KINEPOLIS - Indice Passe

IPP-1018|BAT-0984|Kinépolis à Bruxelles
Juin 2007
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KINEPOLIS
Brupark
Parc du Centenaire, 20
1020 Laeken
Tél. : 02/474 26 00
Fax : 02/474 26 06
Web : www.kinepolis.com
d
0 2 0 3 2 7
Avec le soutien financier de la Ministre de la Santé, de l’Action Sociale et de l’Egalité
des Chances de la Région Wallonne
GAMAH asbl
10, rue Piret-Pauchet B-5000 Namur - Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50
E-Mail : [email protected] - Site Web : www.ipp-online.org
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Tableau récapitulatif des 6 catégories de l’Indice Passe-Partout®
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
NON
1
NON
5
2
NON
6
3
NON
7
NON
8
Commentaires : Résistance des portes trop forte et libre passage trop étroit
Circuler
NON
Commentaires : Pentes intérieures trop fortes
Utiliser
NON
Commentaires : Places réservées en haut de marches, toilettes mal adaptées
Stationner
NON
4
Commentaires : Quota d’emplacements non respecté
0
Indice global
Chaisard assisté
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
OUI
1
NON
5
Commentaires : Impossibilité de bloquer les portes en position ouverte et libre passage trop étroit
Circuler
OUI
2
NON
6
3
NON
7
NON
8
Commentaires : Pentes intérieures trop fortes
Utiliser
NON
Commentaires : Places réservées en haut de marches, toilettes mal adaptées
Stationner
NON
4
Commentaires : Quota d’emplacements non respecté
2
Indice global
Personne marchant difficilement
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
1
NON
5
2
NON
6
3
NON
7
4
OUI
8
Commentaires : Quota d’emplacements non respecté
Entrer
NON
Commentaires : Pas de possibilité de bloquer la porte en position ouverte
Circuler
OUI
Commentaires : Absence de mains courantes dans les pentes
Utiliser
OUI
Commentaires : Pas de problème particulier
Indice global
0
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Personne déficiente visuelle
Chien d’assistance admis ou pris en charge
OUI
1
Bâtiment et entrée repérables
OUI
2
Signalisation visuelle ou élimination des dangers
OUI
3
Signalisation tactile des dangers
NON
4
Informations concernant la localisation des services
OUI
5
Possibilité de déplacement autonome vers ces services
NON
6
Utilisation autonome des services par les malvoyants
NON
7
Utilisation autonome des services par les aveugles
NON
8
Présence d’aménagements spécifiques
NON
9
Commentaires : Présence de barrières indétectables à la canne
Indice global
3
Personne déficiente auditive
Possibilité de prise de contact « à distance »
OUI
1
Information auditive par amplification
OUI
2
Information auditive par boucle à induction magnétique
NON
3
Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers
NON
4
Présence d’une personne sensibilisée aux modes visuels de communication
NON
5
Personne ayant une connaissance de base en langue des signes
NON
6
Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes
NON
7
Présence en permanence d’une personne connaissant la langue des signes
NON
8
Présence de dispositifs spécifiques d’alerte
NON
9
Commentaires : Pas d’adaptations spécifiques dans les salles
Indice global
2
Personne avec difficultés de compréhension
Identifier le bâtiment dans son environnement
OUI
1
Identifier l’entrée et les heures d’ouverture
OUI
2
Franchir les dispositifs techniques de l’entrée
Sans Objet
3
Présence d’informations visuelles de localisation
OUI
4
Organisation des informations
OUI
5
Continuité de la signalétique
OUI
6
Diffusion d’informations utilitaires auditives
Sans Objet
7
Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE)
NON
8
Présence de dispositifs d’accueil S3A
NON
9
Commentaires : Absence de supports faciles à lire
Indice global
7
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Présentation générale
PREAMBULE :
Le complexe est intégré à Brupark, nous y avons étudié les fonctions primaires d’un
cinéma. Acheter son ticket, accéder aux salles et utiliser les toilettes. Toutes structure
commerciale annexe est exclue de la présente étude.
STATIONNER ET CHEMINER VERS L’ENTREE :
Le parking est situé entre l’Atomium et Brupark. Il comporte deux emplacements
réservés et impose aux personnes qui ne peuvent pas monter d’escalier, d’emprunter un
long cheminement pour accéder à une entrée arrière. Notons au passage que s’il est
réputé accessible, ce cheminement ne l’est pas du tout (franchissement de bordures,
trottoirs particulièrement étroits, absence de sécurisation tactile,…). Aux abords de cet
accès arrière se trouvent 4 emplacements réservés.
ENTRER :
Le complexe dispose de plusieurs séries de doubles portes. La résistance de ces portes
est importante, elles sont toutes équipées de bras de rappel et aucun des vantaux ne
peut être bloqué en position ouverte.
CIRCULER A L’INTERIEUR DU BATIMENT :
Depuis l’entrée principale vers les différents niveaux du bâtiment, le passage d’une forte
pente descendante s’impose. Cette pente sera à gravir en fin de séance. Si l’on
considère l’entrée alternative, plus proche des emplacements de stationnement, la
problématique est semblable.
UTILISER :
Dans la plupart des salles, des places sont annoncées réservées aux personnes en
chaise. Régulièrement les salles se situent au sommet de pentes de l’ordre 17% sur
plusieurs mètres. Les emplacements réservés ne sont pas signalés et sont souvent
placés en haut d’une marche au premier rang.
Via une forte pente, on débouche au milieu des salles 8, 9 et 13. Aucun espace n’y est
réservé aux personnes à mobilité réduite.
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Détail de notre analyse
1ère PARTIE : HANDICAP PHYSIQUE
Chaisard seul
Indice global
0
Chaisard assisté
Indice global
2
Personne marchant difficilement
Indice global
0
ENTRER
Portes d’entrée du bâtiment
Les portes d’entrée sont nombreuses et offrent un libre passage très correct. Leur
résistance est élevée ce qui en complique l’ouverture. Il n’est pas possible de les
maintenir en position ouverte.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Présence d’aires de manœuvres avant et après les portes
- Revêtement de sol confortable
- Voies de circulation bien larges
- Pourcentage des pentes extérieures peu élevé
POINTS FAIBLES
- Résistance des portes d’entrée trop importante
- Impossibilité de bloquer les portes en position ouverte
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Résultats de l’analyse : ENTRER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
NON
1
NON
5
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
OUI
1
NON
5
Chaisard assisté
Personne marchant difficilement
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
NON
2
NON
6
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CIRCULER
Pente d’accès vers les salles
Couloir desservant les salles
Si le revêtement de sol est agréable et sans danger pour circuler, il n’en va pas de
même des pentes qui sont vraiment fortes et que ne garantiront aucunement à une
personne en chaise manuelle d’arrivée en haut sans assistance.
Les ascenseurs peuvent être utilisés de manière autonome mais on constate que
certains boutons d’appel sont un peu hauts.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Aires de manœuvres bien amples
- Revêtement de sol praticable et confortable
- Voies de circulation bien larges
- Ascenseur de bonne taille
POINTS FAIBLES
- Pentes intérieures trop fortes et non sécurisées
- Boutons d’appel de l’ascenseur trop hauts
Résultats de l’analyse : CIRCULER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Circuler
NON
2
NON
6
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Circuler
OUI
2
NON
6
Chaisard assisté
Personne marchant difficilement
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Circuler
OUI
3
NON
7
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UTILISER
Aucune salle n’est correctement adaptée
WC mal adapté
Aucun guichet du complexe n’est adapté. L’accès dans les salles se fait soit en milieu de
salle soit à l’avant. Dans le premier cas, il n’y a pas d’emplacement réservé pour les
personnes à mobilité réduite. Dans le second, un espace est réputé réservé mais est
situé en haut d’une marche…
Des WC sont réservés également mais leur adaptation est loin d’être optimale.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Aires de manœuvres bien amples
- Robinetterie des sanitaires aisément préhensible
POINTS FAIBLES
- Guichets non adaptés
- Quotas d’équipements disponibles non atteints
- Absence d’emplacements corrects dans les salles
- Sièges de WC trop hauts
Résultats de l’analyse : UTILISER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Utiliser
NON
3
NON
7
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Utiliser
NON
3
NON
7
Chaisard assisté
Personne marchant difficilement
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Utiliser
OUI
4
OUI
8
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STATIONNER
Stationnement à l’arrière du bâtiment
Stationnement au bout du parking
principal
EMPLACEMENT(S) RESERVE(S)
Deux emplacements sont réservés sur un grand parking situé entre l’Atomium et
Kinépolis. Quatre autres sont situés derrière le Kinépolis, contre le Stade Roi Baudouin.
POSSIBILITE(S) DE STATIONNEMENT A MOINS DE 100 METRES
Beaucoup d’emplacements de stationnement sont répartis tout autour de Brupark et du
complexe Kinepolis.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Emplacements correctement signalés
- Emplacements aux bonnes dimensions
- Revêtement de sol convenable
POINTS FAIBLES
- Quotas d’emplacements non respectés
- Cheminement entre les emplacements et l’entrée du complexe non adapté
Résultats de l’analyse : STATIONNER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
4
NON
8
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
4
NON
8
Chaisard assisté
Personne marchant difficilement
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
1
NON
5
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Récapitulatif des fonctions analysées :
Pour le chaisard seul :
Fonction
Niveau
acceptable
Indice
Niveau
performant
Indice
Entrer
NON
1
NON
5
Circuler
NON
2
NON
6
Utiliser
NON
3
NON
7
Stationner
NON
4
NON
8
Indice global
0
Pour le chaisard assisté :
Fonction
Niveau
acceptable
Indice
Niveau
performant
Indice
Entrer
OUI
1
NON
5
Circuler
OUI
2
NON
6
Utiliser
NON
3
NON
7
Stationner
NON
4
NON
8
Indice global
2
Pour la personne marchant difficilement :
Fonction
Niveau
acceptable
Indice
Niveau
performant
Indice
Stationner
NON
1
NON
5
Entrer
NON
2
NON
6
Circuler
OUI
3
NON
7
Utiliser
OUI
4
OUI
8
Indice global
0
Cote d’excellence – Indice 9 :
Pour obtenir la cote 9, il faut que les critères concernant l’Entrée, la Circulation intérieure,
l’Utilisation des équipements et le Stationnement soient compatibles en tous points avec les
réglementations légales en vigueur (ex: CWATUP, RRU,…), ce qui n’est pas le cas.
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2ème PARTIE : handicaps sensoriels et cognitifs
Personne déficiente visuelle
3
Indice global
ENTRER
Nous étudions ici l’acceptation du chien d’assistance et le repérage du bâtiment par le malvoyant.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Chiens d’assistance admis
- Bâtiment aisément identifiable
POINTS FAIBLES
- Aucun
Résultats de l’analyse : ENTRER
Personne déficiente visuelle
Fonction Entrer
Acceptation
Indice
Chien d’assistance admis ou pris en charge
OUI
1
Bâtiment et entrée repérables
OUI
2
ETRE SECURISE
Nous étudions ici la signalisation tactile ou visuelle des dangers.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Les dangers sont contrastés visuellement
POINTS FAIBLES
- Présence de barrières indétectables à la canne au niveau des caisses et de
l’accès principal
Résultats de l’analyse : ETRE SECURISE
Personne déficiente visuelle
Fonction Etre sécurisé
Acceptation
Indice
Signalisation visuelle ou élimination des dangers
OUI
3
Signalisation tactile des dangers
NON
4
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CIRCULER
Nous étudions ici la présence d’informations permettant de localiser les services et le
déplacement autonome des personnes vers ces services.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Présence d’un accueil et de caisses aux abords de l’entrée
- Signalétique lisible et bien éclairée
POINTS FAIBLES
- Absence de lignes guides naturelles
- Absence de plan pour se situer dans le bâtiment
Résultats de l’analyse : CIRCULER
Personne déficiente visuelle
Fonction Circuler
Acceptation
Indice
Informations concernant la localisation des services
OUI
5
Possibilité de déplacement autonome vers ces services
NON
6
UTILISER
Nous étudions ici l’utilisation autonome des services pour les malvoyants et pour les aveugles.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Néant
POINTS FAIBLES
- Aucune adaptation à destination des personnes déficientes visuelles
Résultats de l’analyse : UTILISER
Personne déficiente visuelle
Fonction Utiliser
Acceptation
Indice
Utilisation autonome des services par les malvoyants
NON
7
Utilisation autonome des services par les aveugles
NON
8
Cote d’excellence – Indice 9 :
Pour accéder à la cote 9, il faut que les aménagements en matière d’autonomie et de sécurité
des personnes aveugles et malvoyantes soient particulièrement poussés, ce qui n’est pas le
cas.
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Récapitulatif des fonctions analysées :
Personne déficiente visuelle
Fonctions
Acceptation
Indice
Chien d’assistance admis ou pris en charge
OUI
1
Bâtiment et entrée repérables
OUI
2
Signalisation visuelle ou élimination des dangers
OUI
3
Signalisation tactile des dangers
NON
4
Informations concernant la localisation des services
OUI
5
Possibilité de déplacement autonome vers ces services
NON
6
Utilisation autonome des services par les malvoyants
NON
7
Utilisation autonome des services par les aveugles
NON
8
Présence d’aménagements spécifiques
NON
9
Indice global
3
GAMAH asbl
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Personne déficiente auditive
2
Indice global
PRENDRE CONTACT
Nous étudions ici la possibilité d’avertir de son arrivée et d’effectuer une réservation éventuelle.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Possibilité de contacter le complexe par fax
POINTS FAIBLES
- Aucun
Personne déficiente auditive
Fonction Prendre contact
Acceptation
Indice
Possibilité de prise de contact externe
OUI
1
COMPRENDRE / ETRE COMPRIS
Nous étudions ici la diffusion d’informations auditives.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Vitres des guichets non dérangeantes pour communiquer
POINTS FAIBLES
- Ambiance sonore bruyante
- Pas de sous-titrage systématique lors des projections
- Absence de salle équipée de boucle à induction magnétique
Personne déficiente auditive
Fonction Comprendre/être compris
Acceptation
Indice
Information auditive par amplification
OUI
2
Information auditive par boucle à induction magnétique
NON
3
Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers
NON
4
GAMAH asbl
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DIALOGUER
Nous étudions ici la disponibilité d’une personne sensibilisée aux modes visuels de
communication.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Aucun
POINTS FAIBLES
- Absence de personnel ayant des connaissances en langue des signes
Personne déficiente auditive
Fonction Dialoguer
Acceptation
Indice
Présence d’une personne sensibilisée aux modes visuels
de communication
NON
5
Personne ayant une connaissance de base en langue des
signes
NON
6
Personne ayant une connaissance approfondie en langue
des signes
NON
7
Présence en permanence d’une personne connaissant la
langue des signes
NON
8
GAMAH asbl
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ETRE SECURISE
Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d’alerte.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Aucun
POINTS FAIBLES
- Absence d’aménagements spécifiques
Personne déficiente auditive
Fonction Etre sécurisé
Acceptation
Indice
Présence de dispositifs spécifiques d’alerte
NON
9
Récapitulatif des fonctions analysées :
Personne déficiente auditive
Fonctions
Acceptation
Indice
Possibilité de prise de contact externe
OUI
1
Information auditive par amplification
OUI
2
Information auditive par boucle à induction magnétique
NON
3
Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers
NON
4
Présence d’une personne sensibilisée aux modes visuels de communication
NON
5
Personne ayant une connaissance de base en langue des signes
NON
6
Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes
NON
7
Présence en permanence d’une personne connaissant la langue des signes
NON
8
Présence de dispositifs spécifiques d’alerte
NON
9
Indice global
4
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Personne avec difficultés de
compréhension
7
Indice global
LOCALISER ET ENTRER
Nous étudions ici l’identification du bâtiment dans son environnement et le franchissement de
l’entrée.
Façade d’entrée
Heures d’ouverture affichées
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Bâtiment facile à trouver
- Il y a de nombreuses portes d’entrée
- Les heures d’ouverture sont affichées
- Absence de dispositifs techniques à franchir
POINTS FAIBLES
- Aucun
Personne avec difficultés de compréhension
Fonction Localiser-Entrer
Acceptation
Indice
Identifier le bâtiment dans son environnement
OUI
1
Identifier l’entrée et les heures d’ouverture
OUI
2
Franchir les dispositifs techniques de l’entrée
Sans Objet
3
GAMAH asbl
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SE SITUER/ SE DIRIGER
Nous étudions ici la présence et l’organisation d’informations visuelles, ainsi que la continuité de
la signalétique.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Présence d’informations visuelles dans le bâtiment
- Bonne organisation de la signalétique
- Bonne cohérence de la signalétique
POINTS FAIBLES
- Aucun
Personne avec difficultés de compréhension
Fonction Se situer/Se diriger
Acceptation
Indice
Informations visuelles
OUI
4
Organisation des informations
OUI
5
Continuité dans la signalétique
OUI
6
UTILISER
Nous étudions ici la diffusion d’informations auditives et la disponibilité d’informations simplifiées.
Points forts/faibles :
POINTS FORTS
- Aucun
POINTS FAIBLES
- Absence de supports faciles à lire
Personne avec difficultés de compréhension
Fonction Utiliser
Acceptation
Indice
Diffusion d’informations utilitaires auditives
Sans Objet
7
NON
8
Supports facilitant la compréhension
(infos de type FACILE A LIRE)
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ETRE SECURISE
Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d’accueil S3A.
Personne avec difficultés de compréhension
Fonction Etre sécurisé
Acceptation
Indice
Présence de dispositifs spécifiques d’accueil S3A
NON
9
Pour accéder à la cote 9, il faut que les conditions « S3A » et celles des points 1 à 8 soient
remplies.
Les personnes formant l’encadrement « S3A » doivent être compétentes dans l’encadrement de
personnes déficientes cognitives. Elles doivent avoir un diplôme d’assistant social ou de
psychologie ou avoir suivi une formation reconnue par les associations du milieu.
Les personnes doivent être organisées pour offrir une disponibilité continue pendant les heures
d’ouverture.
L’autocollant « S3A » doit être apposé aux endroits où ces personnes se trouvent habituellement.
On recommande que ces personnes portent le logo en épinglette afin d’être facilement
identifiables.
GAMAH asbl
10, rue Piret-Pauchet B-5000 Namur - Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50
E-Mail : [email protected] - Site Web : www.ipp-online.org
IPP-1018|BAT-0984|Kinépolis à Bruxelles
Juin 2007
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Récapitulatif des fonctions analysées :
Personne avec difficultés de compréhension
Fonctions
Acceptation
Indice
Identifier le bâtiment dans son environnement
OUI
1
Identifier l’entrée et les heures d’ouverture
OUI
2
Franchir les dispositifs techniques de l’entrée
Sans Objet
3
Informations visuelles
OUI
4
Organisation des informations
OUI
5
Continuité de la signalétique
OUI
6
Diffusion d’informations utilitaires auditives
Sans Objet
7
Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE)
NON
8
Présence de dispositifs spécifiques d’accueil S3A
NON
9
Indice global
7
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