Compétitivité du territoire - Visiting the Pays de Bergerac

Compétitivité du territoire
Les enjeux des TIC pour
l’aménagement économique
du territoire s’articulent
autour de cinq objectifs :
L’essor des TIC conduit au développement de nouveaux
comportements d’achat (commerce électronique) et de nouvelles
méthodes de travail (outil collaboratif). Il concerne aussi les
relations avec les structures publiques et l’accès à une
information économique utile.
• 1 Simplifier l’accès aux
informations économiques
1 – Simplifier l’accès aux informations économiques :
•2 Promouvoir le territoire,
Mettre en avant les atouts
économiques via un portail
web bien référencé.
Le développement économique repose sur l’intervention de
plusieurs partenaires institutionnels. La coordination de ces
actions sera plus efficace par la mise en place d’un point
d’accès unique aux informations utiles aux entreprises
(démarche de création, aides financières, études sectorielles,
réglementation, accompagnement, actualités, etc.)
2- Promouvoir le territoire :
•3 Permettre au territoire
d’être attractif et compétitif
Encourager une offre de
télécommunications
concurrentielles et à
améliorer la qualification de
la main d’œuvre.
•4 Faciliter l’appropriation
des TIC par les entreprises,
notamment en partenariat
avec les chambres
consulaires.
•5 Favoriser le
développement de
nouvelles activités,
Intégrer des TIC dans
certaines filières
professionnelles et/ou
développer le télé-travail.
Développer un site Internet, ayant une certaine audience, pour
devenir une vitrine des atouts et savoir-faire économiques du
territoire.
Ce site pourrait comporter les rubriques suivantes :
• les atouts du territoire,
• les projets de développement,
• les zones d’activités,
• Un annuaire des entreprises,
• Des offres d’emploi,
• les contacts utiles,
• des informations pratiques à destination des entreprises,
• les réseaux avec les acteurs économiques,
• Les infrastructures de transport et de télécommunications,
• les actions en faveur de l’accueil et de l’aide aux entreprises.
Il pourrait se construire, en particulier à une échelle
départementale en partenariat avec les institutionnels, les
chambres consulaires, les regroupements professionnels et la
Maison de l'Emploi Sud Périgord.
3 - Développer la compétitivité du territoire :
Augmenter le choix en terme d’offres de télécommunications
proposées (haut débit et téléphonie mobile) par les fournisseurs
d’accès aux entreprises sur le territoire.
Améliorer la qualification de la main d’œuvre (production,
commercial, logistique, encadrement) par l’appropriation des
outils informatiques et Internet (plateformes de services, outils
collaboratifs, tableaux de bord, etc.) et par le biais de formations
spécifiques.
Guide pratique TIC - fiche stratégique
Compétitivité du territoire
4 - Faciliter l’appropriation des TIC par les entreprises
Les TIC concernent toutes les entreprises. La qualité des
informations traitées et la durée de leur traitement sont des
enjeux essentiels pour l’entreprise, quelle que soit sa taille.
Cet enjeu consiste en l'appropriation de nouveaux services :
• Une intégration de l’informatique et des réseaux (un
réseau unique alliant téléphonie et informatique).
• La mise en place d’un site Web de l’entreprise pour
développer sa visibilité auprès de sa clientèle.
• Le déploiement d’outils de Gestion de Relation Clients
(GRC) (cf. fiche pratique : Gérer la relation au citoyen) et de
gestion comptable et financière. Le GRC permet de gérer
toutes les étapes de la relation client, depuis la prospection,
jusqu’aux relations suivies.
• La connexion du système d’information de l’entreprise aux
systèmes d’informations des donneurs d’ordre et de ses
fournisseurs (outils de travail collaboratif).
La compétitivité d’un territoire est
fonction
de
l’engagement
individuel
et
collectif
des
partenaires privés et publics
La mise en œuvre de cet enjeu sur le
territoire est complexe. Elle peut
prendre plusieurs formes :
• Développer
des
services
de
proximité
favorisant
l’accès
à
l’emploi, en partenariat avec les
communes.
• Se doter d’une compétence propre
pour répondre aux besoins du
territoire avec un budget spécifique.
Un acteur de territoire pourrait être à
la fois force de propositions et relais
des d’actions sur le terrain. Il
faciliterait aussi l’appropriation des
TIC par les entreprises (réunions
d’informations élus et entrepreneurs).
• La simplification des procédures administratives (TVA,
déclarations sociales,…) à l’aide des télé procédures.
• Le développement du commerce électronique et du
paiement en ligne.
5 - Favoriser le développement de nouvelles activités pour
l’entreprise
•ceci peut intégrer :
• Le télé travail (concerne 1,5 million d’actifs en France),
• La conception et production média pour les produits,
• La réalisation de supports de communication,
• Le traitement comptable et financier,
• Le développement de plates formes de centre d’appels.
Une approche partenariale
Développer l’attractivité
économique du territoire nécessite
une démarche partenariale
élargie :
Chambres consulaires,
organismes socioprofessionnels,
collectivités locales, acteurs
institutionnels, PGB, Maison de
l'Emploi Sud Périgord.
Pour en savoir plus :
* Annuaire des zones d’activités en
France : http://www.zonesactivites.net
* Site d’aide à la création en N-PDC
: www.jecree.com
* Site du Ministère de l’Economie et
des Finances www.telecom.gouv.fr
* Site du commerce électronique :
www.fevad.com
* Site officiel des déclarations
sociales : www.net-entreprises.fr
Guide pratique TIC - fiche stratégique