Suivre à la trace tous les colis entrants

Communiqué de presse
18 février 2014
Suivre à la trace
tous les colis entrants
Suite au succès qu’ont rencontré les commandes en lignes de ces dernières années, les
entreprises sont de plus en plus sujettes à traiter la réception des colis aussi bien privés
que professionnels. Pour limiter les pertes et litiges internes, Neopost a développé une
application clef-en-main offrant une traçabilité en closed-loop des colis entrants. Elle est
la solution phare des prochaines Demo Days organisées les 18, 19 et 20 mars dans le
showroom de Neopost à Zaventem.
Track Inside : Une solution à trois composants
S’appuyant sur la technologie code-barres, Track Inside trace les objets
dans une organisation lors des phases de réception, expédition, transit et
livraison, sur site unique ou multiples. Chaque objet peut être suivi jusqu’à sa
remise au destinataire final avec une capture électronique de la preuve de
livraison à l’aide d’un terminal mobile (PDA). Toutes ces données sont en
permanence enregistrées pour un suivi complet de leur livraison.
1. Identification du colis
Lors de la réception du colis, celui-ci se voit attribué un code-barres et une
étiquette de suivi. S’il en a déjà une, le système récupère ces informations et
les enregistre dans une base de traçabilité. Chaque colis possède ainsi un
identifiant unique qui servira tout au long du processus de livraison.
2. Capture des preuves de livraison
A chaque mouvement du colis, un PDA scanne son code-barres afin de matérialiser son statut : la
date, l’heure et le lieu de transit y sont systématiquement enregistrés. Lorsque le colis est remis au
destinataire final, il ne lui reste qu’à signer l’accusé de réception sur le PDA.
3. Consolidation des données
Toutes ces données sont enregistrées dans un système central qui met en permanence les statuts de
livraison à jour. En cas de litige, il est possible d’effectuer une recherche pour consulter le suivi
des objets. Cette solution complète et facile d’utilisation fait de Track Inside un outil, non seulement
efficace pour le suivi des colis, mais aussi une solution indispensable pour mesurer les performances
et la qualité du service courrier.
Contact presse: Denis Delvaux – Marcom Manager (0470 174 149 – 02 709 53 30)
Neopost Belgique
Ikaroslaan 37
1930 Zaventem
www.neopost.be
Communiqué de presse
18 février 2014
A PROPOS DE NEOPOST
Neopost s’appuie constamment sur les dernières technologies pour offrir aux entreprises les
meilleures solutions du marché dans le domaine de la gestion de documents et de la
communication client. Depuis près de 100 ans, nous les accompagnons dans leurs activités
postales, de la mise sous pli sécurisée à l’envoi optimisé, faisant de Neopost le leader historique
du traitement du courrier en Belgique et en Europe.
Aujourd’hui, notre offre logicielle répond plus que jamais aux besoins de personnalisation du
document et aux demandes de communication multicanal. Assurer la consolidation des
données, l’intégrité du message ainsi qu’un contenu adapté au profil de chaque destinataire, fait
de Neopost le partenaire incontesté en gestion de la communication client des entreprises.
Par ailleurs, notre expertise dans la gestion et la traçabilité des colis offre aux sociétés
l’assurance d’une optimisation de tous leurs flux, internes comme externes.
Neopost propose enfin une large panoplie de services intégrant le conseil, la maintenance, les
solutions de financement et les services en ligne. Présent dans 29 pays, Neopost s’attèle à
maintenir à chaque instant un service de la plus haute qualité.