EE-Check Listes Actions - Eco

Votre plan de communication
Actions et outils de référence
Voici une liste de différentes actions de communication
possibles pour sensibiliser au geste de tri. Elle est
destinée à faciliter vos choix.
Attention toutefois : il ne s’agit pas de mettre toutes
ces actions en œuvre, mais de déterminer lesquelles
sélectionner et inscrire dans votre plan de communication
annuel.
L’audit du programme de collecte sélective et de vos
actions de communications passées doit vous aider
à identifier les actions qui sont réellement pertinentes
par rapport à vos besoins et à vos moyens.
Nous indiquons en gras les actions qui nous paraissent les plus importantes.
Les astérisques signalent les outils qui existent clef en main.
Ils sont disponibles sur l’un des CD du catalogue
des outils de communication du Guide.
Communication grand public
ACTIONS ET OUTILS DE RÉFÉRENCE
■ Le Guide du tri*, le Mémo-Tri*, le calendrier : sont-ils bien diffusés, actualisés, de qualité ?
LES OUTILS
D’INFORMATION
GRAND PUBLIC
■ Disposez-vous des outils d’information et de sensibilisation correspondant à vos besoins ? Plaquettes « Le recyclage ou la
deuxième vie des emballages »*, « Le tri, ça fait du bien à mon environnement »*, affiches de proximité*, 7 affiches « Triez vos
emballages, ils ont une deuxième vie »*, exposition itinérante*, vitrines*…
■ Actions de relations-presse: organisation d’un point-presse bilan annuel*, édition de communiqués de presse, visite de sites…
■ Possédez-vous un Journal du tri*? Faites-vous passer régulièrement des articles dans les journaux municipaux ? (articles sur le tri,
le recyclage*, la prévention*, le bilan de la politique déchets*, CD photos libres de droits Eco-Emballages*)
■ Entretien et qualité des Points Recyclage*, de la signalétique contenants*.
■ Centre de tri équipé pour recevoir des visites (vidéo « Tri-attitude »*, présentation en PowerPoint du centre de tri*, Mémo-animateur*)
■ Initiatives en matière de prévention
COMMUNIQUER
SUR LES RÉSULTATS
ET LES COÛTS
■ Réalisation d’un bilan annuel* du programme de collecte sélective (les principes, les services aux habitants, les résultats,
le budget, les actions de communication) pour la présentation dans les réunions de quartier accompagnée
de la diffusion de documents d’information sur les consignes (Guide du tri* et Mémo-tri*), de document de sensibilisation
(plaquettes*, affichettes*, « 50 questions-réponses sur la collecte sélective »*, logiciel pour « illustrer ses tonnages »*).
■ Présentation lors du point-presse annuel*
■ Présentation aux habitants : articles, Journal du tri « spécial bilan»*, courrier d’explication aux habitants
(en accompagnement de la facture déchets) et aux relais.
■ Organisation d’un événement annuel pour sensibiliser le grand public.
CRÉER L’ÉVÉNEMENT
■ Outils : stand ambassadeurs du tri*, campagnes Eco-Emballages*(affichage, annonce presse), Expo itinérante*,
quiz*, vidéo « lendemain de fête »*.
■ Formation des ambassadeurs du tri (visites, ateliers de la communication Eco-Emballages, Eco-Actu,
www.eco-direct.net)* et organisation de l’équipe.
DYNAMISER SON
ÉQUIPE ET SON ACTION
DE PROXIMITÉ
■ Mise en œuvre du suivi qualité du tri des habitants et d’actions correctives là où des problèmes de tri ont été constatés :
porte à porte (sacoche ambassadeurs du tri*, avis de passage*, Guide du tri*, anti-sèche*), réunions de quartier (présentation
de la collecte sélective et du bilan annuel*), animations locales (stand*, exposition*…), de marché, participation aux événements
locaux (fête de quartier, des associations…).
Communication ciblée
ACTIONS ET OUTILS DE RÉFÉRENCE
■ Réunion du comité de pilotage pour travailler sur le plan de communication.
IMPLIQUER
LES ÉLUS
■ Présentation du bilan annuel* au comité de pilotage, puis dans les conseils municipaux
■ Information des élus municipaux (courrier, Journal du tri*, réunion…)
■ Participation aux événements de terrain, aux réunions publiques (« 50 questions-réponses aux collectivités locales »*) et aux actions presse.
SENSIBILISER
LES JEUNES
(MATERNELLES,
PRIMAIRES,
COLLÈGES, LYCÉES,
ÉTUDIANTS, CENTRES
AÉRÉS, COLONIES
DE VACANCES…)
MOBILISER
LES ASSOCIATIONS
■ Définition et mise en œuvre de projets pédagogiques (Guide du Partenariat*) et usage d’outils pédagogique (Ateliers Rouletaboule*) avec
les enseignants
■ Organisation d’animations ou d’événements ludiques (Vidéo « Fred et Jamie se recyclent »*, spectacle et CD Audio « Les Frères Rippetout »*,
Jeu de l’Oie « Les défis du tri »*, Jeu de société Eco-Tri*).
■ Formation des ambassadeurs du tri à l’animation en milieu scolaire*
■ Divers : visites de site, mise en place de la collecte sélective dans l’école, information des enseignants (Eco-Junior*, www.ecoemballages.fr/juniors,*).
■ Sensibiliser les étudiants (partenariat CROUS pour diffuser les documents d’information dans les résidences et restaurants universitaires,
actions lors des inscriptions universitaires, animations)
■ Réunion d’information/contacts directs
■ Information : courrier, diffusion du Journal du tri, visite du centre de tri.
■ Partenariats : association aux événements de communication, participation aux réunions publiques…
ASSOCIER LE
PERSONNEL DES
COLLECTIVITÉS LOCALES
ET LES RIPPEURS
■ Réunion d’information, articles pour les supports d’information internes, réunion de travail-bilan pour organiser la remontée d’information
et le suivi qualité, circulaires internes sur le bilan de la collecte sélective diffusion des étiquettes « Refus de collecte » pour les bacs
■ Autres actions de sensibilisation : visite du centre de tri, formation…
■ Présence de la signalétique dans les locaux propreté et dans les halls*.
■ Partenariats Bailleurs/Conseils syndicaux/Syndics : réunion de présentation (Guide et vidéo « Habitat collectif : mettre en œuvre et
développer la collecte sélective »*) ou rendez-vous pour faire le point sur les équipements et les résultats (Bilan), articles* dans les journaux
du bailleurs, association aux événementiels, visites de sites…
COMMUNIQUER
EN HABITAT COLLECTIF
■ Associer les gardiens : réunion d’information, fourniture de documents d’information (Guide des gardiens*, Guide du tri*, Mémo-tri*, plaquettes
de communication*, affiches*, autocollants contenants*, Journal du tri*…), visites régulières pour suivre les dysfonctionnements, visites de sites.
■ Sensibilisation des relais (associations, commerçants, missions locales, entreprises de nettoyage…) : rendez-vous, association aux
événements, visites de sites…
■ Sensibiliser les résidants: animations au pied d’immeubles, réunions et fêtes de quartier, communication sur les résultats, Journal du tri*, plaquettes…