1 - qualification de fichiers

1 - QUALIFICATION DE FICHIERS
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1 - QUALIFICATION DE
FICHIERS
- NOS OFFRES
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Date de mise en ligne : jeudi 8 janvier 2015
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1 - QUALIFICATION DE FICHIERS
Notre travail : la qualification de fichiers client
Cette méthode consiste à appeler physiquement les personnes dont les noms sont présents dans une liste, afin de
n'en tirer que des véritables prospects. Bien entendu, l'objectif du téléopérateur est d'identifier des opportunités
commerciales .
Qu'est-ce c'est ?
La qualification consiste à vérifier que les personnes figurant dans un fichier client répondent à plusieurs critères.
Le premier critère est qu'elles soient joignables à l'adresse indiquée.
Le deuxième critère est qu'elles soient toujours intéressées par les biens ou les services proposés par l'entreprise.
++++ Importance
Lorsque la personne contactée répond au téléphone : il s'agit d'un prospect existant.
Mais lorsqu'en plus elle réitère son intention de se renseigner sur les prestations de l'entreprise, il s'agit d'une vente
potentielle.
++++ Les "+" d'externaliser l
Externaliser la qualification de fichiers via notre centre d'appels, va vous permettre
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d'améliorer la joignabilité de vos prospects,
d'optimiser les taux de transformation via des processus de mise à jour, validation, et enrichissement des
données clients.
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