responsable de développement commercial

A L T E R N A N C E
RESPONSABLE DE
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
DURÉE
> 490 heures d’enseignement théorique sur 1 an
Contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation
PUBLIC VISÉ
> Jeunes de moins de 26 ans
en recherche d’emploi ou de
qualification
VALIDATION
Diplôme
>  Salariés
(en Congé Individuel de Formation)
Titre Niveau II
Enregistré au RNCP par arrêté au JO du 27 juillet 2015
> Etudiants
> Demandeurs d’emploi
CONDITIONS D’ADMISSION ET PRÉ-REQUIS
Formation Initiale :
> 
Titulaire d’un Bac+2 (ou d’une certification de niveau III) et satisfaire aux épreuves de sélection
de l’établissement
Formation Continue :
> 
Titulaire d’un Bac+2 (ou d’une certification de niveau III) ou justifier d’au moins 3 ans d’expérience
professionnelle dans des fonctions commerciales et satisfaire aux épreuves de sélection de
l’établissement
Par la V.A.E. : Répondre aux prérequis fixés par la Loi de Modernisation Sociale de 2002 et son
d’application 2002-615
OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES METIERS VISÉS
Le responsable de développement commercial est un professionnel très qualifié et parfaitement
opérationnel, autant capable de piloter les actions commerciales d’une équipe, que de mener directement et
en autonomie des négociations complexes avec les clients les plus importants. Ces compétences l’amènent
rapidement à exercer des fonctions d’encadrement d’une équipe commerciale ou d’un centre de profit.
Fonctions et activités du poste en entreprise, visées à l’issue de la formation :
• Responsable commercial
• Manager de clientèle
• Développeur commercial
• Chargé d’affaires
• Technico-commercial
• Responsable grands comptes
• Responsable de centre de profit
LIEU DE RÉALISATION DE LA FORMATION
Metz
CCI Formation Lorraine
5 Rue Jean-Antoine Chaptal
BP 75071
57070 METZ Cedex 3
VOTRE CONTACT
METZ
Laurence COSSALTER Tél. 03 87 36 46 23
[email protected]
A L T E R N A N C E
RESPONSABLE DE
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
PROGRAMME DE FORMATION
BLOC A : Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale
• Assurer une veille stratégique du marché
• Intégrer l’utilisation des bases de données marketing dans l’élaboration de la stratégie commerciale
• Concevoir des offres commerciales innovantes
• Elaborer un plan d’actions commerciales
BLOC B : Négocier des ventes
• Définir une stratégie de prospection
• Evaluer le risque client
• Maîtriser la complexité des différents processus d’achat
• Connaître la psychologie de l’acheteur
• Préparer et conduire une négociation complexe
• Se familiariser avec d’autres codes culturels
• Conduire une négociation en langue étrangère
• Fidéliser et développer durablement sa clientèle
BLOC C : Manager le développement de son activité
• Gérer financièrement un centre de profit
• Conduire des projets de développement
• Développer son activité par la mise en place d’actions promotionnelles
• Mener en langue étrangère un projet inscrit dans un contexte international
• Utiliser des techniques d’information et de communication
BLOC D : Encadrer et animer une équipe
• Gérer le personnel et les compétences
• Intégrer les concepts de développement durable et de qualité dans son management
• Manager, optimiser les performances individuelles et collectives
• Développer son leadership et son efficacité personnelle
• Communiquer avec son équipe de travail
LES STRUCTURES D’ACCUEIL
> Des entreprises de toutes tailles, dans lesquelles l’apprenant exerce son activité, propose
et vend des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels.
> Des entreprises industrielles ou de distribution
> Des entreprises des prestations de services aux particuliers ou aux entreprises
AVANTAGES POSSIBLES POUR L’ENTREPRISE
Ils sont liés aux mesures favorisant l’insertion des jeunes par le biais d’un contrat d’apprentissage ou
de professionnalisation (et selon les mesures en vigueur) : exonération totale ou partielle de charges,
rémunération du jeune selon un certain pourcentage du smic, formation prise en charge par l’OPCA
(Organisme Paritaire Collecteur Agréé), ….
VOTRE CONTACT
METZ
Laurence COSSALTER Tél. 03 87 36 46 23
[email protected]