Créer un site e-commerce avec Dreamweaver MX 2004 et
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Chapitre 1 Livre HC e-commerce.book Page 1 Vendredi, 10. juin 2005 12:10 12 Introduction au monde du e-commerce Au sommaire de ce chapitre • Une boutique en ligne, pour quoi faire ? • Comment procéder ? • Les différentes étapes de la création Le "e-commerce", qu’est-ce que c’est exactement ? Ce terme désigne l’ensemble des activités commerciales visant à vendre, depuis un site Internet, des biens matériels ou immatériels. On retrouve donc dans cette définition l’ensemble des boutiques en ligne les plus connues, de Rue du Commerce à Amazon, de la FNAC à CDiscount. Entrent également dans cette catégorie les vendeurs de biens virtuels tels les hébergeurs ou l’iTunes Music Store d’Apple. Vous voulez une idée de l’importance du commerce en ligne ? Les ventes en ligne ont représenté un chiffre d’affaires de 13 milliards d’euros, uniquement sur la période de Noël 2004, soit une augmentation de 44 % par rapport à 2003. Rien qu’en France, le commerce en ligne représente un volume d’affaires estimé à 6,7 milliards d’euros. Peut-être voulez-vous une part de ce gigantesque gâteau ? Livre HC e-commerce.book Page 2 Vendredi, 10. juin 2005 12:10 12 Créer un site e-commerce avec Dreamweaver MX 2004 et PHP/MySQL Une boutique en ligne, pour quoi faire ? Vous possédez déjà un commerce physique ? Songez à votre boutique en ligne comme à une extension de votre commerce réel. Vous pourrez ainsi toucher naturellement des clients qui ne sont pas dans votre sphère géographique classique. Si les produits que vous proposez sont spécifiques, vous pourrez assez facilement faire votre "trou" en ligne et gagner une clientèle ciblée sur Internet. Vous ne possédez pas de commerce ? La boutique en ligne peut être une première étape peu onéreuse pour lancer votre premier business : pas de fonds de commerce à acquérir, pas de réaménagement de boutique…, la conception d’un site Web est, dans ce cas, somme toute un investissement minime. Mais gardez à l’esprit qu’au regard de la législation française un commerce en ligne est un commerce avant tout. Vous devrez donc déclarer celui-ci suivant le même modèle fiscal que n’importe quelle entreprise ! Comment procéder ? Attention, la création d’une boutique en ligne est loin d’être un "petit projet" ! C’est un véritable investissement qu’il convient de ne pas mesurer à la légère. Le développement de votre boutique, la conception et la création de toutes ses pages et son processus vont déjà vous prendre du temps. La gestion quotidienne de votre boutique par la suite, la gestion des commandes, l’expédition de celles-ci, les relations régulières avec vos clients… vont ensuite occuper une grande partie de votre temps. Prenez bien en compte cela avant de vous lancer dans l’aventure. Si vous êtes toujours décidé à lancer votre propre boutique, étudiez ces questions cruciales, qu’il est bon de se poser avant de lancer n’importe quel business en ligne : • Qu’allez-vous vendre ? 2