Initiation à la recherche documentaire
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Initiation à la recherche documentaire
IFSI -ROUBAIX, le 15 janvier 2010 Sandrine DELCOURT 1 Introduction L’information constitue une matière première essentielle au fonctionnement de tout organisme. Disposer de la bonne information au bon moment est indispensable pour prendre une décision, pour agir … Il est donc essentiel de savoir rechercher, évaluer et organiser cette information. L’objet de ce cours est de vous donner : des méthodes de recherches d’information et de veille, des outils pour organiser et évaluer vos recherches. Sandrine DELCOURT 2 Plan du cours La recherche documentaire A/. La recherche d’information Les étapes de la recherche d’information L’éventail des supports et des documents La recherche sur Internet (Google) La lecture critique des documents B/. Les domaines d’information pertinents Sandrine DELCOURT 3 La recherche documentaire A /. La recherche d’information Les étapes de la recherche d’information Préparer sa recherche Choisir et cerner son sujet Définir le but de son travail Formuler avec exactitude et précision son besoin Décrire sa recherche : écrire en une phrase sa recherche et déterminer les mots importants Sandrine DELCOURT 4 Quizz : Préparer sa recherche Question 1 Pour avoir une idée générale sur un sujet et être en mesure de mieux le préciser, il est recommandé de consulter : o Des encyclopédies o Des thèses Question 2 Lorsqu’on veut repérer des informations scientifiques les plus récentes possible, mieux vaut consulter: o Des monographies (livres) o Des articles de périodiques Question 3 Lorsqu’on veut trouver une analyse complète sur un événement important qui s’est produit il y a plus de 3 ans, mieux vaut consulter : o Des articles de journaux o Des monographies Choisir ses sources Type de documents à consulter (articles de revues spécialisée, livres, DVD…) Outils de repérage (catalogue de bibliothèque, bases de données, Internet…) Sandrine DELCOURT 6 Chercher l’information en identifiant les sources documentaires existantes Dans une bibliothèque Sur le web • Extraire des sources l’information essentielle et nécessaire • Evaluer la qualité de l’information recueillie et réajuster éventuellement la démarche de recherche Sandrine DELCOURT 7 La recherche documentaire Eventail des supports et des documents Sandrine DELCOURT Voici les 8 Quelques définitions : Périodique : Publication qui paraît à intervalle plus ou moins régulier, en général composé de plusieurs articles sur des sujets différents et dont le contenu change d'une livraison à une autre. On emploie souvent les termes magazines ou revues au lieu de périodiques. La littérature grise : ce sont des rapports, des mémoires, des études internes à un organisme, des rapports d’activité, souvent difficile à trouver, la littérature est également une source d’information intéressante. Sandrine DELCOURT 9 Les lettres d’information sur Internet constituent une nouvelle source d’information à ne pas négliger. (cf. les lettres d’information de La Lettre du Cadre spécialisées en gérontologie, petite enfance, social…) Sandrine DELCOURT 10 Quizz : utiliser Internet Question Pour obtenir le moins de références et les références les plus pertinentes possible concernant l'impact des changements climatiques sur l'environnement, on formulera ainsi sa recherche : o Changement climatique o Changement climatique ou environnement o Changement climatique environnement Question Qui suis-je ? Je classe les ressources disponibles sur Internet et hiérarchise l’information en la classant en catégorie et sous-catégorie. o Un moteur de recherche tel Google. o Un répertoire tel que Yahoo! Question Qui suis-je ? Je suis le meilleur outil pour retrouver un document précis tel que la «Déclaration universelle des droits de l'homme». o Un moteur de recherche tel Google. o Un répertoire tel que Yahoo! Question Aucun outil de recherche ne couvre la totalité du Web. o Vrai o Faux Question Sur le Web, dans la plupart des moteurs de recherche (par exemple Google), quelle est la stratégie la plus efficace pour retrouver le texte même de la convention des Nations-unies sur le droit de la mer ? o Convention sur le droit de la mer. o "convention des nations-unies sur le droit de la mer« Question En inscrivant une adresse URL dans la case adresse, on accède directement au site ou à la page désirée o Vrai o Faux La recherche documentaire La recherche sur Internet Remarque préalable : Attention, l’information trouvée sur le web est très hétérogène, diverses, elle peut être d’origine officielle mais elle est également commerciale, elle peut être gratuite ou payante mais surtout, elle n’est pas hiérarchisée. Avant de se jeter sur Internet, posez-vous la question de la pertinence de son utilisation. Dans certain cas, l’information est plus facilement accessible dans une revue spécialisée, ou un usuel. Sandrine DELCOURT 14 La recherche documentaire Panorama du web des sites web des moteurs de recherche (le plus connu et le plus utilisé est Google (www .google.fr) des annuaires généralistes et des portails spécialisés (yahoo) des forums du web social : les blogs, les sites de partage Sandrine DELCOURT 15 La recherche documentaire Quelques définitions : Un moteur de recherche est un «système d’exploitation de banques de données, permettant d’accéder sur la toile à des ressources à partir de mots-clefs » « Glossaire », Portail de l’information, 2006, http://www.internet.gouv.fr/informations/ressources/glossaire Les annuaires et portails sont constitués par une intervention humaine, qui sélectionne et catégorise les sites. Sandrine DELCOURT 16 La recherche documentaire Quelques définitions : Les banques de données rassemblent un ensemble de données relatif à un domaine de compétence Un forum est un service d’information électronique, permettant d’échanger, de discuter sur un sujet. Le web social fait référence au web 2.0 qui se veut interactif, participatif et favorisant l’échange. Sandrine DELCOURT 17 Utiliser Google pour ses recherches : quelques principes à retenir Google est un moteur de recherche sur le web. Tout n’est pas dans Google Google n’indexe pas les bases de données payantes. Laisser un espace revient à utiliser l’opérateur logique ET implicite Le 1er mot de votre question est considéré par Google comme le plus important. Les guillemets servent à obtenir une expression exacte. Les résultats sont classés par pertinence. Sandrine DELCOURT 18 Utiliser Google pour ses recherches : quelques principes à retenir Si vous recherchez : un texte officiel, un décret…utilisez les termes juridiques officiels de l’actualité non juridique, utilisez les termes ou expressions du langage courant Dans la recherche avancée, utiliser les opérateurs logiques ET OU SAUF Il existe d’autres moteurs de recherche : www.lesmoteursderecherche.com Sandrine DELCOURT 19 La recherche documentaire La lecture critique des documents Dans une recherche d’information, il est important de savoir évaluer ses sources La qualité La pertinence Toute information dont on ignore la provenance ou la date doit être écartée Il faut interroger la fiabilité des sources Monographies : éditeurs (réputation maisons d’édition) Articles de périodiques (revues spécialisée ou scientifiques : comités de rédaction, d’experts) Internet (adresse et nom de domaine) Il faut interroger la notoriété de l’auteur : est-il connu, appartient-il à une institution ? Cette dernière est-elle connue ? et la qualité du contenu Sandrine DELCOURT 20 Pour évaluer la pertinence d’une source, il faut prendre en compte différents critères : La richesse du contenu Le niveau d’information (spécialisation, première approche, expertise) La date : l’information est-elle actuelle, périmée, historique La méthodologie employée pour une expérience est-elle clairement exposée et son raisonnement cohérent ? Les jugements émis doivent reposer sur des faits, être cohérents, rester nuancés et ouverts ; s’ils sont fondés sur de travaux, les références sont-elles données ? Le contexte de l’information est-il donné local, régional, national, international Sandrine DELCOURT 21 La recherche documentaire B/. Les domaines d’information pertinents L’information professionnelle Une veille régulière sur vos champs d’intervention professionnels est indispensable pour exercer son métier et pouvoir évoluer. Les outils principaux sont les ouvrages spécialisés dans sa discipline, les périodiques, les mémoires, les colloques, les séminaires, les sites internet, les lettres d’information… Sandrine DELCOURT 23 La recherche documentaire B/. Les domaines d’information pertinents L’actualité générale, politique et économique Les alertes sanitaires (grippes, vaccinations…, ), la situation économique sont également des domaines à surveiller. Les médias traditionnels sont la presse locale, nationale et internationale. Sandrine DELCOURT 24 La recherche documentaire B/. Les domaines d’information pertinents L’information juridique De nombreux outils sont à notre disposition : codes, Journal officiel, Bulletin officiel, les encyclopédies (Codes et lois, éditions Juris-classeur), les dictionnaires permanents des Editions législatives, les Lamy (fiscal, social…), les Mémentos pratiques Francis Lefebvre (social, urbanisme…°) En ce qui concerne la jurisprudence : le recueil Lebon (publié chez Dalloz) qui regroupe les décisions du Conseil d’Etat, l’ouvrage Grands avis du Conseil d’Etat édité chez Dalloz, périodiques : les Petites affiches, la semaine juridique … Sandrine DELCOURT 25 La recherche documentaire B/. Les domaines d’information pertinents L’information statistique L’INSEE diffuse les statistiques de niveau local et national. La DREES : Direction de la Recherche, des Etudes et des Statistiques du ministère de l’emploi et de la solidarité : domaines de la santé, action sociale et protection sociale propose d’intéressantes études. L’information communautaire L’information communautaire est devenue essentielle. Les sites web de l’Union européenne diffusent en ligne des informations et de la documentation d’actualités via le portail Europa. Sandrine DELCOURT 26