Techniques de vente et accueil de la clientèle

FicheFormation
Organismedeformationcontinue
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EUREXIAFORMATION
3,rueAlaricII-31000TOULOUSE
Tél:05.34.31.96.31
Techniquesdeventeetaccueildelaclientèle
DURÉE
2jours
TARIF
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PROCHAINESSESSIONS
Du03au04avril2017
EUREXIAFormation-Toulouse
Du13au14avril2017
EUREXIAFormation-Toulouse
Objectifs
Du27au28avril2017
EUREXIAFormation-Toulouse
Cetteformationsurlestechniquesdeventeviselesobjectifssuivants:
Du09au10mai2017
EUREXIAFormation-Toulouse
Apprendreàmieuxciblerlesdifférentscomportementsdevosclientspouradopter
l’approche,lecomportement,lagestuelleadaptés
Améliorerl’échangeavecleclientetlacompréhensiondesesbesoinspourmieux
répondreàsesattentes
Maîtriserleprocessusdevente
Du18au19mai2017
EUREXIAFormation-Toulouse
Les25et26mai2017
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LANGUESDISPONIBLES
FR
Programme
Leprogrammedecetteformationsurlestechniquesdeventes'appuiesurleprogramme
suivant:
Lesfondamentauxduplanduvente
Connaîtresonstyledevente
Progresserdanssesrelationsavecsesclients,
Public
Cette formation sur les techniques
deventes'adresseauPersonnelde
vente, aux responsables de
boutique et à tout acteur d'un
processuscommercial.
Typologiedesclients,attentedesclients
Savoirutiliserl’écouteetl’observationdesclients
Lestechniquesdel’écouteactive
Lasynchronisationverbaleetnonverbale
Pré-requis
Etreaucoeurduprocessusdevente
ouenvoiedel'être
Repérerlesattentesduclient
Plandedécouverteetattentesduclient
Pratiqueduquestionnement
Etablirunepropositionadaptée
Développerl’argumentaire
Savoirfaireuneproposition
Plusd'infos
Prochainessessions
Savoirvendreleprix
Traiterlesobjections
Décelerlesvraies,lesfaussesobjections
Traiterlesrésistances
Savoirconclure
Quandconclure?
Fidéliserleclient
Développerlesventesadditionnellesetcomplémentaires
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Modalitésd'inscription
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