cadre socio educatif

FICHE DE POSTE
Fonction
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CADRE
SOCIO EDUCATIF
Service Social hospitalier
Nom
SERVICE SOCIAL
DATE D’APPLICATION : 20/06/2014
Rédacteur
Vérificateur(s)
Approbateur(s)
Véronique MATHIEU
Eric LE GOURIERES
Michel SENIMON
Cadre socio éducatif
Coordonnateur Général
Directeur du Personnel, des
des Activités de Soins
relations sociales et de la
formation
Date
16 juin 2014
17 juin 2014
18 Juin 2014
Signature
1 - SITUATION DU POSTE
Centre Hospitalier Universitaire de Limoges
2 - MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE :
2.1 Management d’une équipe d’assistantes sociales
Mission d’organisation fonctionnelle du service social auprès des malades
Encadrement technique et hiérarchique du personnel du service
Conseil technique auprès de la Direction et des instances extérieures
Mission de communication
Mission d’enseignement et de recherche
2.2 Animation de la PASS du CHRU
Il s’agit de répondre aux missions de la PASS aux missions principales des PASS en référence à
la circulaire DH/AF1/DGS/SP2/DAS/RV3 n 98-736 du 17 décembre 1998 :
Faciliter l’accès au système de santé des personnes sans couverture sociale ou en situation de
précarité et éviter la rupture de soins
Informer sur les autres droits et orienter vers les structures d’accueil et d’accompagnement
social adaptées
Accueillir dans les meilleures conditions un public très précarisé sans accès effectif aux soins,
ayant souvent peu ou pas de contact médical
Jouer un rôle de prévention de santé publique
Avoir un rôle d’interface en interne au sein de l’hôpital et en externe avec les différents acteurs
sanitaires et sociaux.
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2.3 Coordination régionale des Permanences d’accès aux soins de santé-PASS
Il s’agit de répondre aux missions de la PASS régionale en référence à la circulaire
DGOS/R4/2013/246 du 18 juin 2013
Harmoniser le fonctionnement de chacune des PASS de la région (Comités de pilotages, soutien
technique) ; en coordination avec l’ARS Limousin.
Avoir un rôle d’appui et d’expertise auprès des différentes PASS de la région
Mettre en place un travail en réseau entre les différentes PASS de la région et les dispositifs de
prise en charge des publics précaires.
Élaborer un recueil commun de données d’activité fiables
Structurer et formaliser des partenariats avec les principaux acteurs de la précarité
Mettre en place un comité de pilotage régional
Développer l’appui apporté par les PASS aux services et professionnels des établissements où
sont implantées les PASS et des autres établissements de leur territoire.
Veiller au respect du référentiel (circulaire 2013-246 annexe 1) défini pour sensibiliser l’ARS aux
moyens nécessaires.
3 - RELATIONS HIERARCHIQUES :
Responsable hiérarchique direct :
- Le Coordonnateur Général des Activités de Soins
4 - RELATIONS FONCTIONNELLES PRINCIPALES :
- La directrice des soins
- Les assistants de service social auprès des patients
- Les assistants de service social de la PASS
- L’assistante de service social du personnel
- Les agents administratifs du service social hospitalier
- Les usagers du service social
- Les différents partenaires internes et externes
5 - ORGANISATION DU POSTE :
Fonctionnement annuel au choix entre un décompte jour ou un décompte journalier en heures.
Présence du lundi au vendredi ; variable suivant les besoins du service et de l’institution
hospitalière.
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Activités professionnelles organisées dans le cadre d’un temps plein (100 % ETP) partagé entre le
poste de coordination régionale des PASS (50 % ETP) et le poste d’encadrement du service social
du CHU de Limoges (50 % ETP)
Un assistant social du service est désigné pour assurer un encadrement pendant les congés
planifiés ou les diverses absences.
6 - DOMAINES D’ACTIVITES :
Mission d’organisation fonctionnelle du service social hospitalier
- Délégation permanente ou partielle de signer tous actes, décisions ou conventions ainsi que tous
engagements et documents concernant le service social hospitalier
- Organiser le service social hospitalier par l’élaboration de fiches de poste par métier et si
nécessaire, par spécificité.
- Participer aux recrutements d’assistants de service social pour le service social hospitalier
- Répartir la charge de travail des assistants de service social en fonction des besoins exprimés et
reconnus des services de soins
- Gérer le plan de formation annuel et organiser la participation aux formations, colloques et
conférences ponctuels présentant un intérêt professionnel.
- Identifier les besoins du service en matériel, en entretien courant ou en travaux importants.
- Assurer une veille logistique pour les moyens matériels mis à la disposition du service social
(locaux, bureautique, documentation,…)
Encadrement du personnel socio-éducatif du service
- Informer le directeur superviseur du service social des différents besoins et des difficultés
rencontrées par le service social hospitalier
- Etablir les plannings prévisionnels et négocier les congés et absences pour formation avec
l’équipe
- Etablir le plan de formation du service
-
Assurer aux agents l’accompagnement et le conseil technique face à des situations
sociales particulières nécessitant des contacts auprès d’administrations ou partenaires
compétents (Conseil Général, MDPH, CPAM, CARSAT, Préfecture, DDCSPP, …)
- Présenter annuellement le rapport d’activités du service social à la Direction suivant 3 grands
thèmes :
Le Service Social auprès des patients
La PASS
Le Service Social du Personnel
- Gérer les conflits
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- Animer l’équipe sociale par des réunions hebdomadaires, en vue de renforcer la diffusion de
l’information et le partage des expériences
- Promouvoir le projet de service
- Susciter une réflexion collective suscitée pour renforcer la cohésion du service
- Encadrer des jeunes professionnels
- Organiser des groupes de travail en vue d’élaborer des outils communs d’évaluation,
d’observation et de synthèse
- Veiller à l’actualisation et au développement des connaissances des assistants sociaux
Conseil technique auprès de la Direction et des instances extérieures
- Informer la direction de l’évolution des besoins sociaux
- Proposer des moyens à mettre en œuvre pour répondre aux besoins des usagers
- Impulser ou participer à de nouveaux projets où l’aspect social est repéré
- Représenter de l’établissement dans différentes
- Participation à la politique de coopération du CHU avec le secteur social et médico social
- Prendre part à différents groupes de travail ou comités de pilotage.
Mission de communication
- Etre le référent du service social hospitalier
- Représenter le service social hospitalier à l’extérieur de l’hôpital
- Démontrer la contribution du service social au fonctionnement de l’établissement au travers du
rapport d’activités et d’une participation à différentes instances.
- Organiser les échanges professionnels en vue de travaux de collaboration et de coopération,
pour renforcer le réseau intra et extra hospitalier dans une logique de partenariat.
- Assurer une mission d’interface avec les différents pôles hospitaliers en prévoyant des stratégies
adaptées ;
- Participation à des réunions dans le cadre des modalités d’exercice des droits des usagers.
Mission d’enseignement et de recherche
Enseignement
- Proposer en fonction de l’offre et de la demande des terrains de stage pour un accueil en
formation en alternance
- Procéder à l’organisation de la formation des stagiaires
- Participer à des actions internes ou externes de formation et d’information.
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Recherche
- Réaliser des travaux de recherche en travail social
- Initier ou conseiller au montage de projets sociaux
Harmonisation et appui aux différentes PASS au sein du territoire
-
Etablir un diagnostic à partir des préconisations faites lors des dernières visites
d’inspection. (Etat d’avancement des préconisations)
-
Repérer les bonnes pratiques d’organisation et d’évaluation en vue de les rendre
reproductibles et harmonisables
-
Promouvoir la bonne connaissance de l’application du cahier des charges des PASS par
les professionnels exerçant dans les différents établissements concernés (sensibilisation et
diffusion dans le cadre d’un partenariat interne aux établissements de soins)
-
Participer à la mise en place de partenariats forts :
au sein des établissements de soins
avec les caisses d’assurance maladie, les services des conseils généraux, les
centres communaux d’action sociale, les centres d’hébergement et de réinsertion sociale,
les associations humanitaires, les professionnels libéraux.
-
Favoriser l’articulation des PASS avec les autres dispositifs territoriaux (EMPP, CLS,
LHSS,…)
-
Contribuer à la mutualisation entre PASS, d’outils de coordination thérapeutique et
d’orientation sociale pour le public reçu.
-
Faire un bilan annuel du fonctionnement des PASS.
-
Soutenir l’innovation
Promotion et surveillance des recueils d’activités des PASS au niveau régional
-
Contribuer à l’amélioration et à l’harmonisation régionale du recueil de données médico
sociales d’activités.
Appui à la création et à la gestion d’un site Web des PASS du Limousin
-
Prendre part à l’animation d’un site Web dédié aux PASS de la région et à l’ensemble des
acteurs du champ de la précarité ; en partenariat avec le service communication du CHU
de Limoges.
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Travailler en réseau et collaborer à la formation
-
Harmoniser les différents rapports d’activités
-
Rédiger une synthèse régionale annuelle avec des focus de sensibilisation sur les moyens
et les besoins
-
Faire remonter ces données aux tutelles régionales et nationales.
-
Animer des réunions d’échanges entre les PASS de la région
-
Participer aux échanges avec les coordonnateurs des autres régions
-
Contribuer à l’organisation, en lien avec les PASS, d’une journée régionale des dispositifs
PRAPS
-
Porter à la connaissance des différentes PASS les formations en lien avec les droits à la
santé et la prise en charge des populations précaires.
Activités autres
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures - protocoles - modes opératoires - consignes
relatives à son domaine de compétence
- Conduire et animer des réunions
- Construire et utiliser des outils de pilotage (critères - indicateurs - tableau de bord)
- Utiliser les outils bureautiques
7 - COMPETENCES REQUISES :
Exigences professionnelles
- Diplôme d’Etat d’Assistant Social
- Diplôme Supérieur en travail social ou équivalent
- Connaissance indispensable
- du système hospitalier
- des outils statistiques et informatiques
- de la législation sociale en rapport avec la santé
- des problématiques sociales en lien avec la précarité et la
prise en charge médico sociale des migrants
- Compétences de management
- Respect de l’éthique et la déontologie professionnelle basé sur les valeurs et les principes du
travail social (respect de la dignité humaine, promotion de la justice sociale et de l’entraide, respect
des différences …).
- Disposition réelle pour les relations humaines et goût pour le travail en équipe.
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Savoirs Faire
-
Capacités d’organisation, de prévision, de coordination et de régulation
-
Avoir des capacités d’analyse, d’évaluation et de synthèse
-
Communiquer aisément (conduite de réunions ; mise en forme et rédaction de notes,
rapports,…)
-
Conseiller les choix d’une personne
Savoirs Etre
- Connaissance et respect de ses compétences et de ses limites
- Diplomatie (capacités relationnelles, conciliant, négociateur coopératif)
- Aptitude à faire face à une situation
- Discrétion
- Capacité d’adaptation.
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