Modèle explicatif de facture
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Modèle explicatif de facture
Votre facture Voici sur une page les explications de vos prestations Mobility. Vos coordonnées Votre adresse du destinataire de la facture et l’adresse du preneur du contrat. Tuyau: Actualisez les dates de contacts Pour pouvoir vous joindre par téléphone, par e-mail ou par poste, il nous faut vos données actuelles. Sur le portail clientèle sous „Profil“ „EServices“ vous pouvez changer les données. Vue d’ensemble des prestations Voici un résumé de vos prestations de service (au débit de vous) ainsi qu’une éventuelle passation en compte avec un crédit (en votre faveur ). Les détails seront listés sur les pages suivantes de votre factrure. Votre mode de paiement choisi Si vous avez choisi comme mode de paiement le prélèvement, Debit Direct ou paiement direct avec votre carte crédit, vous voyez ici le mode de paiement. T.V.A. La récapitulation des taux d’imposition T.V.A. vous facilite de comptabiliser correctement les prestations et les crédits. Les détails sont portés en compte sur les pages suivantes.. Mobility Socieété Coopérative Gütschstrasse 2 – Case postale– 6000 Lucerne 7 www.mobility.ch Centrale de services 24h/24 0848 824 812 28.02.2014/Page 1 von 4 Les pages avec les détails Voici vous trouvez vos prestations en détail et bien disposées. Vous recevez une disposition de vos frais. Par exemple vos trajets Dans les positions de détail vous voyez le numéro de la réservation, le kilomètres parcourus, les heures calculées ainsi que votre remarque personnelle pour le trajet.. Par exemple vos crédits carburant Des crédits affectés pour la facture actuelle sont listés bien clairs. Votre crédit restant actuel vous trouvez sur l’aperçu des crédits. Bulletin de versement Le bulletin de versement vous trouerez sur la dernière page. Si vous payez avec LSV, Debit Direct ou débité automatiquement à votre carte crédit, vous ne recevrez pas de bulletin de versement. Mobility Socieété Coopérative Gütschstrasse 2 – Case postale– 6000 Lucerne 7 www.mobility.ch Centrale de services 24h/24 0848 824 812 28.02.2014/Page 2 von 4 Pour nos sociétaires Etes-vous sociétaire Mobility et profitez ainsi de notre système de rabais? Le calcul de votre rabais des chiffres d’affaires pour la facture actuelle est spécifié à la fin des pages de détail, ainsi que l’état courant dans la période du rabais. Rabais sur le chiffre d’affaires porté en compte La déduction du rabais dans cette facture. État courant L’état courant des chiffres d’affaires cumulées dans la période annuelle. Tuyau 1. Sous „Compte client“ vous avez une vue d’ensemble sur toutes les factures, ouvertes et payées. Vous avez aussi la possibilité de télécharger vos trajets dans une ensemble de données CSV. 2. Sous „Profil“ →„E-Services“ vous pouvez changer le mode d’envoi du courrier (par poste ou par e-mail). 3. Sous „Profil“ →„mode de paiement“ vous pouvez faire l‘ajustement du mode de paiement (LSV, Debit Direct, paiement carte crédit automatique etc.). Mobility Socieété Coopérative Gütschstrasse 2 – Case postale– 6000 Lucerne 7 www.mobility.ch Centrale de services 24h/24 0848 824 812 28.02.2014/Page 3 von 4 L’aperçu des crédits (optional) Sur l’aperçu des crédits vous voyez l’état courant de votre compte client (crédit) et la facturation qui a eu lieu dans la période actuelle. Crédit Solde avant la facturation. Le montant et le nouveau solde du crédit. Tuyau: Si vous ne recevez pas encore l’aperçu des crédits et le détail des trajets, vous pouvez l’activer comme suit: Sous „Profil“ →„E-Services“ vous pouvez activer / inactiver l’analyse détaillée des trajets et l’aperçu de vos avoirs. Mobility Socieété Coopérative Gütschstrasse 2 – Case postale– 6000 Lucerne 7 www.mobility.ch Centrale de services 24h/24 0848 824 812 28.02.2014/Page 4 von 4