La Franchise

La Franchise
Département Franchise & Réseaux
2016
La Franchise et ses principes
 « La Franchise est un mode de collaboration entre deux entreprises juridiquement et
financièrement indépendantes (Franchiseur & Franchisé). C’est une méthode qui
permet à un indépendant d’entreprendre plus rapidement en optimisant ses
chances de succès et à un franchiseur d’asseoir son développement commercial sur
un réseau de chefs d’entreprise impliqués sur leur marché local »
 Un accord de franchise doit comprendre au minimum :
•L’utilisation d’un nom ou d’une enseigne
•L’uniformisation des locaux
•L’approvisionnement ou le référencement de produits et/ou services
•La transmission du savoir-faire
•L’assistance commerciale
 La Franchise est réglementée par :
•Le code de déontologie européen de la Franchise
•Le contrat de Franchise
Vocabulaire
•
•
•La loi Doubin
•Le code de commerce
Franchiseur
Franchisé
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Les principes fondamentaux de la Franchise
3 principes fondamentaux :
 Signes de ralliement de la clientèle mis à disposition par le franchiseur :
•
Marque / Enseigne
•
Concept Architectural
•
Identité Visuelle
 Savoir-faire transmis par le franchiseur :
• Ensemble de méthodes commerciales, techniques, logistiques, informatiques,
de gestion… testées et expérimentées par le franchiseur
• Il doit être :
- Secret
- Substantiel
- Identifié
 Assistance technique et commerciale :
• Montage du projet
• Ouverture du point de vente
• Durée du contrat
• Transfert quasi permanent du savoir-faire et de ses évolutions
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Obligations du Franchiseur
 Titulaire des droits sur les signes de ralliement, il entretient et développe l’image de
marque du réseau
 Offre de produits et/ou services aux franchisés
 Met au point et exploite un concept dans une ou plusieurs unité(s) pilote(s)
 Apporte une formation initiale et continue
 Assure le développement et la pérennité du concept, anime son réseau
 Veille au respect du concept par les franchisés
 Apporte une assistance avant, pendant et après l’ouverture
• Recherche de locaux
• Recherche de financement
• Administrative
• Recrutement
Cela varie selon les contrats de
franchise
• Communication
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Obligations du Franchisé
 Devenir franchisé représente un investissement personnel et financier
 Le franchisé est responsable des moyens humains et financiers qu’il engage
 Il collabore et adhère aux principes du réseau
 Il rétribue le franchiseur
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Avantages / Inconvénients
Avantages :
 Bénéficier de la notoriété du réseau (image et réputation de l’enseigne)
 Bénéficier de l’expertise et du savoir-faire expérimenté du franchiseur et de l’expérience
des autres franchisés
 Bénéficier d’un système de gestion commerciale (économie de temps, réduction des
risques financiers), de formations, conseils et assistance
 Bénéficier d’une meilleure rentabilité grâce à l’optimisation et les économies d’échelle
permises par la standardisation
 Avantage compétitif grâce à l’innovation du franchiseur
 Etre propriétaire de son entreprise et de son fonds de commerce
Inconvénients :
 Investissement initial
 Contraintes sur les produits et/ou services (approvisionnement)
 Respect du cahier des charges franchiseur et les normes du concept (installation, mobilier,
emplacement…)
 Rémunération du franchiseur (droit d’entrée + redevances)
 Appliquer la stratégie commerciale du Franchiseur
 Suivre l’évolution du concept et du savoir-faire
 Contraintes marketing (charte graphique, communication…)
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LOGO XXX
Contacts :
Jean-Marc Aubault
Associé, Directeur National
Département Franchise et Réseaux
Virginie Sablé
Responsable Développement
Département Franchise et Réseaux
Tél : 06 13 54 21 75
[email protected]
Tél : 06 27 21 11 86
[email protected]
Kpmg.fr
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