Contrats de Révision FossCare™ XDS Process Analytics™

Contrats de Révision FossCare™
XDS Process Analytics™
Avantages FossCare
FossCare
Standard
FossCare
Basic
Description
2 visites préventives annuelles
a
a
Effectuée par un technicien expert, la maintenance préventive
assure un fonctionnement continu de votre appareil et lui
conserve un niveau de performances optimal. Consiste au
remplacement des pièces d’usure courante, au nettoyage,
réglages, mises à jour logicielles et validation des performances
de l’instrument.
Frais de déplacements
a
a
Tous les frais de déplacement liés à la révision sont compris.
Kit de révision inclus
a
a
Le kit de révision contient toutes les pièces d’usure courante
changées lors de la visite préventive.
Délai d’intervention prioritaire
a48H
a
Délai d’intervention prioritaire (hors Week-End et jours fériés),
avec présence assurée d’un technicien sur site dans les 48 heures
pour STANDARD.
Assistance Applications
a
Assistance téléphonique SAV
a
Télémaintenance
a
Support en semaine pour le suivi et la mise à jour de vos
calibrations de routine.
a
Support téléphonique illimité en semaine
Contrôle à distance de votre appareil à votre demande pour en
valider les performances, et diagnostiquer tout problème (6
heures incluses)
FossCare
Standard
FossCare
Basic
Description
Contrôle Sécurité Appareil
a
a
Vérification et contrôle de la conformité de votre appareil aux
certifications applicables.
Tarif préférentiel sur formations
Maintenance, Calibrations et
Calibrations avancées
a
Tarif préférentiel sur
consommables
a
Remise de 10% sur les consommables
fonctionnement de votre appareil.
Tarif préférentiel sur
développement de calibrations
a
Remise de 10% sur le développement de nouveaux modèles de
prédiction par le support applications.
Tarif préférentiel sur Main
d’œuvre
a
Tarif préférentiel sur les
nouvelles évolutions logicielles
a
Avantages FossCare
Visites préventives
supplémentaires
En Option
Remise de 10% sur les formations. Veuillez consulter
www.foss.fr/support-and-training, ou demander le guide des
formations Foss pour les dates et descriptions.
nécessaires
au
Remise non cumulable avec d’autres offres en cours.
a
Remise de 10% sur la main d’œuvre lors des dépannages.
Remise de 10% sur les nouvelles évolutions logicielles payantes,
assurant une compatibilité optimale de votre appareil.
En Option
Des visites préventives supplémentaires liées à tout type de
contrat peuvent être ajoutées.
NOTE :
La production du XDS Process Analytics ayant été arrêtée en 2011, le contrat PREMIUM n’est pas valable et la
disponibilité des pièces détachées et du support technique s’arrêtera au 31 décembre 2018.
Dedicated Analytical Solutions