La livraison de votre commande sera effectuée à

1 – LIVRAISON
1.1 Modalités de livraison en France continentale (Hexagone)
La livraison de votre commande sera effectuée à votre domicile (adresse indiquée lors de la
passation de commande) par un transporteur spécialisé dans la livraison de meubles .
La prestation comprend la mise en place de la marchandise dans la pièce de votre choix, le
déballage et la reprise des emballages.
Il prendra contact avec vous afin de vous proposer une date de livraison ainsi qu’une plage horaire
définies en fonction de ses tournées dans votre région.Un créneau horaire plus précis vous sera
transmis la veille de la livraison (en fin de journée) par SMS.
Attention, il appartient au client de vérifier que la configuration de son habitation permet une
livraison par les voies normales d’accès : escalier assez large, ascenseur assez grand, porte assez
large,etc… en fonction de la taille et du volume des produits commandés et que la livraison ne
nécessite pas d’outil de chargement spécifique (type nacelle, chariot élévateur,…).
Dans le cas contraire, une étude devra être faite avec le transporteur afin de définir le coût de
transport exact.
Supplément au tarif de base :
- Livraison urgente
- Livraison sans ascenseur au-delà du 4ème étage
- Livraison produit de poids important nécessitant la livraison à 4
- Livraison dans les stations de ski, les îles et les presqu’îles
- Report de livraison communiqué après la passation de commande et engendrant des frais de
stockage
En cas d’absence de l’acheteur lors de la livraison prévue ou bien en cas d’erreur commise par le
client dans l’indication de l’adresse de livraison, de même qu’en cas d’impossibilité de livraison du
fait des difficultés d’accès non signalées au préalable, le paiement de frais supplémentaires vous
sera répercuté.
Il est impératif de prendre le temps nécessaire au contrôle de votre commande en présence du
chauffeur et ce même si le chauffeur est pressé ou vous indique que ce n’est pas nécessaire.
Petit rappel : la notion « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur.
Le transfert de responsabilités s’effectue lors de la réception de la marchandise, à la signature du
bon de livraison.
Après acceptation de votre commande (signature du bon de livraison), il ne vous sera plus possible
d’émettre de réserves.