Réceptionniste à l`Ambassade de Suisse à Madrid

Ambassade de Suisse en Espagne
Réceptionniste à l’Ambassade de Suisse à Madrid
(engagement local selon le droit espagnol)
L’Ambassade de Suisse à Madrid met au concours un poste de réceptionniste à temps partiel (69%,
matin du LU-VE), à repourvoir à partir de mi-juin 2015. Dans ces fonctions, vous êtes responsable de
la centrale téléphonique ainsi que d’accueillir les clients. Vous donnez oralement des informations
standards et répondez par écrit à certaines demandes. Vous organisez de manière indépendante la
gestion et le renvoi des objets trouvés, réglez la partie administrative liée à l’arrivée et au départ des
collaborateurs transférables, demandez les autorisations pour l’importation ainsi que pour le survol du
territoire. Vous contrôlez des textes en espagnol et effectuez de simples traductions de l’allemand et
du français en espagnol. Vous apportez votre soutien à l’équipe de la chancellerie pour certaines
tâches consulaires et administratives. En cas de besoin, vous pourriez être appelé/e à apporter votre
soutien dans la mise sur pied et l’entretien de nouveaux moyens de communication sur les réseaux
sociaux. Dans votre fonction, vous êtes le premier contact de cette Ambassade envers l’extérieur et
devez activement promouvoir une image positive de notre service public.
Exigences
Nous cherchons une collaboratrice ou un collaborateur ayant une formation d’employé/e de commerce
ou ayant obtenu un diplôme du baccalauréat. Vous avez travaillé, de préférence, dans l’administration
publique ou en tant que réceptionniste. Cette activité requiert de votre part de très bonnes
connaissances orales et écrites d’espagnol, d’allemand et de français. Votre caractère est ouvert,
travaillez volontiers de manière indépendante et proactive, vous avez une facilité pour la
communication, vous intégrez bien dans une équipe et êtes fiable. Dans des situations de stress, vous
savez garder une vue d’ensemble des tâches à accomplir et êtes capable de définir correctement les
priorités. Un sens prononcé orienté vers l’intérêt du client ainsi qu’une aisance pour les contacts sont
indispensables.
Candidature
Votre candidature complète (Curriculum Vitae et lettre de motivation) doit être envoyée
électroniquement à l’adresse e-mail [email protected] au plus tard le 5 mai 2015.
Ambassade de Suisse
Calle de Núñez de Balboa 35A, 7°, 28001 Madrid
Tel. 0034 91436 3960
[email protected]
www.eda.admin.ch/madrid