Bien cOMMencer avec MON APPAREIL PHOTO - fnac

BIEN COMMENCER AVEC
MON APPAREIL PHOTO
Tous les conseils de nos experts
pour bien l’utiliser.
Retrouvez
tous les conseils de nos experts sur
fnac.com
À SAVOIR
La charge de la batterie
Nous vous recommandons, lors des premières utilisations,
de charger la batterie en respectant les cycles complets
de charge-décharge. L’usage des piles rechargeables est
recommandé. Les piles alcalines restent cependant une
solution de secours.
Celles fournies avec l’appareil le sont au titre de démonstration
et leur autonomie est faible.
Rechargez vos batteries ponctuellement lorsque vous
ne les utilisez pas pendant une longue période. En effet,
celles-ci se déchargent naturellement et il est préférable
qu’elles contiennent toujours un peu de charge.
L’utilisation du zoom, de l’écran, du flash ainsi que la visualisation
des photos sont de forts consommateurs d’énergie.
L’écran de l’appareil photo
L’écran des appareils photo est de plus en plus grand, il est
de plus en plus exposé aux chocs et aux pressions.
Évitez donc de mettre l’appareil dans votre poche sans
protection. Nous vous conseillons d’utiliser un étui adapté
(en faisant attention à placer l’écran à l’opposé du bouton
pressoir de l’étui !).
Le stockage des photos
Pensez à transférer régulièrement vos photos sur votre
ordinateur, à faire de la redondance de sauvegarde sur CD
ou DVD…
Les cartes SD HC
De nouvelles cartes mémoire apparaissent sur le marché.
D’une capacité supérieure à 2 Go, elles ne sont pas compatibles
avec tous les appareils.
Pour vérifier la compatibilité, assurez-vous que le logo figure
à la fois sur la carte et sur l’appareil photo. Dorénavant,
l’information sur la vitesse des cartes mémoire est indiquée
sous la terminologie « Class ». C’est l’indication de la vitesse
d’écriture minimale garantie.
Class 2 = 2 Mo/sec
Class 4 = 4 Mo/sec
Class 6 = 6 Mo/sec
À titre d’exemple, pour un usage en mode rafale sur un
appareil Reflex il est préférable d’avoir une carte rapide.
Services Fnac
Garantie
Votre appareil photo bénéficie d’une garantie Fnac offerte
de 2 ans : assistance téléphonique, pièces et main-d’œuvre.
Garantie 100 % remboursé*
Pour tout produit inférieur à 4 000 € et pendant 2 ou 4 ans,
la Fnac rembourse votre produit à sa valeur d’achat en
cas de panne, sous forme d’avoir utilisable en magasin
et selon les conditions générales disponibles en magasin.
Extension de garantie et de services*
Cette extension de garantie et de services payante vous
permet de prolonger à 5 ans les avantages de la garantie
Fnac offerte :
Assistance téléphonique.
Gratuité de toutes les pièces et de la main-d’œuvre.
Prêt d’un appareil en cas d’immobilisation prolongée
(dans la limite du parc de prêt disponible).
Prolongation de la garantie de deux fois le temps
d’immobilisation en atelier si celui-ci excède 6 jours.
Reprise de votre équipement à hauteur de 20 % de sa
valeur d’achat, à l’occasion d’un achat de renouvellement,
à l’issue du contrat et pendant les 2 années suivantes.
Le montant du rachat ne pourra excéder 20 % du prix du
nouvel équipement.
Garantie échange à neuf 5 ans*
Pendant 5 ans, profitez de l’assistance téléphonique,
en cas de panne avérée, votre produit défectueux est
échangé contre un produit neuf !
* Voir détail des conditions auprès d’un vendeur Fnac.
La modification des photos
L’appareil photo attribue des noms normés aux photos. Il ne
faut pas modifier les photos directement à partir de la carte
mémoire. Toute modification de nom, redimensionnement,
pivotement peut empêcher l’appareil de reconnaître les
photos. Il est préférable d’effectuer ces modifications sur
les photos stockées dans votre ordinateur.
ET QUE FAIRE SI…
La carte mémoire n’est pas reconnue
par l’appareil
Vérifiez la compatibilité et l’état du matériel :
Assurez-vous de la compatibilité de la carte (voir notice du
fabricant).
Vérifiez le bon état des contacteurs dans le logement carte.
Testez l’appareil photo avec une autre carte mémoire, en
prenant plusieurs photos.
Testez la carte mémoire sur ordinateur :
Si vous pouvez y accéder dans « Poste de travail » ou
« Ordinateur », formatez-la, (attention : toutes les données
enregistrées sur la carte seront effacées) puis testez-la à
nouveau sur l’appareil photo. Un nouveau formatage de la
carte à partir de celui-ci peut vous être demandé.
Si votre carte n’est pas accessible, elle est certainement
défectueuse.
L’appareil photo n’est plus reconnu
par l’ordinateur
Remplacez les piles par des piles neuves ou vérifiez la
charge de la batterie.
Testez l’appareil sur un autre ordinateur :
Si l’appareil photo est détecté, il s’agit certainement d’un
problème d’installation (logiciel, driver…). Prenez contact
avec l’assistance téléphonique.
Si l’appareil photo n’est pas détecté, vérifiez l’état du câble.
Connectez à nouveau l’appareil avec un autre câble.
Le zoom ne rentre plus
ou ne sort plus
Vérifiez la charge de la batterie ou l’état des piles.
Examinez attentivement le bloc zoom. Si vous décelez
des traces de choc, zoom désaxé, oxydation, sable etc.,
il se peut que le problème ne rentre pas dans le cadre de
la garantie.
points de vigilance
•
rotégez votre appareil de l’humidité et soyez
P
particulièrement vigilant en environnement
humide (ex : voyage dans des pays tropicaux).
•
Ne changez pas les blocs optiques dans un
environnement à risque (sable, poussières,
humidité, …). Le sable peut très facilement
bloquer et endommager le zoom de l’appareil.
•
our les systèmes d’exploitation antérieurs à
P
Windows 7 ou MAC OS X, il faut que le mode
de transfert USB de l’appareil photo soit en
mode “normal” ou “mass storage” et non pas
en mode “PTP” (picture transfert protocole)
(voir notice du fabricant).
•
’inser tion ou le retrait de la car te alors
L
que l’appareil est allumé peut endommager
physiquement la carte mémoire ou détruire
les données qu’elle contient.
Services Fnac
Assurance bris et vol*
Le contrat assurance Fnac protège votre appareil photo
contre le bris accidentel ou le vol caractérisé partout dans
le monde et pendant 1 an ou 2 ans.
Le contrat 2 ans inclut une garantie panne pendant la
seconde année.
Assistance téléphonique
Nos experts vous accompagnent 7j/7** de 8h30 à 22h00 au
0 969 36 06 36
(appel non surtaxé)
pendant la durée de la garantie ou du service que vous avez
souscrit.
Service après-vente
Nos experts sont à votre écoute et mettent leurs compétences
à votre service pour la prise en charge de tout matériel acheté
dans les magasins Fnac et sur fnac.com
* Voir détail des conditions auprès d’un vendeur Fnac.
** Sauf jours légalement chômés et sauf interdiction législative ou réglementaire.
FNAC SA - RCS CRÉTEIL 775 661 390