des Congrès
(Déclinaison d’une charte graphique, meeting guide, site web dédié…etc).Promotion :• Prospection
des clientèles françaises et internationales, création et gestion d’une base de données, mise en
place d’actions commerciales dédiées.• Représentation de la destination auprès des instances
nationales et internationales.• Démarchage et interface grands comptes.• Représentation lors des
salons, workshops, événements B to B, rencontre B to C.Coordination :• Organisation du
secrétariat général (groupes et commissions de travail constituées autour du Bureau des
Congrès...).• Interface entre les institutionnels, les prescripteurs, les ambassadeurs et les
professionnels.• Création et suivi de la charte d’engagement des prestataires.• Participation à la
réflexion sur l’amélioration de l’offre.Gestion & développement:• Création du Bureau des
Congrès.• Elaboration de propositions et mise en œuvre de la stratégie.• Proposition d’un modèle
économique de développement d’activité du Bureau des Congrès.• Suivi des budgets.• Suivi
opérationnel du déroulement des événements.• Management de l’équipe dédiée à l’activité
MICE.Profil :Dynamique et autonome, vous disposez d’une expérience significative dans le domaine
des ‘MICE’. A l’écoute des besoins des clients, vous saurez, par votre connaissance du territoire, et
votre bonne maîtrise du métier, actionner les leviers qui feront la réussite de cette
activité.Charismatique, agile et diplomate, vous possédez de grandes qualités commerciales pour
prospecter, identifier les opportunités, et présenter l’offre sur un marché très concurrentiel. Vous
êtes à l’aise dans les relations commerciales et le suivi clientèle. Vous savez vous adapter en
fonction de vos publics : vous avez un grand savoir-faire relationnel vous permettant de convaincre
des interlocuteurs de niveaux variés.Manager, vous accompagnez les équipes pour une qualité de
service toujours croissante.Vous dirigez le Bureau des Congrès et devenez support des équipes
dédiées de l’Office de tourisme Intercommunal. Vous saurez vous appuyer sur les compétences
existantes, accompagnerez les équipes pour un développement de l’offre de services
MICE.Expérience : 5 ans minimum dans l’organisation de congrès et de séminaire.Diplôme : Bac +5
en organisation d’événements, école supérieure de commerce, ou de formation juridique.La
connaissance de la Touraine serait un plus.Maitrise de l’anglais courant indispensable.Salaire annuel
proposé : 42 K€Poste à pourvoir immédiatement.
Contact :Merci de bien vouloir envoyer votre dossier de candidature avant le 31 Mars 2016:- par
e-mail- sous pli postal à l'attention de Monsieur le Président - SPL Tours Val de Loire Tourisme
- 78/82, rue Bernard Palissy - CS 54201 - 37042 TOURS Cedex 1 Sous la référence "Bureau
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des Congrès"
Localisation:
37000 TOURS
Bureau des Congrès
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