Preguntas y Respuestas planteadas al pliego
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Preguntas y Respuestas planteadas al pliego "CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UNA SOLUCIÓN INFORMÁTICA GLOBAL" expediente Ref 900210.01.16 ID Fecha Ref . Empresa Código Requerimiento Duda remitida Respuesta IDAE El importe de los precios por licencias a consignar sólo contemplan los precios para el primer año. En caso de Modelo de que algún producto licenciado se 85 12/09/2016 proposición Anexo X PCAP comenzara a utilizar a partir del año 2 económica (como el sistema de BI), ¿Sólo habría que considerar el importe para los años 2 y 3 en los precios ofertados de mantenimiento? Para la valoración económica, ¿se aplicará el cálculo indicado de la Criterios misma forma para cada criterio cuantificables (Licencias, servicio de implantación y Apartado 8.4 82 12/09/2016 mediante la mantenimiento y soporte) de forma PCAP mera aplicación individual? En dicho caso, ¿cómo se de fórmulas aplicará la puntuación individual de cada criterio hasta el 30%? Se agradecería un ejemplo En el PCT se indica una duración máxima de 12 meses para la fase inicial de implantación del sistema, y el mantenimiento evolutivo durante 24 meses tras la aceptación de esta fase. Dado que es posible (y valorable) Plazo de Apartado 12 acortar la duración de esta fase, el 84 12/09/2016 ejecución del PCT y 2.6 mantenimiento comenzaría antes de contrato PCAP los primeros 12 meses y finalizaría antes de cumplir los 36 meses de máximo. ¿Supone esto una contraposición a la vigencia del contrato de 3 años establecida en el PCAP? El importe ofertado debe reflejar todos los costes de licenciamiento y mantenimiento de los ejercicios 2017,2018 y 2019. La incorporación de los costes dependerá del plan de trabajo y del método de licenciamiento del producto. La valoración económica se calculara sobre la totalidad, independientemente de la ponderación entre servicios y licencias. El período de soporte son 24 meses a partir de la fecha de arranque establecida en el pliego del 1 de enero del 2018. La reducción de plazos se tendrá en cuenta con respecto a la fecha fin de proyecto de implantación planificada. Página 1 de 22 98 12/09/2016 86 12/09/2016 Migración de datos Alcance de la explotación de sistemas Criterios no cuantificables 83 12/09/2016 mediante la mera aplicación de fórmulas 87 12/09/2016 Infraestructura técnica Apartado 6 PCT Apartado 8.2 PCT Apartado 8.22.4 PCAP Apartado 9 PCT Para poder valorar y planificar de forma adecuada los procesos y procedimientos de migración de datos, ¿podría IDAE facilitar las volumetrías de datos a migrar por entidad? Dentro del alcance de los servicios detallados en los apartados 5, 6 y 7 del PCT no se hace referencia a la explotación de la infraestructura tecnológica, sin embargo se recogen una serie de entregables a generar relativos a este tipo de servicios. En el caso de que sea necesario llevar a cabo esta actividad, ¿cuál sería el alcance y en qué ámbitos del servicios (sólo en la implantación o también durante el mantenimiento)? Para la valoración de prestaciones adicionales se considerará la implementación de los requisitos deseables "D" detallados en el PCT, indicando también que deben cuantificarse económicamente. ¿La valoración estará asociada a esta cuantificación o bien a la implementación en sí del requisito? Al principio de este apartado se indica que no se encuentra dentro del alcance de este proyecto la definición de la infraestructura técnica, sino el apoyo en la definición, diseño e implantación de la misma. Entendemos entonces que ¿los elementos detallados en el pliego a definir de forma obligatoria para la infraestructura se llevarán a cabo por la propia IDAE u otro proveedor encargado de la infraestructura con el soporte de la empresa adjudicataria.? Esta actividad debe definirse en la fase de análisis, en la que se identificara la idoneidad o no de migración automática de información. Siendo requisito imprescindible la migración de saldos vivos y los maestros asociados. Los licitadores, tendrán que definir los requerimientos expuestos en dichos apartados siempre acorde a las necesidades y especificaciones de su solución, tanto en la implantación del proyecto, como en la evolución del mismo al menos en los dos años de mantenimiento/soporte posteriores al arranque. La valoración técnica de las ofertas se realizará sin tener en cuenta la valoración económica. Si, por el IDAE Página 2 de 22 61 16/09/2016 63 16/09/2016 62 16/09/2016 Mejoras propuestas Criterios de Valoración Criterios de Valoración 60 16/09/2016 Contenido del sobre B 21 20/09/2016 21 22 20/09/2016 22 Página 17 del PCP Página 22 del PCP Se indica que las mejoras propuestas en la Oferta Técnica (Sobre B) deben ser cuantificadas económicamente en el sobre C aunque no supongan un coste adicional para IDAE. En el Anexo X del sobre C no existe ningún apartado para recoger la cuantificación económica de estas mejoras. ¿Cómo se deben detallar? Se indica que se valorarán las funcionalidades identificadas como D (deseables), ¿no se tendrá en consideración otras mejoras no incluidas en los requisitos? Se identifica un 1% de puntuación por cada mes de reducción con respecto a los plazos de implantación, hasta un máximo de un 2%. Página 23 del ¿Se considera de forma independiente PCP para la implantación de las Fases 1 y 2?, Por ejemplo, si se plantean 11 meses para la fase 1 y 5 meses para la fase 2, ¿se obtendría el 2% de puntuación? En el PCP se indica que en el sobre A, debe incluirse el perfil académico y profesional del equipo junto con la Página 91 PCT declaración del Anexo VII. y Página 15 del En el PCT se indica que la oferta PCP técnica (Sobre B) debe incluir también esta misma información. ¿Se debe incluir los CV en formato Europass en ambos sobres? Funcionalidad a cubrir en la gestión R-COM-005 del NIE. Funcionalidad a realizar para R-COM-010 homologar proveedores. En el sobre B no puede ir ninguna referencia Económica. Se deberán identificar las mejoras sin cuantificarlas económicamente. Por consiguiente, cualquier referencia económica que se presente en el sobre B será motivo de exclusión directa del licitante. La cuantificación económica de las mejoras propuestas deberá presentarse en cuadro aparte, dentro del sobre C Se valorarán como mejoras todo servicio, funcionalidad o característica adicional aportada por el licitador, valorable económicamente, útil o conveniente para la ejecución del objeto del contrato no prevista en el pliego. La puntuación dependerá del valor que las mejoras ofrecidas, a coste cero para IDAE, aporten a los servicios contratados, según juicio de los técnicos de IDAE. La reducción se calcula con respecto a la planificación global del proyecto. Tal y como se indica en el PCT, respecto a los CV "Aportado sobre A Según pliego condiciones particulares"; es decir, se incluye en el sobre A y se referencia en el sobre B Identificar los NIE y validación de numero correcto En esta fase únicamente se necesitan campos de clasificación, los procedimientos de clasificación no están definidos en este momento. Página 3 de 22 161 23/09/2016 96 12/09/2016 R-COM-123 ¿La homologación de proveedores es un proceso a hacer dentro del ERP o sirve con tener proveedores asociados a artículos o servicios para que sólo se pueda comprar a estos? ¿Podéis aportar ejemplos de solicitudes que se deben de generar de forma automática por el ERP? ¿El proceso de creación del contrato está contemplado o es sólo información del mismo del tipo artículo, precio, descuento para poder crear pedidos? ¿La homologación de proveedores es un proceso a hacer dentro del ERP o sirve con tener proveedores asociados a artículos o servicios para que sólo se pueda comprar a estos? ¿A partir de donde se generan? ¿Son pedidos repetitivos cada cierto tiempo? ¿Estos pueden ser detalles asociados dentro de la propia estructura contable de tal forma que se rellene en cada transacción? ¿Esto se refiere a tratar como anticipos los pagos domiciliados? ¿El enganche o aplicación posterior ha de ser automático? Lógica de distribución de costes. ¿Son analíticos o financieros? R-COM-123 ¿Se van a requerir hacer distribuciones entre empresas? R-COM-010 Compras R-COM-012 162 23/09/2016 R-COM-024 163 23/09/2016 R-COM-036 164 23/09/2016 R-COM-040 165 23/09/2016 R-COM-103 166 23/09/2016 R-COM-114 23 20/09/2016 23 167 23/09/2016 24 20/09/2016 168 23/09/2016 24 R-COM-125 R-COM-125 En esta fase únicamente se necesitan campos de clasificación, los procedimientos de clasificación no están definidos en este momento. Aprovisionamiento de repuestos para una instalación según definición de stocks mínimos y de seguridad Únicamente el seguimiento de los contratos Debe definirse la clasificación, el procedimiento automático de clasificación no está actualmente definido Los pedidos de mensajería y transportes son a demanda, otros como los de telefonía pueden corresponder a un contrato definido Debería estar asociado a la naturaleza de la transacción, para evitar errores del usuario Es posible que existan pagos que deben realizarse sin que existan facturas previas, normalmente asociado a servicios recurrentes. Analíticos No las distribuciones únicamente se realiza entre dimensiones analíticas de la misma empresa Funcionalidad requerida para gestión Registro de embargos a proveedores y su gestión en el proceso de liquidación de de embargos. facturas. Por favor, hasta dónde llega la gestión Registro de embargos a proveedores y su gestión en el proceso de liquidación de dentro del sistema facturas. Página 4 de 22 46 16/09/2016 57 16/09/2016 4 8 R-EXP-040 R-EXP-041 R-EXP-040 Actuaciones a realizar sobre un Trámite: necesitaríamos conocer en más detalle que implican las siguientes actividades. - Acordonar (unir) varios trámites del mismo tipo sin perder su individualidad (actuaciones y pases se reflejan en todos los trámites por igual). -Desglosar (desunión) de trámites acordonados. - Asociar y desasociar trámites. Referenciar trámites y/o actuaciones de otros trámites, permitiendo visualizarlos como parte del trámite vinculante. - Incorporación: o Parcial y total de trámites. Soporte para adjuntar elementos físicos foliados (numeración de todas las hojas de todos los elementos de un expediente, trámite, actuación) y sin foliar. ¿Podrían, por favor, especificar el concepto de “adjuntar elementos físicos foliados y sin foliar”? Acordonar: refiere a la posibilidad de consolidar dos Expedientes en uno único. Desglosar: refiere a la posibilidad de separar Expedientes acordonados. Asociar trámite: refiere a la posibilidad de referenciar un expediente desde otro (pe. el expediente 1012 tienen asociados los expedientes 1045 y 9876) Desasociar trámite: es la operación inversa a Asociar. Incorporación parcial: refiere a la posibilidad de incorporar algunas actuaciones de otro expediente al expediente actual. Incorporación total: refiere a la posibilidad de incorporar todas las actuaciones de otro expediente al expediente actual. El concepto de RUTA hace referencia a la secuencia de pasos que debe seguir un Expediente durante su tramitación. Esa RUTA, o secuencia de pasos, podrá estar predefinida (ruta fija), podrá ser definida por los usuarios a medida que van actuando sobre el expediente (ruta libre) o ser una combinación de ambos. Fundamentalmente datos identificativos del empleado, no se incluyen datos salariales 58 16/09/2016 9 R-EXP-046 1 20/09/2016 1 R-FIN-002 Soporte para manejar expedientes con ruta libre (el usuario elije la ruta), fija (secuencial) o mixto, con partes libres y secuenciales. ¿El concepto de ruta hace referencia a procedimiento o secuencias de tareas y pasos de tramitación de un expediente? Es decir, ¿la capacidad del sistema para dar soporte a la definición de un procedimiento de tramitación libre? El tipo de contabilidad es contabilidad pública o contabilidad privada. 2 20/09/2016 2 R-FIN-007 Que información es necesaria para la gestión de empleados en el nuevo Refiere a la posibilidad del sistema de expedientes electrónicos de referenciar en un folio a un elemento externo no digitalizable, por ejemplo un CD, un dispositivo, un prototipo, un modelo 3D, etc. Esta característica permitirá garantizar que durante el proceso de evaluación sean tenidos en cuenta todos los elementos presentados por el solicitante para que el IDAE tome una decisión. También un expediente deberá poder referenciar un elemento externo sin que dicha referencia forme parte de los folios. Es contabilidad privada Página 5 de 22 ERP. 118 23/09/2016 75 12/09/2016 3 20/09/2016 R-FIN-008 Financiero 3 119 23/09/2016 45 16/09/2016 R-FIN-011 R-FIN-014 3 120 23/09/2016 48 16/09/2016 R-FIN-009 R-FIN-014 R-FIN-015 R-FIN-018 1 R-FIN-022 ¿Es suficiente con obtener los informes descritos en formato Excel, PDF, y que IDAE realice la presentación manual de los mismos? ¿El diseño de informes financieros podría considerarse dentro del ámbito del subsistema de explotación estadística y elaboración de informes (Cuadro de mandos, BI)? En el nuevo ERP se gestiona la contabilidad de las empresas participadas. ¿La consolidación es suma de saldos delas diferentes compañías con eliminaciones de cuentas intercompañía o similar o lleva una gestión más compleja de consolidación? En relación con el punto anterior, se requiere la elaboración de Informes Consolidados, ¿con que periodicidad se requieren de dicha información, anual, semestral, cuatrimestral, etc…? ¿Esta información corresponde a saldos de cuentas o requiere más información? Posibilidad de disponer de un calendario contable ¿Podrían por favor describir el concepto de calendario contable? ¿Dicho concepto hace referencia a algún mecanismo de bloqueo de periodos contables para, por ejemplo, poder contabilizar o poder realizar movimientos? ¿O por el contrario hace referencia a un sistema de alertas? Si únicamente es necesario la creación de los informes en formato digital El requerimiento indica la necesidad de disponer de una herramienta de generación de informes por parte del usuario que debe de estar incluida en la solución ofertada. Aunque no es objeto de la implantación la implementación de empresas participadas, el sistema debe de estar preparado para una futura integración de posibles empresas participadas. Simplemente se requiere consolidación El sistema debe ser flexible a la ejecución de informes de consolidación cuando el departamento financiero lo considere. La información a generar desde el sistema recogerá información existente en las cuentas contables definidas Debe permitirse la definición de periodos contables como espacio temporal de análisis y de bloqueo para evitar la introducción de datos en periodos cerrados. Página 6 de 22 20/09/2016 4 R-FIN-042 ¿El requerimiento es obtener diarios con el usuario que ha registrado el asiento? ¿Si viene de un módulo auxiliar es el que rellena el auxiliar? ¿Por qué de este requerimiento? A que se refiere el término “personificación”. 49 16/09/2016 2 R-FIN-042 Gestión de la personificación de los ingresos(ventas) El sistema debe permitir la definición de cuentas de ingresos asociados a la tipología de ingresos del IDAE 90 12/09/2016 Financiero R-FIN-042 ¿A qué se refiere la "Gestión de la personificación de los ingresos (ventas)”? Por favor, detallar que es la personificación de ingresos. El sistema debe permitir la definición de cuentas de ingresos asociados a la tipología de ingresos del IDAE R-FIN-049 Para realizar una valoración adecuada, es necesario el listado de movimientos automatizados. ¿Se refiere a presupuestos? Por favor, detallar el requerimiento El sistema debe ser capaz de definir asientos automáticos en todos aquellas transacciones de documentos que se registren, tipo facturas compras, ingresos, amortizaciones, etc. El sistema debe estar capacitado para realizar anotaciones tipo previsiones en todas las cuentas del plan contables, especialmente en las del grupo 6 y grupo 7. (Se podría tratar como presupuestos) Para realizar una valoración adecuada, es necesario el listado de previsiones. El sistema debe estar capacitado para realizar anotaciones tipo previsiones en todas las cuentas del plan contables, especialmente en las del grupo 6 y grupo 7. (Se podría tratar como presupuestos) En la contabilidad general debe existir un procedimiento que permita marcar ciertos asientos con marcas de auditoria, para identificar su origen. 121 23/09/2016 4 R-FIN-027 122 23/09/2016 5 20/09/2016 R-FIN-042 5 123 23/09/2016 R-FIN-048 En el caso de asientos manuales debe contemplarse la posibilidad de que varios usuarios estén trabajando con asientos diferentes (Provisiones, nominas,…) y la información no se mezcle. Incluso la capacidad de tener varios borradores de asiento en preparación para el mismo usuario. El sistema debe permitir la definición de cuentas de ingresos asociados a la tipología de ingresos del IDAE El sistema debe permitir la definición de cuentas de ingresos asociados a la tipología de ingresos del IDAE 6 20/09/2016 6 R-FIN-049 R-FIN-057 7 20/09/2016 7 R-FIN-050 Funcionalidad requerida para el seguimiento de auditoría. R-FIN-050 ¿A qué se refiere auditoría? Por favor, En la contabilidad general debe existir un procedimiento que permita marcar ciertos detallar el requerimiento asientos con marcas de auditoria, para identificar su origen. R-FIN-052 ¿Implica gestión de entrada de transacciones de cualquier tipo en divisa y gestiones de cambio o hay algún requerimiento más? 124 23/09/2016 125 23/09/2016 Debe contemplarse la capacidad del sistema de gestionar entrada de transacciones en cualquier divisa y contemplar procedimientos de diferencia de cambio. Página 7 de 22 50 16/09/2016 3 126 23/09/2016 8 20/09/2016 8 El sistema debe estar capacitado para realizar los asientos de provisión de facturas pendientes de recibir para todos aquellos servicios o productos que estén registrados como recepcionados. Si es el mismo requerimiento R-FIN-057 Provisión de facturas pendientes de recibir. - ¿Este requerimiento hace referencia a la tipificación o categorización de las cuentas de ingresos? - ¿Es el mismo requerimiento que RFIN-043 "Gestión de asientos de provisión: facturas pendientes de recibir. Creación a fin de mes y reversión en periodo siguiente"? ¿Se refiere a un presupuesto de ingresos? R-FIN-058 Qué información es necesaria para la gestión del inmovilizado. Es necesario identificar los datos prioritarios del activo: Código, descripción, ubicación del activo, tipología del activo ¿Se refiere a marcar seguros asociados a activos o llevar algún tipo de gestión más? Detallar en este último caso ¿Requiere contabilidad de empresas públicas o es suficiente con marcar los movimientos contables para saber origen y aplicación? Requiere contabilidad de empresas públicas o es suficiente con marcar los movimientos contables para finalidad? Es necesario identificar los datos prioritarios del activo: Código, descripción, ubicación del activo, tipología del activo R-FIN-056 127 23/09/2016 R-FIN-058 128 23/09/2016 R-FIN-061 129 23/09/2016 R-FIN-062 130 23/09/2016 R-FIN-063 131 23/09/2016 R-FIN-064 9 20/09/2016 132 23/09/2016 9 R-FIN-065 R-FIN-066 El sistema debe estar capacitado para realizar anotaciones tipo previsiones en todas las cuentas del plan contables, especialmente en las del grupo 6 y grupo 7. (Se podría tratar como presupuestos) Con relacionarlos con el origen y aplicación sería suficiente. Con relacionarlos con la finalidad sería suficiente. ¿Esta información está en cuentas Sí contables? Requiere contabilidad de empresas públicas o es suficiente con marcar los Con relacionarlos con la finalidad sería suficiente. movimientos contables para finalidad? Se realiza control económico de las inversiones. Si debe existir un seguimiento de la inversión, incluyendo presupuesto, e imputación de costes Por favor, detallar este requerimiento Contabilización y seguimiento de las subvenciones propias de la compañía, como aquellas que gestiona para terceros Página 8 de 22 133 23/09/2016 R-FIN-067 Requiere contabilidad de empresas públicas o es suficiente con marcar los Con relacionarlos con la finalidad sería suficiente. movimientos contables para finalidad? ¿Es un informe o consulta de cuentas marcadas anteriormente o requiere más información? 134 23/09/2016 R-FIN-068 Simplemente un informe o consulta 135 23/09/2016 R-FIN-075 I.R.P.F (Personal, alquileres, proveedores,…) ¿Qué incluye este requerimiento? La generación de algún fichero para su posterior presentación telemática a la Agencia Tributaria o también el propio cálculo del impuesto IRPF. Esta consulta la haríamos extensible al resto de requerimientos relacionados con impuestos a gestionar por el Subsistema Impuestos de sociedades ¿Qué incluye este requerimiento? La generación de algún fichero para su posterior presentación telemática a la Agencia Tributaria Por favor, detallar el requerimiento 136 23/09/2016 R-FIN-076 Por favor, detallar el requerimiento 137 23/09/2016 R-FIN-077 138 23/09/2016 R-FIN-078 139 23/09/2016 R-FIN-083 51 16/09/2016 54 16/09/2016 4 5 R-FIN-073 R-FIN-074 Por favor, detallar si requiere tipos de impuestos, si es fijo, tipo de presentación, etc. Por favor, detallar los impuestos y qué información hay que obtener, de dónde se obtiene, si están asociadas a facturas, etc. Por favor, detallar el requerimiento El sistema debe permitir la generación de un informe con los datos de la presentación del impuesto correspondiente. El sistema debe permitir la generación de un informe con los datos de presentación del impuesto de sociedades. No se contempla la presentación telemática en esta fase. Requerimiento no necesario, por cambios legislativos Debe contemplarse la gestión del impuesto de generación eléctrica y los informes necesarios para su presentación El sistema debe permitir la parametrización del tipo de impuesto que es fijo en función de la generación de energía. Gestión de impuestos municipales, normalmente no están asociados a facturas distintos porcentajes de tributación a las distintas haciendas territoriales Página 9 de 22 140 23/09/2016 R-FIN-084 141 23/09/2016 R-FIN-087 142 23/09/2016 R-FIN-093 143 23/09/2016 R-FIN-096 144 23/09/2016 R-FIN-097 145 23/09/2016 R-FIN-098 146 23/09/2016 R-FIN-099 44 16/09/2016 2 R-FIN-11 R-FIN-12 R-FIN-13 55 16/09/2016 6 R-FIN-116 10 20/09/2016 10 R-FIN-118 11 20/09/2016 11 R-FIN-128 91 12/09/2016 Financiero R-FIN-128 147 23/09/2016 R-FIN-128 Por favor, detallar el requerimiento Por favor, explicar cómo se obtiene e porcentaje Por favor, detallar cuáles son De dónde se obtienen los datos del libro ¿Son facturas? De dónde se obtienen los datos del libro ¿Son facturas? Detallar qué información requiere la memoria. Es probable que no todo esté en el ERP ¿Cuáles se han de presentar telemáticamente? R-FIN-11: Multiempresas /UTE, RFIN-012 y R-FIN-013 ¿Cuál es el número de sociedades Financieras (CIF) que gestiona actualmente el IDAE y que número se quiere gestionar en el ERP? Posibilidad de la gestión de activos de renting (independientemente de que no se amorticen), otros activos no amortizables ¿La gestión de activos de renting incluye el cálculo de cuotas de renting a contabilizar o sólo la gestión del activo? Funcionalidad es necesaria para reconciliar las diferencias de inventario e activos fijos. Que gastos de mantenimiento se tienen que gestionar. ¿Podéis especificar los costes de mantenimiento que necesitáis supervisar? ¿Se han de asociar costes de mantenimiento y calcularlos o sólo informarlos? Los gastos estructurales y generales del IDEA pueden ser repartidos entre las líneas de actividad En función de los importes de actividad o ingresos Las obligaciones formales de presentación de impuestos y presentaciones oficiales. De la gestión de impuestos eléctricos indicados en el requerimiento R-FIN-076 y RFIN-077 De la gestión de impuestos eléctricos indicados en el requerimiento R-FIN-076 y RFIN-077 Únicamente debe contemplarse los datos cuyo origen sea la solución identificada en el presente pliego Todos aquellos que en la actualidad exista plataforma reglada para su presentación Inicialmente dos sociedades (IDAE, Fondo Nacional de Eficiencia) para el proceso de implantación. Únicamente la gestión del activo, no se contempla la necesidad de realizar el cálculo de cuotas. Debe existir un procedimiento de inventario de activos y en caso de diferencia definir procedimiento de baja del activo indicando el motivo Mantenimientos de infraestructuras (Activos de la compañía) Mantenimientos de infraestructuras (Activos de la compañía) Mantenimientos de infraestructuras (Activos de la compañía) Página 10 de 22 92 12/09/2016 Financiero 148 23/09/2016 12 20/09/2016 93 12/09/2016 12 Financiero 149 23/09/2016 R-FIN-129 ¿A qué se refiere la "Manipulación de activos"? El sistema debe contemplar las operaciones básicas en la gestión de activos: Alta, baja, revalorización, minusvaloración. R-FIN-129 ¿A qué se refiere esta manipulación de activos? ¿Añadir o quitar costes? El sistema debe contemplar las operaciones básicas en la gestión de activos: Alta, baja, revalorización, minusvaloración. R-FIN-130 Detalle de la gestión asociada a los activos FPT. Debe identificarse en la ficha de los activos aquellos que puedan estar en arrendamiento, únicamente a efectos informativos ¿Podéis detallar la gestión de los activos FPT que realizáis? Debe identificarse en la ficha de los activos aquellos que puedan estar en arrendamiento, únicamente a efectos informativos R-FIN-130 Por favor, detallar la gestión de arrendamientos Debe identificarse en la ficha de los activos aquellos que puedan estar en arrendamiento, únicamente a efectos informativos La revisión y actualización es para costes reales o planificados. Únicamente para costes reales Reparto analítico, entre distintos centros de costes R-FIN-139 La imputación de costes es para los repartos. ¿Se refiere a reparto de gastos entre diferentes centros de coste? R-FIN-145 Todos los datos maestros tienen que tener las dimensiones analíticas. El sistema debe tener la capacidad de asociar la dimensión al maestro, aunque no debe ser obligatorio para todos los registros R-FIN-130 13 20/09/2016 13 R-FIN-138 14 20/09/2016 14 R-FIN-139 150 23/09/2016 15 20/09/2016 76 12/09/2016 77 12/09/2016 15 Desc-GenFinanciero Desc-GenFinanciero ¿Qué diferencia existe entre el cliente entorno Web y el cliente entorno R-GEN-018 RWindows? ¿Se requiere alguna GEN-019 aplicación de escritorio para algún subsistema? ¿El cliente de entorno móvil es necesario para toda la funcionalidad de todos los subsistemas, o bien para R-GEN-020 determinadas actividades que pueda tener sentido hacer desde un dispositivo móvil (formularios sencillos, utilizados de forma muy habitual)? Reparto analítico, entre distintos centros de costes No es obligatoria la existencia de una aplicación de escritorio, si la aplicación en entorno WEB. Únicamente para aquellos procesos que tengan sentido su ejecución en un entorno móvil. Página 11 de 22 78 12/09/2016 Desc-GenFinanciero 79 12/09/2016 Desc-GenFinanciero 80 12/09/2016 Desc-GenFinanciero 81 12/09/2016 Desc-GenFinanciero 67 12/09/2016 68 12/09/2016 Req.GenNegocio Req.GenNegocio R-GEN-037 R-GEN-038 R-GEN-039 R-GEN-049 R-GSN-013 R-GSN-016 R-GSN-041 R-GSN-036 ¿A qué se refieren con el almacenamiento de documentos seguro? El almacenamiento de archivos debe contemplar los procedimientos de seguridad del IDAE que permita garantizar el acceso a la documentación según perfiles y niveles de seguridad del usuario. ¿El escaneado de documentos supone un OCR para el reconocimiento de texto y su transcripción? ¿El sistema debe ser capaz únicamente de generar los códigos de barra en los documentos para su indexación, o también llevar a cabo la gestión del archivo físico? ¿A qué se refiere con conexiones simultáneas, se trata de un control de doble autenticación simultánea, o un control por expediente, o pantalla? Cuando se hace referencia a la confidencialidad aplicable a distintos niveles, ¿es aplicable a todos los elementos de ese nivel para todos los proyectos/expedientes/trámites/etc. o bien de forma particular a elementos concretos? Esto último complicaría de forma notable la configuración ¿A qué se refieren exactamente con Ambientes? Por el requisito siguiente puede interpretarse como diferentes configuraciones del sistema para IDAE y el Fondo Nacional de Eficiencia sobre la misma instancia No se contempla la implementación de un OCR Únicamente la impresión del código de barras para su indexación, no es obligatorio la gestión del archivo físico. El usuario debe tener la capacidad de abrir diversas sesiones de trabajo o pantallas múltiples del mismo formulario. Se refiere a la posibilidad de manejar expedientes completamente confidenciales o expedientes públicos pero que tengan secciones confidenciales. Por ejemplo un expediente puede ser público, pero contener informes confidenciales. Se refiere a la posibilidad de tener ambientes o particiones lógicas diferentes para administrar expedientes. Por ejemplo un ambiente para expedientes administrativos, un ambiente para expedientes vinculados a Proyectos, etc. Los usuarios podrán tener acceso a uno o múltiples ambiente de expedientes de acuerdo a su perfil de acceso. Estos ambientes deberán poder crearse sin la necesidad de hacer una nueva instalación de la solución. Página 12 de 22 59 16/09/2016 69 12/09/2016 70 12/09/2016 10 Req.GenNegocio Req.GenNegocio R-GSN-037 R-GSN-040 R-GSN-045 Se requiere que el oferente describa los mecanismos que ofrece la aplicación en este sentido, de modo que se pueda, desde el IDAE, dar servicio a un número diferente de organismos desde una única instalación, con mecanismos de administración, soporte y respaldo unificados. - ¿Este requerimiento hace referencia a la capacidad de este subsistema de dar respuesta a un entorno multientidad con una sola instalación/implementación? - ¿Este requerimiento hace referencia a la capacidad de este subsistema de dar respuesta a un entorno multientidad con una sola instalación/implementación? La capacidad de búsqueda full-text en documentos, ¿es necesario implementarla en la BBDD o bien que sea soportada por el Gestor Documental? Refiere a la capacidad de que la plataforma de procesos y expedientes del IDAE pueda disponer de un entorno seguro para administrar los proyectos de múltiples entidades (beneficiarios) las cuales se conectarán para solicitar o para actualizar información de la ejecución de un proyecto, este acceso deberá ser seguro y privado para cada organismo. Se hace referencia a partes de la aplicación disponibles para Ciudadanos, pero no se indica qué subsistemas y para qué tipo de funciones serán accesibles por este colectivo de cara a considerar las licencias El sistema deberá responder a las exigencias y disposiciones de la Ley 39/40. La facilidad de búsqueda full-text puede implementarse sobre la BBDD o sobre el Gestor Documental, sin embargo debe ser accedida por la interfaz de la aplicación de Expedientes Electrónicos. Es decir, la solución debe permitir encontrar un expediente por una palabra que esté dentro de un documento del mismo, sin la necesidad de salir de la aplicación de Expedientes Electrónicos Página 13 de 22 71 12/09/2016 88 12/09/2016 72 42625 89 12/09/2016 Req.GenNegocio Req.Especificos Negocio R-GSN-067 R-PRO-003 Req.Especificos Negocio R-PRO-009 Req.Especificos Negocio R-PRO-017 En la migración detallada en la página 52 del PCT se indica el alcance en los siguientes elementos: -Datos maestros (plan de cuentas, activos, proveedores, clientes, bancos, RRHH y proyectos) -Datos Saldos e Históricos En este alcance no se recoge la migración de expedientes o documentos anteriores, ¿no se contempla por tanto su migración a los nuevos subsistemas? -Datos maestros (plan de cuentas, activos, proveedores, clientes, bancos, RRHH y proyectos) -Datos Saldos e Históricos En este alcance no se recoge la migración de expedientes o documentos anteriores, ¿no se contempla por tanto su migración a los nuevos subsistemas? ¿A qué se refieren las estructuras de costes y estructuras de ahorros y eficiencia energética? Si deberá contemplarse la migración de los expedientes vivos. Actualmente con un volumen aproximado de 1000 expedientes. La asociación de formas documentales, procesos, trámites y actuaciones, ¿se asocia a proyectos para que los expedientes creados debajo de éstos los hereden, o porque vayan a ser usados en el propio proyecto? No se plantea la ejecución de trámites y actuaciones en proyectos dentro del resto de requisitos. ¿A qué se refieren los "Atributos multivalor y relacionados con su tratamiento contable posterior”? Nos referimos a la descripción dada en el documento de requerimientos en su hoja de Des-Gen-Negocio, dónde se describe la interrelación entre proyecto-expediente, formas documentales, etc. La estructura de costes de los proyectos podrá ser n. Una de ellas será la estructura de costes, y las n-1 podrán ser definidas expresamente por el IDAE, en función de los conceptos a analizar. Ej.: existen proyectos de solicitud de subvenciones para alguna línea de financiación, que requiere establecer una estructura de ahorros económicos de cada proyecto, distinta de la estructura de costes financieros del mismo proyecto. Refiere a la necesidad de que un mismo atributo puede tomar valores diferentes y por consiguiente en función de estos podrá originar actuaciones diferentes. Página 14 de 22 42 20/09/2016 42 172 23/09/2016 25 20/09/2016 99 12/09/2016 Tesorería R-TES-001 R-TES-002 100 12/09/2016 Tesorería R-TES-008 101 12/09/2016 Tesorería R-TES-009 169 23/09/2016 R-TES-009 26 20/09/2016 26 R-TES-010 27 20/09/2016 27 R-TES-011 170 23/09/2016 102 12/09/2016 103 12/09/2016 R-TES-011 Tesorería Tesorería El portal del empleado debería cubrir las siguientes actividades: Gestión de vacaciones Gestión de gastos Distribución Documentación ¿Qué aplicación de RRHH se tiene actualmente? ¿Qué alcance se requiere de este portal? El portal del empleado debería cubrir las siguientes actividades: Gestión de vacaciones Gestión de gastos Distribución Documentación Que información y formato tiene la ficha valor interactiva para la toma de decisiones. El cashpooling debería generar automáticamente la orden de traspaso o se refiere exclusivamente al forecasting? ¿A qué se refiere la generación de abonos? A la generación de recibos domiciliados? ¿Se nos puede facilitar volumetrías? ¿Qué clase de indicadores de aviso necesitan? ¿Con respecto a qué movimientos erróneos? ¿Cómo se conocen los movimientos erróneos? ¿Una vez detectados es enviar información a alguien? Que detalle tiene la información de la visualización. Que es el equilibrado automático y manual. ¿Se refiere a conciliación? ¿Qué tipo de gestión de firmas se requiere? ¿Se requiere la creación de una CA para asignar firmas a los usuarios? ¿Los usuarios han de loguearse mediante certificado? ¿Qué clase de acciones se quieren notificar? ¿Se requiere el establecimiento de algún tipo de flujo de trabajo? Los valores finales se definirán en la fase de análisis R-RHH-003 R-RHH-003 25 Funcionalidad a replicar en el portal del empleado. R-TES-023 R-TES-025 Únicamente al forecasting Si recibo domiciliado, actualmente el número es pequeño pero podría crecer en función de los cambios de la actividad Se deben definir reglas que permitan identificar movimientos erróneos, por ejemplo comisiones excesivas que deberán ser marcadas para su tratamiento posterior Se deben definir reglas que permitan identificar movimientos erróneos, por ejemplo comisiones excesivas que deberán ser marcadas para su tratamiento posterior Información sobre movimientos de tesorería y posición Conciliación automática y manual Conciliación automática y manual En el caso de emisión de ordenes bancarias SI Este requerimiento está pensado para las tareas de aprobación, que deben incluir un flujo de trabajo Página 15 de 22 28 20/09/2016 104 12/09/2016 28 Tesorería R-TES-026 R-TES-028 Cuáles son las normas de seguridad. Roles de visualización y acceso a datos restringidos por perfiles de usuario ¿Qué clase de encriptación se A nivel de acceso solicita? ¿A nivel de datos, de acceso, etc.? 106 12/09/2016 Tesorería R-TES-032 ¿Se refiere este punto a reglas de posibilidad de firma por cuenta bancaria? ¿Cuántos posibles firmantes existen? ¿Se refiere este punto a las posibles incompatibilidades de firma entre firmantes? 29 20/09/2016 29 R-TES-035 Se refiere a movimientos de apertura de cuentas o movimientos de pagos. No está operativa puede producirse en movimientos con un umbral de importe o bien por el origen del movimiento 30 20/09/2016 30 R-TES-042 Que es la asociación dinámica. Acción rápida Estos requisitos referentes a la obtención de estadísticas o analítica, ¿podrían considerarse dentro del ámbito del subsistema de explotación estadística y elaboración de informes (Cuadro de mandos, BI)? Son requisitos que deben estar contemplados en el sistema independientemente de los cuadros de mandos. Tesorería R-TES-043 R-TES-068 R-TES-068 R-TES-069 R-TES-07 R-TES-087 R-TES-113 R-TES-121 Estos requisitos referentes a la obtención de estadísticas o analítica, ¿podrían considerarse dentro del ámbito del subsistema de explotación estadística y elaboración de informes (Cuadro de mandos, BI)? Son requisitos que deben estar contemplados en el sistema independientemente de los cuadros de mandos. 105 12/09/2016 74 12/09/2016 73 12/09/2016 Tesorería Tesorería R-TES-031 R-TES-043 R-TES-068 R-TES-069 R-TES-070 R-TES-087 R-TES-113 R-TES-121 Debe gestionarse que ciertas cuentas tienen asociado diversos titulares con firma mancomunadas y en las ordenes bancarias debe tomarse en consideración Puede existir usuarios con capacidad de firma única y otros usuarios con firma mancomunada Página 16 de 22 31 20/09/2016 32 20/09/2016 31 32 R-TES-044 R-TES-046 107 12/09/2016 Tesorería R-TES-046 108 12/09/2016 Tesorería R-TES-047 109 12/09/2016 Tesorería R-TES-048 110 12/09/2016 Tesorería R-TES-049 111 12/09/2016 Tesorería R-TES-053 112 12/09/2016 Tesorería R-TES-056 33 20/09/2016 113 12/09/2016 33 Tesorería R-TES-057 R-TES-058 Como es necesaria que se realice la integración. Los módulos de ingresos o gastos deben integrarse online con el módulo de tesorería Que operaciones financieras son consideradas con “Requerimiento indispensable”. Todas pueden ser necesarias ¿Se nos puede facilitar volumetrías de Según los sistemas actuales es complicado recoger esta información los distintos tipos de transacciones financieros a corto y medio/largo plazo? ¿Se nos puede facilitar volumetrías de Según los sistemas actuales es complicado recoger esta información los distintos tipos de transacciones de cambio? ¿Cuál es el número de divisas manejadas por el IDAE? ¿Se nos puede facilitar volumetrías de Según los sistemas actuales es complicado recoger esta información los distintos tipos de transacciones de tipo de interés? ¿Se nos puede facilitar volumetrías de Según los sistemas actuales es complicado recoger esta información los distintos tipos de operaciones con otras contrapartidas diferentes a los bancos? ¿Para qué tipo de transacciones Inversiones e imposiciones en cuentas financieras realizadas por el IDAE será necesario el cálculo y la valoración del rendimiento? ¿Se nos puede facilitar los formatos Se definirán en la fase de análisis utilizados en la actualidad por el IDAE y las volumetrías por formato? Listado de transacciones que se van a Sería un ejemplo correcto pagar. ¿En el caso de los traspasos, se requiere que la solución genere estas órdenes de traspasos al banco? ¿Las órdenes de traspaso serán generadas manualmente o tendrán que ser generadas automáticamente por la solución en base al cash-pooling El sistema opcionalmente podría proponer, la disposición siempre será manual Página 17 de 22 definido y al equilibrado de cuentas realizado? 34 20/09/2016 34 R-TES-062 35 20/09/2016 35 R-TES-063 114 12/09/2016 Tesorería R-TES-063 97 12/09/2016 Tesorería R-TES-065 171 23/09/2016 R-TES-065 36 20/09/2016 36 R-TES-075 37 20/09/2016 37 R-TES-076 115 12/09/2016 Tesorería R-TES-076 38 20/09/2016 38 R-TES-080 39 20/09/2016 39 R-TES-083 40 20/09/2016 40 R-TES-088 41 20/09/2016 41 R-TES-089 116 12/09/2016 Tesorería R-TES-094 117 12/09/2016 Tesorería R-TES-098 19 20/09/2016 19 R-VEN.078 Las transacciones son lotes de pago o a que se refiere. Las transacciones son lotes de pago o a que se refiere. ¿La validación de los pagos ha de ser jerárquica? ¿Cuáles son los criterios que determinan si son necesarios uno, dos o tres niveles de validación? ¿A qué se refiere el "Sellado de las transacciones en cada etapa"? cada transacción la consideramos un movimiento de tesorería A qué se refiere con sellado? Seguimiento de los distintos estados de las transacciones cuando tenga sentido estados intermedio, por ejemplo movimientos retenidos por remesa de recibos. Si Es referido a la carga del extracto bancario o la conciliación bancaria. Qué tipo de ajuste se realizan. Criterios en función del importe de la transacción Criterios en función del importe de la transacción Seguimiento de los distintos estados de las transacciones cuando tenga sentido estados intermedio, por ejemplo movimientos retenidos por remesa de recibos. Diferencias entre la información recogida del banco y los datos existentes en el sistema de gestión, por ejemplo diferencias de cambio, intereses. ¿Se refieren a ajustes creados automáticamente a partir de movimientos bancarios? ¿Pueden aportarnos ejemplos de estos ajustes? Rechazos de pago o movimientos del extracto. Qué criterios de conciliación se utilizan. A que se refiere este requerimiento. Ajuste creados automáticamente para facilitar la conciliación automática en función de reglas predefinidas Qué criterios de búsqueda se utilizan. ¿Se requiere establecer el contacto con el banco directamente entre ambas partes sin mediador? ¿La pasarela a utilizar sería SWIFT? ¿Se requiere la firma electrónica de los ficheros de pagos? Capacidades necesarias para el prepago. Por cualquier campo que exista en la transacción Sería un requerimiento a implementar en un futuro, la pasarela estaría pendiente de definir pero una alternativa viable podría ser SWIFT Si Los criterios deben ser parametrizables teniendo en cuenta importes, fechas, código tercero, Debe existir un log con las transacciones realizadas por los usuarios incluyendo lectura o exportaciones de ficheros Firma electrónica o firma aceptada por la pasarela de conexión del banco Debe habilitarse la posibilidad de recoger pagos a cuentas de clientes y su tratamiento en el sistema Página 18 de 22 16 20/09/2016 16 Ventas R-VEN-010 17 20/09/2016 17 R-VEN-015 18 20/09/2016 R-VEN-016 18 152 23/09/2016 95 12/09/2016 153 23/09/2016 56 16/09/2016 154 23/09/2016 R-VEN-017 R-VEN-018 Ventas R-VEN-023 R-VEN-023 7 En esta fase del proyecto no se contempla la definición de un entorno colaborativo y de movilidad pero el sistema debe estar preparado tecnológicamente para su futura implementación. Es importante que cuente con un sistema de autentificación de usuarios externos no definidos en el dominio. ¿Podéis detallar el requerimiento? ¿El objetivo es que los clientes puedan tener acceso a un portal con sus claves de acceso? En esta fase del proyecto no se contempla la definición de un entorno colaborativo y de movilidad pero el sistema debe estar preparado tecnológicamente para su futura implementación. Es importante que cuente con un sistema de autentificación de usuarios externos no definidos en el dominio. Es necesario realizar la normalización de los clientes. ¿Hasta dónde llega esta gestión de contratos o condiciones? ¿Es solo proveedor, artículo e importe o ha de generarse el contrato también o hacer seguimientos de algún tipo? Se refiere a diferentes fichas de clientes con diferentes funciones. Si ¿Hasta dónde llega esta gestión de contratos? ¿Estarán en el ERP los contratos? ¿A qué se refiere la "Venta de activos (Maquinas) por bloques"? En el sistema de gestión debe contemplarse la definición de las condiciones comerciales con los clientes y el seguimiento de su facturación con respecto a dichas condiciones. El sistema debe ser capaz de realizar la venta de activos y su repercusión contable. No se contempla la venta por bloques. ¿Se refiere a ventas parciales de activos? Reglas de agrupación de pedidos para facturar. ¿Podrían especificar qué tipo de reglas de agrupación de pedidos para facturar necesitan? Por ejemplo, ¿agrupación por fecha o por número de pedido serían suficiente? ¿Qué tienen de distintas las facturas de energía? ¿De dónde se obtienen los datos? El sistema debe ser capaz de realizar la venta de activos y su repercusión contable. No se contempla la venta por bloques. El sistema debe ser flexible permitiendo la selección o filtrado por los campos significativos de un pedido (Cliente, fecha, concepto,…) previo a la generación de la factura. R-VEN-010 94 12/09/2016 151 23/09/2016 Que es necesario realizar en el entorno colaborativo y movilidad. R-VEN-026 R-VEN-048 Deben registrarse los contratos existentes y realizar el seguimiento de la facturación de los servicios o productos para evitar facturación no contemplada en un contrato En la definición de clientes debe estar contemplado la gestión de clientes cadenas, con centralización de facturas o bien identificar contactos de solicitud de servicios con clientes de facturación centralizado Debe incluirse los impuestos especiales Página 19 de 22 155 23/09/2016 R-VEN-052 156 23/09/2016 R-VEN-053 157 23/09/2016 R-VEN-054 158 23/09/2016 R-VEN-055 ¿Se refiere a emisión de facturas a partir de activos fijos en renting? ¿Es necesario traspasar la información a la factura o basta con tener el dato y traspasar un total a pagar? ¿Hasta dónde llega esta gestión de contratos? ¿Es sólo la generación de facturas? ¿Esta información ha de estar en el ERP o basta con marcar número de contrato y que el contrato esté en otro sistema? ¿Hay que recalcular mantenimiento en función de bajas de activos fijos? R-VEN-080 Se puede enviar un ejemplo de cobro flexible. 159 23/09/2016 R-VEN-080 Por favor, explicar el concepto “cobros El sistema debe ser capaz de gestionar la liquidación de una única deuda (Factura) flexibles” con 1 o n pagos, con métodos de pago diferentes. 160 23/09/2016 R-VEN-083 ¿A qué se refiere verificación de entrega? 20 20/09/2016 43 16/09/2016 47 16/09/2016 20 Se trata de activos que IDAE vende en modalidad renting, diferenciando los ingresos financieros de los ingresos por la cesión del bien. Debe permitir la generación de las facturas y el seguimiento de fechas e importes totales del contrato Debe estar contemplada en la solución propuesta Deben existir sistemas de control que permita identificar la correcta emisión de facturas de mantenimiento en función de los activos existentes. El sistema debe ser capaz de gestionar la liquidación de una única deuda (Factura) con 1 o n pagos, con métodos de pago diferentes. Acuse de recibo de entrega y de lectura 1 Subsistemas de Gestión de Proyectos A partir de 25.000 expedientes/mes y Expedientes: ¿Cuántos expedientes se tramitan al año? 5 Elaboración de Informes y estadísticas: En el pliego se indican que “Se estima la adaptación o creación de unos 50 listados de forma conjunta para todos los subsistemas identificados en el proyecto”. La creación-adaptación de estos informes, ¿Se requieren confeccionar dentro del Business Inteligent en su totalidad o de forma conjunta también dentro del propio ERP? La creación o actualización de los 50 informes es independiente de la plataforma de BI Página 20 de 22 64 15/09/2016 65 15/09/2016 1 2 ¿Los clientes externos del IDAE (empresas o ciudadanos que solicitan una subvención) van a tener acceso a la solución para poder dar de alta su petición, corregir posibles fallos en documentos a aportar o consultar el estado de una petición en curso? Esto facilitaría la relación de los ciudadanos con el IDAE por medios electrónicos, tal y como propugna la ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. Y disminuiría la carga de trabajo de los departamentos y funcionarios encargados de la tramitación de las citadas subvenciones. Aunque no es objeto de esta licitación, puede afectar al número y tipo de licencias a ofertar. Por lo que, dada la naturaleza de la actividad que se desarrolla en el IDAE y la importancia que la misma puede tener tanto para los presupuestos del Instituto como para los clientes finales, ¿se han previsto entornos de alta disponibilidad, soluciones clusterizadas, sistemas de balanceo de carga entre servidores, soluciones de backup & restore de datos, etc.? Y si es así, ¿con que alcance? Si, las personas jurídicas y físicas deberán poder ingresar solicitudes, subsanar información y consultar el estado de sus peticiones en forma electrónica y segura mediante la solución ofertada. Las ofertas no deberán considerar ambientes de alta disponibilidad ni balanceo de carga, sin embargo si deberán contemplar ambientes de desarrollo y calidad a fin de que el IDAE pueda, una vez finalizado el proyecto, tener la capacidad propia de extender/modificar la solución. En cuanto a la solución de BackUp y Restore de datos, será parte de la Operación de la Solución a cargo de IDAE y por tanto no será necesaria su cotización en esta oferta Página 21 de 22 66 15/09/2016 3 Entre los requerimientos de la solución está la firma electrónica de los diferentes expedientes y documentos, pero no se habla de si esta firma electrónica tiene que ser legal o no, es decir si tiene que hacer uso de certificados digitales expedido por alguna de las Autoridades de Certificación Españolas. ¿Es necesario el uso de firma electrónica legal o bastaría con un sistema de firma electrónica de la propia solución que garantizase la integridad y el control de los documentos firmados? La plataforma deberá ser capaz de firmar expedientes y documentos con certificados digitales X.509 válidos. La emisión de los certificados necesarios deberá estar incluida en la oferta. No se requiere que la firma tenga validez legal, sin embrago deberá garantizar que incluye los medios técnicos necesarios para garantizar el no repudio de la información, así como la detección de adulteraciones. Página 22 de 22