gestion des équipes et des personnes

Formation
GESTION DES ÉQUIPES ET DES PERSONNES
Actualisation des habiletés de gestion –
Formation à distance
Les outils essentiels du gestionnaire en fonction ou
en relève
BUT
Intégrer les différentes facettes de son rôle de gestionnaire
pour à la fois mobiliser son équipe et atteindre ses résultats.
OBJECTIFS D'APPRENTISSAGE
Évaluer ses forces et parfaire ses habiletés en gestion
des opérations et des équipes de travail.
Prendre conscience de l’interrelation des différentes
facettes de son rôle de gestionnaire.
Appliquer les principes de base relatifs à la planification,
l’organisation, la direction et le contrôle.
Utiliser des outils et des techniques qui facilitent la
conduite efficace des activités de gestion et des
mandats de supervision.
CLIENTÈLE
Pour dirigeants, gestionnaires, professionnels et conseillers.
UEC : 2,1
Durée : 3 jours (temps
plein) échelonnées sur
quatre mois.
Coût : 1495 $ (taxes en sus)
Dates et endroits
18 octobre 2010 au 11 février
2011
N/A
14 février au 17 juin 2011
N/A
Politiques de rabais et
modalités d'inscription
ÉLÉMENTS DE CONTENU
Près de 20 heures réparties en lecture, autoformation,
exercices et travaux pilotés par le participant.
Jusqu'à six heures d'accompagnement individualisé à
distance (soit environ une heure par module) par une
ressource de CFC.
CARACTÉRISTIQUES
Formule inédite qui allie formation en ligne et
accompagnement individualisé téléphonique.
Trousse d'apprentissage sur clé USB et accès à des
approches et des outils interactifs simples à utiliser.
© Groupe CFC inc.
Formation de type E Learning comprenant six modules
avec travaux supervisés par une personne-ressource
CFC sur une période de quatre mois.
Transfert des apprentissages dans le quotidien pouvant
se faire immédiatement après chaque module grâce
aux travaux demandés.
En s'inscrivant au programme, le participant est
automatiquement inscrit à une communauté
d'apprentissage en ligne, où chacun peut créer son
propre blogue, démarrer des forums de discussions et
d'entraide, et échanger des documents. Cette
communauté est animée par une personne-ressource
CFC, mais il appartient aux membres de la
communauté de la faire vivre une fois le programme
terminé.
AVANTAGES
Apprentissage au rythme du participant (durée
maximale de quatre mois).
Application immédiate des exercices et des travaux.
Jusqu'à six heures d'accompagnement individualisé à
distance incluses.
Utilisation d'outils en ligne favorisant les échanges
entre participants.
Aucuns frais de déplacement.
ÉTAPES ET DÉROULEMENT
TRAVAIL PRÉPARATOIRE
Réception des documents par la poste.
Instructions pour l'entente avec le supérieur immédiat.
Communication avec la personne-ressource CFC et
réalisation d'une entente de soutien.
Identification de cibles de développement avec le
supérieur immédiat.
Inscription à la communauté d'apprentissage.
POUR CHAQUE MODULE
Acquisition de concepts en format interactif.
Quizz d'autoévaluation pour assurer la rétention.
Travaux dirigés et transfert dans son quotidien.
Lecture de textes de référence.
Remise des travaux à la personne-ressource CFC.
Communication téléphonique à la fin de chaque module
avec la personne-ressource CFC pour obtenir le mot de
passe du prochain module.
Tenue de son journal d'apprentissage sous forme de
blogue via la communauté d'apprentissage.
Échanges avec d'autres participants via la communauté
d'apprentissage.
FIN DU PROGRAMME
© Groupe CFC inc.
Autoévaluation de ses apprentissages.
Élaboration d'un plan de développement personnel
(PDP).
Partage des résultats avec son supérieur immédiat.
Fermeture du contrat de soutien avec la personneressource CFC.
LES SIX MODULES
(autogérés par le participant)
MODULE 1 - INITIATION AU MONDE DE LA GESTION
La gestion : une définition
Le cycle de gestion
Les quatre rôles du gestionnaire
Un modèle intégrateur d'un système de gestion
Auto évaluation de mes habiletés actuelles en
planification, organisation, direction et contrôle (panier
de gestion)
MODULE 2 - LA MOTIVATION
Le processus fondamental de la motivation
Ce qui me motive
Ce qui motive les autres
MODULE 3 - LE LEADERSHIP
Le leadership situationnel
Mon style de leader
Les éléments du leadership situationnel
La notion de maturité
Comment s'adapter aux situations
MODULE 4 - LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE ET LE FEEDBACK
La communication interpersonnelle
Le schéma de la communication et ses
composantes
Les trois niveaux d'écoute
Les cinq « R » : les techniques d'écoute active
Le feedback
Perception, fait et jugement
Donner du feedback de reconnaissance
Donner du feedback d'amélioration
MODULE 5 - LA PLANIFICATION, L'ORGANISATION ET LE CONTRÔLE
La planification
Les huit questions fondamentales de la
planification
L'approche systémique : les résultats, les
activités et les ressources
© Groupe CFC inc.
L'organisation du travail
Un modèle de priorisation : distinguer l'urgence
de l'importance
Quelques règles relatives à l'organisation de son
temps
La délégation : concept de base
Le contrôle
Définition et objectifs du contrôle
Contrôler de façon motivante
MODULE 6 - BILAN DES APPRENTISSAGES
Évaluation de mon développement
Élaboration d'un plan de développement personnel
(PDP)
Rencontre avec le supérieur immédiat
Fermeture avec la personne-ressource CFC et la
communauté d'apprentissage
RESPONSABLE : Bernard Lacoste, CRHA
Associé, vice-président du C. A. et directeur de l'équipe
développement des compétences, M. Lacoste travaille
depuis près de 25 ans en gestion de ressources humaines,
en formation et en développement organisationnel. Il a
acquis une vaste expérience en gestion et fait du coaching
de cadres. Au cours des dernières années, il a accompagné
plusieurs organisations dans l'actualisation de leurs habiletés
de gestion au moyen d'activités de formation et de coaching
individualisé. Il intervient à tous les paliers de gestion. Il a
principalement œuvré auprès d'institutions financières
et d'entreprises manufacturières, de service et de détails. Il a
également une expérience de plus de 10 ans du secteur
public.
• Gestion du temps : maîtriser les
gestes clés
• Intervenir auprès d’un employé en
difficulté émotionnelle avec
l’approche coaching
© Groupe CFC inc.