fiche profil hiver - Savoie Mont Blanc

FICHE PROFIL HIVER
LA CLIENTELE D’ILE DE FRANCE
EN SAVOIE MONT BLANC
2010
METHODOLOGIE
Les résultats suivants proviennent de l’enquête «Suivi de la demande touristique des français» réalisée
par TNS Sofrès chaque mois auprès d’un échantillon de 20.000 personnes.
Une extraction à partir de cette enquête a permis d’isoler les personnes originaires de la région Ile de
France ayant séjourné en Savoie Mont Blanc en hiver (de novembre à avril). Pour améliorer la fiabilité
des résultats, les enquêtes des trois saisons hivernales 2005/2006, 2006/2007, 2007/2008 ont été
consolidées. Ces données permettent de dresser le profil et les pratiques des vacanciers franciliens et de
les comparer à l’ensemble de la clientèle française en vacances en Savoie Mont Blanc pendant la même
période.
Données générales région Ile De France (IDF)
Sommaire
• 1ère région la plus peuplée de France : 10,9
millions hab. (en 1999).
Profil des séjournants p.2
• Age p.2
• Sexe p.2
• CSP p.3
• Catégorie d’agglomération p.3
• Nombre de personnes par foyer p.4
• Nombre d’enfants par foyer p.4
• La population est fortement concentrée à Paris et
en première couronne
• Pôle économique parmi les plus importants au
monde
Descriptif des séjours p.5
• Raisons du séjour p.5
• Environnement du séjour p.5
• Réservation du séjour p.6
• Prestataire choisi p.6
• Réservation par internet p.7
• Prestataire choisi sur internet p.7
• Prestations réservées p.8
• Mode de transport p.8
• Hébergement marchand/non marchand p.9
• Type d’hébergement choisi p.9
• Durée moyenne du séjour p.10
• Court séjour/long séjour p.10
• Durées de séjour p.10
• Nombre de personnes présentes p.11
• Présence d’enfants p.11
• Composition du groupe p.11
• Types d’activités p.12
• Activités pratiquées p.12
• Aucune activité pratiquée p.12
• Nombre moyen d’activités pratiquées p.12
• Deuxième plate-forme aéroportuaire d’Europe
• Première clientèle française en hiver pour la
destination Savoie Mont Blanc :
Répartition des nuitée s se lon l'origine
gé ographique - hiver 2008-2009
Savoie Mont Blanc
36%
France
30%
13%
14%
13%
9%
9%
11% 11% 10%
12%
9%
8%
En résumé p.13
6%6%
2%
Définitions p.14
ILE DE RHONEFRANCE ALPES
NORD
EST
OUEST SUD EST CENTRE
SUD
OUEST
Source : SDT - TNS SOFRES
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Fiche profil hiver Ile de France – Mise à jour le 28/04/10
IVER
ROFIL H
P
E
H
IC
F
RANCE
ILE DE F
PROFIL DES SEJOURNANTS
Répartition des séjours1 en fonction de l’âge des vacanciers
IDF
32%
France
34%
23% 21%
20% 20%
14% 13%
11% 11%
15-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50-64 ans
65 ans et
plus
Répartition des séjours en fonction du genre des vacanciers
IDF
France
55%
54%
46%
Homme
46%
Femme
2/14
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IVER
ROFIL H
P
E
H
IC
F
RANCE
ILE DE F
PROFIL (SUITE)
Répartition des séjours en fonction de la CSP du chef de famille
IDF
France
38%
27% 26%
24%
19%
17% 18%
7%
Cadre
supé rie ur,
Profe ssion
libérale
Inactif (2)
Profession
inte rme d.,
Contre m. (3)
7% 7%
O uvrier
Employé,
Services
4% 5%
Commerçant,
Artisan, Chef
d'e ntrep.
0% 1%
Agriculteur
• Les CSP supérieures (Cadres supérieurs, Professions libérales et professions intermédiaires)
représentent 55 % des séjours en hiver suivies par les Inactifs.
Répartition des séjours en fonction de la catégorie d’agglomération
IDF
France
89%
29%
22%
3%
Ruraux
6%
2.000 à moins de
20.000 habitants
25%
12%
12%
2%
20.000 à moins de
100.000 habitants
3/14
0%
100.000 habitants et
plus
Agglomération
Parisienne (4)
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IVER
ROFIL H
P
E
H
IC
F
RANCE
ILE DE F
PROFIL (SUITE)
Répartition des séjours en fonction du nombre de personnes
composant le foyer5
IDF
France
32%
30%
24%
23%
21%
18%
18%
13%
1
11% 10%
2
3
4
5 et plus
• La plus grande partie des touristes d’Ile de France a un foyer composé de 2 ou de 4 personnes.
• Il existe cependant une forte présence des touristes d’Ile de France en Savoie Mont Blanc vivant
dans un foyer composé d’une seule personne (sur représenté par rapport aux autres régions
françaises).
Répartition des séjours en fonction du nombre d’enfants par foyer5
IDF
59%
France
57%
22%
18%
16%
16%
8%
0
1
2
6%
3 et plus
• 59% des séjours sont réalisés par des foyers franciliens sans enfant.
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ROFIL H
P
E
H
IC
F
RANCE
ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR
Répartition des nuitées en fonction des raisons citées
IDF
87%
France
80%
10%
16%
1%
Agrément
Famille,amis
2%
2%
Santé
3%
Autre
Répartition des nuitées selon l’environnement du séjour
(plusieurs réponses possibles à la question)
IDF
France
6%
8%
96% 95%
7%
Montagne
9%
Lac
Ville
5/14
4%
4%
Campagne
0%
1%
Autre
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ROFIL H
P
E
H
IC
F
RANCE
ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR (SUITE)
Répartition des nuitées selon la réservation ou non du séjour
IDF
69%
France
63%
37%
31%
S éjours réservés
S éjours non réservés
Répartition des nuitées selon le prestataire choisi pour la réservation
IDF
France
48%
36%
34%
25%
19% 19%
11% 11%
Le prestataire de
services lui-même
Association
Une agence de
voyages, un tour
operator
9%
9%
Office de tourisme,
syndicat d'initiative
Autres*
* Autres : Etablissement bancaires, Assurances, Cercles militaires, Organismes
religieux, Organismes sociaux (CAF, caisses de retraite...), Etablissements
d’enseignement, Collectivités locales, Centres culturels, …
• Des nuitées plutôt réservées par le biais d’un intermédiaire (association, Comité d’entreprise…)
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IVER
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P
E
H
IC
F
RANCE
ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR (SUITE)
Répartition des nuitées selon la réservation par internet
IDF
France
68%
N'a jamais réservé
par internet
63%
A réservé par
internet au moins
une fois
32%
37%
Répartition des nuitées selon le mode de réservation choisi sur
internet
IDF
48%
France
39%
23%
19%
12%
Auprès d'un
pre stataire de
services lui-même
15%
12% 13%
Auprè s d'un office du Auprè s d'une agence
tourisme, syndicat
de voyage , un tour
d'initiative
opérator
10% 11%
Auprès d'une
association, comité
d'e ntreprise
Auprès d'un autre
organisme
• La majorité des nuitées réservées par internet par les touristes Franciliens se fait par le biais
d’un intermédiaire
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H
IC
F
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ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR (SUITE)
Répartition des nuitées en fonction des prestations réservées
(plusieurs réponses possibles à la question)
IDF
France
65%
55%
40%
25%
25% 24%
14% 13%
7% 6%
Hé be rge me nt
se ul
Transport
3% 4%
2% 2%
Activité s sur Hé be rge me nt Hé be rge me nt Déplacement
lieu du séjour en pe nsion
1/2 pe nsion sur le lieu du
complète
séjour
Autre
• L’hébergement est la prestation la plus réservée par les touristes de l’Ile de France.
• Le transport est la deuxième prestation la plus réservée par les touristes franciliens (avec une sur
représentation par rapport à l’ensemble des clients français).
Répartition des nuitées en fonction du mode de transport
IDF
France
81%
70%
26%
14%
1%
Voiture du foye r, de
pare nts, d'amis
Train
2%
Autocar
1%
1%
Avion
1%
1%
Voiture de location
• Le moyen de transport le plus cité par les touristes franciliens est la voiture suivi
du train, ils ont d’ailleurs davantage recours au train que l’ensemble des clients
français de Savoie Mont Blanc.
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P
E
H
IC
F
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ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR (SUITE)
Répartition des nuitées selon l’hébergement marchand ou non
marchand
IDF
France
56%
54%
47%
Hébergement marchand (6)
44%
Hébergement non marchand (7)
• L’hébergement marchand est le mode d’hébergement le plus fréquent pour les touristes
d’Ile de France.
Répartition des nuitées selon le mode d’hébergement choisi
IDF
31%
28%
France
26%
18%
20%
14%
9% 8%
Locati on
Ré side nce
Che z
se condai re que lqu'un
du foye r
de la
famil le
Ré si de nce
de
tourisme
7%
6%
Hôte l
6% 6%
Che z de s
amis
5% 6%
1% 3%
Club de Gî te rural,
vacance s
chambre
ou vi llage s
d'hôte
de
vacance s
0% 0%
Re fuge ,
gîte
d'é tape
• Tout comme l’ensemble des touristes français, la location est le premier mode d’hébergement cité.
• La résidence secondaire du foyer vient juste après. On remarque la sur représentation des
franciliens qui ont une résidence secondaire en Savoie Mont Blanc par rapport au reste de la clientèle
française.
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ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR (SUITE)
Durée moyenne de séjour
Durée moyenne du
séjour
Ile de France
Ensemble des Régions
Françaises
7,3 jours
5,8 jours
• La durée moyenne des séjours des individus en provenance de l’Ile de France est
supérieure à la durée moyenne des séjours de l’ensemble des régions françaises.
Répartition des séjours en fonction du choix du court ou du long
séjour
IDF
France
83%
66%
34%
17%
Courts séjours*
Longs séjours**
• Les longs séjours représentent la grande majorité des séjours pour la région Ile de France.
*Court séjours : 1 à 3 nuitées
**Longs séjours : 4 nuitées et +
Répartition des séjours selon les durées de séjour
IDF
France
57%
48%
23%
15%
7%
séjours d'1
nuit
15%
13%
6%
sé jours de 2
nuits
5% 6%
sé jours de 3
nuits
3% 2%
sé jours de 4 à séjours d'1 à 2 séjours de 2 à
7 nuits
semaine s
4 semaine s
10/14
1% 0%
séjours d'1
mois ou +.
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ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR (SUITE)
Répartition des nuitées en fonction du nombre de personnes
présentes
IDF
49%
France
46%
20% 22%
18% 20%
12%
9%
2%
1 personne
2 personnes
3 à 5 pe rsonne s
6 à 10 pe rsonne s
4%
+ de 10 personnes
• La majorité des touristes d’Ile de France partent en groupes de plus de 3 personnes
(71 % des nuitées).
Répartition des nuitées en fonction de la présence d’enfants ou non
IDF
France
52%
52%
48%
48%
Groupes sans enfant
Groupes avec enfant(s)
• 52% des nuitées franciliennes sont réalisées par des groupes avec enfants.
Répartition des nuitées en fonction de la composition du groupe
IDF
France
31%
28%
18%
15%
12%
21%21%
9%
4%
0% 0%
u n a d u lt e
s e ul
de ux
a d u lt e s
3 à 10
a d u lt e s
p lu s d e 10
a d u lt e s
7% 7%
9% 8%
3% 3%
3%
un s e ul
a d u lt e
ave c 1 o u
de s
e nfa nts
2 a d u lt e s
e t un
e nfa nt
2 a d u lt e s
et 2
e nfa nts
2 a d u lt e s
ave c 3
e nfa nts o u
p lu s
3 a d u lt e s
o u p lu s
a v e c de s
e nfa nts
• La composition des groupes la plus fréquente pour la clientèle d’Ile de France, tout comme pour
l’ensemble des régions françaises, est trois adultes ou plus avec des enfants.
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ILE DE F
DESCRIPTIF DU SEJOUR (SUITE)
Répartition des nuitées en fonction des types d’activités
(plusieurs réponses possibles à la question)
IDF
78%
74%
74%
France
68%
38%
11%
Activités sportives
Dont sports d'hiver
39%
13%
Activité s culturelle s
Activités déte nte s et
diverses
• Les activités sportives (essentiellement les sports d’hiver) sont les activités les plus pratiquées par les
franciliens.
Répartition des nuitées en fonction des activités pratiquées
(plusieurs réponses possibles à la question)
IDF
France
73%
Ski alpin, snowboard, surf de neige
64%
23%
27%
Promenade , balade de quelques heure s
Raquette s à neige
9%
10%
Randonné e pédestre
8%
10%
7%
6%
Autre sport d'hive r
Ski de fond
7%
7%
Visite de ville
7%
7%
4%
2%
Natation, baignade , plage
Visite de marché , foire, brocante
3%
4%
3%
3%
Visite de site s et d'e space s naturels remarquable s
2%
4%
Shopping e n ville
Gastronomie
Bricolage , jardinage
Thalassothé rapie, aquagym, re mise e n forme
Vélo, VTT
2%
2%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
• Le ski alpin (surf compris) est de très loin l’activité la plus pratiquée les franciliens.
• Lors de leurs séjours en Savoie Mont Blanc en hiver :
•
Les Franciliens pratiquent en moyenne 1,8 activités (1,8 pour l’ensemble des
touristes français.)
•
7 % des Franciliens ne font aucune activité particulière (7 % pour l’ensemble
des touristes français).
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ILE DE F
EN RESUME…
Le profil de la clientèle Francilienne
• Semblable à l’ensemble de la clientèle française de Savoie Mont Blanc avec une majorité de
séjournants de plus de 35 ans et plutôt de sexe masculin
• Issue des CSP «supérieures» (près de 40 % des séjournants)
• Urbaine
• Issue principalement d’un foyer composé de deux personnes et sans enfant
Pourquoi ont-ils choisi Savoie Mont Blanc ?
• Pour des raisons d’agrément
Comment ont-ils préparé leur séjour ?
• Réservent majoritairement leurs séjours
• Réservent plutôt par le biais d’un intermédiaire
• Réservent principalement l’hébergement puis le transport
• Réservent peu par internet (37 % des nuitées seulement) mais davantage que les autres clients
français de Savoie Mont Blanc
Comment se déroule leur séjour ?
•Utilisent la voiture (moins que l’ensemble des clients) et le train (plus que l’ensemble des clients) pour se rendre
en Savoie Mont Blanc
• Séjournent:
• en location qui est le premier mode d’hébergement cité
• dans leur résidence secondaire
• Partent pour des longs séjours : durée moyenne de séjour de 7 jours
• Voyagent majoritairement en groupes (de plus de trois personnes) avec enfants
Que font-ils pendant leurs vacances ?
• Pratiquent principalement le ski alpin qui est de loin la première activité pratiquée en hiver par les
franciliens en Savoie Mont Blanc.
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DEFINITIONS
Séjour 1
Voyage d’au moins une nuitée hors du département d’origine.
Inactifs 2
On définit conventionnellement les inactifs comme les personnes qui ne sont ni en emploi ni au chômage:
jeunes de moins de 14 ans , étudiants, retraités, hommes et femmes au foyer, personnes en incapacité
de travailler,...
Professions Intermédiaires 3
L'appellation "professions intermédiaires" est une création de la nouvelle nomenclature des professions et
catégories socioprofessionnelles. Deux tiers des membres du groupe occupe effectivement une position
intermédiaire entre les cadres et les agents d'exécution, ouvriers ou employés.
Les autres sont intermédiaires dans un sens plus figuré. Ils travaillent dans l'enseignement, la santé et le
travail social; parmi eux, les instituteurs, les infirmières, les assistantes sociales.
Plus de la moitié des membres du groupe ont désormais au moins le baccalauréat.
Agglomération parisienne 4
L’agglomération parisienne comprend Paris, les Hauts de Seine, la Seine Saint Denis et le Val d’Oise
dans leur intégralité, ainsi que les communes urbaines des départements Seine et Marne, Yvelines,
Essonne et Val de Marne.
Foyer 5
Le terme « foyer » désigne les personnes d'une même famille : parents et enfants du foyer.
Hébergement marchand 6
Sont compris dans les hébergements marchands : Hôtels, locations, résidences de tourisme, campings,
clubs de vacances ou villages de vacances, gîtes ruraux et chambres d’hôtes, refuges et gîtes d’étape et
autres établissements à but lucratif.
Hébergement non marchand 7
Sont compris dans les hébergements non marchands : L’hébergement chez quelqu’un de la famille ou
chez des amis et les résidences secondaires au foyer
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