Politique de confidentialité de Wizards of the Coast Dernière mise à

Politique de confidentialité de Wizards of the Coast
Dernière mise à jour : 18 mai 2015
BIENVENUE !
Wizards of the Coast vous propose toutes les dernières informations sur vos jeux préférés, vous
permet de rencontrer et de jouer avec d'autres joueurs venus du monde entier et de découvrir le
meilleur des jeux de table et vidéo. Si vous êtes parent ou tuteur légal d'un enfant et que vous
souhaitez en savoir plus sur la politique de Wizards concernant la collecte d'informations, nous
vous recommandons de lire la Notice parentale ci-après.
Nous respectons la confidentialité de nos clients et utilisateurs en ligne et avons adopté la
présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») afin de présenter la
manière dont nous obtenons, conservons et utilisons les informations que vous nous fournissez
en ligne.
Sommaire
ESRB Privacy Certified
Quelle est la portée de cette Politique de confidentialité ?
Quelles sont les informations recueillies par Wizards ?
Qui recueille mes informations et comment sont-elles utilisées ?
Avec qui mes informations personnelles sont-elles partagées ?
Transferts internationaux d'informations
Remarque à l'attention des résidents de l'Union européenne et de la Suisse
Liens vers des sites Web tiers
Option d'exclusion
Protection de vos informations personnelles
Vérification, correction et suppression des informations personnelles
Vos droits en matière de confidentialité en Californie
Questions et réclamations
Notice parentale
Pour les résidents d'Espagne
ESRB Privacy Certified
Les sceaux de certification « ESRB » apposés sur nos sites Web et la présente Politique de
confidentialité confirment que Wizards est un membre agréé du programme de confidentialité en
ligne de l'ESRB (Entertainment Software Rating Board) : ESRB Privacy Certified. Pour protéger
votre vie privée, nous avons volontairement adopté cette initiative de confidentialité. Tous nos
sites Web, où cette Politique de confidentialité est publiée, ont été contrôlés et certifiés par
l'ERSB pour garantir leur conformité aux pratiques d'obtention et d'utilisation des informations
en ligne établies. Dans le cadre de ce programme, nous sommes sujets à des audits fréquents de
nos sites Web et à d'autres procédures d'application et de responsabilité appliquées
indépendamment par l'ESRB.
Les sites web disposant du sceau de certification « ESRB Privacy Certified » s'engagent à vous
fournir les informations suivantes :









données personnelles précises susceptibles d'être collectées ;
entités chargées, le cas échéant, de collecter vos données personnelles ;
utilisations possibles de ces informations, notamment en ce qui concerne leur
transmission possible à des tiers ;
utilisation de cookies ou suivi d'adresses IP pour la collecte d'informations ;
choix dont vous disposez concernant l'utilisation de vos données personnelles ;
procédures appliquées pour garantir la sécurité, la qualité et l'intégrité des données ;
méthodes à votre disposition pour accéder aux données personnelles obtenues et
conservées et, si nécessaire, pour les modifier ;
procédure à suivre pour poser des questions ou faire des réclamations ;
politique de confidentialité relative aux enfants de moins de 13 ans.
Pour toute question concernant nos politiques de protection de la vie privée, veuillez nous
contacter ici, ou à l'adresse :
Wizards of the Coast
ATTN: Customer Support
P.O. Box 707
Renton WA 98057-0707
Par téléphone : du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 heure du Pacifique (HP), le week-end de
10:00 à 16:00.
États-Unis/Canada : (800) 324-6496
Autres pays : 1 (425) 204-8069
En ligne sur http://wizards.custhelp.com/ (nécessite de créer un compte ou de vous identifier si
vous en possédez déjà un). http://wizards.custhelp.com/
En cas de réclamation, vous pouvez également contacter l'ESRB à l'adresse suivante : ESRB
Attn: Privacy Certified Program, 420 Lexington Avenue, Suite 2024 New York, New York
10170, ou par e-mail [email protected], ou par leur ligne directe.
Retour en haut de page
Quelle est la portée de cette Politique de confidentialité ?
La présente Politique de confidentialité s'applique à tous les sites Web gérés ou contrôlés par
Wizards, y compris www.wizards.com, et notre programme de service client. EN UTILISANT
LES SITES WEB OU EN CONTACTANT LE SERVICE CLIENT, VOUS CONSENTEZ AUX
TERMES ET CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
AINSI QU'À L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE
DÉFINI CI-APRÈS. EN CAS DE DÉSACCORD AVEC LES TERMES ET CONDITIONS DE
LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES
SITES WEB.
Retour en haut de page
Quelles sont les informations recueillies par Wizards ?
Wizards recueille des informations, avec votre accord, lors des occasions suivantes :










lorsque vous créez un profil pour utiliser les fonctionnalités communautaires de Wizards ;
lorsque vous créez un compte ;
lorsque vous participez à un événement de Jeu Organisé ;
lorsque vous faites des achats dans l'un de nos magasins affiliés en ligne ;
lorsque vous fournissez vos informations de carte de crédit pour faire des achats sur nos
sites Web* ;
lorsque vous spécifiez une adresse de de livraison et de facturation lors d'un achat ;
lorsque vous participez à des concours, événements ou offres spéciales ;
lorsque vous envoyez des questions ou commentaires au service client de Wizards ;
lorsque vous nous envoyez votre C.V. en ligne ;
lorsque vous remplissez des questionnaires en ligne.
*Bien que Wizards se réserve le droit de récupérer occasionnellement les données bancaires de
ses clients, nous faisons appel également à des sociétés tierces de traitement des achats par carte
bancaire pour le traitement de vos paiements. Lorsqu'une telle société tierce est utilisée, Wizards
n'a pas accès aux données de votre carte bancaire. Les informations concernées peuvent inclure
des données personnelles telles que votre nom, adresse électronique, date de naissance, numéro
de téléphone et adresse du domicile. En outre, des informations démographiques peuvent vous
être demandées, telles que votre âge, votre sexe et d'autres données concernant votre foyer.
Si vous avez moins de 13 ans, nous pouvons restreindre votre accès à certaines fonctionnalités
des sites Web. Dans le cas d'autres fonctionnalités, vous devrez avoir l'accord d'un parent ou de
votre tuteur avant de pouvoir nous fournir des informations personnelles pour vous inscrire ou
participer à des activités en ligne. Si vous êtes mineur et que vous posez des questions sur le
contenu de nos sites Web, faites appel à l'un de vos parents ou à votre tuteur. Pour en savoir plus,
consultez la Notice parentale ci-après.
Pour créer un compte sur un site Wizards, vous devrez au minimum fournir votre date de
naissance, votre emplacement géographique ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Pour participer à d'autres activités proposées par Wizards, telles que des événements de Jeu
Organisé, il peut vous être demandé de fournir vos nom et prénom, ville, pays, code postal, sexe,
adresse électronique, mot de passe, nom d'utilisateur et pseudonyme.
Le pseudonyme que vous avez fourni lors de votre inscription figurera automatiquement dans
votre profil personnel (« Votre profil ») sur community.wizards.com. Les informations de Votre
profil, y compris toute information ou contenu ajouté par vos soins, comme vos nom et prénom
et toute image que vous téléchargez vers le serveur, seront rendues publiques par défaut et ne
seront pas sujettes à la présente politique de protection de la vie privée, à moins que vous ne
définissiez Votre profil comme « privé ». Pour modifier les paramètres de confidentialité de
Votre profil, connectez-vous à community.wizards.com, cliquez sur l'onglet « My account »
(mon compte) et sur « Edit Public Profile & Settings » (modification du profil et des paramètres
publics). Dans cette section, vous pouvez changer les informations de Votre profil, décider de
qui peut consulter votre page et vos activités, choisir qui peut vous contacter sur le site, et aussi
contrôler la façon dont nous communiquons avec vous.
Votre profil sera consultable en effectuant une recherche par pseudonyme. Vous pouvez changer
l'accessibilité de votre profil en désélectionnant les cases « Profil visible par les autres
utilisateurs » et « Profil accessible via la recherche » dans les paramètres de confidentialité.
Veuillez noter que la photo que vous avez sélectionnée pour votre avatar (vous n'êtes pas obligé
de télécharger une photo personnelle) et votre pseudonyme s'afficheront toujours sur votre page,
vos messages et les résultats de recherche. Les informations et le contenu que vous choisissez de
rendre publics via Votre profil, ou en les publiant sur les sites Web, ne sont pas soumis à la
présente politique.
Wizards peut également collecter des informations vous concernant en d'autres points des sites
Web, comme indiqué ci-dessous :

Panneaux d'affichage, forums, blogs et réseaux sociaux Wizards fournit des panneaux
d'affichage, blogs et autres forums publics sur ses sites Web afin de faciliter les échanges
d'informations et les prises de contact entre joueurs. Veuillez noter que les informations,
contenus utilisateur et autres matériaux que vous publiez sur nos sites Web, y compris les
données de Votre profil que vous choisissez de rendre publiques, seront accessibles par
tout utilisateur de ce service, ne sont par conséquent pas considérés comme privés et
peuvent être divulgués sans aucune limitation pour une utilisation par un tiers. Si vous
publiez des informations, matériaux ou autres contenus sur les sites Web ou tout autre
forum public, vous fournissez des informations susceptibles d'être obtenues et utilisées
par des tiers qui vous sont inconnus, à leurs propres fins, y compris pour la distribution de
communications non sollicitées.
Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer du contenu ou des informations que
vous avez rendues publiques par le biais de nos panneaux d'affichage, forums ou blogs,
vous pouvez le faire en vous rendez sur vos publications et en sélectionnant les options
« Modifier » ou « Effacer ». Vous pouvez aussi nous contacter ici et nous faire part de
votre requête. Veuillez noter que le retrait de la publication de ce contenu ou de ces
informations ne garantit pas son retrait total. Une fois votre demande de retrait honorée,
nous pouvons garder des copies du contenu et des informations que vous aviez publiés
sur nos serveurs. De plus, nous ne sommes pas tenus de retirer le contenu ou les
informations publiés s'ils ont été rendus anonymes ou si la loi requiert de les conserver.

Magasins en ligne
Les visiteurs souhaitant acheter des biens et des services par l'intermédiaire de l'un de nos
magasins affiliés en ligne doivent fournir un numéro et une date d'expiration de carte
bancaire valides, ainsi que leur nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse
électronique.

Promotions
Pour participer à l'une de nos promotions ou offre spéciale, vous pouvez être invité à
fournir votre pseudonyme ou adresse électronique, à des fins de communication au cas où
vous gagneriez un prix. Pour d'autres promotions Wizards, nous pouvons vous demander
votre nom et adresse afin de vous envoyer des produits ou des informations par courrier
postal.

Service client
Lorsque vous contactez le service client, vous pouvez être invité à nous fournir des
données personnelles telles que vos nom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse
électronique. Nous récupérons lesdites informations dans le cadre des activités du service
client et les utilisons pour confirmer votre identité, répondre à vos questions ou
commentaires, à des fins de formation et pour nous aider à vous proposer de meilleurs
produits et services.

Wizards Play Network
Les participants, y compris les propriétaires de magasin et les organisateurs
d'événements, peuvent choisir de rejoindre le Wizards Play Network pour organiser des
événements de jeu. Vous devez fournir certaines informations personnelles identifiables
pour pouvoir participer à des événements de Jeu Organisé.

Curriculum vitae
Vous pouvez soumettre votre C.V. en ligne sur nos sites Web. Les informations
personnelles provenant des C.V. que nous recevons ne sont pas sujettes à la présente
Politique de confidentialité. Nous pouvons toutefois vous assurer que ces informations
sont utilisées exclusivement dans le cadre de la réception et de l'évaluation des
candidatures aux postes publiés.

Enquêtes et sondages en ligne
Pour améliorer l'expérience des utilisateurs de nos sites Web, nous pouvons procéder à
des enquêtes en ligne dans le cadre desquelles les visiteurs sont invités à fournir
volontairement des informations démographiques anonymes les concernant, ainsi que des
commentaires sur les raisons de leur visite et des idées pour améliorer nos sites Web. Les
informations obtenues par l'intermédiaire de ces enquêtes sont anonymes ; nous ne
pouvons pas identifier leur origine, ni les lier à d'autres données personnelles identifiables
fournies par les utilisateurs à d'autres occasions.
Quelle que soit l'activité concernée, nous ne recueillons que les informations raisonnablement
nécessaires à la satisfaction de vos demandes et à la réalisation de nos objectifs commerciaux
légitimes. Si vous ne souhaitez pas soumettre de données personnelles lorsque vous y êtes invité,
vous ne pourrez pas accéder à certaines parties de nos sites Web ni profiter de certaines de leurs
fonctionnalités. Vous n'êtes toutefois pas dans l'obligation de fournir des informations
personnelles à Wizards pour utiliser nos sites Web.
Médias sociaux
Vous pouvez aussi profiter de nos contenus sur ou via des sites Web tiers de médias sociaux tels
que Facebook et Twitter (ou des applications ou extensions tierces du même type). Lorsque vous
profitez de nos contenus sur ou via de tels sites Web, applications ou extensions, vous pouvez
choisir de nous donner accès à certaines informations relatives à votre profil de média social (par
exemple vos nom, adresse électronique, photo, sexe, date de naissance, situation géographique,
liste d'amis, abonnés et/ou abonnements, messages publiés ou mentions « j'aime ») et ce afin de
nous permettre de livrer les contenus ou dans le cadre du fonctionnement de l'application. Nous
pouvons également obtenir des informations non personnellement identifiables issues de vos
interactions avec nos contenus (telles que contenus affichés, performances de jeu, classements,
informations sur les publicités accompagnant les contenus consultés ou sur lesquelles vous avez
cliqué).
En nous fournissant des informations relatives à votre compte de média social, vous nous
permettez notamment (1) de vous proposer des contenus exclusifs, (2) de personnaliser votre
expérience en ligne sur et en dehors de nos sites Web (et/ou applications) et (3) de vous contacter
directement ou via les sites de médias sociaux pour vous envoyer des informations récentes,
offres spéciales et récompenses. Ce faisant, vous consentez à ce que ces informations soient
utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité. Lorsque vous nous fournissez
des informations personnelles via une application, sur nos sites Web ou via des sites de réseaux
sociaux, ces informations sont susceptibles d'être consultées librement par d'autres membres de
ces sites et nous ne sommes pas en mesure d'empêcher leur utilisation ultérieure par des tiers.
Les paramètres de confidentialité de certains réseaux sociaux peuvent vous permettre de
contrôler les données que vous souhaitez partager. Pour en savoir plus sur la gestion de vos
informations personnelles par les sites de réseaux sociaux, veuillez vous référer à leurs
conditions générales et politique de confidentialité.
GIF invisibles, cookies et adresses IP
Les GIF invisibles, parfois aussi appelés pixels invisibles ou balises Web, sont des objets
fichiers, généralement des images graphiques transparentes de la taille d'un pixel au format GIF
(« Graphics Interchange Format », l'un des deux formats de fichier les plus communément
utilisés pour les images sur Internet), qui sont placés sur une page Web ou dans un courrier
électronique afin d'observer le comportement des utilisateurs. Ces GIF nous indiquent l'adresse
IP de l'ordinateur qui a accédé à notre page, l'URL de la page où se situe le GIF, l'heure à
laquelle la page a été affichée et le type de navigateur utilisé ; ils permettent également
d'identifier une valeur de cookie précédemment définie ainsi que la façon et l'emplacement
depuis lequel un utilisateur a accédé à un site Web. Ces informations anonymes sont transmises
par le GIF invisible à Wizards ; nous les utilisons pour calculer le nombre exact de visiteurs sur
nos sites Web et pour comprendre comment ils utilisent et naviguent à l'intérieur de notre réseau
de sites. Nous ne combinons en aucun cas les informations obtenues via des GIF invisibles avec
vos informations personnelles.
Nous utilisons des « cookies » pour améliorer l'expérience des utilisateurs de nos sites Web et
pour mieux comprendre leurs interactions avec nos sites, produits et services. Les cookies sont
des éléments d'information que nous plaçons sur votre ordinateur pour nous aider à savoir
combien d'utilisateurs visitent un site particulier, s'ils y reviennent souvent et quel type de
contenu les intéresse le plus. Par exemple, les cookies nous permettent de mémoriser certains
éléments sur la base de votre protocole Internet ou adresse « IP » (une adresse IP est une série de
chiffres qui identifie chaque expéditeur ou destinataire d'informations envoyées sur Internet) ; il
peut s'agir de l'heure et de la durée de vos visites, de votre parcours à travers nos contenus ou de
l'endroit où vous avez quitté un site particulier. Pour en savoir plus sur l'utilisation que nous
faisons des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Wizards recueille les adresses IP à des fins d'administration système, pour fournir des
informations agrégées à nos annonceurs et pour procéder à des évaluations de l'utilisation de nos
sites Web. Lorsque des visiteurs accèdent à des pages de l'un de nos sites Web, nos serveurs
enregistrent leur adresse IP. Nous ne relions généralement les adresses IP à aucun élément
permettant l'identification des utilisateurs ; bien que les sessions utilisateur soient répertoriées,
nos utilisateurs restent donc anonymes. Nous nous réservons cependant le droit d'utiliser ces
adresses IP pour identifier un utilisateur lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour faire
respecter nos règles de communauté, Code de conduite ou Conditions générales publiées, ou
pour assurer la protection de nos services, sites Web, utilisateurs ou autres.
Retour en haut de page
Fichiers journaux
D'autres informations recueillies de manière passive par Wizards sont consignées dans des
fichiers journaux, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les activités sur un site Web et
compilent des données statistiques sur les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces entrées
sont générées de façon anonyme et permettent notamment à Wizards de savoir combien
d'utilisateurs visitent nos sites, s'ils les visitent souvent, quelles pages ils consultent, ainsi que
d'autres données de ce type. Nous utilisons également ces entrées de fichiers journaux dans le
cadre d'études démographiques et commerciales en interne, afin d'améliorer en permanence les
services que nous vous proposons en ligne.
Retour en haut de page
Qui recueille mes informations et comment sont-elles utilisées ?
Au même titre que nos partenaires tiers et prestataires de services, nous recueillons les
informations que vous nous fournissez par l'intermédiaire de nos sites Web ou en interagissant
avec nous. Nous pouvons parfois utiliser ces informations pour vous faire parvenir du matériel
publicitaire ou promotionnel, notamment des informations sur des nouveaux produits, des
concours, des fonctionnalités et des améliorations, des offres spéciales et d'autres événements
susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles
dans le cadre de recherches et d'études démographiques internes afin d'améliorer constamment
nos produits et services. Les informations démographiques (telles que votre âge ou sexe) que
vous nous fournissez sont recueillies par Wizards et peuvent être communiquées à des tiers sous
forme agrégée. Ces informations démographiques agrégées ne peuvent en aucun cas être utilisées
pour vous identifier personnellement ou identifier votre ordinateur.
Les prestataires tiers chargés de fournir des services en ligne, tels que l'hébergement ou le service
client, peuvent recueillir les informations personnelles que vous fournissez sur nos sites Web.
Ces tiers n'utilisent vos informations personnelles que pour fournir ces services, et à aucune autre
fin ; ils se sont engagés à assurer la confidentialité, le recensement, la sécurité et l'intégrité de vos
informations personnelles.
Retour en haut de page
Avec qui mes informations personnelles sont-elles partagées ?
Wizards peut partager vos informations avec ses entités apparentées, y compris sa société mère
et ses filiales. Wizards se réserve également le droit de partager des informations personnelles
avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de nos sites Web et nous
fournissent divers services (tels que le Jeu Organisé, les opérations communautaires, la
fourniture de produits en ligne, le paiement des dotations, les services de messagerie
électronique, de marketing et promotionnels ou d'assistance technique). Ces entités n'utiliseront
pas vos informations personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été reçues
par Wizards, et elles s'engagent à assurer la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de toutes les
informations (personnelles ou autres) obtenues par notre intermédiaire.
Wizards peut également être amené à divulguer vos informations personnelles afin de vous
fournir un service. Si, par exemple, vous prenez part à un concours, nous pouvons être amenés à
utiliser vos informations personnelles identifiables afin de satisfaire les termes de cet événement.
Cela signifie que nous pouvons partager vos informations à des fins d'octroi ou de livraison de
prix. En outre, si vous effectuez un achat sur l'un de nos sites Web, vos données de carte bancaire
peuvent être communiquées à une société tierce non affiliée de traitement des paiements lorsque
cela est nécessaire pour la finalisation de l'achat (par exemple pour le traitement de votre carte
bancaire). Si tel est le cas, Wizards s'engage à prendre toutes les mesures raisonnablement
nécessaires pour s'assurer que les tiers concernés protègent vos données de façon adéquate.
Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles sur la base de la bonne foi
lorsque nous pensons qu'une telle démarche est requise par la loi, notamment, mais sans s'y
limiter, afin de communiquer des informations aux autorités compétentes dans le cadre d'une
enquête pour fraude, violation des droits de la propriété intellectuelle ou toute autre activité
illégale ou susceptible d'exposer Wizards ou vous-même à une responsabilité juridique.
Sauf dans le cadre des situations décrites ici, Wizards of the Coast LLC, en tant que filiale de
Hasbro, Inc., s'engage à ne pas vendre ni louer à des tiers les informations personnelles
provenant de ses clients ou les concernant (enfants de moins de 13 ans compris). Cependant, en
cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de faillite ou de tout autre événement similaire, les
informations des clients de Wizards peuvent être transmises aux successeurs ou ayant droits de
Wizards.
Si vous participez à un Jeu Organisé, votre nom complet, numéro DCI, ville, pays, nationalité et
adresse électronique seront accessibles aux organisateurs de tournoi homologués, aux magasins
faisant partie du réseau Wizards Play Network, aux membres de la communauté Wizards chargés
d'arbitrer les événements de Jeu Organisé et aux prestataires de services de livraison de prix. Ces
parties sont indépendantes de Wizards of the Coast, mais n'utiliseront pas vos informations
personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été reçues par Wizards, et elles
s'engagent à assurer la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de toutes les informations
(personnelles ou autres) obtenues par notre intermédiaire. Vos informations personnelles peuvent
également être communiquées aux membres de la communauté Wizards chargés d'enquêter sur
des infractions aux règles des tournois ou au Code de conduite. En outre, vos nom complet, ville
et pays peuvent figurer dans les tableaux de classement en ligne et résultats d'événements de Jeu
Organisé.
Retour en haut de page
Transferts internationaux d'informations
Les serveurs de Wizards sont basés aux États-Unis. Si vous choisissez de nous fournir des
informations personnelles identifiables, par exemple par message électronique, en créant un
compte, en participant à un événement de Jeu Organisé ou en contactant le service client, lesdites
informations seront partagées avec notre société mère (et ses filiales) et à des prestataires de
services tiers (conformément à la présente politique), et pourront être transmises de façon
transfrontalière et depuis votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions partout dans
le monde.
Si vous résidez dans l'Union européenne ou dans d'autres pays soumis à des lois gouvernant la
collecte et l'utilisation des données qui différent des lois en vigueur aux États-Unis, notez qu'en
fournissant des informations personnelles identifiables à Wizards, vous consentez expressément
au transfert desdites informations vers les États-Unis ainsi que d'autres juridictions dans
lesquelles Wizards exerce une activité ou fournit des services.
Retour en haut de page
Remarque à l'attention des résidents de l'Union européenne et de la Suisse
Les informations personnelles collectées sur nos sites Web sont conservées et traitées aux ÉtatsUnis. En utilisant nos sites Web, vous consentez à de tels transferts d'informations en dehors de
votre pays. Wizards respecte les principes du Safe Harbor établi entre les États-Unis et l'Union
européenne, et ceux du Safe Harbor établi entre les États-Unis et la Suisse comme le préconise le
ministère du commerce américain sur la collecte, l'usage et la rétention d'informations
personnelles en provenance de pays membres de l'Union européenne et de la Suisse. Wizards
garantit respecter les principes relatifs à la politique de confidentialité du Safe Harbor en matière
d'avertissement, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données, d'accès et
d'application. Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor, et consulter la certification de
Wizards, veuillez vous rendre sur http://www.export.gov/safeharbor/.
Retour en haut de page
Liens vers des sites Web tiers
Pour fournir des informations utiles non disponibles sur nos sites Web et faciliter les achats en
ligne, Wizards peut fournir des liens sur ses sites Web pointant vers des sites tiers. Nous
recommandons à nos utilisateurs de consulter la politique de confidentialité desdits sites tiers
avant de leur envoyer toute information personnelle.
Retour en haut de page
Option d'exclusion
Si vous ne souhaitez pas que Wizards vous envoie des informations sur les produits, services ou
événements, vous pouvez demander à être exclu des destinataires desdites communications lors
de votre inscription. Après l'inscription, vous pouvez vous désengager en suivant le lien fourni
dans un courrier électronique de Wizards ou en contactant le service client. Nonobstant ce qui
précède, Wizards se réserve le droit de vous contacter à propos de modifications apportées à
votre compte, aux Conditions générales, au Code de conduite ou à la présente Politique de
confidentialité.
Pour demander à être exclu des communications, contactez-nous ici.
Retour en haut de page
Protection de vos informations personnelles
Wizards ne collecte d'informations personnelles que dans les limites considérées comme
raisonnablement nécessaires pour répondre aux besoins légitimes des ses activités ainsi qu'à vos
demandes. Nous prenons les mesures appropriées pour assurer la sécurité et l'intégrité de
l'ensemble des informations que vous nous fournissez en recourant à des processus et à une
technologie standard de l'industrie. Quand vous fournissez des informations à Wizards, de telles
informations sont collectées grâce à des connexions sécurisées et cryptées hébergées par des
technologies et serveurs propriétaires.
Retour en haut de page
Vérification, correction et suppression des informations personnelles
Si vous avez créé un compte, vous pouvez à tout moment vérifier ou corriger les coordonnées
que vous nous avez fournies ; vous pouvez également contacter notre service client pour
demander la suppression des informations vous concernant de notre base de données. Veillez à
inclure dans votre message le nom de la fonctionnalité pour laquelle vous avez créé un compte et
l'adresse électronique utilisée lors de votre inscription, afin de nous permettre de vérifier
l'authenticité de votre requête.
Pour cela, veuillez nous contacter ici.
Retour en haut de page
Vos droits en matière de confidentialité en Californie
À compter du 1er janvier 2005, la section 1798.83 du code civil de la Californie permet aux
clients de Wizards qui résident en Californie de nous demander et d’obtenir certains
renseignements relatifs à la divulgation éventuelle de leurs informations personnelles à des tiers
à des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas les informations personnelles de nos
clients avec des tiers non affiliés pour leurs propres fins de marketing direct. En outre, vous
pouvez demander à ce que les informations vous concernant soient « oubliées » sur nos sites
Web. Dès réception d'une telle demande de votre part et exception faite des statistiques de Jeu
Organisé, nous supprimerons toutes les informations relatives à votre compte.
Pour cela, veuillez contacter notre service client à l'adresse :
Wizards of the Coast
ATTN: Customer Support
P.O. Box 707
Renton WA 98057-0707
Par téléphone : du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 heure du Pacifique (HP), le week-end de
10:00 à 16:00.
États-Unis/Canada : (800) 324-6496
Autres pays : 1 (425) 204-8069
Demandez de l'aide en ligne sur http://wizards.custhelp.com (nécessite de créer un compte ou de
s'identifier si l'on possède déjà un compte)
Retour en haut de page
Questions et réclamations
Pour toute question ou réclamation relative à Wizards ou à la présente Politique de
confidentialité, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
Wizards of the Coast
ATTN: Customer Service
P.O. Box 707
Renton, WA 98057-0707
Par téléphone : du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 heure du Pacifique (HP), le week-end de
10:00 à 16:00.
États-Unis/Canada : (800) 324-6496
Autres pays : 1 (425) 204-8069
Pour demander de l'aide (nécessite de créer un compte ou de vous identifier si vous en possédez
déjà un) : http://wizards.custhelp.com/
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration. Veuillez
consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications. Pour plus
d'informations sur nos sites Web, veuillez consulter nos Conditions générales.
Retour en haut de page
Notice parentale
Wizards a conçu ses sites Web de sorte qu'ils puissent être appréciés par les enfants (et les
adultes) de tous âges. Nous reconnaissons que certains jeunes enfants peuvent ne pas être en
mesure de comprendre certaines des informations présentes sur nos sites Web ou certains aspects
de leur fonctionnement. C'est pour cette raison que la présente Politique de confidentialité a été
mise en place. Nous vous recommandons de parler de la présente déclaration avec vos enfants,
de façon à ce qu'ils comprennent mieux comment utiliser les sites Web et les informations qu'ils
sont invités à fournir. Nous sommes convaincus qu'en fournissant à nos utilisateurs des
notifications précises et adéquates sur nos sites Web, nous leur permettons de faire des choix
avertis et de prendre des décisions éclairées sur l'utilisation qu'ils en font, tout en assurant la
confidentialité de leurs informations. Pour toute question ou commentaire sur notre politique,
veuillez nous contacter comme indiqué ci-après. Pour tout autre problème, dont la consultation,
la correction ou la suppression d'informations relatives à votre enfant, veuillez contacter le
service client de Wizards à l'adresse suivante :
Wizards of the Coast
ATTN: Customer Service
P.O. Box 707
Renton, WA 98057-0707
Par téléphone : du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 heure du Pacifique (HP), le week-end de
10:00 à 16:00.
États-Unis/Canada : (800) 324-6496
Autres pays : 1 (425) 204-8069
Pour demander de l'aide (nécessite de créer un compte ou de vous identifier si vous en
possédez déjà un) : http://wizards.custhelp.com/
Adolescents (de 13 à 17 ans)
Wizards peut recueillir les informations personnelles d'utilisateurs âgés de plus de 12 ans et de
moins de 18 ans (considérés comme « adolescents »). Lorsqu'un utilisateur appartenant à cette
tranche d'âges envoie des informations personnelles, Wizards peut décider, sans toutefois y être
obligé, de demander l'adresse électronique d'un parent ou d'un tuteur légal afin de l'informer sur
les activités de l'adolescent. Les informations personnelles fournies par ces utilisateurs sont
soumises aux règles susmentionnées.
Enfants de moins de 13 ans
Collecte et utilisation des informations personnelles relatives aux enfants
Wizards se réserve le droit de recueillir et de conserver les informations personnelles relatives
aux enfants de moins de 13 ans (« enfants ») si ces dernières sont soumises dans le cadre de notre
formulaire d'inscription et avec le consentement vérifiable d'un parent ou d'un tuteur légal. Pour
déterminer l'âge de nos utilisateurs et savoir si un consentement parental est requis, nous
demandons à tous ceux qui souhaitent s'inscrire de nous fournir leur date de naissance. Les
utilisateurs indiquant être âgés de moins de 13 ans sont alors dirigés vers notre formulaire de
consentement parental. Le formulaire de consentement parental peut être consulté en cliquant ici
et doit être signé et renvoyé à Wizards par courrier électronique, courrier postal ou fax avant que
nous puissions recueillir les informations d'utilisateurs ayant indiqué avoir moins de 13 ans. Si
nous venons à apprendre ou avons des raisons de suspecter que nous avons recueilli des
informations personnelles relatives à un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental,
nous les supprimerons dans les plus brefs délais.
Une fois le consentement vérifiable d'un parent ou d'un tuteur légal obtenu, Wizards peut
recueillir et conserver les informations personnelles relatives aux enfants de moins de 13 ans, y
compris leur nom complet, adresse électronique, adresse postale, nom et adresse électronique du
parent ou tuteur légal. Wizards se réserve également le droit de recueillir les informations
démographiques relatives aux enfants, telles que leur date de naissance, sexe et autres
préférences, et de combiner ces informations avec leurs informations personnelles. Wizards
s'engage à recueillir ces informations uniquement si elles nous sont fournies volontairement par
l'enfant concerné ou son parent/tuteur légal, et avec l'autorisation signée dudit parent ou tuteur
légal.
Les informations fournies par un enfant dans son formulaire d'inscription peuvent être utilisées
aux fins suivantes : (a) pour permettre à l'enfant de prendre part aux activités proposées par nos
sites Web, (b) pour lui permettre de participer au Jeu Organisé (concours ou autres), (c) pour lui
faire parvenir du matériel publicitaire ou promotionnel, notamment des informations sur de
nouveaux produits, des concours, des fonctionnalités et des améliorations, des offres spéciales et
d'autres événements susceptibles de l'intéresser.
Wizards peut partager les informations personnelles de mineurs avec des entités externes
engagées pour participer aux opérations de fonctionnement de nos sites Web (fourniture de
produits en ligne, services de messagerie électronique ou assistance technique, par exemple). Ces
entités n'utilisent les informations personnelles des mineurs à aucune autre fin, et se sont
engagées à assurer la confidentialité, le recensement, la sécurité et l'intégrité des informations
personnelles obtenues par notre intermédiaire.
Nous pouvons également utiliser les informations afin d'améliorer les produits et services que
nous proposons à nos visiteurs et de répondre au mieux à leurs attentes.
D'autres sections de nos sites Web permettent aux enfants d'accéder à des fonctionnalités
communautaires, telles que des forums, wikis et blogs, ainsi que de créer un profil. La
participation de votre enfant peut entraîner la divulgation d'informations personnelles lors de la
publication de messages dans le cadre ces fonctionnalités. Si nous découvrons que des
informations personnelles ont été divulguées par un enfant via nos fonctionnalités
communautaires, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer dès que
possible ces informations.
Divulgation des informations personnelles des enfants
Wizards peut partager les informations personnelles de mineurs avec des entités externes
chargées de nous aider à faire fonctionner nos sites Web ou à fournir des services (tels que Jeu
Organisé, opérations communautaires, fourniture de produits en ligne, messagerie électronique,
marketing, promotions ou assistance technique). Ces entités n'utilisent les informations
personnelles des mineurs à aucune autre fin, et se sont engagées à assurer la confidentialité, le
recensement, la sécurité et l'intégrité des informations personnelles obtenues par notre
intermédiaire.
Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles sur la base de la bonne foi
lorsque nous pensons qu'une telle démarche est requise par la loi, notamment, mais sans s'y
limiter, afin de communiquer des informations aux autorités compétentes dans le cadre d'une
enquête pour fraude, violation des droits de la propriété intellectuelle ou toute autre activité
illégale ou susceptible d'exposer Wizards ou vous-même à une responsabilité juridique.
Wizards s'engage à ne pas vendre ni louer à des tiers les informations personnelles provenant de
ses utilisateurs ou les concernant (enfant de moins de 13 ans compris). Cependant, en cas de
fusion, d'acquisition, de réorganisation, de faillite ou de tout autre événement similaire, les
informations des clients de Wizards peuvent être transmises aux successeurs ou ayant droits de
Wizards.
Retour en haut de page
Pour les résidents d'Espagne
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données
personnelles du 13 décembre (LOPD) et son règlement, nous vous informons que les données
que vous transmettez seront incorporées dans un fichier propriété d'HASBRO IBERIA S.L.
(« HASBRO »), situé Calle Andarella, 1 Bloque 3 Planta 5, 46950, Xirivella (Valencia), pourvu
du numéro CIF B96897251, enregistré auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
Le but de ce traitement est la gestion correcte des aspects liés aux consommateurs des produits,
tels que les questions, réclamations, demandes, événement de jeu ou de marketing, promotions,
etc. Ces données peuvent être transférées aux entreprises du groupe HASBRO dans le cadre
défini. Nous vous informons que, dans tous les cas, vous pouvez révoquer cette permission de
traitement de vos données ainsi qu'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et
d'opposition dans les délais légaux, et par le biais d'un e-mail à [email protected] ou d'un appel
gratuit au 900180377.
Retour en haut de page