Gestionnaire de parc informatique et support utilisateurs

Intitulé du poste : Gestionnaire de parc informatique et support utilisateurs
Corps : Technicien
Branche d’Activité Professionnelle (BAP) : E
Emploi type : Gestionnaire de parc informatique et télécommunications
Localisation du poste : service informatique du LINA (UMR 6241) Faculté des Sciences et
Techniques (FST à Nantes)
Positionnement dans le service : le candidat retenu sera placé sous la responsabilité du chef
de service informatique du LINA.
Description du service informatique :
Le service intervient comme support technique pour les membres des équipes de recherche du
LINA basées sur le site de la FST : il s’agit d’une centaine de personnes incluant une
quarantaine d’enseignants chercheurs, une cinquantaine de doctorants ou étudiants de master
et une dizaine de personnels administratifs. Ce service interagit avec la Direction des Services
Informatique (DSI) de l’Université et le service informatique de la Faculté des Sciences.
Profil recherché :
Le service dispose déjà de compétences Windows et souhaite recruter un technicien ayant de
fortes compétences Linux. Compte tenu de l’hétérogénéité du parc à gérer, des
connaissances en environnements MAC et Windows seraient également appréciées.
Description des missions :
Gestion des matériels et des logiciels incluant : la définition des procédures d’installations,
la maîtrise des configurations matérielles (portables, serveurs, réseau) et logicielles.
Maintenance et support aux utilisateurs incluant :
- diagnostic et résolution des problèmes de premier niveau matériels et logiciels
- conseil et assistance aux membres du laboratoire dans l’usage des matériels et des
logiciels
Compétences et qualités requises :
Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux en particulier (Ubuntu, Fedora et Debian).
Connaissances réseaux de base.
Aptitude à renseigner une base de connaissance dans un Français correct.
Maîtrise correcte de l’Anglais écrit et parlé.
Bonne capacité d’écoute et d’adaptation, bon relationnel.
Réactivité et sens pratique.
Capacité à rendre compte.