BNP Paribas Factor : un expert à l`international au service des

Entreprise & finance
Parole d’expert
BNP Paribas Factor : un expert à
l’international au service des entreprises
Interview de Bozana Douriez, directrice générale de BNP Paribas Factor
BNP Paribas Factor propose à ses clients des solutions à l’international, quelle que
soit leur taille, structure ou configuration interne.
Bozana Douriez, directrice
générale, BNP Paribas Factor
Comment avez-vous relevé les défis
de l’année 2014 ?
Notre volonté est d’apporter une réponse
adaptée à toutes les typologies de clientèle : TPE, PME ou grandes entreprises afin
d’accompagner le plus grand nombre.
C’est pourquoi en 2014, nous avons beaucoup travaillé sur la simplicité et la rapidité
des process pour que l’accompagnement
de nos clients soit le plus abouti possible.
La dématérialisation, la simplification des
démarches améliorent ainsi, pour nos clients,
les formalités et les délais d’obtention des
financements dont ils ont besoin. Cela
a permis à BNP Paribas Factor d’obtenir
de très bons résultats d’activité, avec une
croissance au 30 juin 2014 de près 19 % par
rapport à l’année précédente à la même date,
et d’atteindre la première place du marché
de l’affacturage notamment grâce à son
activité à l’international.
Quelles actions menez-vous pour
accompagner les PME à l’international ?
BNP Paribas Factor fait partie du BNP
Paribas Factoring qui regroupe les factors
du Groupe et compte 15 entités implantées localement en Europe, à Hong-Kong
et au Maroc. Il permet ainsi d’accompagner
au mieux les entreprises qui souhaitent
développer leur activité à l’étranger. Nous
Quelles sont les principales attentes
que vous avez identifiées pour ces
entreprises qui veulent se développer
ou créer une activité commerciale à
l’international ?
Avant tout, les entreprises qui souhaitent se
développer à l’international ont besoin d’être
accompagnées et conseillées pour accéder à
une connaissance sur des prospects à l’étranger, avoir une garantie sur la solvabilité du
client final mais aussi gagner du temps et
fiabiliser les encaissements. Ensuite, pour
sécuriser leur développement, elles veulent
s’assurer que le chiffre d’affaires réalisé à
l’étranger sera bien payé à échéance et bénéficier d’une assurance contre les impayés.
Enfin, le financement des créances permet
d’obtenir rapidement la trésorerie afin de
poursuivre le développement de leur activité
à l’étranger.
Comment évolue la demande des
clients qui veulent se développer sur
les marchés étrangers : vers un service
global ou vers des services à la carte ?
Nous proposons à nos clients des solutions
à l’international, quelle que soit leur structure ou leur configuration interne : pour
les PME qui souhaitent développer leur
activité à l’export, il s’agira plus généralement d’une offre globalisée avec tous les
services d’affacturage classique à l’international (financement, relance et recouvrement
et assurance crédit). Pour les entreprises
de plus grande taille, avec une gestion de
trésorerie centralisée par exemple, nous
pouvons privilégier un accompagnement
avec un même interlocuteur pour l’ensemble
du groupe et un financement centralisé : une
offre paneuropéenne. Pour les entreprises
qui souhaitent laisser chacune de leur filiale
gérer leur programme en autonomie, nous
privilégions une démarche délocalisée où
notre partenaire local du réseau BNP Paribas
Factoring va se mettre en relation avec la
filiale étrangère du client afin de prendre
en compte les spécificités du pays d’implantation. L’implémentation de ce type de
programme est facilitée par la présence, dans
chaque pays concerné, d’une équipe dédiée
afin de garantir une prise en main locale
tout en assurant un suivi global. En fonction
des besoins du client, de la typologie de son
entreprise et de sa taille, BNP Paribas Factor
propose l’offre la plus adaptée. Dans tous
les cas, nous mettons systématiquement à
disposition des équipes dédiées et expertes
sur les problématiques internationales.
De quels relais et partenariats disposezvous pour étoffer votre offre de services
en dehors de l’Europe ?
Nous sommes dans un monde globalisé. C’est la raison pour laquelle nous
travaillons avec des réseaux comme Factors
Chain International ou International Factors
Group, grâce auxquels nous bénéficions
des avantages d’un réseau sans équivalent
de 276 factors, qui est présent dans plus de
77 pays et qui réalise 90 % des volumes de
cessions de créances dans le monde. Nous
partageons également les mêmes systèmes
d’informations, ce qui offre la possibilité à
nos clients d’aller plus vite grâce à la dématérialisation des données. Cela permet aussi de
répondre aux besoins des entreprises, quelle
que soit la géolocalisation de leurs clients.
Pour nous contacter : 0825 830 820
www.factor.bnpparibas.com
Option Finance n°1292 - Lundi 10 novembre 2014
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Communiqué
sommes dans la démarche «one bank for
corporate» afin de proposer à nos clients
une offre qui soit l’une des plus étendues
sur le plan géographique. Notre expertise
à l’international, en tant que partenaire
de toutes les entreprises, a d’ailleurs été
reconnue puisque BNP Paribas Factor a
été élu, en juillet dernier, meilleur factor
import-export de l’année par FCI (Factors
Chain International) prix 2014.