Responsabilité de l`employeur

Canton de Berne
Responsabilité de l’employeur
En sa qualité d’employeur, le canton entend:
•
permettre à ses agents de travailler en toute sécurité,
•
employer des agents qui se montrent aimables, respectueux et déterminés vis-à-vis des clients,
•
former ses agents à se comporter de manière professionnelle dans des
situations délicates et, si nécessaire, à désamorcer les risques
d’escalade.
La santé et l’intégrité personnelle de tous les agents sont des objectifs prioritaires. En votre qualité de supérieur/e hiérarchique, vous occupez une
fonction d’employeur et êtes ainsi, dans le cadre de votre devoir
d’assistance, responsable de la sécurité et de l’intégrité physique de vos
collaborateurs ; vous ne pouvez pas déléguer cette responsabilité. Elle consiste également à éviter les risques d’ordre éthique, juridique, financier et
opérationnel.
Aussi l’employeur canton de Berne invite-t-il les responsables de toutes les
unités administratives cantonales à examiner les mesures appropriées dans
leur domaine pour réagir au comportement agressif de certains clients et à
mettre en œuvre celles qui font défaut.
La base légale correspondante se trouve dans l’article 4, lettre g de la loi sur
le personnel (LPers; RSB 153.01) dont la teneur est la suivante : « La politique du personnel du canton prévoit des mesures pour assurer la protection
de l’intégrité personnelle des agents et des agentes ainsi que des prestataires de services à titre accessoire ».
La motion «Agressions contre le personnel du canton» (n° 197/11 du 8 juin
2011) charge en outre l’administration cantonale de s’occuper de façon
constante de cette question. Le Grand Conseil a adopté cette motion à
l’unanimité le 13 juin 2012.