David ATTIAS
Transcription
David ATTIAS
DA EXPÉRIENCES Téléconseiller en pharmaceutique Orkyn | Marseille (France) | 2014 / 2015 Téléconseiller, gestion de l’emploi du temps des commerciaux et conseiller en vente des produits pharmaceutiques et matériel médical pour les pharmaciens et particuliers. Téléconseiller en services internet Darty | Marseille (France) | 2013 / 2014 Téléconseiller et gestion de dossier des clients auprès des services après ventes Darty Bouygues Télécom. Téléconseiller en mutuelle AG2R La Mondiale | Marseille (France) | Début 2013 Téléconseiller mutuelle, retraite et prévoyance, gestion des cotisations. Téléconseiller en gestion clients Page personnel / Sbc | Marseille (France) | Début 2011 à fin 2012 David ATTIAS Agent d’accueil / Téléconseiller / Spécialisé en Vente par téléphone en nouvelles technologies & services liés à internet 35 ans Véhiculé Célibataire Sans enfant Missions en intérim pour la société Igestion appel en réceptions gestions des Contrats des adhérents. Chef de projets / Manager Marocteleservice | Marrakech (Maroc) | Début 204 à fin 2011 Chef de projet et management en centre d’appels sur toute la plateforme Marocteleservice sur plusieurs opérations appels entrants et sortants pour la France et la Belgique. Responsable adjoint Espace SFR | Paris (France) | 2002 / 2004 1er vendeur en téléphonie, avec des missions de management, de merchandising, de gestion des litiges et de remplacement du responsable de boutique en son absence. Responsable télévente informatique Fk Tel (French Kiss Télécom) 2002 | Marseille (France) | Début 2000 à fin Responsable informatique et en télévente sur site les sites internet et téléphonie appels entrants et sortants. FORMATION [email protected] 06.59.05.10.06 231 Rue Pierre Doize, Rés. La Marguerite Bt D1 13010 Marseille Niveau Bac gestion et comptabilité. Niveau BEP CAP café brasserie option barman. LOGICIELS ► AS 400 ► Rats ► Word, Excel, Powerpoint, Acces ► Dreamweaver ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ COMPÉTENCES Langue s ► Arabe courant : lu, écrit, parlé ► Hébreu courant : lu, écrit, parlé ► Anglais courant : lu, écrit, parlé Management & Ressources Humaines ► Gestion d'une équipe de 45 personnes ► Gestion des situations de crise ► Gestion de projet ► Recrutement et gestion des compétences