Helvetia en Suisse

«Helvetia – La marque, c’est nous.»
Die Helvetia in der Schweiz
Henimporerro et arum et, volendel mossitame cum
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hit occulpa con nihitae eat Ic tem assimus cullorpo-
hit occulpa con nihitae eat Ic tem assimus cullorpo-
ri sectur, solorepra qui totam enimint doluptatem
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et dynamiques,
les collaborateurs
Suisse
vende volesen tiorecuptas re nistium asimo quatMotivés
vende
volesen tiorecuptas
re nistium d’Helvetia
asimo quat
agissent tous ensemble afin d’assurer le succès de la société
dolupta cus. Ximi, oditi doluptaquid ex et est re-aujourd’hui
dolupta comme
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4
hentotatur aditatenis reprovit et, idisquis magnis
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eos doluptaqui as aut il ipidigent.
eos doluptaqui as aut il ipidigent.
Corporate-Responsibility-Bericht
Rapport
sur la Corporate
Responsibility
Der
gesellschaftliche
Wert von
Versicherungen
Helvetia en Suisse
Der gesellschaftliche
Helvetia
en Suisse
Wert von Versicherungen
Versicherungen
begleiten
unsbranches
durch das
Leben.150
Egal
Helvetia
est un assureur
toutes
en ganze
Suisse avec
ansobde
als Privatperson
als Unternehmen:
Es ist
sinnvoll, sich
mit Risiken
tradition.
La sociétéoder
s’efforce
de renforcer son
portefeuille
d’affaires
et
zu
befassen
und
diese
finanziell
abzusichern.
Die
Versicherungen
de le développer en permanence.
schaffen mit ihren Produkten und Dienstleistungen nicht nur einen Mehrwert für den Einzelnen, sondern auch für die Gesellschaft.
Position renforcée sur le marché de l’assurance en Suisse
G4-6
G4-4
G4-5, G4-8, G4-17
G4-9
Depuis la fusion avec Nationale Suisse annoncée en juillet 2014, Helvetia fait partie des
plus importantes compagnies d’assurance toutes branches en Suisse. Les renseignements
Solidargemeinschaft
Versicherung
et chiffres
clés figurant dans ce
chapitre sont présentés avec Nationale Suisse afin d’établir
Auf
die
Frage
nach
der
gesellschaftlichen
Leistung
Versicherung
wird
oft plus
nur mit
une meilleure comparaison avec le rapport de
gestioneiner
d’Helvetia
Groupe.
Avec
de dem
individuellen
Schutzmechanismus
argumentiert.
Versicherungsprodukte
sind
keine
«Traumla moitié des primes totales, la Suisse continue d’être le plus gros marché du «nouveau»
produkte»,
die auf persönliche Bedürfnisse und Wünsche abzielen. Vielmehr beschäftigen
Helvetia
Groupe.
sie sich mit den Konsequenzen einschneidender negativer Ereignisse (Berufsunfähigkeit,
Feuer, Krankheit,
Unfall,etTod).
Dafür werden tout-en-un.
entweder die Folgekosten übernommen oder
Solutions
d’assurance
de prévoyance
die finanziellen
Lasten
begrenzt.deUm
im Ernstfall
abgesichert
zudomaine
sein, bilden
En zumindest
Suisse, Helvetia
propose des
prestations
services
complètes
dans le
de alle
Versicherungsnehmenden
zusammen
eineseSolidargemeinschaft.
Jeder
mit der
l’assurance
et de la prévoyance.
Sa clientèle
compose principalement
de leistet
particuliers
et Bede zahlung
petites etder
moyennes
Du fait
de lahatten
fusion Grossfamilien
avec Nationaleund
Suisse,
elle a élargi
Prämie entreprises.
seinen Beitrag.
Früher
Dorfgemeinschaften
sondiese
offre.Funktion.
En plus Eine
de saVersicherung
gamme variée
de produits
Vie et Non-vie,
Helvetia
proposera
ist also
die modernere
Form dieser
Risikogemeinschaft.
désormais des assurances indemnités journalières de maladie et assurance accidents.
À cela
s’ajoutent également
des solutions
d’assurance dans le domaine des arts et une
Versicherungen
unterstützen
die Volkswirtschaft
nouvelle
offre d’assurances
machines,
construction,
montage
et transport.
Die Assekuranz
leistet aber
einen viel
weitergehenden
Beitrag.
Mit dem Schutzmechanis-
mus erhalten Versicherungen nicht nur die individuelle, sondern auch die kollektive KaufOrganisation
et sie
distribution
kraft. So tragen
zur finanziellen und sozialen Stabilität bei. Versicherungen helfen, die
Le Funktionsfähigkeit
siège principal deseiner
opérations
suisses
d’Helvetia und
est situé
à Bâle. Outre
le pilotage
et Efmodernen
Gesellschaft
Volkswirtschaft
zu sichern.
Dieser
la gestion
des
affaires
vie,
il
regroupe
également
les
fonctions
de
direction.
Les
activités
fekt wird noch verstärkt durch die Ausübung der Rolle des langfristig orientierten Investors.
du Anlagen
secteur de
l’assurance
dommages sontbevorzugen
gérées par le
siège principal
d’Helvetiaschaffen
Groupe und
der
Versicherungswirtschaft
Projekte,
die Arbeitsplätze
à Saint-Gall.
la fusion
avec Nationale
Suisse, ce
sontauch
désormais
plus dein3 700
nachhaltigAprès
produktive
Bereiche
in der Wirtschaft,
aber
Investitionen
neue colTechnol’année
précédente
qui
travaillent
sur
le
marché
laboratrices
et
collaborateurs
contre
2 500
logien und den Klimaschutz fördern.
suisse pour Helvetia.
Risikomanagement als Service für die Gesellschaft
Le Schliesslich
réseau d’agences
Suisse der
présent
dans tout auch
le pays
comprendra
stellend’Helvetia
Versicherungen
Gesellschaft
eine
Vielfalt an désormais
Informationen
43 und
agences
générales
et
38
agences
principales.
De
là,
1 conseillers
0
00
conseillères
Kompetenzen im Risikomanagement zur Verfügung. Weitergegeben et
werden
Kenntnisdu se
service
externe
s’occuperont
de plus
d’unwelche
millionFaktoren
de clientes
et de erhöhen
clients. oder eindarüber,
wasréunis
als Risiko
einzustufen
ist und
Risiken
dämmen helfen. Und das gilt disziplinenübergreifend: vom Bauwesen über die Geologie
Autres canaux de distribution et coopérations
bis hin zur Demografie und Finanzierung. Im Ergebnis führen diese Analysen zu PreisG4-8
Helvetia propose ses produits d’assurance et de prévoyance sur des canaux de distribution
signalen, die ihrerseits öffentliche Debatten und Verhaltensänderungen anstossen. Mit der
G4-4
alternatifs en Suisse. Les Broker Centers de Suisse alémanique, de Suisse romande et du
Diskussion zu Sicherheitsfragen beeinflussen Versicherungen die Risikoresistenz einer
Tessin encadrent près de 950 courtiers. Depuis la fusion avec Nationale Suisse, l’assureur
Gesellschaft. Sie fördern sinnvolle gesetzliche Standards, wie zum Beispiel verschärfte
direct smile.direct permet également l’accès à des solutions d’assurance d’Helvetia sur
Sicherheitsvorschriften für Fahrzeuge, Alarmsysteme für Gebäude oder Baustandards zum
Internet. En 2015, l’étroite collaboration avec Raiffeisen a été renouvelée. L’accès au
Schutz gegen Hochwasser und Erdbeben. Häufig wird ein risikoadäquates Verhalten auch
réseau d’agences des Banques Raiffeisen permet à Helvetia de proposer des produits de
mit Anreizen wie Prämienrabatten honoriert. Damit unterstützen Versicherungsunternehprévoyance privée mais aussi des produits Non-vie, comme des assurances bâtiment et
men ihre
Über 2000 Mitarbeitende engagieren
sich Versicherten und übernehmen Mitverantwortung für die Prävention.
construction, par l’intermédiaire de son canal bancaire. Avec la banque privée Notenstein
gemeinsam für den Erfolg von Helvetia.
«Helvetia – die Marke sind wir.»
Motiviert und mit Dynamik ziehen sie an einem Strick und begeistern sich
jeden Tag für neue Ziele. Das ist entscheidend – heute und in Zukunft.
5
9
G4-9
Des chiffres et des faits
Année de fondation
Agences générales
1858
43
Siège principal
Agences principales
Bâle
38
Volume des primes Vie
mio. CHF
Résultat de l’activité commerciale
mio. CHF
3 539
293.5
Volume des primes Non-vie
mio. CHF
912
Collaborateurs
Nombre de clientes et de clients
3 766
>1 000 000
Part de femmes 33%
Apprentis 168
6
Rapport sur la Corporate Responsibility
Helvetia en Suisse
appartenant également au Groupe Raiffeisen, une nouvelle coopération dans le domaine
de la prévoyance des cadres surobligatoire a vu le jour. Dans le domaine de la prévoyance
professionnelle, cela fait des décennies qu’Helvetia gère la fondation collective Swisscanto
en partenariat avec l’Union des banques cantonales suisses. Il existe également d’autres
coopérations, entre autres avec la Banque Vontobel (produits de fonds), Coop Protection
juridique et récemment avec la Banque cantonale de Bâle-Campagne dans le domaine de
l’assurance tremblement de terre, laquelle est automatiquement conclue avec une souscription d’une hypothèque auprès de la BLKB.
Gestion de la qualité d’après le modèle EFQM
Pour Helvetia, le respect des normes de qualité est indispensable. Le modèle EFQM (European Foundation for Quality Management) fournit une base méthodique qui permet
d’atteindre nos objectifs stratégiques de qualité et de services. Il ne nous aide pas uniquement à viser l’excellence opérationnelle et à offrir un excellent service à nos clients mais
attire également l’attention sur d’autres groupes d’intérêt. L’intégration des souhaits de ces
groupes d’intérêt est donc un élément important du modèle EFQM.
G4-9
Évolution des affaires en 2014
En 2014, Helvetia Suisse a augmenté son volume d’affaires de 1.8% par rapport à l’année
précédente, ce qui le fait passer à CHF 4 450.9 mio. Cette hausse est surtout due à une
croissance des recettes de primes dans les opérations Non-vie de 14.5% permettant d’atteindre un volume de CHF 912.2 mio. Ceci s’explique en grande partie par la reprise de
Nationale Suisse. Ce sont surtout les opérations choses et véhicules à moteur de Nationale
Suisse qui soutiennent la croissance. Mais Helvetia a réussi à croître également dans le
domaine Non-vie et à étendre son volume d’affaires de 2.5% au total.
En revanche, le volume d’affaires dans les affaires vie a enregistré un léger recul et s’est
réduit de 1.0% pour passer à CHF 3 538.7 mio. Tandis que les affaires vie collectives ont
augmenté en raison de la demande ininterrompue de solutions d’assurances complètes en
Suisse, les affaires vie individuelles ont affiché un repli par rapport à l’année précédente.
Le taux coûts-sinistres (Combined Ratio) dans les affaires Non-vie se situe à un niveau
toujours aussi bon avec 85.4% mais s’est légèrement dégradé suite au rachat de Nationale
Suisse puisqu’il était de 84.7% l’année précédente. Durant l’exercice, le résultat de l’activité commerciale a augmenté de 17.0% pour passer à CHF 293.5 mio.
Chiffres clés financiers
En mio de CHF
2014¹
2013
Croissance (en %)
Croissance organique en %
4 450.9
4 371.4
1.8
–1.9
3 538.7
3 574.4
–1.0
–2.9
912.2
797.0
14.5
2.5
Taux de sinistres et frais
85.4%
84.7%
n.c.
–
Résultat de l’activité commerciale
293.5
250.8
17.0
–
Volume d’affaires
Vie
Non-vie
¹Nationale Suisse comprise au prorata
7