Guide d`accompagnement à l`usage des équipes des communautés

Guide d’accompagnement à l’usage des équipes
des communautés scolaires lors d’un décès
Inspection Académique de la Charente-Maritime
Ce guide a été réalisé par une commission de travail associant différents partenaires du
réseau nord Charente Maritime.
•
•
•
•
•
•
•
L’éducation Nationale : Le service social en faveur des élèves et le service de
promotion de la santé,
La coordination nord Charente Maritime du Programme Régional de Santé «
Prévention du Suicide et de la Dépression chez les Adolescents et les Jeunes
Adultes »
Les professionnels, Médecin et Infirmiers du Centre Hospitalier de La Rochelle,
La Direction Départementale Des Affaires Sanitaires et Sociales,
Le service de Médecine Préventive Inter Universitaire de La Rochelle,
Le Centre Médico Psycho Pédagogique de La Rochelle,
Association de Promotion des Actions de Prévention sur l’agglomération rochelaise
et le département de la Charente- Maritime.
Avec l’appui scientifique du Docteur Michel HANUS,
Psychiatre, Psychanalyste, Docteur en psychologie
Président de la fédération européenne « VIVRE SON DEUIL » Paris
Président de la société de THANATOLOGIE.
PREAMBULE
Les
communautés scolaires sont des espaces collectifs, des lieux d’apprentissage au
centre du quotidien des jeunes et des adultes qui les encadrent. Ce sont aussi des lieux
de confrontation à la vie, parfois à la mort.
La
maladie, l’accident mortel, le suicide de l’un de ses membres, peuvent toucher la
communauté. Le choc d’un décès brutal, le désarroi devant l’issue fatale d’une maladie,
la sidération face au suicide sont des situations rares mais particulières à vivre.
Comment
en parler ? comment s’organiser autour de cet événement ? telles sont les
questions, les doutes de tous ceux qui y ont été confrontés.
C’est en s’appuyant sur l’expérience de quelques établissements scolaires de
Charente
Maritime que nous avons élaboré ce document.
Sans prétendre être exhaustif, ce document propose des pistes de réflexion et
d’action que chaque équipe peut s’approprier, permettant de favoriser
l’expression, les émotions et l’amorce d’un travail de deuil.
Cette proposition de conduite à tenir s’organise en quatre temps :
1ER TEMPS
1. MISE EN PLACE DE L’EQUIPE DE CRISE
Le
chef d’établissement s’entoure d’une « équipe de crise » qui est composée
naturellement de :
• l’équipe de direction
• l’équipe ressource attachée à l’établissement : médecin, infirmièr(e),
assistant(e) social(e), conseiller(e) d’orientation psychologue
• et de quelques membres de l’équipe éducative : enseignants, non
enseignants
Cet événement demande un temps de réflexion nécessaire à la mise en place du
dispositif. Il est important de tenir compte de l’histoire de l’établissement (événements
traumatiques ou décès passés)
Il n’y a pas de notion d’urgence, il faut prendre son temps avant d’agir
Cette équipe évalue la nécessité de prendre appui ou non sur des ressources extérieures
à l’établissement. Cette évaluation se doit d’être ré-ajustable tout au long du dispositif.
Les objectifs de l’équipe de crise :
Organiser et planifier les actions à mettre en place autour de l’événement.
2. REUNION DE L’EQUIPE DE CRISE
a) Le chef d’établissement vérifie les informations auprès de la famille, il demande
l’accord aux parents d’annoncer le motif du décès à la communauté scolaire.
b) Le chef d’établissement informe le rectorat, l’inspection académique, les
conseiller(e)s techniques départementaux du service de promotion de la santé et
du service social.
c) Il rédige avec l’équipe de crise, un communiqué(cf. annexes) qui sera destiné à
annoncer le décès aux élèves et à tous les adultes de l’établissement (même ceux
qui sont absents).
d) L’équipe de crise organise les modalités de diffusion du communiqué (Par exemple
par les professeurs principaux ).
e) Elle diffuse l’information aux personnels de l’établissement lors d’un temps de
réunion à prévoir, et par courrier dans les casiers.
f) L’équipe de crise rédige également un courrier qui sera adressé aux familles
(cf.annexes)
g) Elle prévoit ou renforce la mise en place d’espaces d’accueil et d’écoute,
individuels ou collectifs.
NB : Le chef d’établissement est le seul interlocuteur des médias, après accord
de l’Inspecteur d’Académie. Il en informe tous les adultes de l’établissement
DEUXIEME TEMPS
1. L’ANNONCE AUX ELEVES
La disparition d’un des membres de la communauté éducative (jeune ou adulte) ne doit
pas être passée sous silence. Face à cette situation, un travail de deuil est nécessaire et
normal.
Il consiste à se dégager des scènes traumatiques pour réinvestir la vie, à des degrés
différents en fonction des liens d’attachement de chacun avec le disparu.
Pourquoi annoncer ?
•
•
•
Pour maîtriser l’événement en l’exprimant
Pour libérer la parole et les émotions
Pour amorcer un travail de deuil
En préalable :
•
•
•
•
Les personnes de l’équipe de crise sont dégagées, le temps du début du protocole, de
leurs obligations professionnelles
Le chef d’établissement garantit que l’organisation de l’établissement ne sera pas
compromise
L’équipe de crise s’assure que les ressources extérieures de soin ont été identifiées en
cas de besoin
Un soutien aux professionnels de l’équipe de crise, peut être organisé en sollicitant un
intervenant extérieur ( habilité par le rectorat ) pour de la supervision ou de la
régulation par exemple.
Par qui, et comment annoncer ?
a) Par Les professeurs principaux ou l’enseignant de la première heure de cours,
accompagné si nécessaire d’un des membres de l’équipe de crise, qui peuvent
proposer un premier échange avec l’ensemble de la classe. C’est un moment fort
qui suscite beaucoup d’émotion.
b) Ils annoncent l’événement aux élèves à l’aide du communiqué rédigé
préalablement : C’est un temps privilégié pour favoriser l’expression, c’est aussi
un temps qui permet d’informer les élèves des possibilités et des modalités de
participation éventuelles aux funérailles. En effet les rituels d’accompagnement du
défunt sont des actes symboliques de communion, qu’il est nécessaire d’organiser
avec tous les membres désireux d’y participer.
c) Ils annoncent également la possibilité de se rendre auprès des professionnels
disponibles pour accueillir plus individuellement ou collectivement les élèves ou
les adultes qui le souhaitent (cf.annexes)
c)1. La proposition des entretiens individuels ou collectifs doit perdurer les jours
suivants, en identifiant les personnes à risques (Par exemple, ceux qui auraient eu
un conflit ou ceux qui avaient une relation forte avec le disparu), grâce à la
vigilance de tous les adultes et les pairs.
c)2. La constitution de groupes de parole doit être élargie aux amis et aux
proches du défunt de la communauté scolaire. En effet il est nécessaire d’évaluer
les liens affectifs de l’élève ou de l’adulte disparu, avec ses pairs. Il faut
rechercher si des proches ont été présents au moment du drame ( ex : un
accident de la voie publique à la sortie de l’établissement), leurs liens
d’attachement, d’amour ou d’amitié, dans le présent ou dans le passé, dans le but
de repérer et soutenir les plus touchés.
2. EN FIN DE JOURNEE L’EQUIPE DE CRISE SE REUNIT, ET FAIT LE
POINT
TROISIEME TEMPS
LES JOURS SUIVANT L’ANNONCE
Le
lendemain et les jours suivant l’annonce, l’équipe de crise reste constituée
et vigilante.
•
Elle propose une rencontre aux adultes pour qu’ils puissent s’exprimer, et parler des
réactions des élèves.
•
L’équipe de crise s’informe auprès de la famille du défunt du déroulement des
obsèques.
•
Après accord de la famille, elle propose aux élèves et aux adultes de se rendre aux
funérailles. Toute participation symbolique (un livre de condoléances, dessins, textes,
poèmes, musique…), doit être soutenue par la communauté éducative pour permettre
à tous d’exprimer leurs émotions. Ces moments sont importants et participent à
soulager la tristesse de ceux qui restent.
•
L’équipe de crise s’assure de la présence d’adultes en nombre suffisant (Enseignants,
parents d’élèves…) lors de l’accompagnement aux obsèques.
QUATRIEME TEMPS
1. APRES LES OBSEQUES ET LES SEMAINES QUI SUIVENT
L’équipe
de crise reste constituée et vigilante les semaines qui suivent les
obsèques. Elle reste en lien avec l’ensemble de la communauté éducative.
•
Le chef d’établissement réunit l’équipe de crise pour faire le point régulièrement.
•
Les professionnels ressources de l’établissement assurent l’accompagnement et
l’orientation éventuelle des jeunes ou des adultes repérés en souffrance.
2. A PLUS LONG TERME
•
Des thèmes autour du mal être des jeunes, et du repérage des signes de
souffrance, peuvent être repris dans les Comités d’Education à la Santé et la
Citoyenneté ou dans les projets de prévention de l’établissement.
ANNEXES
Canevas de communiqué ou lettre d’annonce du décès d’un membre de la
communauté scolaire à l’attention des élèves et des personnels.
Nous venons d’apprendre le décès de …………..
survenu
le …………..
à ………
Par (Maladie, accident, suicide..)( en accord avec la famille).
Cet événement douloureux affecte l’ensemble de la communauté scolaire.
D’ores et déjà des manifestations de sympathie peuvent s’organiser.
Le personnel de Direction, les équipes pédagogiques, éducatives, le médecin,
l’assistant(e) social(e), l’infirmièr(e) de l’établissement sont à votre disposition si vous
sentez le besoin d’en parler ou d’être aidé.
Le Proviseur, Le Principal.
Canevas de lettre pour les parents d’élèves.
Nous venons d’apprendre le décès de …………..survenu
le ………….. à ………
Cet événement douloureux affecte l’ensemble de la communauté scolaire.
Il est fort possible que votre enfant ressente le besoin d’en parler à la maison. Nous vous
invitons à lui en donner l’occasion.
Si vous êtes inquiets au sujet des propos ou réactions de votre enfant, n’hésitez pas à
prendre contact avec nous ou votre médecin traitant.
Soyez assurés que votre demande sera traitée de façon confidentielle et professionnelle.
Le Proviseur, Le Principal.
Le service de promotion de la santé
Le service social en faveur des élèves
Au
sein des communautés scolaires, des personnels non enseignants, professionnels de
la santé et du social (Assistants(es) sociaux, infirmiers(es), médecins) sont compétents
pour intervenir dans l’établissement dès la connaissance d’un fait dramatique.
Il s’agit :
• Des médecins ayant en charge plusieurs établissements d’un même secteur
géographique
• Des infirmiers(es) en poste dans les établissements( lycées, collèges, écoles)
• Des assistants(es) sociaux ayant en charge des collèges et lycées d’un même
secteur
Ces
professionnels connaissent bien les établissements scolaires dont ils ont la charge,
les personnels enseignants et les élèves en particulier les plus fragiles.
Il sont donc de première intention pour aider à gérer un événement
traumatisant pour la communauté scolaire. Il forment l’ équipe ressource de
l’établissement.
DANS MON ETABLISSEMENT
Médecin : Docteur…………………………………
℡………………
Infirmier(e) : M……………………………………
℡…………….
Assistant(e) Social(e): M...........................
℡………………..
AU NIVEAU DEPARTEMENTAL
LES CONSEILLERES TECHNIQUES RESPONSABLES DEPARTEMENTALES
DU SERVICE DE PROMOTION DE LA SANTE ET DU SERVICE SOCIAL
EN FAVEUR DES ELEVES
16, avenue Pierre Loti- 17028 LA ROCHELLE CEDEX
℡ 05 46 67 15 55 – Fax : 05 46 42 35 48
Courriel : [email protected]