Fiche Parcours 2015 + détail - Trouver de nouvelles idées pour

FP0
Cycle de formation « Trouver de nouvelles idées pour innover !»
Comment trouver de nouvelles sources d’inspiration pour innover ? Nouveaux produits, services, processus de travail,
organisation, … toutes les idées sont autour de nous. Il suffit juste de les voir !
L’une des bases de la créativité est de savoir percevoir autrement la réalité : son environnement, son métier, les objets,
les clients, les problèmes…. C’est s’étonner au quotidien, être à l’écoute et en éveil permanent, poser des questions,
créer des passerelles et des liens entre les situations, les gens…
Le CRITT vous propose cette année un parcours de 5 formations pragmatiques pour découvrir plusieurs moyens de
changer sa perception et faire émerger de nouvelles idées pour innover.
Durée : 5 jours (35h) - 27 mars - 4 Juin - 24 Septembre - 23 octobre – 3 décembre 2015
Horaires : de 9h à 17h30
Nombre maximum de participants : 12 personnes
Objectifs :
Au terme du parcours de formation :
• vous connaîtrez plusieurs sources d’inspiration et méthodes de créativité pour générer de nouvelles idées
d’innovation
• vous saurez changer votre façon de percevoir votre environnement pour vous placer dans une posture
créative
• vous aurez des clés pour animer une séance de créativité et organiser la créativité dans l’entreprise
Public concerné :
•
Dirigeants, managers, responsables bureaux d’étude, responsables marketing, chefs de projet, toute
personne amenée à animer des groupes de travail ou à travailler sur du développement produit/service
Contenu et objectifs de la formation :
J1 : Ecouter le client et le marché : source de créativité !
• Faire de la co-créativité avec ses clients au moyen de 2 approches :
Ecoute pro active : détecter les besoins cachés de vos
clients en proposant des «concepts d’offres »
Signaux faibles : être réceptif aux besoins émergents par ces
« signes précoces » et les utiliser comme outil de créativité
J2 : Les clés d’un brainstorming efficace
• Préparer une séance de brainstorming, et notamment bien
formuler la question de départ
• Animer un brainstorming en utilisant des techniques
favorisant la créativité et l’expression de chacun
• Trier et évaluer les idées
J3 : Développer son potentiel créatif
• Comprendre les mécanismes de la perception
• Appendre à tisser des liens et créer des passerelles pour générer des idées
• Développer sa capacité à considérer, accueillir et rebondir
• Développer une envie de créer et une posture créative au quotidien
J4 : Générer des idées avec la pensée design
• Le design thinking et la notion d’empathie
• Définir des profils utilisateurs et les projeter dans l’usage pour
faire émerger de nouveaux besoins
• Donner forme aux idées avec des maquettes pour
alimenter la créativité
J5 : Organiser la créativité dans l’entreprise
• Créer les conditions propices à la créativité
• Proposer des techniques de créativité en accord avec la
phase du processus d’innovation et le profil créatif de son
équipe
• Gérer les idées et bâtir un plan de progrès créatif pour
l’entreprise
Moyens et méthodes pédagogiques :
•
•
•
Apports théoriques
Cas pratiques
Echanges entre participants
Intervenants :
Lionel Charpentié (Ecouter le client et le marché – Organiser la créativité dans l’entreprise)
Expert OSEO, il travaille comme consultant pour de grands groupes depuis 1995. Consultant référencé Innovation PME
et nommé dans 5 brevets, il anime régulièrement des sessions de formations sur la stratégie, la créativité, l’analyse
d’usage, la gestion de projets…
Nicolas Boutherin (Les clés d’un brainstorming efficace)
Spécialiste en marketing stratégique et innovation, il s’est spécialisé dans les outils de la créativité et de la prospective
pour le compte de grands groupes nationaux ou internationaux… Il a également été Directeur Général de plusieurs
sociétés dans le domaine des médias, des NTIC et des produits grand publics. Il participe ou fonde aujourd’hui
régulièrement des sociétés innovantes dans le domaine grand public.
Amélie Noiret (Développer son potentiel créatif)
Art-thérapeute et consultante en qualité de vie au travail, elle intervient sur des missions de conseil auprès des
managers pour une meilleure efficacité de leur organisation en lien avec le contexte, la culture et la stratégie des
entreprises. Elle anime des sessions de formations dans les domaines du management, communication, conduite du
changement, avec des outils ludiques, créatifs et interactifs, pour un travail profond et transversal sur la perception et
les postures, au service des ressources humaines, de la connaissance de Soi, de la santé relationnelle.
Laurent Pouchoy (Générer des idées avec la pensée design)
Fondateur et dirigeant de la société PAMPA, société spécialisée dans l’intelligence de l’objet. Il permet à ses clients de
penser et développer des objets intelligents et innovants par des approches centrées sur l’expérience utilisateur. Il
intervient de l’émergence de l’idée au prototype fonctionnel du produit. Il est également intervenant à l’Ecole de
Management de Grenoble sur des thématiques liées au management de l’innovation.
Tarif :
•
1440 € net de taxes
Programme de formation détaillé
FP1
Cycle de formation « Trouver des idées pour innover !»
Ecouter les marchés et les clients : une source de créativité
Deux nouvelles pratiques ont émergé depuis une dizaine d’année : l’analyse d’usage et les signaux faibles. Ces
approches, issues de la sociologie, permettent de s’immerger dans la vie actuelle ou future du client. Bien utilisées,
elles permettent de faire remonter des attentes surprenantes, décalées qu’il faudra ensuite réinterpréter. C’est le point
clé ! Des idées inattendues mais pertinentes peuvent alors émerger.
La formation délivre des clés de l’écoute des clients et de l’interprétation des signaux faibles, ceci dans un esprit ouvert.
Applications : Innover : optimiser un produit ou un service existant, créer un nouveau produit ou service
Durée : 27 mars 2015 de 9h à 17h
Nombre maximum de participants : 12 personnes
Objectifs :
Au terme de la journée, vous saurez comment faire de la co-créativité avec vos clients avec 2 approches :
Etre réceptif aux besoins émergents du marché par les signaux faibles et savoir les interpréter
Détecter les besoins cachés et non exprimés des clients par une méthode d’échange proactive
Public concerné :
•
•
Dirigeants
Toute personne amenée à travailler sur du développement produit ou service (responsable BE, marketing,
chef de projet, …)
Moyens et méthodes pédagogiques :
•
•
•
Apports théoriques
Temps d’échanges entre participants
Cas pratiques
Contenu de la formation :
Introduction sur l’écoute client
Pourquoi écouter le client avant tout acte de conception ?
Les principes fondateurs de l’écoute client
Les différentes méthodes : 3, 12, 30, 100 entretiens ? Que choisir ?
Préparer un entretien proactif
De l’idée à l’offre potentielle
Savoir rédiger un concept d’offre
Préparer un guide d’entretien
Comment organiser la co créativité avec un client (training avec Vidéo)
• Les conditions matérielles, la posture physique
• L’écoute, La relance, l’enregistrement
• L’analyse de contenu : le besoin racine, les facteurs de valeur, les
représentations
• Le référentiel IDEA d’interprétation : Intégration Différenciation
Extensions Actualisation
Savoir découvrir les signaux faibles
- Traquer les signaux fiables dans des revues
Réaliser un board
Utiliser les signaux faibles
Animer la créativité avec les signaux faibles
Intervenant : Lionel Charpentié
Expert BPI, il travaille comme consultant pour de grands groupes depuis 1995. Consultant référencé Innovation PME et
nommé dans 5 brevets, il anime régulièrement des sessions de formations sur la stratégie, la créativité, l’analyse
d’usage, la gestion de projets…
Tarif :
•
•
360 € net de taxes
310 € pour les adhérents CRITT
FP2
Cycle de formation « Trouver de nouvelles idées pour innover !»
Les clés d’un brainstorming efficace
Un maximum d’idées et parmi elles, LA solution !
Applicable à de nombreux sujets, le brainstorming a pour but de favoriser la créativité pour innover ou faire émerger des
solutions à des problèmes. Il permet de faire sortir un maximum d'idées sans produire le chaos.
Pour qu’il soit réussi et contribue à apporter une ou plusieurs solutions pertinentes, un minimum de préparation, le
respect de certaines règles et un travail de sélection des idées a posteriori est nécessaire !
Applications : Trouver des idées de manière générale, pour innover, résoudre des problèmes - Favoriser le travail
en équipe, mettre en place des réunions qualitatives, aboutir à des décisions pour action
Durée : 1 jour (7h) – 4 juin 2015 de 9h à 17h
Nombre maximum de participants : 12 personnes
Objectifs :
Au terme de la journée, vous saurez :
• préparer une séance de brainstorming, et notamment comment bien formuler la question de départ
• animer un brainstorming en utilisant des techniques favorisant la créativité et l’expression de chacun
• trier et évaluer les idées
Public concerné :
•
Dirigeants, managers, chefs de projet, toute personne amenée à animer ou participer à des groupes de travail
Moyens et méthodes pédagogiques :
•
•
•
Apports théoriques
Exercices d’échauffement sur la créativité
Mises en situation : ateliers de brainstorming, à partir des cas apportés par les participants
Contenu de la formation :
Comprendre la démarche d'ensemble amenant à l'émergence d'idées nouvelles
• Démarche créative et jaillissement d'idées
• Comprendre ce qui freine et ce qui stimule
• Pensée divergente et pensée convergente
Préparer le brainstorming
• Formuler la question pour orienter la recherche d'idées
• Établir les critères de validation d'une idée
• Créer les conditions propices à la créativité
Mener le brainstorming
• Expliquer le déroulement global et les règles de base
• Pratiquer un échauffement
• Utiliser différents outils ou techniques pour provoquer des
idées inattendues : mind maps, associations d'idées, hasard,
points de vue, reformulation augmentée…
Trier et évaluer les idées
• Organiser les idées
• Évaluer les idées et ébaucher le travail de planification
Intervenant : Nicolas Boutherin
Spécialiste en marketing stratégique et innovation, il s’est spécialisé dans les outils de la créativité et de la prospective
pour le compte de grands groupes nationaux ou internationaux… Il a également été Directeur Général de plusieurs
sociétés dans le domaine des médias, des NTIC et des produits grand publics. Il participe ou fonde aujourd’hui
régulièrement des sociétés innovantes dans le domaine grand public.
Tarif :
•
•
360 € net de taxes
310 € pour les adhérents CRITT
FP3
Cycle de formation « Trouver de nouvelles idées pour innover»
Développer son potentiel créatif
La perception est la base de la vie et de la créativité, elle est multi sensorielle et multi dimensionnelle ! Elle est spécifique
à chacun ! Elle vous permet de ressentir, découvrir, explorer, analyser. Elle vous rend curieux, vous donne envie, stimule
votre enthousiasme et impulse vos rythmes, vos actions, votre capacité à rêver, à oser, à vous surprendre et à créer. Etre
créatif, c’est aussi poser autrement la question, c’est avoir un nouveau regard sur les problèmes et les contraintes pour
les transformer en défi créatif.
Applications :
•
•
Fonctionner, dans son quotidien professionnel ou personnel, de façon plus créative, afin de résoudre des
problèmes, élaborer des projets, innover.
Faire face à l’imprévu et à l’incertitude (retournement de marché, défaut fournisseur, conflit…) en les transformant
en sources de créativité
Durée : 1 jour (7h) – 24 septembre 2015
Nombre maximum de participants : 12 personnes
Objectifs :
Au terme de la journée, vous apprendrez à :
• vous reconnaître et vous surprendre pour ouvrir votre regard sur vous-mêmes, la vie, vos collaborateurs
• faire un pas de côté pour une vision globale différente de la relation / situation
• composer avec ce qui est, ceux qui sont, pour optimiser toutes les ressources avec créativité et confiance
Vous découvrirez comment développer votre intelligence créative grâce au changement de perception.
Public concerné :
•
Dirigeants, managers, chefs de projet, toute personne intéressée de développer sa posture créative
Moyens et méthodes pédagogiques :
•
•
•
Apports théoriques
Expérimentations ludiques et créatives sur la perception à partir de l’art (peinture, musique, théâtre d’impro…), les
représentations, les liens, les sens
De l’évasion au pragmatisme : à partir du vécu, tisser des liens avec la sphère professionnelle et des cas pratiques
du vécu en entreprise
Contenu de la formation :
Comprendre les mécanismes de la perception
• Les mécanismes sensoriels, physiologiques et cognitifs
• La dimension symbolique et culturelle
• Les ressentis personnels et l’intégration de l’Autre
Quel est le rapport ?!
• Apprendre à tisser des liens, créer des passerelles
• Apprendre à être en éveil permanent : être à l’écoute des
messages et des signaux autour de nous, des opportunités
• Développer l’écoute active, la curiosité et agilité
Etre un acrobate de la relation pour trouver des solutions
• Liens entre perception, connaissance de Soi, observation
• Développer sa capacité à considérer, accueillir et rebondir en
trouvant de nouvelles idées
• Co-créer avec les autres
Synthèse
• La perception, un langage propre à chacun
• Perception, créativité, collaboration et innovation
• Développer une envie de créer et une posture créative au
quotidien
Intervenant : Amélie Noiret
Art-thérapeute et consultante en qualité de vie au travail, elle intervient sur des missions de conseil auprès des
managers pour une meilleure efficacité de leur organisation en lien avec le contexte, la culture et la stratégie des
entreprises. Elle anime des sessions de formations dans les domaines du management, communication, conduite du
changement, avec des outils ludiques, créatifs et interactifs, pour un travail profond et transversal sur la perception et
les postures, au service des ressources humaines, de la connaissance de Soi, de la santé relationnelle.
Tarif :
•
•
360 € net de taxes
310 € pour les adhérents CRITT
FP4
Cycle de formation « Trouver des idées pour innover»
Générer des idées avec la pensée design
Faire, construire, donner vie,… L’être humain est doté d’un outil efficace lui permettant de faire émerger des idées : les
mains ! Pourtant, nous avons eu tendance à les délaisser au profit de processus plus intellectuels et analytiques. C’est
l’un des aspects que la pensée design remet au centre du processus d’innovation en s’inspirant des approches pratiquées
par les designers. La création d’une représentation physique de ses pensées ou de ses idées permet de donner vie à un
« objet de parole ». Couplée avec une approche empathique, elle permet de faire émerger des besoins non satisfaits et
les exploiter avec intelligence et de manière collaborative.
Applications :
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•
•
Bien appréhender la cible d’un produit ou d’un service afin d’identifier de nouveaux besoins et innover de manière
pertinente sur un marché.
Optimiser les interactions au sein d’une équipe de développement et accélérer le processus de gestation des idées
puis des concepts.
Faciliter l’interaction avec le client et améliorer la relation par des approches empathiques
Remettre l’utilisateur d’un produit ou d’un service au centre du processus d’innovation.
Durée : 1 jour (7h) – 23 octobre 2015
Nombre maximum de participants : 12 personnes
Objectifs :
Au terme de la journée, vous saurez :
• Etudier de manière efficace votre client existant ou potentiel et faire émerger des besoins sur lesquels orienter vos
processus d’innovation.
• Donner vie à vos idées et interagir de manière efficace et innovante avec vos clients, partenaires et utilisateurs.
Public concerné :
•
Toute personne amenée à travailler sur du développement produit ou service (dirigeant, responsable BE,
marketing, chef de projet, …)
Moyens et méthodes pédagogiques :
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Introduction sur le design thinking
Regards plus détaillés sur 2 phases : l’empathie et le prototypage
Atelier d’expérimentation des processus de mise en empathie (la carte d’empathie et le parcours utilisateur)
Atelier d’expérimentation du maquettage et du prototypage
Contenu de la formation :
Design thinking, 2 notions clés : L’empathie et le prototypage.
Le Design Thinking = Pensée analytique + Pensée créative
• Le cœur de l’approche Design Thinking
• Une approche souple à décliner et personnaliser
Un pré-requis à l’identification d’opportunités : l’Empathie
• Définir un profil utilisateur avec la carte d’empathie
• Projeter son profil utilisateur dans les usages et changer son regard
• Identifier de nouveaux besoins ou des besoins mal satisfaits
Donner forme aux idées avec des maquettes pour alimenter la créativité
• Deux concepts : Le maquettage et le prototypage
• Apprendre à maquetter un objet de parole
• Exploiter un objet de parole avec son équipe, le client et l’utilisateur
Intervenant : Laurent Pouchoy
Fondateur et dirigeant de la société PAMPA, société spécialisée dans l’intelligence de l’objet. Il permet à ses clients de
penser et développer des objets intelligents et innovants par des approches centrées sur l’expérience utilisateur. Il
intervient de l’émergence de l’idée au prototype fonctionnel du produit. Il est également intervenant à l’Ecole de
Management de Grenoble sur des thématiques liées au management de l’innovation.
Tarif :
•
•
360 € net de taxes
310 € pour les adhérents CRITT
FP5
Cycle de formation « Trouver de nouvelles idées pour innover !»
Organiser la créativité dans l’entreprise
Rendre une équipe créative ne consiste pas uniquement à apporter des outils de génération des idées. Il faut aussi
s’ouvrir, percevoir autrement son environnement, créer les conditions propices à la créativité dans l’entreprise et savoir
utiliser le potentiel créatif de chacun. Faire mûrir les idées, les passer à travers plusieurs filtres, les
confronter…L’imagination créative devient alors innovation !
Applications : Donner une place à la créativité dans l’entreprise et exploiter au mieux le potentiel créatif d’une
équipe
Durée : 3 décembre 2014 de 9h à 17h
Nombre maximum de participants : 12 personnes
Objectifs :
Au terme de la journée, vous saurez :
• créer les conditions propices à la créativité dans l’entreprise
• proposer des techniques de créativité en accord avec la phase du processus d’innovation et le profil créatif de
son équipe
• bâtir un plan de progrès créatif pour l’entreprise
Public concerné :
•
Dirigeants, responsable BE, managers, chefs de projet
Moyens et méthodes pédagogiques :
•
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•
Apports théoriques
Utilisation de la méthode des 4 couleurs : autodiagnostic et apports sur la méthode
Temps d’échanges entre participants
Cas pratiques et définition d’un plan d’actions
Contenu de la formation :
Les 4 couleurs de l’innovation :
• Les 4 couleurs types utiles en innovation
• La couleur de la créativité
• Application des couleurs aux phases du processus d’innovation
Organiser et animer la créativité dans l’entreprise :
• Créer les conditions propices pour favoriser la créativité (état
d’esprit, organisation des séances de créativité, capitalisation
des connaissances)
• Faire grandir et mûrir les idées
Utiliser le potentiel créatif de chacun
• Adaptation des méthodes de créativité aux profils créatifs de
l’équipe : analytique – relationnelle – imaginative – organisée
• Faire sortir des équipes de leur zone de confort
Plan d’actions sur le progrès créatif dans l’entreprise
Intervenant : Lionel Charpentié
Expert OSEO, il travaille comme consultant pour de grands groupes depuis 1995. Consultant référencé Innovation PME
et nommé dans 5 brevets, il anime régulièrement des sessions de formations sur la stratégie, la créativité, l’analyse
d’usage, la gestion de projets…
Tarif :
•
•
360 € net de taxes
310 € pour les adhérents CRITT