Social Media Manager Community Manager

Social Media Manager
Community Manager
Niveau études : Licence MASS / Licence Pro SID / DUT STID
Certifications : Viadeo Formateur
Expériences précédentes hors inSITU
Période
Type d’entreprise
Depuis 2011
Formation et conseil en
démarches QSE et Social
Media Management /
Community
Management
Depuis 2006
Enseignement à
l’université, en Ecole
d’ingénieurs et Ecole
supérieure de
management
2010 - 2014
Régie Départementale
de transport de
voyageurs (40)
2008 - 2010
Groupement
d’employeurs transport
voyageurs (79)
2005 - 2008
Laboratoire analyses
environnementales (64)
Portefeuille actuel
Début
Type d’entreprise
18/11/14
Travaux publics
Fonction
Formateur / Conférencier /
Consultant indépendant
Accompagnement chercheurs
d’emploi et créateurs d’entreprise
Temps
45 mois
Enseignant vacataire auprès
d’étudiants en licence, Master
Environ
650h au
total
Responsable HQSE (Hygiène Qualité
Sécurité Environnement)
58 mois
Responsable Assurance Qualité
25 mois
Animateur qualité
31 mois
Ville
Arcangues
Fonction
Qualiticien /
Communication
Temps
2J / mois
(sous
traitance)
Domaines de compétences
Formation
démarche qualité / sécurité / Environnement
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Précisions : Plus de 650h de formation, plus de 80% stagiaires
satisfaits (source ODE : évaluation par l’Observatoire des Etudiants)
Sensibilisation aux réseaux sociaux
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Précisions : 37 jours de formation, 18500 euros de CA, plus de 85% de
stagiaires satisfaits (source : évaluation des stagiaires par
questionnaires à chaud)
Communication web
Ecrire sur le web
Webmarketing
Communication interne
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Social Media Management
Maîtrise des fonctionnalités des réseaux sociaux
Maîtrise des fonctionnalités des forums, blogs
Définition, suivi et évaluation d’une stratégie digitale
Maîtrise des réseaux sociaux en B2B
Maîtrise des réseaux sociaux en B2C
Sensibilisation de collaborateurs
(aux réseaux sociaux, blogs, forums)
Mise en place d’une veille média sociaux / e-réputation
Maîtrise des principes du référencement naturel
Maîtrise des principes du référencement payant
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Community Management
Animation de communautés web
Recherche de contenus
Création de contenus
Repérage et approche de prescripteurs / influenceurs
Modération d’une communauté d’internautes
Création de jeux concours en ligne
Règlementation des jeux concours en ligne
Règlementation du web
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Management de la qualité
Maîtrise des outils de la Qualité
Animation de groupes de travail
Sensibilisation de collaborateurs (démarches QSE)
Gestion documents qualités
Mise en œuvre de normes ISO 9001
Mise en œuvre de normes NF SERVICES
Mise en œuvre de normes ISO 14001
Mise en œuvre de normes OHSAS 18001
Mise en œuvre de normes MASE
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Autres compétences
Gestion de projets
Réalisation d’analyses statistiques avancées
Management tranversal
Management direct
Audit
Langues étrangères
Langues étrangères
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 Précisions : Anglais
Précisions : Espagnol
Autres spécialités techniques
- Maîtrise d’outils de Community Management
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- Maîtrise d’outils de reporting WEB
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Précisions : Google analytics, PIWIK
- Maîtrise d’outils collaboratifs
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Précisions : Google Apps, Sharepoint, Doodle, réseaux sociaux d’entreprise (YOOLINK PRO),…
- Gestionnaire de documents QSE PRODOQ
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Secteurs d’activité
- Transport
- Formation professionnelle
- Formation initiale
- Analyses environnementales
- Collectivités territoriales
- Pharmacies
- Immobilier
- Courtage financier
- Insertion professionnelle
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