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ATTUALITA Sittembre 2014 Développer, améliorer l’image du travail en boutique Orange Les pouvoirs de la fibre en Corse ? Oui ! Après Ajaccio la Fibre arrive à Bastia. Oui ! Tous les jours il est rappelé aux managers et vendeurs que la priorité c’est la fibre. La fibre est bien en Corse alors ? Non ! Tout le back office UI (GTC-Pilotage CA) et Agence (BOMS) sont traités loin de notre île. Pourtant des formations côté Agence dès 2013 avaient démarré, mais il a été décidé par notre direction d’alors que, cela serait traité sur le continent. FOcom Corsica condamne fermement et mettra tout en œuvre pour que la fibre Corse soit traitée de A à Z en Corse. FOcom Corsica a toujours affirmé que défendre les activités en Corse c’est défendre l’emploi en Corse. FOcom Corsica demande donc une audience à notre direction afin d’évoquer le sujet, avec le soutien de sa Fédération nationale FOcom. « Défendre l’activité en Corse c’est défendre l’emploi en Corse » FOcom Corsica Depuis de nombreuses années FOcom Corsica signale que la vision en interne du travail en boutique est mauvaise. La preuve, il n’y a pas foule pour postuler dans les nombreux appels à candidatures pour nos boutiques. Depuis de nombreuses années FOcom Corsica demande à la direction des solutions. A part une prime à l’embauche augmentée (cela prouve que ce n’est pas une question d’argent) des forums bidons, et dire que les boutiques ce sont les vitrines d’Orange, que c’est l’avenir… notre direction a un manque total d’imagination. Les Elus DP de FOcom Corsica ont donc décidé de proposer des solutions simples qui pourraient rendre plus attractifs les métiers en boutique. Nous leur avons donc écrit un ensemble de solutions (nous tenons à votre disposition ce mail) à noter qu’ils n’ont jamais pris la peine d’y répondre. Dans ce mail en résumé nous disions : Promotion : Polyvalence, horaires décalés, pressions, incivisme, voire violence... Les conseillers vendeurs doivent être au moins D/2.3. Avec la possibilité d’évoluer en Dbis/3.2 grâce à de nouveaux métiers plus pointus. Evolution de carrière : Pour donner envie de venir travailler en boutique les agents doivent pouvoir imaginer une évolution de carrière. Actuellement c’est loin d’être le cas. Reconnaissance, redonner confiance : Il faut un ensemble d’évolutions qui vont permettre aux conseillers vendeurs d’avoir une meilleure vision de leur avenir, de l’avenir de ceux qui les entourent, que les Managers se sentent respectés, écoutés par la Direction. La politesse de répondre Nos parents, nos professeurs… nous ont tous appris que la moindre des politesses était de répondre. Mais pas à la DRR de Corse, lorsque FOcom Corsica remarque une injustice, une erreur… nous montons de suite au créneau, et suite a de nombreuses promesses orales de notre direction non tenues, nous avons décidé de tout mettre par écrit. La direction qui doit trouver que nous nous préoccupons un peu trop du bien être des salariés d’Orange, plutôt que de tenir de fausses promesses, a décidé de ne pas répondre. Nous affirmons que cette attitude n’ouvre pas au dialogue, nous préférons une réponse négative, cette dernière peut parfois ouvrir à une discussion plutôt que ce mutisme irrespectueux ! Mais dommage pour eux, à FOcom Corsica, nous ne pratiquons pas la langue de bois !!! Politique RH 5/20 copie à revoir Dans RH il y a humain, malheureusement il n’y a pas toujours de l’humain dans la politique RH de la DRR de Corse. Celle-ci n’est pas toujours équitable, certaines unités, ont des formations ou informations mais d’autres pas ; une politique d’emploi parfois étrange : ex : un départ à la retraite non prévu, des services directs face aux clients non prioritaires à l’embauche... Tout récemment ils pouvaient se racheter en montrant un peu d’humanité. En effet pour le 8 septembre la Corse fêtait sa « madre universale », et le recteur d’académie a décidé que l’école serait vaquée, mais les parents ne l’ont appris que le jour de la rentrée. FOcom Corsica a donc écrit à notre direction pour que les parents qui le souhaitent, puissent bénéficier d’une ASA type absence exceptionnelle. Réponse du DRH : « Il s’agit d’une journée déclarée « vaquée » par le rectorat et à ce titre elle est traitée comme les autres jours de vacances scolaires » donc pour lui, pas d’ASA uniquement JTL ou CA. FOcom Corsica par son DSCO a demandé à ce que les parents ayant posé JTL ou CA, soient re-crédités car au vu du délai très court et de la situation d’urgence les ASA rentrent effectivement dans ce cadre réglementaire Tout cela explique notre note de 5/20