Working together for patient safety

Making a difference in the lives of children, youth and families
Working together
for patient safety
We want to make sure our patients get better quickly-but we can’t do it alone. Parents have a big role to play in
keeping patients safe and getting them back home as soon as possible.
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STOP!
Be a ger m stopper
Getting an infection while in hospital is no fun. And for some of our sickest patients, an infection
like this can be very serious. What parents can do:
• Feel free to remind all health care providers to wash their hands or use hand sanitizer before touching your
child or teen.
• Wash your own hands often, especially when you first arrive, after changing diapers, using the toilet, or
before going into the cafeteria or coffee shop.
• Wash your child’s hands often too.
• Stay home if you are sick! Spreading your germs at CHEO can make sick patients much sicker.
Anyone with a cough should wear a mask (these are available at all entrances).
Keep watch
It’s critical that:
• We have correct information in your child’s health record.
• The right patient gets the right medication, test or treatment.
Please make sure:
• Your child or teen leaves the ID bracelet on (if we’ve put one on).
• We ask about your child’s name and birthday at clinic visits (where we don’t use ID bracelets).
• We have the most up to date information about your child (for example, address, phone number, doctors).
3 Kids don’t bounce
Exam tables and stretchers can be high, and our floors are very hard. A fall from even a few feet
can seriously injure a child.
What parents can do:
• Stay within arm’s reach when your child is sitting on an exam table.
• Don’t let your child play on wheeled stools.
• Buckle the safety straps when your child is in an infant seat or stroller.
4 Speak up!
Parents are an important part of the health care team. And you need to know what’s going on with your child’s
care. What parents can do:
• Ask questions! If you’re unsure, or don’t understand something, please let your health care provider know.
• Know what medications your child or teen is taking.
• Let us know if something doesn’t seem quite right to you.
# P 5535E January 2013
www.cheo.on.ca
Faire une différence dans la vie des enfants,
des adolescents et des familles
Collaborer afin d’assurer
la sécurité des patients
Nous voulons nous assurer que nos patients retrouvent la santé rapidement, mais nous ne pouvons pas y arriver seuls.
Les parents ont un rôle important à jouer pour assurer la sécurité des patients et dans leur convalescence, pour qu’ils
puissent retourner à la maison le plus tôt possible.
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Soyez l’ennemi des ger mes!
Arrêtez!
Contracter une infection pendant son séjour à l’hôpital n’a absolument rien d’amusant. Et pour quelques-uns
de nos patients les plus malades, une infection de la sorte peut être fort grave. Ce que les parents peuvent faire :
• Ne vous gênez pas de rappeler aux fournisseurs de soins de se laver les mains ou d’utiliser le désinfectant à
mains avant de toucher à votre enfant ou adolescent;
• Lavez-vous souvent les mains, surtout avant d’entrer dans la pièce où se trouve votre enfant ou au moment
de partir;
• Restez à la maison si vous êtes malade! Épandre vos germes au CHEO peut fortement aggraver la condition de
patients malades. Toute personne qui tousse devrait porter un masque (on en retrouve à toutes les entrées).
2 Restez toujours aux aguets!
Il est crucial qu’un patient reçoive les bons médicaments ou traitements ou qu’il subisse
les analyses qui lui conviennent.
Assurez-vous de ce qui suit :
• Que votre enfant ou adolescent n’enlève jamais son bracelet d’identité (le cas échéant);
• Que nous demandions le nom et la date de naissance de votre enfant à chacune des consultations en clinique
(où l’on n’utilise pas les bracelets d’identité);
• Que nous disposons des renseignements les plus récents au sujet de votre enfant (par exemple, l’adresse, le
numéro de téléphone, le nom de ses médecins).
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Un enfant ne rebondit pas
Les tables d’examen et les brancards sont parfois élevés, et les planchers sont très durs.
Une chute de quelques pieds même peut causer de graves blessures chez un enfant.
Ce que les parents peuvent faire :
• Restez à portée de votre enfant lorsqu’il est assis sur une table d’examen;
• Ne laissez pas votre enfant jouer sur des tabourets dotés de roulettes;
• Attachez les sangles de sécurité quand votre enfant se trouve dans un siège pour enfant ou une poussette.
Soyez prêt à vous exprimer!
Les parents constituent un élément important de l’équipe de soins. Et vous devez savoir en quoi consistent au
juste les soins qu’on administre à votre enfant. Ce que les parents peuvent faire :
• Posez des questions! Si vous n’êtes pas certain d’avoir compris ou si vous ne comprenez pas quelque chose,
laissez-le savoir à votre fournisseur de soins;
• Sachez quels sont les médicaments de votre enfant ou de votre adolescent;
• Laissez-nous savoir si quelque chose cloche pour vous.
# P 5535F
janvier 2013
www.cheo.on.ca