Guide de paiement
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Guide de paiement
Guide de paiement À partir du 1er avril 2016, tous les poids lourds supérieure à 3,5 tonnes devront être équipés d'un On Board Unit (OBU) lors de leurs déplacements en Belgique. Vous pouvez vous procurer l'OBU et vous acquitter du prélèvement de deux manières possibles : sur le portail des utilisateurs (à l'adresse www.satellic.be) ou dans l'un de nos points de service. Le tableau ci-dessous vous donne une vue d’ensemble des divers modes de paiement que vous pouvez utiliser : Portail des utilisateurs 1 Cartes de crédit 2 Cartes carburant 3 Virement bancaire Cartes de crédit Cartes carburant Liquide Pre-paid Cartes de crédit Cartes carburant Virement bancaire Cartes de crédit Cartes carburant Liquide Post-paid Cartes de crédit Cartes carburant Cartes de crédit Cartes carburant La garantie (€135) Le prélèvement kilométrique Points de service Tableau 1: aperçu des moyens de paiement ü La garantie Les On Board Units sont mis à disposition de l'utilisateur moyennant une caution de 135€. Si l'utilisateur commande plusieurs OBU sur le portail des utilisateurs, il pourra effectuer son paiement uniquement par virement bancaire. Par ailleurs, les cartes de crédit et carburant sont acceptées. La garantie est remboursée à l'utilisateur après la restitution de l'OBU en bon état. ü Le prélèvement kilométrique Un utilisateur peut s'acquitter du prélèvement kilométrique avant d'entamer son trajet ou après celui-ci. Ces options sont appelées pre-paid et post-paid. Le moyen préféré doit être sélectionné au moment de l'enregistrement sur le portail des utilisateurs ou au point de service. • Pre-paid Si l'utilisateur choisit le moyen pré-paid, il sera tenu de recharger son OBU avant d'emprunter le réseau routier belge. Dès qu'il entame son trajet, l'utilisateur peut obtenir quand il le souhaite un aperçu de son crédit restant sur l'OBU et sur le portail des utilisateurs. • Post-paid Les paiements post-payés doivent être effectués par le biais du processus de l'émetteur de carte ordinaire. Si le solde du compte pre-paid de l'OBU est épuisé ou si le compte post-paid n'est plus valable, l'utilisateur sera considéré comme fraudeur car plus aucun moyen de paiement garanti n'est appliqué. Dans ce cas, le voyant rouge de l'OBU s'allume. L'utilisateur enfreint par conséquent les règles en matière de péage et s'expose à une amende. 1 Cartes de credit acceptées : Mastercard et Visa Cartes carburant acceptées : Aral/BP, DKV, LogPay Card, ENI/AGIP, ESSO, EuroShell, euroToll SAS, EuroTrafic, Eurowag, Multi Service Tolls, OMV, RESSA, Statoil, SVG/HGK, TOTAL, TSI Global Star, UTA, PLOSE 3 Uniquement possible lors de la commande de plusieurs OBU. 2 Satellic NV • Airport Plaza • Stockholm Building • Leonardo Da Vincilaan 19 • B-1831 Diegem • [email protected] • www.satellic.be Customer Support: T 00800-72 83 55 42 or +32 78 1515 15 • F +32 2 416 02 99