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Alexandra Lambert Guyot 6 bis rue des Houtraits 92500 Rueil Malmaison C O N S U L T A N T E E-mail : [email protected] Tél. 06 61 49 88 11 Age : 33 ans P M O – G E S T I O N D E P R O J E T S Domaines de Compétences Devoteam - Paris Management de projet - Pilotage de portefeuille de projets - Gestion du planning - Plan de charge - Reporting fonctionnel et métier - Analyse de risque - impacts - Analyse de processus - Coordination, Accompagnement d’intervenants - Mise en place d’indicateurs de performance CONDUITE DU CHANGEMENT – AXA DCOTOP – 02/2013 – 07/2013 Gestion de 2 projets : Évolution du service Client Réseau AEP sur les activités de transfert de portefeuille. - Benchmark des pratiques régionales - Rédaction des ModOp - Formation des utilisateurs (12 personnes) - Suivi de la formation - Création d’un catalogue de services Conduite du changement - Cartographie des risques et impacts - Audit de procédures - Benchmark des pratiques - Définition du plan d’actions - Notes de cadrage - Tableau de bord des actions - Formation des utilisateurs Marketing - Veille marketing et concurrentielle - Études analytiques - Organisation d’événements - Définition de stratégie et plan de communication Formation Master INSEEC Paris - Stratégie, Organisation et Finance d’Entreprise Paris (2006) BTS - Marketing et Commerce International Courbevoie (2003) IUT - Techniques de Commerce International Sceaux (2001) Optimiser la gestion des portefeuilles produits sur le périmètre des réseaux AXA par l’amélioration des ventes et de la rentabilité sur la branche Epargne, favorisée par l’enrichissement des offres. - Campagne d’interviews - Bilan post déploiement de la formation - Analyse d’impacts - Communication aux réseaux CONDUITE DU CHANGEMENT - INTERNE - 01/2013 Création d’un KIT Intégration PMO - Présentation du métier et des rôles du PMO - Livrables liés à l’activité de PMO Altran CIS – Paris CHEF DE PROJET – PREDICT – 06/2012 – 11/2012 Le projet vise à construire ou enrichir un modèle [outil] qui permettra de caractériser les lacunes d’informations sur une situation existante. - Coordination du projet - Animation d’une équipe de 15 personnes - Conduite et organisation d’ateliers utilisateurs - Reporting fonctionnel - Préparation et animation des instances de pilotage - Mise en place et suivi des principaux indicateurs de performance des projets - Conception de notes de cadrage et de tableaux de bord pour le pilotage de projets PMO - EDF DOAAT SIME - 03/2009 – 03/2012 EDF DOAAT est chargée de la gestion de l'équilibre offre-demande d’électricité d'EDF en France. Le service SIME a pour mission de réaliser et piloter les projets SI, de garantir le bon fonctionnement du SI. - Gestion de 2 portefeuilles de 12 projets « Architecture – Interface » « Capacité de production à long terme » - Reporting fonctionnel pour la DSI - Préparation et animation des instances de pilotage - Mise en place et suivi des principaux indicateurs de performance des projets - Analyse des risques et des impacts majeurs des projets en exploitation - Conception de notes de cadrage et de tableaux de bord des projets - Optimisation du plan de charge équipe - Atterrissage budgétaire du portefeuille selon les attentes de la DSI - Industrialisation des immobilisations de la DOAAT dans TM1 CONSULTANTE MOA - SPEIG/COLAS DSI - 11/2008 – 02/2009 La SPEIG a pour missions sont de concevoir, développer et maintenir les systèmes informations pour l'ensemble des métiers du Groupe. Le projet e-Colas propose une mutualisation des informations au sein du groupe. - Rédaction du Cahier des charges - Rédaction du plan de transformation - Gestion du planning MOA - Cartographie des principaux indicateurs de risques - Formation de l’équipe AMOA à l’environnement (3 personnes) Logiciels Pro logiciel Métier - Office Windows - Lotus Notes - TM1 - MS Project - Business Objects - SharePoint CONSULTANTE MOA - AXA DSI - 07/2008 – 11/2008 Axa Assurance souhaite améliorer la détection des fraudes dans les Cellules Sinistres Entreprises IARD. L’objectif est de parvenir à déployer des indicateurs d’amélioration. - Organisation et formation des utilisateurs - Coordination de 21 personnes - Indicateurs et outils de mesure de la qualité - Rédaction du Plan de communication - Formation des utilisateurs à l’outil Langues : Anglais : Conversationnel Espagnol : Bonnes notions CONSULTANTE MOA - CNP Assurances VIE - 01/2008 – 06/2008 L’outil CnpNet a été mis en place, permettant aux partenaires de CNP de saisir les demandes de souscription aux contrats collectifs en couverture de prêt, depuis l'agence bancaire. Centre d’Intérêt - Aide à l’organisation et au pilotage de l’outil - Analyse des pré requis - Identification et analyse des contraintes et des risques - Bénévole à l’APCH, Garches - Étude Danse contemporaine pendant 13 ans - Étude du Katana Appui opérationnel au projet « Web Service » : - Organisation et pilotage du projet - Reporting hebdomadaire - Mise en production des projets Euroland Consulting - Paris - Brevet de secourisme A.F.P.S. CONSULTANTE/ AUDITEUR - MACSF Contrôle Interne - 09/2007 - 12/2007 Audit d’organisation et des processus de la gestion des sinistres IARD et santé, des encaissements/décaissements et de la lutte contre la fraude. - Prise de connaissance et analyse de l’existant - Définition des impacts et risques - Déclinaison des actions d’accompagnement du changement, de communication - Déploiement de processus d’organisation interne - Entretiens avec les principaux intervenants - Comptes rendus des entretiens - Plan d’actions Création de la Newsletter EUROLAND dédiée au monde de l’Assurance et de la Finance. - Rédaction du Cahier des charges - Actions liées aux impacts et risques identifiés - Définition du plan de communication - Dossier d’Audit et Recommandations - Mise en place de la Newsletter CONSULTANTE ORGANISATION - Owliance SAS - 07/2006 - 12/2006 Étude de mise en conformité réglementaire et analyse des risques dans les domaines de la gestion, de la finance, de l’informatique : - Grille d’analyse des chantiers - Tableaux de bord des actions et cartographie des impacts et des risques - Réalisation du dossier CNIL de l’entreprise - Coordination dee projets - Coordination de projets pluri collaborateurs - Mise en place d’un outil de suivi des congés payés Hédiard Paris – 02/2006 - 06/2006 Il souhaite déployer une stratégie globale de différenciation plus marquée. Réalisation d’un Audit sur la stratégie de communication, marketing et d’organisation sur le thème « Donner un rajeunissement à la marque » - Recueil des données - Analyse d’impact - Campagne d’interviews et ateliers - Définition du positionnement et des axes de communication différentielle - Plan de Communication - Dossier d’Audit