11-argus-assurance auto - L`Argus de l`assurance

6 OCTOBRE 2011
ÉDITO
PARIS
6 CONFÉRENCE ANNUELLE
e
ASSURANCE AUTO
QUELS PARTENARIATS INITIER
POUR UNE MEILLEURE MAÎTRISE DES COÛTS
AVEC LES INTERVENTIONS EXCEPTIONNELLES DE :
Marc BOCQUÉ
Responsable relations
extérieures monde,
PEUGEOT
Michel VILATTE
Président,
FÉDÉRATION DES SYNDICATS
DE LA DISTRIBUTION AUTOMOBILE
Avec l’arrivée de nouveaux opérateurs sur le
marché des pièces détachées et l’utilisation des
pièces de réemploi qui commence à s’imposer,
tous les acteurs de l’assurance auto espèrent ainsi
voir le coût des réparations baisser, et les assurés,
leurs primes diminuer.
Les tarifs ont en effet augmenté significativement
en 2011, après cinq années de relative stabilité.
Des hausses justifiées par une sinistralité
croissante, l’augmentation des coûts de réparation
et Solvabilité II. Le taux de résiliation annuel en
assurance auto aurait quant à lui atteint 15,7 % !
Renforcement de la loi Châtel / pression sur les
prix / taux de résiliation élevés / nouveaux
besoins des assurés / concurrence accrue sur
Internet… Quels sont les leviers à maîtriser pour
faire face à un tel contexte ? Quelles stratégies
d’innovation et de partenariat mettre en œuvre
pour se différencier et gagner à nouveau des parts
de marché ?
• Comment décrypter les nouveaux
comportements et besoins des automobilistes
ET NOTAMMENT LES TÉMOIGNAGES DE :
• Quelle gestion des risques et comment innover
en assurance auto
Nelly BROSSARD, Directrice générale adjointe, AMALINE ASSURANCES AMAGUIZ
Stéphane DESSIRIER, Directeur des assurances IARD, MACSF
Claude GUERIN, Président Directeur général, APRIL PARTENAIRES
Olivier LACHAIZE, Directeur du réseau des prestataires auto, GROUPE MAIF
Stéphane PENET, Directeur des assurances de biens et de responsabilité, FFSA
• Le marché des pièces détachées : comment se
préparer à la fin du monopole des constructeurs
• Courtiers / Assureurs / Comparateurs : quelles
stratégies gagnantes sur Internet
5 OCTOBRE 2011
PARIS
FORMATION PRÉALABLE
Pour en débattre, L’Argus de l’assurance vous
invite à participer, le 6 octobre 2011 à Paris, aux
6e Rencontres de l’assurance auto. A cette
occasion, assureurs, constructeurs automobiles,
experts et comparateurs seront réunis pour
partager avec vous leurs dernières expériences.
ANIMÉE PAR Lionel NAMIN, Secrétaire général, ANEA
Enfin, nous vous invitons à une journée de
formation préalable le 5 octobre 2011, « Maîtriser
le droit des garanties de l’assurance automobile »,
animée par Lionel NAMIN, Secrétaire général de
l’ANEA.
EN PARTENARIAT AVEC
En me réjouissant de vous y accueillir,
Maîtriser le droit des garanties de l’assurance automobile
AVEC LE SOUTIEN DE
Tiphaine BLOMART
Chef de projets conférences,
L’Argus de l’assurance
Directrice générale adjointe,
AMALINE ASSURANCES
AMAGUIZ
Agnès
CANARELLI
Actuaire,
FFSA
Renaud
CHAUVIN
Julien
CHOUARD
Stéphane
DESSIRIER
Directrice commerciale
et marketing, CARGLASS
François
FARCY
Directeur groupe indemnisations
et services, MATMUT
Membre de la commission
technique accidents, GEMA
Président Directeur général,
APRIL PARTENAIRES
Pierre
HAMARD
Directeur Grands comptes,
CARGLASS
Laurent
HECQUET
Délégué général de l’association,
40 MILLIONS
D’AUTOMOBILISTES
Olivier
LACHAIZE
Directeur du réseau des Prestataires
Auto, GROUPE MAIF
François
NEDEY
Marie-Agathe
NICOLI
Stéphane
PENET
Geneviève
ROUDIER
Jean-Baptiste
SCHMIDER
Emmanuel
VALLEE
Michel
VILATTE
9h20
Directrice département automobile,
TNS-SOFRES
Directeur des assurances de biens
et de responsabilité,
FFSA
Directeur des partenariats et
des services de réparations,
GROUPAMA
9h45
Président,
FÉDÉRATION DES SYNDICATS
DE LA DISTRIBUTION
AUTOMOBILE
Comment décrypter les nouveaux
comportements et besoins des automobilistes
10h00 Face aux besoins des assurés, comment gérer
les risques et innover en assurance auto
10h45
Cartographie des nouveaux risques à intégrer aux
contrats
Comment appréhender ces risques
Comment adapter son offre face aux besoins
des assurés
L’auto partage et l’éco-mobilité sont-ils vecteurs
d’innovation ?
Renaud CHAUVIN, Directeur adjoint du département
flottes automobiles, GRAS SAVOYE
François NEDEY, Directeur commercial du réseau
d’Agents Généraux, ALLIANZ FRANCE
Jean-Baptiste SCHMIDER, Directeur,
AUTO’TREMENT, Gérant, FRANCE AUTO PARTAGE
PAUSE
Comment faire face à l’augmentation
de la sinistralité bris de glace
Retour chiffré sur la sinistralité bris de glace en 2009
et 2010
Quels sont les facteurs à l’origine de la hausse de
cette sinistralité / Comment la maîtriser
Avec quels leviers maximiser la satisfaction client et
la qualité de la prestation certifié et organisé
Pascale DUBOUIS, Directrice commerciale et marketing,
CARGLASS
Pierre HAMARD, Directeur Grands comptes, CARGLASS
La fin d’un cycle pour l’assurance automobile :
quel revirement attendu pour 2012
Commentaires et analyse de l’étude « Auto-Mobilité » de
TNS-Sofres
Auto-mobilité : d’un modèle de possession du
véhicule à un modèle d’usage
Quelle synergie entre la voiture et les autres modes
de transport
Constructeurs, transporteurs, usagers, assureurs… :
vers une nouvelle relation entre les acteurs du
déplacement
Marie-Agathe NICOLI, Directrice département
automobile, TNS-SOFRES
Directeur,
AUTO’TREMENT
Gérant,
FRANCE AUTO PARTAGE
Directeur des partenariats,
SOLLY AZAR
11h10
Allocution d’ouverture : quel avenir
pour l’industrie automobile
Présentation des résultats de l’étude assurance auto de
l’association française de l’assurance (AFA) - août 2011
État des lieux du marché de l’assurance automobile
Mise en danger des marges techniques : comment
évolue l’offre de garantie et de produits
L’assurance auto est-elle impactée par les contraintes
réglementaires et l’entrée en vigueur de Solvabilité II
Stéphane PENET, Directeur des assurances de biens et de
responsabilité, FFSA
Professeur, UNIVERSITÉ
JEAN MOULIN (Lyon 3),
Directeur, INSTITUT DES
ASSUREURS DE LYON
Directeur commercial du réseau
d’Agents Généraux,
ALLIANZ FRANCE
Vers une meilleure maîtrise
du coût des sinistres...
Évolutions du secteur automobile, nouveaux comportements
du consommateur, révolution technologique… quels sont
les nouveaux contours du marché
Marc BOCQUÉ, Responsable relations extérieures monde,
PEUGEOT
Directeur général,
GROUPE ASSURONE
Claude
GUERIN
Luc
MAYAUX
9h00
Cofondateur et Directeur du
développement,
HYPERASSUR
Directeur des assurances IARD,
MACSF
ACCUEIL DES PARTICIPANTS
Les évolutions majeures du marché
Directeur adjoint du département
flottes automobiles,
GRAS SAVOYE
Pascale
DUBOUIS
Jérémy
GARAMOND
8h30
11h35
14h30 Quelle réponse des assureurs face au
renforcement de la loi Chatel
Le marché des pièces détachées : comment
se préparer à la fin du monopole des
constructeurs
Présentation chiffrée de l’impact sur le coût de la gestion
des sinistres
Quels partenariats adopter pour bénéficier d’un
réseau de distribution de pièces détachées fiable,
certifié et organisé
François FARCY, Directeur groupe indemnisations et
services, MATMUT, Membre de la commission technique
accidents, GEMA
Laurent HECQUET, Délégué général de l’association,
40 MILLIONS D’AUTOMOBILISTES
Geneviève ROUDIER, Directeur des partenariats et des
services de réparations, GROUPAMA
Michel VILATTE, Président, FÉDÉRATION DES
SYNDICATS DE LA DISTRIBUTION AUTOMOBILE
Quelle utilisation des pièces de réemploi en Europe ?
en France ?
Comment assurer des conditions de sécurité et de
traçabilité optimales
Comment démocratiser l’utilisation des pièces de
réemploi dans ses contrats
Olivier LACHAIZE, Directeur du réseau des Prestataires
Auto, GROUPE MAIF
DÉJEUNER
Introduction par AMAGUIZ : le choix d’une stratégie de
résiliation à tout moment
• Pourquoi avoir choisi cette stratégie client
• La relation client en est-elle modifiée
• Retour sur la stratégie de fidélisation mise en œuvre
Doit-on craindre le durcissement de la loi Châtel
• Retour sur l’application de la loi de 2005 et sur
l’augmentation des taux de rotation des portefeuilles
• Y a-t-il un risque d’accélération des résiliations
• Comment adapter en conséquence votre stratégie de
relation client
Nelly BROSSARD, Directrice générale adjointe, AMALINE
ASSURANCES AMAGUIZ
Claude GUERIN, Président Directeur général,
APRIL PARTENAIRES
Luc MAYAUX, Professeur, UNIVERSITÉ JEAN MOULIN
(Lyon 3), Directeur, INSTITUT DES ASSUREURS DE LYON
État des lieux du marché européen des pièces
détachées
Vers une libéralisation du marché français et
l’adoption de « la clause de réparation »
12h40 Premier retour d’expérience de la MAIF
sur l’utilisation des pièces de réemploi
13h00
...un marché soumis à des contraintes
législatives accrues
TABLE RONDE
Nelly
BROSSARD
Journée animée par la rédaction de L’ARGUS DE L’ASSURANCE
15h30 Face à la remise en cause des critères de
sélection, comment maîtriser le risque produit
Fin de la discrimination de l’assurance unisexe :
comment être prêt pour le 21 décembre 2012
Sur quels critères repenser sa stratégie de segmentation
Comment évaluer le risque sur les résultats
opérationnels des assureurs
Agnès CANARELLI, Actuaire, FFSA
Les opportunités de développement
sur le web
16h00 Courtiers / Assureurs / Comparateurs : quelles
stratégies gagnantes sur Internet
TABLE RONDE
Responsable relations extérieures
monde, PEUGEOT
TABLE RONDE
Marc
BOCQUÉ
QUELS PARTENARIATS INITIER POUR UNE MEILLEURE MAÎTRISE DES COÛTS
TABLE RONDE
AVEC LA PARTICIPATION DE
CONFÉRENCE
6 OCTOBRE 2011
ASSURANCE AUTO
17h00
Comment personnaliser la relation client sur Internet :
vers des offres de produits à tiroir
Quelle accélération de la vente d’assurance en marque
blanche sur les plateformes Internet ?
Quels sont les avantages stratégiques
Quels seront demain vos concurrents sur le net
Julien CHOUARD, Cofondateur et Directeur du
développement, HYPERASSUR
Stéphane DESSIRIER, Directeur des assurances IARD,
MACSF
Jérémy GARAMOND, Directeur général,
GROUPE ASSURONE
Emmanuel VALLEE, Directeur des partenariats,
SOLLY AZAR
FIN DE LA JOURNÉE
Retrouvez toutes nos manifestations sur www.argusdelassurance.com
FORMATION
5 OCTOBRE 2011
Maîtriser le droit des garanties
de l’assurance automobile
Journée animée par Lionel NAMIN, Secrétaire général, ANEA
OBJECTIFS
Analyser les composantes de l’assurance obligatoire
Cerner toutes les garanties du contrat multirisque automobile
Maîtriser l’ensemble des règles juridiques encadrant la gestion du sinistre matériel
8h30
ACCUEIL DES PARTICIPANTS
Analyser l’objet de l’assurance obligatoire
Assurer le véhicule
- Distinguer l’objet de l’obligation d’assurance / l’objet du
contrat souscrit
- Désigner les véhicules au contrat
- Étude de cas sur les remorques
- Comprendre la vente amiable du véhicule et le sort du
contrat
Identifier les événements et circonstances
pour lesquels l’assurance obligatoire fonctionne
Accidents, incendie et explosion
Combler les « trous de garantie »
- Cas d’une conséquence non assurée
- Cas d’une clause d’exclusion légale
Analyser les besoins complémentaires
d’assurance
Ajuster son offre aux besoins : l’offre « à la formule »
Offre de couverture minimum / médiane / intégrale
Adapter l’offre au véhicule : véhicule neuf/véhicule
en leasing
Anticiper le risque de vol
- Qu’est-ce qu’un vol en assurance / en droit pénal
- Comment rapporter la preuve de l’effraction
Identifier les autres garanties de dommages au véhicule
Garantie incendie / bris de glaces / catastrophe naturelle /
attentat / force de la nature
12h30
DÉJEUNER
Déterminer les qualités et le profil de la
personne assurée
Identifier les personnes légalement assurées
Conducteur / gardien / propriétaire du véhicule /
souscripteur du contrat
Focus sur le mensonge relatif à la personne assurée
Décoder le droit de ne pas garantir la personne
responsable
Exclusions et limitation
Maîtriser les règles de fonctionnement de
l’assurance automobile en cas de sinistre
matériel
Décrypter la déclaration et le rôle du constat amiable
Évaluer le dommage garanti
L’expertise automobile, l’action sécuritaire corrélative
Gérer le règlement de l’assuré
- Mettre en œuvre la convention IRSA : contractualisation
du sinistre automobile de responsabilité
- Appliquer le contrat d’assurance sans tiers impliqué :
valeur, affectation de l’indemnité à la réalisation des
travaux…
- Cas du véhicule non réparable économiquement
17h30
FIN DE LA FORMATION
Lionel NAMIN,
Juriste d’assurance et Secrétaire général de l’Alliance nationale des experts en automobile (ANEA),
Lionel Namin a une expérience de plus de 15 ans dans les procédures d’évaluation et d’indemnisation
des dommages matériels. Il est, par ailleurs, chargé d’enseignement à l’Université de Paris II Panthéon
Assas et anime des formations en droit des assurances et de l’automobile. Il est co-auteur de nombreux
ouvrages dans ces domaines. Depuis 2009, il est conseiller scientifique de la revue Jurisprudence
automobile (www.argusdelassurance.com/jurisprudence-automobile).
BULLETIN D’INSCRIPTION
À retourner à Pénélope Vincent / L’Argus de l’assurance
Antony Parc II - 10, place du Général de Gaulle
BP 20156 - 92186 Antony Cedex
Fax : +33 (0)1 77 92 98 17
Mme
Nom :
Mlle
INFORMATIONS PRATIQUES
A qui s’adressent ces journées ?
Au sein des compagnies d’assurance, des mutuelles,
des sociétés de bancassurance, des sociétés d’assistance,
des cabinets de courtage, des experts en automobile
et des organisations professionnelles, cette conférence
s’adresse aux :
Présidents,
Directeurs généraux,
Directeurs et responsables des réseaux,
Directeurs et responsables techniques,
Directeurs et responsables marketing,
Directeurs et responsables tarification,
Directeurs et responsables commerciaux,
Directeurs et responsables du développement,
Directeurs et responsables communication,
Directeurs et responsables gestion des sinistres,
Chef de produits,
Experts auto,
Actuaires,
Courtiers
M.
...............................................................................................................................
Prénom :
..........................................................................................................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Société :
...........................................................................................................................
Adresse :
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................................
Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pays : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° TVA Intracommunautaire :
EN PARTENARIAT AVEC
.......................................................................................
Votre numéro de commande interne : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Raison sociale et adresse de facturation (si différente) :
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
Créé en 1986, CARGLASS®, le spécialiste de la réparation et
du remplacement de vitrage de véhicules, est une filiale du
groupe BELRON®, présent dans 34 pays. CARGLASS® compte
plus de 3 000 collaborateurs, 230 centres et 600 véhiculesateliers en France. L’entreprise bénéficie d’un pôle de
recherche dédié, BELRON® Technical, qui développe de
nouveaux produits hautement techniques. Les particuliers, les
compagnies d’assurance et mutuelles ainsi que les flottes
automobiles font confiance à CARGLASS®. CARGLASS® est
signataire de la charte de la diversité depuis 2007.
Pour plus d’information : www.carglass.fr
AVEC LE SOUTIEN DE
Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Port. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lieu de la conférence
Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LE SALON DES MIROIRS
13 Passage Jouffroy
75009 Paris
E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . @ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Parking Bourse ou Drouot
Métro : Grands Boulevards ou Richelieu Drouot (Lignes n° 8 et 9)
JE M’INSCRIS AUX JOURNÉES
« ASSURANCE AUTO »
Lieu de la formation
ET JE CHOISIS
Paris.
Le lieu exact de la formation vous sera précisé
sur votre convocation envoyée avant le stage.
TARIF GÉNERAL
La conférence
du 6 octobre 2011
1 jour : 995 € HT
(1 190,02 € TTC)
La formation
du 5 octobre 2011
2 jours : 1 595 € HT
(1 907,62 € TTC)
Je joins un chèque correspondant d’un montant de
à l’ordre du Groupe Industries Services Info
Fait à . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . le
Signature
Acteur clé dans le secteur de l’expertise automobile, ANEA,
l’Alliance Nationale des Experts en Automobile, est l’unique
organisation représentative dans la profession avec
2 118 adhérents personnes physiques et plus de 727 cabinets
répartis sur tout le territoire national au 31/12/2010. Elle a
notamment qualité pour représenter l’intérêt collectif de la
profession, être l’interlocuteur privilégié des Pouvoirs Publics,
des organisations nationales et internationales ainsi que de
toutes autres personnes physiques ou morales, et de siéger au
sein de la Commission Nationale des Experts en Automobile
(CNEA).
Pour plus d’information : www.anea.fr
€ TTC
Auto Infos est le magazine d'information des marchés de la
distribution, de la réparation et de la vente automobile. Il
s’adresse aux décisionnaires du business automobile et des
réseaux de constructeurs et propose des dossiers sur l'actualité,
la distribution, la réparation et les services automobiles.
Pour plus d’information : www.auto-infos.fr
............................................
..........................................................
309 395 820 RCS Nanterre
Cachet de l’entreprise
Informations programme :
Lamia ZERROUKI
[email protected]
Tél : +33 (1) 77 92 99 06
Retrouvez les modalités d’inscription sur le site www.argusdelassurance.com
GISI est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11 92 17343 92.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat et ce en vertu de l’article L.6352-12 du code du travail
ASSURANCE AUTO
L’ARGUS DE L’ASSURANCE
Antony Parc II
10, place du Général de Gaulle
BP 20156 - 92186 ANTONY Cedex
Tél. : +33 (0)1 77 92 99 06
Fax : +33 (0)1 77 92 98 17
www.argusdelassurance.com
Créé en 1964, le GEMA représente les principales mutuelles
d'assurance auprès des pouvoirs publics, des élus, des
partenaires économiques et sociaux. Il apporte une vision
mutualiste aux problèmes économiques, juridiques et sociaux
du marché de l'assurance. Ses prises de position reflètent ses
valeurs fondatrices : la solidarité, la démocratie, la
transparence. Les groupes et mutuelles d'assurance adhérents
au GEMA (près de 36 000 salariés et de 25 millions de
sociétaires) assurent en France plus d'un véhicule sur deux et
plus de deux habitations sur trois.
Pour plus d’information : www.gema.fr
BULLETIN D’INSCRIPTION
À retourner à Pénélope Vincent / L’Argus de l’assurance
Antony Parc II - 10, place du Général de Gaulle
BP 20156 - 92186 Antony Cedex
Fax : +33 (0)1 77 92 98 17
Mme
Nom :
Mlle
INFORMATIONS PRATIQUES
A qui s’adressent ces journées ?
Au sein des compagnies d’assurance, des mutuelles,
des sociétés de bancassurance, des sociétés d’assistance,
des cabinets de courtage, des experts en automobile
et des organisations professionnelles, cette conférence
s’adresse aux :
Présidents,
Directeurs généraux,
Directeurs et responsables des réseaux,
Directeurs et responsables techniques,
Directeurs et responsables marketing,
Directeurs et responsables tarification,
Directeurs et responsables commerciaux,
Directeurs et responsables du développement,
Directeurs et responsables communication,
Directeurs et responsables gestion des sinistres,
Chef de produits,
Experts auto,
Actuaires,
Courtiers
M.
...............................................................................................................................
Prénom :
..........................................................................................................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Société :
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Adresse :
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................................
Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pays : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° TVA Intracommunautaire :
EN PARTENARIAT AVEC
.......................................................................................
Votre numéro de commande interne : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Raison sociale et adresse de facturation (si différente) :
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
Créé en 1986, CARGLASS®, le spécialiste de la réparation et
du remplacement de vitrage de véhicules, est une filiale du
groupe BELRON®, présent dans 34 pays. CARGLASS® compte
plus de 3 000 collaborateurs, 230 centres et 600 véhiculesateliers en France. L’entreprise bénéficie d’un pôle de
recherche dédié, BELRON® Technical, qui développe de
nouveaux produits hautement techniques. Les particuliers, les
compagnies d’assurance et mutuelles ainsi que les flottes
automobiles font confiance à CARGLASS®. CARGLASS® est
signataire de la charte de la diversité depuis 2007.
Pour plus d’information : www.carglass.fr
AVEC LE SOUTIEN DE
Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Port. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lieu de la conférence
Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LE SALON DES MIROIRS
13 Passage Jouffroy
75009 Paris
E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . @ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Parking Bourse ou Drouot
Métro : Grands Boulevards ou Richelieu Drouot (Lignes n° 8 et 9)
JE M’INSCRIS AUX JOURNÉES
« ASSURANCE AUTO »
Lieu de la formation
ET JE CHOISIS
Paris.
Le lieu exact de la formation vous sera précisé
sur votre convocation envoyée avant le stage.
TARIF GÉNERAL
La conférence
du 6 octobre 2011
1 jour : 995 € HT
(1 190,02 € TTC)
La formation
du 5 octobre 2011
2 jours : 1 595 € HT
(1 907,62 € TTC)
Je joins un chèque correspondant d’un montant de
à l’ordre du Groupe Industries Services Info
Fait à . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . le
Signature
Acteur clé dans le secteur de l’expertise automobile, ANEA,
l’Alliance Nationale des Experts en Automobile, est l’unique
organisation représentative dans la profession avec
2 118 adhérents personnes physiques et plus de 727 cabinets
répartis sur tout le territoire national au 31/12/2010. Elle a
notamment qualité pour représenter l’intérêt collectif de la
profession, être l’interlocuteur privilégié des Pouvoirs Publics,
des organisations nationales et internationales ainsi que de
toutes autres personnes physiques ou morales, et de siéger au
sein de la Commission Nationale des Experts en Automobile
(CNEA).
Pour plus d’information : www.anea.fr
€ TTC
Auto Infos est le magazine d'information des marchés de la
distribution, de la réparation et de la vente automobile. Il
s’adresse aux décisionnaires du business automobile et des
réseaux de constructeurs et propose des dossiers sur l'actualité,
la distribution, la réparation et les services automobiles.
Pour plus d’information : www.auto-infos.fr
............................................
..........................................................
309 395 820 RCS Nanterre
Cachet de l’entreprise
Informations programme :
Lamia ZERROUKI
[email protected]
Tél : +33 (1) 77 92 99 06
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GISI est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11 92 17343 92.
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ASSURANCE AUTO
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Créé en 1964, le GEMA représente les principales mutuelles
d'assurance auprès des pouvoirs publics, des élus, des
partenaires économiques et sociaux. Il apporte une vision
mutualiste aux problèmes économiques, juridiques et sociaux
du marché de l'assurance. Ses prises de position reflètent ses
valeurs fondatrices : la solidarité, la démocratie, la
transparence. Les groupes et mutuelles d'assurance adhérents
au GEMA (près de 36 000 salariés et de 25 millions de
sociétaires) assurent en France plus d'un véhicule sur deux et
plus de deux habitations sur trois.
Pour plus d’information : www.gema.fr