CV_complet_2014_ss tel

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HELME-GUIZON Agnès
Maître de Conférences en Gestion - HDR
IAE Grenoble
CERAG (Centre de Recherche Appliquées en Gestion) – UMR 5820
Domaine Universitaire - B.P. 47 – 38040 Grenoble Cedex 9 –
Agnè[email protected]
45 ans – française – 3 enfants
Formation
2006 Habilitation à Diriger des Recherches – UPMF – sous la direction de A. JOLIBERT (UPMF)
1997 Qualification aux fonctions de Maître de Conférences, CNU
1997 Doctorat ès Sciences de Gestion – Université Paris-IX Dauphine
Directeur de Recherche: Professeur C. PINSON (INSEAD et Paris Dauphine) ; Mention : Très Honorable avec les
Félicitations du Jury à l’unanimité – Proposition pour le Prix de Thèse
1995 Colloquium doctoral de l’EMAC
1993/1996 Allocataire de recherche et moniteur, Université de Paris-IX Dauphine
1992 DEA Stratégie et Marketing – Université de Paris Dauphine – Mention Bien (2ème de la promotion)
1991
Diplômée de l’EDHEC (Ecole des Hautes Etudes Commerciales du Nord) – Mention Bien – troisième
année de scolarité à HEC (Montréal)
Expérience professionnelle académique
Depuis 2000 Maître de Conférences à l’IAE de Grenoble
Liste des enseignements
Marketing management (M1)
Marketing stratégique (M2P et MSG FC)
Communication (M1 & M2P)
Comportement du consommateur (M2P)
Méthodologie de recherche (M1)
Methodes quantitatives (M1 & M2P)
Distribution et e-commerce (MR2)
Collecte et analyse de données qualitatives (M2P, M2R & Collège Doctoral)
International communication (MBA – short seminars – en anglais)
International Strategic Management (M2 – en anglais)
Markstrat (MSG FC, MBA – en anglais)
1997/2000 Maître de Conférences à l’IUT d’Angers (département Tech de Co)
Enseignements à L’Etranger
2008-2009 Conférence à l’Université Capitale de Beijing
Entering Luxury Asian markets: Opportunities, challenges, successes and failure for European Companies (MBA)
Introduction to Qualitative Research (MBA et doctorants)
2008 Visiting Professor à l’Université de Ekaterinburg
Global Marketing Management (EMBA)
2007-2009 Visiting Professor à l’Université de Shanghai
Strategic Management (EMBA)
2003 Visiting Professor à l’Université du Colorado à Boulder
Global Marketing Management (EMBA)
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Responsabilités administratives et pédagogiques
Membre du Conseil d’Administration de l’IAE de Grenoble (depuis 2004) et de la Cellule de Réfexion
Stratégique (depuis 2014)
Responsable de la spécialité M2 Marketing Quantitatif (depuis 2006)
Responsable du MBA (Master of Business Administration) de l’IAE Grenoble (de 2000 à 2003)
Encadrement scientifique de travail de recherche
Encadrement de mémoires d’étudiants de M1, M2 et M2R (depuis 2000)
Encadrement du travail de thèse (2009-2012) de GERARD Jessica : L’évaluation par le consommateur de
produits perçus comme contaminés : le rôle des processus affectifs et cognitifs, de l’imagerie mentale et du dégoût
sur l’évaluation et l’intention d’achat d’un produit. Soutenue le 4/12/2012. Mention très honorable avec les
félicitations du jury à l’unanimité.
Encadrement du travail de thèse (depuis 2010) de GROBERT Julien : L’influence de trois facteurs atmosphériques
sur la qualité perçue d’une prestation de service : application au secteur bancaire.
Encadrement du travail de thèse (depuis 2011) de FURONG Yang : The Impact of Cognitive Style and Chinese
Philosophy (Confucianism, Taoism etc.) on Consumer buying. Ecological Product Preferences.
Encadrement du travail de thèse (depuis 2011) de LIU Minzghi : Fear, Coping Strategies and Purchasing
Intention Comparison on purchasing intention of Chinese patients in chemical medicine and Chinese patent
medicine
Activités scientifiques
Membre de l’Association Française du Marketing (depuis 1992)
Lecteur regulier pour la revue Recherche et Applications en Marketing (depuis 2000) et membre du Comité de
lecture (2008-2010)
Ad hoc reviewer pour les revues : Décisions Marketing et Psychology and Marketing
Lecteur régulier pour le Congrès de l’Association Française du Marketing, les journées thématiques de l’AFM et le
colloque E. Thil et le congrès annuel de l’EMAC
Membre de la Commission de Spécialistes de l’Université de la Rochelle (2001 à 2004)
Membre de la Commission de Spécialistes de l’IAE de Grenoble et de l’Université Joseph Fourier (2001 à 2004 et
2006 à 2008)
Membre de Comités de sélection de l’UPMF (2009 et 2010)
Membre de la commission d’évaluation des chercheurs en gestion de l’INRA (2009)
Activités de recherche et/ou de conseil, ayant donné lieu à des rapports
2014
Projet de recherche qualitative pour Krealinks; en collaboration avec les étudiants du M2 Marketing
Quantitatif : Les jeunes et le voyage : pour une construction identitaire ?
2013
Projet de recherche pour Metrix Lab; en collaboration avec les étudiants du M2 Marketing Quantitatif :
Relation à la marque sur Facebook et fidélité : déterminants et modérateurs.
2013
Projet de recherche qualitative pour Krealinks; en collaboration avec les étudiants du M2 Marketing
Quantitatif : Freins et motivations à relayer des messages de santé sur facebook.
2012
Projet de recherche pour crmmetix; en collaboration avec les étudiants du M2 Marketing Quantitatif :
Proposition d’une typologie des fans de marque sur facebook : une approche quantitative.
2011
Projet de recherche qualitative pour crmmetix; en collaboration avec les étudiants du M2 Marketing
Quantitatif : Les enjeux, moyens et difficultés de la construction et du maintien d’une relation à la marque : le cas
des fans sur facebook
2010
Projet de recherche qualitative pour crmmetix; en collaboration avec les étudiants du M2 Marketing
Quantitatif : La génération Y avec enfants : quelles valeurs pour quelles relations aux marques?
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2009
Projet de recherche qualitative pour crmmetix; en collaboration avec les étudiants du M2 Marketing
Quantitatif : la génération Y et la relation à la marque
2009
Projet de consultance pour A3 Energies; en collaboration avec les étudiants du M2 Ingenierie Marketing : les
clés de la réussite de l’alliance avec Sereba
2009
Projet avec MINATEC Ideas Laboratory ; en collaboration avec Marie-Laure Gavard-Perret (UPMF), Michel
OTTMAN (Fables) et les étudiants du M2 Marketing Quantitatif : Comparaison de 4 méthodes de créativité et
proposition d’une méthode
2006-2009
Contrat de recherche avec la Fondation Wyeth ; en collaboration avec Marie-Laure Gavard-Perret
(UPMF), Carolina WERLE et Sabine Mariani : Prévention du risque d’obésité chez les adolescents : Identification
de facteurs d'efficacité des messages
2005
Convention (avec l’Université de Savoie) ; en collaboration avec Marie-Laure Gavard-Perret (UPMF) : Enjeux
et Perspectives des formes de devenir du tourisme en montagne
2004-2006
Contrat PICS (Programme International de Coopération Scientifique) avec l’Université de Genève ; en
collaboration avec Marie-Laure Gavard-Perret (UPMF): Impact du développement des stratégies e-business sur
le métier des vendeurs selon une double approche vendeurs-consommateurs
2003
Contrat de recherche avec Alcatel R&I : Développement de services et Web Services : Ou comment
repositionner l’offre d’un pur manufacturier vers davantage de services à haute valeur ajoutée ? (9 mois)
Eté 1992 Audit marketing de la Direction Départementale de La Poste en Seine-Maritime pour un cabinet de conseil
parisien : SHEMA (3 mois).
Travaux et publications
Thèse
Image, imagerie mentale et effets de la communication persuasive : application à une œuvre d’art incluse dans une
annonce publicitaire, Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion, Université Paris-IX Dauphine, 1997.
Articles publiés dans des revues à comité de lecture
✆
Raïes K. et Helme-Guizon A. (2014), Ancrer sa proposition de valeur dans la simplicité : L’exemple de
« Archiduchesse.com », Décisions Marketing, janvier-mars, 73, 135-148.
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Helme-Guizon A. et Magnoni F. (2013), Les marques sont mes amies sur Facebook : Vers une typologie de fans
basée sur la relation à la marque et le sentiment d’appartenance, Revue Française du marketing, 243, p. 23-34.
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Helme-Guizon A., Caldara C. et Raïes K. (2013), « BFF »: Best Facebook Forever? The impact of social media
attachment on the attitude towards brand presence on Facebook, Marketing. ZFP, 35, 1, 32-39.
✆
Helme-Guizon A. et Ottmann M. (2010), Génération Y et marketing. Evolution ou révolution ?, Décisions Marketing,
59, 83-86.
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Fornerino M., Helme-Guizon A. et Gotteland D. (2008), Expériences cinématographiques en état d’immersion :
effet sur la satisfaction, Recherche et Applications en Marketing, 23, 3, p. 1-19.
✆
Capelli S. et Helme-Guizon A. (2008), Le tempérament : mesure et impact sur les comportements d’achat,
Recherche et Applications en Marketing, 23, 1, p. 1-19.
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Helme-Guizon A. et Gavard-Perret M.-L. (2004), L’analyse de données textuelles en marketing : comparaison de 3
logiciels français, Décisions Marketing, 36, p. 75-90.
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Helme-Guizon A. et Amato S. (2004), Favoriser l’achat et la fidélité des internautes : les apports de la théorie
psychosociale de l’engagement, Décisions Marketing, 34, p. 53-66.
✆
Helme-Guizon A., Mulholland R. et Langrandeur L. (2004), Web et stations de ski, Organisation et Territoires, 13, 3,
p. 51-56.
✆
Gavard-Perret M.-L. et Helme-Guizon A. (2003), L'imagerie mentale : un concept à (re)découvrir pour ses apports
en marketing, Recherche et Applications en Marketing, 18, 4, p. 59-79.
✆
Helme-Guizon A. (2001), Le comportement du consommateur sur un site marchand est-il fondamentalement
différent de son comportement en magasin ? Proposition d’un cadre d’étude de ses spécificités, Recherche et
Applications en Marketing, 16, 3, numéro spécial sur le e-commerce, p. 25-38.
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Chapitres dans des ouvrages
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Gavard-Perret M.-L., Gotteland D., Haon C., Helme-Guizon A., Herbert M. et Ray D. (2012), Collecter les données
par l'enquête in Méthodologie de la recherche : réussir son mémoire ou sa thèse en sciences de gestion, 2ème
édition, ch.3, Pearson Education France, p. 107-164.
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Gavard-Perret M.-L. et Helme-Guizon A. (2012), Choisir parmi les techniques spécifiques d'analyse qualitative in
Méthodologie de la recherche : réussir son mémoire ou sa thèse en sciences de gestion, 2ème édition, ch.7,
Pearson Education France, p. 275-308.
✆
Gavard-Perret M.-L., Gotteland D., Helme-Guizon A, Herbert M. et Ray D. (2008), Collecter les données : l’enquête
in Méthodologie de la recherche : réussir son mémoire ou sa thèse en sciences de gestion, ch.3, Pearson Education
France, p. 87-138.
Gavard-Perret M.-L. et Helme-Guizon A. (2008), Choisir parmi les techniques spécifiques d’analyse qualitative in
Méthodologie de la recherche : réussir son mémoire ou sa thèse en sciences de gestion, ch.7, Pearson Education
France, p. 247-279.
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Gavard-Perret M.-L. et Helme-Guizon A. (2008), Impact d’Internet sur les entreprises et les consommateurs in
Regards sur la recherche en gestion, coordonné par M. Le Berre et A. Spalanzani, L'Harmattan, 2008
✆
Helme-Guizon A. et Gavard-Perret M.-L. (2008), Efficacité de la communication : un domaine en pleine évolution
Regards sur la recherche en gestion, coordonné par M. Le Berre et A. Spalanzani, L'Harmattan, 2008.
Helme-Guizon A. et Gavard-Perret M.-L. (2007), L’analyse de données textuelles avec Sphinx - Une application à la
personnalisation sur Internet in Analyse Statistique de Données Textuelles en Sciences de Gestion – Concepts,
Méthodes, Applications, coordonné par Claire Gauzente et Dominique Peyrat-Guillard, p.133-157.
✆
Communications1
✠
Balbo L., Jeannot F. et Helme-Guizon A. (2014), Efficacité des recommandations en ligne personnalisées : une
approche par la distance sociale, Actes du XXXème Congrès de l'Association Française du Marketing, Montpellier, 1516 mai.
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Helme-Guizon A. et Magnoni F. (2014), Rejoignez-nous sur Facebook ! Quand relation de qualité fan-marque rime
avec intention de fidélité, Actes du XXXème Congrès de l'Association Française du Marketing, Montpellier, 15-16 mai.
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Raïes K., Flores. L. et Helme-Guizon A. (2014), From satisfaction with a Facebook brand Fan page to brand loyalty:
The moderating role of brand proximity, Actes du XXXème Congrès de l'Association Française du Marketing,
Montpellier, 15-16 mai.
✠
Gérard J. et Helme-Guizon A. (2014), Ne pas croquer la pomme… ou quand la contamination perçue est un frein à
l’achat, Actes du XXXème Congrès de l'Association Française du Marketing, Montpellier, 15-16 mai.
✠
Grobert J. et Helme-Guizon A. (2014), Une banque créatrice d’émotion, what else ? Actes du XXXème Congrès de
l'Association Française du Marketing, Montpellier, 15-16 mai.
✠
Balbo L., Jeannot F. et Helme-Guizon A. (2013), Exploring the fit between justification and social distance in
consumers’ responses to online personalized recommendations, 32nd Advertising and Consumer Psychology
Conference, Consumer Psychology in a Social Media World, June 13-15, San Diego, CA.
✠
Raïes K., Caldara C. et Helme-Guizon A. (2013), From consumer engagement behaviors with the brand on Facebook
to brand attachment", EMAC, Istanbul, 4-7 juin.
✠
Helme-Guizon A. et Magnoni F. (2012), Les marques sont mes amies sur facebook : vers une typologie de fans
basée sur la relation à la marque, Journée de Recherche sur la Consommation Digitale, 29 novembre, Ecole de
Management Léonard de Vinci (EMLV) – La Défense, Paris.
✠
Caldara C., Helme-Guizon A. et Raies K. (2012),« BFF » : Best Facebook Forever ? The impact of social media
attachment on the attitude towards brands presence on facebook, French-Austrian-German Workshop on Consumer
Behavior, November, 29th – December, 1st, Innsbruck, Austria
✠
Raies K., Helme-Guizon A. et Caldara C. (2012), « BFF » : Best Facebook Forever ? The impact of social media
attachment on the attitude towards brands presence on facebook 6èmes Journées Internationales sur la
Communication Marketing, Nancy, Speed Reviewing jeunes chercheurs, 29 & 30 mars.
1 Toutes ces communications ont fait l’objet d’une revue en aveugle (i.e. soumission à un comité de sélection) et ont donné lieu à publication dans
des Actes (papier ou CD-Rom)
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✠
Helme-Guizon A., Shankland R., Gavard-Perret M.-L. et Dubois M. (2012), Prévention du risque de maigreur
extrême. Comment améliorer l’efficacité des campagnes de communication ?, 2ème Journée Internationale du
Marketing Santé, EDHEC Nice, 23 Mars.
✠
Gérard J. et Helme-Guizon A. (2012), La contamination perçue des produits : vers une meilleure compréhension de
ses antécédents et de ses effets, Actes de l’International Marketing Trends Congress, 19-21 janvier, Venise.
✠
Helme-Guizon A. (2007), Painting And Advertising Efficiency: The Mediating Role Of Visual Mental Imagery, World
Congress on Communication and Arts, Sao Paolo, 17-2.
✠
Fornerino M., Helme-Guizon A. et Gotteland D. (2006), Mesurer l’immersion dans une expérience de
consommation : Premiers développements, Actes du XXIIème Congrès de l'Association Française du Marketing,
Nancy, 11-12 mai, Actes sur CD-ROM.
✠
Fornerino M., Helme-Guizon A. et de Gaudemaris C. (2005), L’immersion dans une expérience de consommation :
vers une échelle de mesure, 10ème Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, 9-10 novembre, Dijon, CDROM.
✠
Helme-Guizon A. et Amato S. (2003), Engager l’Internaute : pistes de réflexion théoriques, méthodologiques et
managériales, 8ème Conférence de l'Association Infomation et Management, 21-23 mai, Grenoble, Actes sur CDROM.
✠
Galan J.-P. et Helme-Guizon A. (2003), L’utilisation de la musique comme élément de l'atmosphère des sites Web :
Un réel potentiel mais des contraintes pratiques, Actes du 6ème Colloque E. THIL, 25-26 septembre, La Rochelle,
Actes sur CD-ROM.
✠
Helme-Guizon A. et Mulholland R. (2003), Processus d’achat en ligne d’un produit d’expérience : Le cas d’un séjour
dans une station de ski, Actes du XIX Congrès de l'Association Française du Marketing, 9-10 mai, Tunis, Actes sur CDROM.
✠
Helme-Guizon A. (2002), Sources et conséquences de l’irritation ressentie au cours de la navigation sur un site
marchand : une étude exploratoire, Actes du XVIIIème Congrès de l'Association Française du Marketing, Lille, 22-23
mai, Actes sur CD-ROM.
✠
Helme-Guizon A. (2001), Nos modèles traditionnels peuvent-ils rendre compte du comportement du econsommateur ?, Actes du XVIIème Congrès de l'Association Française du Marketing, Deauville, 20-21 mai, Actes sur
CD-ROM, session 3.
✠
Helme-Guizon A. (2001), L’impact de la technologie sur le comportement de magasinage : proposition d’un cadre
conceptuel et d’un agenda de recherche, Actes du VIème Congrès de l'Association Infomation et Management,
Nantes, 7-8-9 juin, p. 3-16.
✠
Helme-Guizon A. (2001), Does the Way Consumers Behave on the Internet Implies Rethinking Marketing
Consumer Decision Modelling? A Research Agenda, Proceedings of the 30th EMAC Conference, Bergen Norway, May
8-11th.
✠
Gauzente C. et Helme-Guizon A. (2000), OGM : enjeux et risques. La vision proposée aux consommateurs par la
presse française et anglo-saxonne, 1er ateliers sur le risque en marketing, Université de Paris1 Panthéon-Sorbonne,
9 juin.
✠
Helme-Guizon A. (2000), Towards a methodological shift in the study of mental images, 2th Customer Research
Academy Workshop Series (CRAWS), Manchester, 12-14 avril.
✠
Helme-Guizon A. (2000), Contribution à l’étude du rôle de l’imagerie dans la persuasion publicitaire : éléments en
faveur de l’analyse du contenu des images mentales, Actes du XVIème Congrès de l'Association Française du
Marketing, Montréal, 19-20 mai.
✠
Helme-Guizon A. (1998), Peut-on expliquer l’efficacité d’une annonce publicitaire par les images mentales qu’elle
suscite ?, Actes du XIVème Congrès de l'Association Française du Marketing, Bordeaux, 11-12 mai, p. 243-260.
✠
Helme-Guizon A. (1995), Imagerie mentale et effets de la communication : un état de l'art, Actes du XIème Congrès
de l'Association Française du Marketing, Reims, 11 et 12 mai, p. 159-186.
✠
Helme-Guizon A. (1995), The SOP (Style of Processing Scale): In Search of a Conceptual Framework?, EMAC
Conference, Cergy-Pontoise France, May 16-19th 1995, p. 1657-1667.
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