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Mobilité et VoIP
‘ LESTECHNOLOGI ESDELAMOBI LI TE’ Mobilité et VoIP Claude Galand AT&T Labs Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved. Mobilité et VoIP •Mobilité et technologies de la mobilité •La technologie VoIP •Les apports de la VoIP à la mobilité •Le point de vue du fournisseur de services •Le point de vue du client Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved. Agenda E-mail Chat APPLICATIONS ET SERVICES RESEAUX DE TRANSPORT RESEAUX D’ ACCES RTC GSM INTERNET GPRS Wi-Fi UMTS TERMINAUX Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 WWW Banque Guides Météo INTRANET TELEPHONIE PRIVEE e-commerce Mobilité © 2004 AT&T, All Rights Reserved. VSAT ADSL Voix sur IP •Technologie mature • IP: Fiabilité et Qualité de Service • Voix: Qualité téléphonique • Standards VoIP: H323, SIP PBX Passerelle RTC Gestionnaire d’ appel s •Equipement • Passerelle: compression de voix et mise en paquets IP • Gestionnaire: signalisation • Téléphones IP • PBX IP RESEAU IP/QOS •Avantages PBX Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 IP-PBX © 2004 AT&T, All Rights Reserved. • Réduction des charges • Fonctions sophistiquées facilement programmables • Gain en productivité WWW INTRANET Banque Guides Météo Agenda E-mail Chat TELEPHONIE PRIVEE APPLICATIONS ET SERVICES RESEAUX DE TRANSPORT RESEAUX D’ ACCES RTC GSM GPRS UMTS TERMINAUX Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved. e-commerce VoIP et mobilité –auj our d’ hui INTERNET Wi-Fi VSAT ADSL • Coûts réduits • Fonctionnalités • Sécurité RTC Banque Guides Météo •Télétravail •Dépl ac ement sàl ’ ét r anger WWW INTRANET Agenda E-mail Chat TELEPHONIE PRIVEE INTERNET • Economies substantielles •Un modèle en forte croissance* • Télétravail: 50% des employés pour 26% des sociétés interrogées • VoIP: 20% des sociétés, 79% en 2006 • ADSL: 46% des sociétés, 70% en 2006 * Source: Etude Economist Intelligence Unit et AT&T, 2004 Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved. ADSL e-commerce VoIP et mobilité –Télétravail WWW INTRANET Banque Guides Météo Agenda E-mail Chat TELEPHONIE PRIVEE APPLICATIONS ET SERVICES RESEAUX DE TRANSPORT RESEAUX D’ ACCES RTC GSM/GPRS UMTS Wi-Fi ADSL TERMINAUX Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 INTERNET © 2004 AT&T, All Rights Reserved. e-commerce VoIP et mobilité –demain VoIP – Le point de vue du fournisseur de services • Large couverture • • • • Architecture de services VoIP • • • Réseau de transport global avec COS Réseauxd’ accèsdi ver si f i és Outils et systèmes performants Basée sur les standards Capabl ed’ i nt égr erl esnouveauxéqui pement s Large choix de services et solutions VoIP • Permettre aux entreprises de planifier leur migration à la vitessequ’ el l es choisissent Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved. Architecture de services VoIP AS Serveurs AS AS d’ appl i cat i ons APPLICATIONS ET SERVICES Gestionnaires CCE CCE d’ apbpels CCE Infrastructure VoIP AA AA RESEAUX DE TRANSPORT RESEAUX D’ ACCES TERMINAUX Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 CS Serveurs de CS CS connectivité AA AA IP/MPLS LS, ATM, ADSL, Eth, GSM, GPRS, UMTS, Wi-Fi SS7 SIP © 2004 AT&T, All Rights Reserved. H.323 MGCP Services et solutions VoIP • Entreprises - la décision de passage à la VoIP est souvent difficile • • • • Fournisseurs –proposer une évolution attrayante, non disruptive • • • • Technologie nouvelle Besoi nst r èsvar i abl essui vantl ’ ent r epr i se Quel retour sur investissement? Large gamme de services VoIP Solutions managées, partiellement managées, ou non managées Services professionnels: consultation, calcul de ROI, solutions spécifiques complexes, etc… Ex empl ed’ i nt r oduc t i onét agée 1. 2. 3. 4. Intégration de la VoIP surl eVPNd’ ent r epr i sepourl et él ét r avai letl es collaborateurs en déplacement Intégration de PBX IP pour étendre la VoIP sur le campus Hébergement du PBX IP pour augmenter la flexibilité et diminuer le coût Cent r esd’ appel spourunepr oduct i v i t éaccr ue Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved. VoIP - Le point de vue du client •Passage à la Voix sur IP • Une évolution prometteuse –Coûts réduits, fonctions nouvelles, productivité accrue, • Quand et comment? •Développer un projet complet • Quantifier la valeur ajoutée • Déf i ni rl esgr andesét apesdel ’ év ol ut i on • Recher cherdesf our ni sseur sex pér i ment ésr épondantaupl and’ évolution • Vérifier que ces services utilisent les standards VoIP • Obtenir un soutien au plus haut niveau de la compagnie pour un financement à long terme Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved. En conclusion –Voix sur IP et mobilité •Auj our d’ hui • VoIP ne rythme pas avec mobilité, en général • Lesr éseauxd’ ac cèsmobi l esf onct i onnentbi enetsontencor eenévolution • La VoIP améliore la sécurité, les fonctions, et le coût des postes de télétravail et du personnel nomade •A terme • La VoIP devrait être largement incorporée dans tous les éléments de la mobilité – terminaux, accès mobiles, réseaux fixes, applications •Voix sur IP –Pourquoi? Quand? Comment? • Chaque entreprise est un cas particulier • Ne pas suivre une mode technologique • Déf i ni runpr oj etgl obal ,ets’ ent our erdepar t enai r esex pér i mentés Conférence CIO-LMI –20 Janvier 2005 © 2004 AT&T, All Rights Reserved.
