PLAQUETTE FORMATIONS

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ATELIER 1 - Surveiller et maîtriser son E-réputation
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ATELIER 2 - Créer ma page Facebook pour promouvoir mon entreprise
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ATELIER 3 - Améliorer le référencement naturel de mon site
!
ATELIER 4 - Utiliser le mail pour la relation client
!
ATELIER 5 - Création et diffusion de produits et forfaits touristiques
!
ATELIER 6 - Créer mon site web basique
!
ATELIER 7 - Audit de mon site web et propositions d'améliorations
!
ATELIER 8 - Le multimédia au service de mon établissement
!
ATELIER 9 - Enrichir ma page sur le NNN/)3+,%(&"FA",(/*3&
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ATELIER 10 - Installer un outil de statistiques sur mon site web
E-TOURISME
ATELIERS
Sensibilisation / Formations
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DES ATELIERS DE
SENSIBILISATION ET DE
FORMATION SUR MESURE
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" ATELIER 5 -
Durée des ateliers : 4 H - Nombre de participants maximum : 12
personnes
" ATELIER 1 - Surveiller et maîtriser son e-réputation et répondre aux avis
clients sur le web. NIVEAU 1 - Atelier réservé aux hébergeurs et restaurateurs.
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" ATELIER 6 - Créer mon site web basique. NIVEAU 2
Quand seulement 14% des consommateurs ont confiance dans les messages publicitaires et 78% ont confiance
en l'avis des autres consommateurs, votre site ne suffit plus. (source : Baromètre Raffour).Comment puis-je
surveiller ma e-réputation ? Comment répondre aux avis en ligne et en tirer profit ?
PRÉREQUIS :
- Disposer d'une adresse e-mail et pouvoir y accéder depuis le web
- Faire en sorte qu'une personne puisse répondre au téléphone
- Apporter un bref descriptif de votre établissement et des photos
de bonne qualité
Durée de l’atelier : 4 H - Nombre de participants maximum ; 8 personnes
NIVEAU 1 & NIVEAU 2
Créez vous-même un site web simple pour votre structure grâce à un outil de gestion de contenu facile à utiliser et
gratuit ou très peu onéreux.
PRÉREQUIS :
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- Ne pas avoir de site web ou avoir un site web obsolète.
- Disposer d'une adresse e-mail et pouvoir y accéder depuis le web
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- Apporter un bref descriptif de votre établissement et des photos de bonne qualité
Durée de l’atelier : 7 H – Nombre de participants maximum : 5 personnes
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" ATELIER 7 - Audit de mon site web et propositions d'améliorations. NIVEAU 3
Comprenez les qualités et défauts de votre site web et repartez avec des propositions d'améliorations en terme de
contenus, de hiérarchisation des données, et de référencement naturel.
PRÉREQUIS :
- Disposer d'un site internet en ligne.
- Envisager une refonte dudit site.
- Apporter un bref descriptif de votre établissement et des photos de bonne
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qualité.
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- Cet atelier peut être complété par l'atelier « Créer mon site web basique ».
Durée de l’atelier : 7 H – Nombre de participants maximum : 5 personnes
" ATELIER 2 - Créer ma page Facebook pour promouvoir mon entreprise,
mieux connaître mes clients, et les fidéliser. NIVEAU 1
Facebook est utilisé par plus de 20 millions de personnes en France. Comment créer sa page sur Facebook et
acquérir ses premiers fans ? Comment y diffuser de l'info et entamer le dialogue avec ses clients ou futurs clients
Comment profiter des pages Facebook du CDTL ?
PRÉREQUIS :
- Disposer d'une adresse e-mail et pouvoir y accéder depuis le web
Durée de l’atelier : 4 H - Nombre de participants maximum : 8 personnes
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" ATELIER 8 - Concevoir un diaporama photos et une vidéo et les intégrer
sur mon site : le multimédia au service de mon établissement. NIVEAU 2
" ATELIER 3 - Améliorer le référencement naturel de mon site sur les moteurs
de recherche. NIVEAU 3
Découvrez des outils pour créer des diaporamas de photos et des vidéos et les afficher sur votre site. Créez votre
chaîne sur un site de vidéos en ligne.
PRÉREQUIS :
Comment mieux remonter dans Google et les moteurs de recherche ? Que faire sur mon site pour aider
Google à mieux me référencer ? Comment développer l'échange de liens ?
PRÉREQUIS :
- Avoir la main sur son site web (pouvoir modifier des éléments).
Notre formateur vous contactera au préalable pour s'en assurer.
Durée de l’atelier : 7 H – Nombre de participants maximum : 5 personnes
- Apporter un bref descriptif de votre établissement, des photos de bonne
qualité et des vidéos si vous en avez.
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Durée de l’Atelier – 4 H – Nombre de participants maximum : 8 personnes
" ATELIER 9 - Enrichir ma page sur le www.tourisme-gers.com et mieux utiliser
les outils du CDTL. NIVEAU 1
" ATELIER 4 - Utiliser le mail pour la relation client : astuces pour mieux
vendre et fidéliser. NIVEAU 1
Comprendre et répondre aux attentes du CDTL pour un affichage optimisé de votre structure sur la plate web du
tourisme gersois (mise à jour d'informations, pertinence des descriptifs commerciaux, qualité et variété des
photos).
PRÉREQUIS :
Le mail est aujourd'hui un canal incontournable de la relation client. Découvrez des outils et astuces faciles à
mettre en oeuvre pour améliorer votre gestion de la relation client grâce au mail, et donc gagner du temps.
PRÉREQUIS :
- Disposer d'une adresse e-mail et pouvoir y accéder depuis le web
- Disposer des instructions de configuration de votre adresse e-mail
Durée de l’atelier : 4 H – nombre de participants maximum : 8 personnes
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- Apporter un bref descriptif de votre établissement, des photos de bonne
qualité et des vidéos si vous en avez.
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Durée de l’atelier : 4 H – Nombre de participants maximum : 8 personnes
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" ATELIER 5 - Création et diffusion de produits et forfaits touristiques sur la
plateforme web du tourisme gersois www.tourisme-gers.com
NIVEAU 1 - réservé aux professionnels non immatriculés auprès d'Atout France: tous
prestataires de tourisme et OTSI
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E@Z4?B%Q%F$$réservé aux professionnels immatriculés auprès d'Atout France!
Optimiser les étapes du montage de produits et forfaits touristiques (journée, week-end, mid-week...): mieux
répondre aux attentes des clientèles, structurer des offres ciblées (clubs prestataires...) et améliorer votre précommercialisation sur la plateforme web du CDT
$
Découvrez un outil de suivi de statistiques à installer sur votre site web et sachez analyser les informations
fournies.
PRÉREQUIS :
- Avoir la main sur son site web (pouvoir modifier des éléments), ou bien
s'assurer que votre prestataire web pourra installer Google Analytics sur
votre site.
Durée de l’atelier : 4 H – Nombre de participants maximum : 8 personnes
Appréhender et maîtriser les étapes du montage de produits et forfaits touristiques (journée, week-end, midweek...): se créer un réseau, mieux répondre aux attentes des clientèles, structurer des offres ciblées (clubs
prestataires...) et optimiser votre pré-commercialisation sur la plateforme web du CDT
PREREQUIS :
- Membre d'un club de prestataires du CDT, d'un label/démarche qualité (Bienvenue à la Ferme, Clévacances,
Logis, Camping Qualité...)
PREREQUIS :
- Détenir une immatriculation auprès d'Atout France et avoir déjà élaboré des produits touristiques
" ATELIER 10 - Installer un outil de statistiques sur mon site web, analyser et
comprendre les résultats. NIVEAU 3
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