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TMA Oracle PeopleSoft FSCM & HCM Société Contexte Business At Work est une société de Conseil en Management et en Système d’Information spécialisée sur les chaines de valeur orientées services, les business model de gestion à l’affaire et les grandes fonctions de gestion des entreprises (Finance, Supply Chain et Achat, RH, DSI). Vous utilisez PeopleSoft et souhaitez soulager votre centre de compétences de la maintenance applicative afin qu’il se concentre sur de nouvelles missions. Vous tenez à assurer la pérennité de vos applications tout en recherchant : Avec environ 180 consultants dédiés, notre société est l’un des tous premiers partenaires d’Oracle en France et en Europe sur l’ERP Oracle PeopleSoft et est certifiée: • une meilleure visibilité sur les coûts, • une réduction de la charge de support et de maintenance, • des plages horaires de travail étendues, • une amélioration de la continuité de service, • le bénéfice d’une veille éditeur. Nos 15 années d’expérience nous permettent de vous proposer une expertise opérationnelle unique de la mise en œuvre et de l’optimisation de la valeur d’usage de L’ERP Oracle PeopleSoft autour d’un modèle équilibré entre activités de Conseil, d’Intégration et de Services Récurrents . Chiffres clefs: ∗ 4 sites ∗ 15 années d’existence ∗ 200 Collaborateurs ∗ 20 M€ de CA en 2013 Pour répondre à ces besoins, Business at Work a développé une offre de service qui permet à vos équipes de se concentrer sur vos projets stratégiques. Nous mobilisons rapidement les bons profils pour vous permettre de faire face aux variations de charge ainsi qu’aux nouveaux besoins. Notre offre de Tierce Maintenance Applicative peut être associée aux offres de : • Support Métier, • Tierce Exploitation Technique, • Hosting ERP et cela de manière progressive et en fonction de vos besoins. TMA PeopleSoft Nous pouvons intervenir ponctuellement afin de vous aider à passer un cap, comme par exemple en support d’appoint pour le lancement d’une nouvelle application. Mais nous intervenons surtout sur le long terme afin de vous aider à couvrir l’ensemble de vos problématiques PeopleSoft. En confiant votre Tierce Maintenance Applicative à Business at Work : • vous bénéficiez d’une entreprise qui comprend votre métier, • vous gagnez du temps en utilisant des processus efficients basés sur notre expérience des environnements ERP et en conformité avec les processus ITIL, • quelle que soient vos besoins, vous pouvez compter sur des équipes performantes capitalisant sur nos connaissances d’Oracle Peoplesoft et des logiciels applicatifs et middleware associés. Pourquoi Business At Work ? Vous souhaitez bénéficier d’une continuité de service pour un budget optimisé. Nos équipes sont réparties de manière transparente entre les sites clients et nos sites de Paris, Colombelles, Londres et de l'Ile Maurice. Nous permettant ainsi de vous offrir le bon équilibre entre les ressources sur site et à distance avec des plages horaires étendues. Nous vous proposons un savoirfaire unique sur les suites FSCM, HCM,CRM de PeopleSoft Points clés • Prise en charge des demandes via le Service Desk • Support fonctionnel • Maintenance corrective • Maintenance évolutive • Coordination et pilotage des prestations associées Références Enfin, notre contrat de service couvre l’ensemble de nos engagements et vous garantie : • Les SLA (Service Level Agreements), • Le processus de traitement des demandes, • Les astreintes, • Le Plan d'Assurance Qualité décrivant l’organisation de pilotage du projet, • Le plan de réversibilité décrivant les documents et données à transférer en fin de contrat. Nos références couvrent 15 ans d’expérience auprès des sociétés de toutes tailles utilisant PeopleSoft dans des contextes complexes. Secteur public ∗ INRA, IFP EN, CSTB, CETIM, Agence de Biomédecine, OCDE, PMU, AFT IFTIM, Radio France Banque et Assurance ∗ Société Générale, BPCE, BNPP, Caisse d’Epargne , AXA, Malakoff Médéric, BEI Transport, ingénierie & high-tech ∗ SNCF, Thales, Orange, ∗ Saint Gobain, Ineum Consulting, Geostock, Assystem, Groupe Les Mousquetaires, SPIE Paris Maurice Moka Business Centre 11 rue des Petites Ecuries 75010 Paris Finsbury Business Center 40 Bowling Green Lane Montagne Ory Road Moka - Mauritus Londres Colombelles London EC1R 0NE – UK 2 esplanade Anton Philips 14460 Colombelles h p://www.b-a-w.com + 33 (0)1 48 24 66 00 [email protected]