Comment rédiger un rapport

Comment rédiger un rapport
À quoi sert un rapport ?
Le rapport peut répondre à différents objectifs :
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permettre à son destinataire de prendre la décision d’agir.
récapituler une expérience et en consigner le bilan
Il existe différents types de rapports, et leur plan peut varier en fonction de critères bien définis.
1. Adapter le rapport au destinataire
Cette première étape est importante car elle permet d’adapter la forme du rapport et d’éviter qu’il
soit trop long, trop imprécis ou hors-sujet.
Le destinataire du rapport
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Qu’attend-il précisément de vous ?
Quels sont ses enjeux ?
À quoi le rapport va-t-il lui servir ?
Que connait-t-il déjà du sujet ? (pour éviter de le submerger d’informations dont il a déjà
connaissance).
A-t-il connaissance d’études déjà existantes sur le sujet ?
La situation
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Quel est le contexte ?
Quelles sont les raisons du rapport : incident, cours normal des choses ?
2. Rassembler et traiter l’information nécessaire
Sélectionner les informations les plus pertinentes au regard de la demande. Si les sources
d’informations sont nombreuses, classez-les par ordre de priorité et veillez à ne pas noyer le lecteur
sous les détails. Si vous faites appel à des sources extérieures, n’oubliez pas de les citer !
3. Faire son plan
Le rapport est habituellement organisé selon le plan classique : introduction, développement,
conclusion.
L’introduction
Elle renseigne le destinataire sur l’objet du rapport, sur la cause qui l’a motivé, sur son importance,
son intérêt. Elle doit être précise, brève et complète, dire en quelques lignes de quoi il s’agit.
Le développement
Il comprend classiquement trois parties
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Analyse objective et factuelle de la situation.
Critique de la situation : les points positifs, les points négatifs. Il s’agit maintenant d’une
interprétation des faits. Vous pouvez vous montrer subjectif.
Soit une synthèse des informations à retenir et à prendre en considération, soit des
propositions de recommandations avec leurs avantages, inconvénients et moyens
nécessaires. Les propositions doivent être argumentées.
La conclusion
Ce n’est pas un résumé du développement. C’est la réponse à la question posée dans l’introduction.
Elle ne doit pas apporter d’élément nouveau par rapport au développement.
4. Rédiger le rapport
Utilisez des phrases courtes, des paragraphes bien structurés, et un vocabulaire compréhensible par
le lecteur, qui n’a pas nécessairement les mêmes connaissances que vous.
Pour que le rapport soit facile à lire, il est important de soigner la forme :
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Faites court, clair et précis,
Si certains points demandent une explication complémentaire, n’hésitez pas à les renvoyer
en annexe. Cela rendra la lecture de votre rapport plus fluide.
Si le document dépasse 2 ou 3 pages, n’hésitez pas à l’accompagner d’un sommaire,
Si c’est pertinent, accompagnez votre texte de tableaux, de graphiques,
Donnez des titres parlants aux différentes parties.