Des séminaires 100% collaboratifs : partager, produire et s`engager !

Point de vue
Numéro 11
Des séminaires 100% collaboratifs :
partager, produire et s’engager !

Le billet
de l’équipe
PG
Pourquoi réunir vos
collaborateurs
en séminaire ?
Vous souhaitez leur donner la
parole, entendre leurs avis,
utiliser pleinement leurs talents
et leurs ressources, construire
collectivement les solutions de
demain, en impliquant dès
l’amont ceux qui les mettront en
œuvre. Plus largement, vous
souhaitez susciter de l’engagement
et de la mobilisation sur vos
grands enjeux.
Nous souhaitons ici partager avec
vous nos savoir-faire et vous
donner envie de tester nos
approches et nos outils pour
construire et animer un séminaire
taillé sur mesure, qui donne envie
aux participants de mettre en
œuvre les idées qu’ils auront
partagées.
Et si tout commençait par
accepter de donner plus d’espace
à la confiance et à l’intelligence
collective ?
Bonne lecture,
L’Equipe blconsultants
Faites le point sur vos séminaires
 Avez-vous l’impression de mobiliser pleinement vos collaborateurs ?
 Utilisez-vous le potentiel de créativité de vos collaborateurs ?
 Quelle part donnez-vous à des nouvelles techniques d’animation ?
 Vos séminaires permettent-ils d’enclencher les changements visés ?
 Estimez-vous vos séminaires rentables ?
Nos partis pris
 Impliquer des acteurs terrain dans la préparation
 Avoir confiance dans la capacité de chacun à s’emparer du sujet et à produire
 Oser donner de l’espace aux échanges, offrir une respiration collective
 Alterner les modes d’animation, oser surprendre
 Poursuivre la dynamique : utiliser les travaux après le séminaire
Témoignages
Co-créer un schéma d’organisation en 2 jours
Réunir 100 prestataires & collaborateurs pour
construire les pistes d’amélioration
Valérie VERNHES
Gérard JEANTON
Responsable Efficacité / Accompagnement
du changement
Crédit Agricole Centre Est
Chef du Service Permanent Réalisation
EDF - CNPE Bugey
L’accélération de l’environnement bancaire nous amène à adapter nos
Afin de renforcer le travail en partenariat avec nos prestataires sur une
organisations régulièrement. Force est de constater que notre dispositif
actuel d’optimisation des processus clients n’offre pas aujourd’hui la
réactivité nécessaire.
activité à très fort enjeu pour notre site, nous avons organisé un
séminaire réunissant 100 personnes, dont 50 représentants de nos
prestataires.
L’enjeu était d’expérimenter de nouvelles façons de procéder pour
accélérer ce dispositif. La décision a été de concentrer la phase design
du schéma d’organisation et détection de « victoires rapides » lors d’un
séminaire de 2 jours.
Le challenge était le suivant : rendre cette journée pleinement
productive, mobiliser chaque participant pour identifier des pistes
concrètes d’amélioration sur un sujet très technique, tout en innovant
dans les modalités d’animation par rapport aux séminaires précédents
Les partis-pris :
Les partis-pris :
- Rassembler dans une unité de lieu et de temps, des représentants de
tous les acteurs du processus (≃15 personnes) pour confronter les
différents points de vue et attentes
- A travers une animation participative et responsabilisante, créer un
collectif rassemblé autour des enjeux clients pour construire
ensemble des solutions à court et moyen terme
- Boucler le séminaire par une présentation des travaux à la Direction
pour enclencher le processus de décision
Les résultats :
Vu du client interne « Ce séminaire nous a réellement aidé sur la cible.
On a la matière pour avancer. On a des solutions qui vont plus loin que
ce qu’on aurait osé proposer »
Vu du service Organisation « On gagne vraiment du temps, c’est plus
léger et on a plus de légitimité pour la suite »
Vu des participants « On aurait jamais pensé produire ça en 1,5 jours»
« J’ai vraiment le sentiment d’apporter des choses à l’entreprise »
- Impliquer les participants dès l’amont du séminaire, par une courte
enquête permettant de recueillir leurs perceptions et propositions
sur le thème de la journée
- Varier les modalités d’animation durant le séminaire, afin de donner
du rythme, de maintenir la qualité de l’attention et l’implication de
tous. Utiliser un outil digital pour un travail collaboratif, visible par
tous en direct, avec une forte interactivité entre les participants et les
intervenants
- Prévoir des étapes de validation post séminaire pour acter les
propositions recueillies durant le séminaire
Les résultats :
« Des échanges de qualité unanimement appréciés »
« Les actions définies sont concrètes et la mise en œuvre à l’issue du
séminaire est facilitée »
« L’outil permet de rendre chacun pleinement acteur et de produire
dans un temps court des solutions très concrètes »
Les + de BLConsultants
Les + de BLConsultants
- Des temps d’échanges et une réelle capacité d’écoute pour prendre
en compte notre besoin
- Une proposition d’animation sur-mesure
- L’outil Klaxoon, plébiscité par les participants
- Les temps de préparation et le renvoi d’image permettant d’affiner
l’objectif visé par chaque séquence
- La visite in situ permettant une organisation optimale à la fois du
déroulé et de la logistique
- L’outil Klaxoon
Des outils d’animation innovants
 Pour digitaliser et booster les formations
et les séminaires, un outil d’animation
collaboratif 2.0, utilisable en présentiel
comme en distanciel.
 Des « jeux cadres » ludiques et
apprenants pour échanger et
s’approprier des thèmes définis
(Confiance, Leadership, …)
Klaxoon, auréolé d’un CES Innovation Award 2016 à
Las Vegas, permet l’interaction instantanée entre
participants et avec l’animateur (nuage de mots,
quizz, brainstorm, réactions live, challenge,
gamification).
Chaque participant utilise un smartphone, tablette ou PC,
sans aucune installation.
Cabinet de conseil et de formation en Management des Changements, fondé en 1988, nous accompagnons les entreprises et
organisations dans leurs transformations, en plaçant les Hommes au cœur de la performance.
Contact : Claire Moreau et Laurence Redortier / Directeur de la publication : Pierre-Jean Augereau
BL Consultants : 50 Quai Paul Sedallian, 69009 Lyon / 04 72 84 45 84 / [email protected]