guide de configuration du module callshop

GUIDE DE CONFIGURATION DU MODULE CALLSHOP
CAMVOIP offre à ses clients ainsi qu’à ses partenaires un module de facturation CALLSHOP conforme aux pratiques courantes.
Ce logiciel fonctionne sur Windows (toutes versions) et s’installe en local sur le PC de contrôle des appels. Il permet de
visualiser en temps réels les appels par cabine, de les facturer à partir d’une grille de prix décidée par le gérant et de contrôler
les recettes et les bénéfices générés par cette activité.
Télécharger le logiciel CALLSHOP à http://www.camvoip.com/callshop.zip. Décompresser le fichier téléchargé et
lancer l’installation en cliquant sur le fichier SETUP.EXE. Suivre les différentes étapes de l’installation en cliquant
sur le bouton « SUIVANT ». Par défaut, le dossier d’installation est C:\KOUTANG\CALLSHOP.
CLIENT DE BASE DE DONNEES.
Le logiciel CallShop a besoin d’un Connecteur ODBC pour MySQL. Ce connecteur est livré avec
l’application et se trouve dans le même dossier (par défaut C:\KOUTANG\CALLSHOP). Cliquer sur le
fichier exécutable « MySQL ODBC… .MyODBC-3.51.06.exe » et suivez le processus jusqu’à la fin. Il peutêtre utile d’avoir Microsoft ACCESS installé, certaines bibliothèques ACCESS étant aussi utilisées.
DEMARRAGE DU PARAMETRAGE
Avec le client ODBC MySQL installé et le PC connecté à Internet, lancer l’application la première fois pour
paramétrer le système avec vos informations. Choisir le menu DEMARRER -> PROGRAMMES -> ou directement
dans le dossier d’installation C:\KOUTANG\CALLSHOP, cliquer sur le fichier CallShop.EXE.
L’écran de configuration ci-contre s’affiche. Identifier votre
entreprise et votre installation. Les champs non obligatoires
peuvent être remplacés par des "-". Modifier les paramètres
suivants :
¾ Nom ou @ IP du serveur : voip.camvoip.com
¾ Cpte Billing VoIP: le nom de compte administrateur qui
apparaît sur votre formulaire
¾ Période de grâce : durée en seconde en dessous de laquelle
les appels ne sont pas facturés (appels échoués)
¾ Nombre de cabines : sur formulaire (2, 4, 6 …X)
¾ Id Cabine 1 à X: Pour chaque cabine, saisir le compte SIP ou
la ligne inscrite sur le formulaire
Lorsque la configuration est terminée, cliquer sur
ENREGISTRER. Ssi il n’y a pas d’erreur, vous obtiendrez
ensuite l’écran de connexion.
A la première connexion, introduire comme Nom
d’utilisateur « admin » et ne pas mettre de mot de
passe. Après le premier accès, vous serez en mesure
de configurer d’autres comptes administrateurs ou
opérateurs.
CREATION DES COMPTES UTILISATEURS
Comme ADMIN, vous devez créer pour tous les intervenants des
comptes leurs donnant accès à tout ou partie des fonctionnalités
du logiciel. Choisissez le menu Gestion des Utilisateurs pour
accéder à l’écran ci-contre.
Le nombre d’utilisateur est illimité. Pour chaque utilisateur, saisir le
Nom Complet devant le champ « Nom » et le compte de connexion
devant « Login » (Par exemple : Nom = Bertrand ESSOMBA, Login =
bessomba). Cochez les cases liées aux droits et sélectionnez les
menus autorisés dans la liste. Cliquer sur ENREGISTRER
UTILISATEUR pour valider. Chaque utilisateur définira lui-même
son mot de passe lors de sa première tentative de connexion.
RECOMMANDATION IMPORTANTE (SAUVEGARDE)
Après une configuration réussie, il est fortement recommandé de sauvegarder sous fichier ZIP tout le dossier
C:\KOUTANG\CALLSHOP. Si le logiciel devait être réinstallé pour cause de panne ou de virus, il vous suffirait de télécharger et
installer le logiciel Callshop et le Connecteur MySQL ODBC, et de restaurer ensuite le contenu du précédent dossier
C:\KOUTANG\CALLSHOP pour refaire fonctionner votre système.