Un responsable de la Maison des Services au public

La Ville d’Ermont recrute :
Un Responsable de la MSAP (H/F)
Au sein de la Maison des Services Au Public (MSAP) dont le gestionnaire est la commune
d’Ermont, le Chargé de Mission est chargé de piloter et coordonner 5 agents polyvalents (2
agents d’accueil et gestionnaires de l’agence postale, 2 agents dédiés à la délivrance et au
traitement des billets grandes lignes de la SNCF et 1 agent d’Etat-Civil chargé de délivrer les
passeports et les cartes nationales d’identité).
MISSIONS :
- Manager une équipe de 5 agents polyvalents.
- Organiser le travail de l’équipe pour assurer la continuité du service
- Veiller au respect de la convention-cadre de la MSAP qui fixe les modalités de
fonctionnement avec les partenaires : CAF, CPAM, Pôle emploi, CNAV et la commune
d’Ermont qui est le gestionnaire de la MSAP.
- Rendre compte à la Direction Générale de la commune par le suivi des services rendus aux
usagers de la MSAP (tableaux de bord à renseigner).
COMPETENCES :
- BAC+2 minimum
- Connaissances de la réglementation en matière d’état civil, d’environnement territorial et
des procédures administratives et comptables
- Capacité à manager une équipe de 5 agents polyvalents
- Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
- Capacité à travailler en transversalité avec différents partenaires.
Information complémentaire :
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Poste à temps plein : 38h30
Du mardi au samedi midi
Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d’année
Grade : Emploi de catégorie B
Lieu : La Maison des Services Au Public se situe 6 rue de l’Arrivée à Ermont
Merci d’adresser votre candidature à l’attention de Monsieur le Sénateur - Maire
Hôtel de Ville 100 rue Louis Savoie 95123 ERMONT Cedex ou [email protected]