Conditions générales de vente

Conditions générales de vente
En application sur le marché belge et luxembourgeois au 01/05/2016
EMISSION DE TARIFS « BROKER »
Tous les tarifs BROKER publiés par AIRTIP sont des tarifs « NET AGENCE » hors taxes ou
surcharges. Les prix, les éventuelles taxes ou taux de change sont donnés à titre purement
indicatif et peuvent changer à tout moment. Ces tarifs, ainsi que les diverses taxes, sont
définitivement garantis au moment de la demande d'émission, pour autant que toutes les
conditions imposées par les compagnies soient respectées.
EMISSION DE TARIFS « IATA » OU « AIRLINE » DISPONIBLES EN GDS
AIRLINES GROUPE 1
AIRLINES GROUPE 2
A3, AH, AI, AT, AZ, BR, CZ, DL, EK, EY,
HU, JJ, KU, NZ, OK, QR, RJ, SN, SQ, TG,
TK, TP, TS, UX, 2J, 9W
AA, AB, AC, AF, BA, BI, IB, JP, KL, LO,
ME, MH, MS, PS, QF, RO, SK, TU, UA,
UU, VN
Frais d’émission :
10 € par billet
Pas de frais d’émission
AIRLINES GROUPE 3
AIRLINES GROUPE 4
AY, BE, BM, BW, CI, CX, ET, JU, KE, LH,
LX, LY, MD, OS, SW, VS
Autres compagnies
Frais d’émission :
+25 € par billet
Frais d’émission :
+15 € par billet
Les prix, les éventuelles taxes ou taux de change sont donnés à titre purement indicatif et
peuvent changer à tout moment. Ces tarifs, ainsi que les diverses taxes, sont définitivement
garantis au moment de la demande d'émission, pour autant que toutes les conditions imposées
par les compagnies soient respectées.
EMISSION DE TARIFS SPÉCIAUX
Les tarifs spéciaux sont émis au net, Airtip applique les frais d’émission suivants :
 Tarif T.O. :
 Tarif ethnique :
 Tarif groupe :
10 € par billet
10 € par billet
Sur demande
SERVICE TARIFICATION
 Cotation :
Un service fee de 10 euro HTVA par cotation est pris en compte. Ce fee
est intégralement remboursé à l’agence lorsque l’émission a lieu chez
Airtip.
 Statistiques:
Sur demande
SERVICES DIVERS
 Annulation – Modification – Remboursement – Echange :
Avant émission, aucun frais de modification ou d'annulation ne sont portés en compte, sauf ceux
expressément prévus dès la réservation par certaines compagnies ou tarifs. Une fois le billet
émis, un forfait de 25 € par billet annulé, modifié, échangé ou remboursé et un forfait de 30 € par
billet pour chaque changement de nom sera ajouté à tous les frais imposés par les compagnies
aériennes.
Notes :
- Pour les rebookings / reroutings involontaires, pas de frais complémentaires.
- Les remboursements sont effectués en fonction des délais de remboursement des
compagnies.
- En cas de remboursement le fee d’émission ne sera pas remboursé.
 Emission des EMDs pour paiement des services spéciaux :


Extra bagage/seating/réservation de repas selon possibilité :
o Si réservation du service par l’agence de voyages et si émission en même temps
que le ticket : pas de frais
o Si réservation du service par AIRTIP ou si émission à un autre moment que
l’émission du ticket : frais de 10 euro par EMD
Autres services (AD, service UM, etc.) : frais de 25euro
CONDITIONS DE PAIEMENT
Tous les billets émis par Airtip doivent être payés avant émission. Aucune dérogation à cette règle
ne sera acceptée sauf en cas de domiciliation bancaire. En cas de domiciliation refusée, 50 € (hors
TVA) de frais administratifs seront comptabilisés.
Malgré les frais non négligeables engendrés par le suivi des paiements des Clients non
domiciliés, Airtip ne souhaite pas les pénaliser pour autant que le paiement des billets nous
parvienne 4 jours ouvrable avant la date d’émission demandée. Dans le cas contraire nous vous
porterons en compte 15 € (hors tva), pour couvrir nos frais administratifs.
L’agence de voyage est responsable de la vérification de l’identité du titulaire de la carte de
crédit et la validité de la carte de crédit lors d’un paiement avec une carte de crédit.