EDI Montrouge Dec15

PAYS : France
DIFFUSION : 11884
PAGE(S) : 140-141
SURFACE : 238 %
PERIODICITE : Mensuel
1 décembre 2015 - N°54
MONTROUGE RÉUSSIT SA
RÉVOLUTION NUMÉRIQUE
Foliateam refond l infrastructure de communication
de la mairie francilienne avec des solutions d Alcatel-Lucent
Enterprise . La réussite du projet passe aussi par l intérêt
que la ville porte au numérique , et par son dynamisme.
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est dans une approche de transformation digitale
que la mairie de Montrouge a décidé d améliorer
la qualité d accueil de ses administrés Lemaire
et ses équipes ont souhaité doter leurs services
d outils de communication up ta date », indique
Xavier Godard, directeur business unit marchés
sectoriels stratégiques chez Foliateam . En effet ,
l opérateur intégrateur , membre fondateur
du groupe Resadia, en partenariat avec
C'
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le géant des télécommunications AlcatelLucent Enterprise , tous deux référencés
par l Ugap' , ont mis en place de nouvelles
infrastructures de communications unifiées.
Ces dernières amènent leservice IT, qui gère
les sites de la mairie , à effectuer la mutation
'
du système de communication et à mettre
ainsi en place une architecture IP virtualisée
cloud-ready », ainsi qu' une suite évolutive
de communications unifiées . Précisons qu' avant ,
la mairie de Montrouge exploitait une solution
traditionnelle de VolP vieillissante , en dessous
des besoins d évolutivité des sites municipaux.
Pour cette refonte des infrastructures , Foliateam
a déployé le serveur de communication OmniPCX
'
Montrouge
(Hauts-de-Seine)
a reçu lelabel
VilleInternet2015
ou titre de son
action pour
la promotion
du numérique.
De plus, pour simplifier l administration
des équipements et des solutions , l intégrateur
a installé l outil de supervision réseau OmniVista
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Enterprise Communication Server pour traiter
les appels des clients associés à l OpenTouch
Multimedia Services qui fait bénéficier des
services OpenTouch(gestion des communications ,
conférences multiparticipants , conversation
8770 Network Management System qui procure
aux administrateurs une vue centralisée des
systèmes de communication OpenTouch et
OmniPCX. Enfin, la mairie de Montrouge bénéficie
d un package complet de support et de protection
pour tous ses équipements via l offre Solution
multiplates-formes ou centre de contact) .
Premier Service. Selon Xavier Godard, la réussite
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LEDÉPLOIEMENT
DELASOLUTION
ENCHIFFRES
DEMANDE : Montrouge (24 154 habitants/
km'
) (Hauts-de-Seine) compte 41 sites
distribués par fibre optique locale.
PROJET : mise en place d une infrastructure
de communications unifiées qui facilite
la productivité des personnes en charge
de l exploitation tout en garantissant une
continuité de service aux administrés.
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RÉALISATION : Foliateam , opérateur
intégrateur spécialisé dans les services
de communications unifiées depuisplus
de quarante ans « et membre du groupe
Resadia. Dix agences en France. Chiffre
d affaires 2014-2015 : 33 MEuro pour
130 personnes.
'
BUDGET : entre 150
KEuro
et 200 KE.
de ce projet est aussi liée à la capacité et à la
qualité de ses accès. En effet , la municipalité
compte 41 sites reliés en fibre optique , ce qui
garantit une disponibilité de service élevée
et donc un même niveau d accès aux services
sur ses équipements.
'
Des services évolutifs
au service
des personnels
et des administrés
Ces installations offrent de nombreuses avantages
aux administrateurs de la mairie . Par exemple ,
ils rajouteront aisément des téléphones IP sur
les sites où ils sont le plus utiles mais aussi
déployer des applications de conférence pour
réduire le coût des services externes , installer
des applications de collaboration visuelle sur
tout type de terminaux (téléphone de bureau,
PC, tablettes) pour les cadres et collaborateurs
itinérants hors site , sans oublier la mise en oeuvre
de solutions de messagerie intégrée et centralisée
pour diminuer les charges de messagerie et de fax.
Précisons que pour la réalisation de ce projet
Foliateam , avec l aide de son fournisseur Alcatel'
Lucent Enterprise , amis en place des maquettes
grandeur nature , pour mieux comprendre
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lesbesoinset mieuxorienterles choix. « Entre
nos équipeset cellesde lamairie, estun travail
collaboratif », insisteXavierGodardqui met aussi
en avantl expertisede Foliateamdanslesecteur
public. Cevasteprojeta mobiliséquatrepersonnes
au sein dela D5Ide la mairieet plusd une dizaine
de salariéschezFoliateam(cinq enavant-vente
et un chef deprojet qui afait appel à plusieurs
ressources:entre cinqet dixcollaborateurs)
.
La duréedu projet ?« Cinqsemainespour
le déploiementet enamont, un audit desixmois,
voilàledélainécessaire2 » , préciseXavierGodard.
c'
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Le plus haut niveau
de certification pour l intégrateur
Quantau choixdessolutionsd Alcatel-Lucent
,
il sejustifie par l expertisede Foliateamdans
latransformationdigitale, les compétences
acquisesdansla miseen placed infrastructures
de communicationsunifiéeset lamaîtrisedes
équipementsdu fournisseur.Àce titre, Foliateam
bénéficiedu plus haut niveaude certification
d Alcatel-LucentEnterprisedepuisplusieurs
décennies
. Dautre part,pourXavierGodard,
choisircedernierse justifiepar la qualité
et la simplicitédesinterfaces,déterminantes
car, lors desformationsdispenséespar Foliateam
,
lesutilisateursont adhéréà 100%%auxusages
intuitifsdes appliset auxinterfaces. Biensûr,
au-delàdescompétences,il y a aussilavolonté
de lavillede placerle numériqueaucoeur
desa stratégie.Eneffet, Montrouge3 affiche
fièrementauxentréesde sa municipalité
,
cinqarobasesau titre du labelVillesInternet2015
quirécompensentlescollectivitéspour leurs
actionsde promotiondu numérique. Notonsenfin,
à titre indicatif, que ceprojeta coûté entre 150
et 2001<Euro.
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KEuro
'
Ugap centrale d achat pour le secteur public dont le rôleet les modalités d intervention
sont définis par le codedes marchés publics et l ordonnance du 6 juin 2005.
Cetaudit comprend lexamen de lexistait l étude et la définition du besoin client
et la mise en oeuvrede maquette de démonstration pour un accompagnement
au changement des équipes municipales.
Montrouge est la quabième commune la plus densede France
avec 24154 habitants/
.
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km'
Le choix de Foliateam pour
refondre les infrastructures
de communication
des 41 sites de la mairie .,
de Montrouge
porté sur l Omni
d Alcatel-Lucent
Enterprise qui propose
un accès aux multiples
services OpenTouch.
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