pour repondre a l`appel a propositions 2014

Transcription

Appel à propositions
Programme régional de
professionnalisation des Missions locales
de Champagne-Ardenne
2014
GIP ARIFOR - Animation régionale des Missions locales de Champagne-Ardenne
79 avenue de Ste Ménehould - 51037 CHALONS EN CHAMPAGNE Cedex
Tél. : 03 26 21 73 36 - Fax : 03 26 21 73 37 - E.mail : [email protected]
2
CONTEXTE
La mise en œuvre du plan de professionnalisation du réseau a été confiée par le comité de
pilotage de l’animation régionale des Missions locales de Champagne-Ardenne (Etat, Conseil
régional et Association régionale des Présidents des Missions locales de Champagne-Ardenne) au
GIP ARIFOR (Groupement d’intérêt public pour l’Action Régionale pour l’Information sur la
Formation et l’Orientation) en charge du programme régional d’animation.
DEMARCHE
La convention collective nationale des Missions locales classe les personnels dans un référentiel de
compétences. Le plan de professionnalisation a été construit à partir d’un recensement des besoins
en formation auprès des personnels des Missions locales de Champagne-Ardenne et de la liste des
compétences dont l’acquisition est jugée prioritaire par la Commission Paritaire Nationale Emploi
Formation.
Le plan de professionnalisation, dans ses différentes modalités devra permettre de :
- Renforcer des compétences partiellement maîtrisées,
- Développer de nouvelles compétences,
- Accroître les capacités d’analyse et de réflexion,
- Echanger sur les pratiques professionnelles.
Le présent cahier des charges est organisé autour de modules courts de formation (2 à 4 jours).
Une attention particulière dans l’examen des candidatures sera portée aux modalités pédagogiques
proposées. Celles-ci devant poser les conditions d’une animation des formations dynamique et
interactive. Lorsque le contenu s’y prête, les personnels du réseau souhaitent disposer de temps
d’échanges de pratiques professionnelles afin de renforcer et concrétiser les apports théoriques du
formateur.
Le plan de professionnalisation se déroulera sur l’année 2014.
CALENDRIER
Envoi de l’appel à propositions
30 juillet 2013
Date limite de réponses
4 septembre 2013
Période de mise en œuvre
mars à décembre 2014
Union européenne
Cette action est cofinancée
par l’Union européenne
Animation régionale des Missions locales de Champagne-Ardenne
GIP ARIFOR - 79 avenue de Sainte Ménehould – 51037 CHALONS EN CHAMPAGNE Cedex
Appel à propositions 2014
3
POUR REPONDRE A L'APPEL A PROPOSITIONS 2014
Les réponses devront être remises au GIP ARIFOR pour le 4 septembre 2013 - 17h
(cachet de la poste faisant foi)
Au GIP ARIFOR par courrier (en 2 exemplaires) et par e.mail
Adresse postale : 79 avenue Sainte Ménehould - 51037 CHALONS EN CHAMPAGNE CEDEX
Tél. 03 26 21 73 36 - Fax 03 26 21 73 37
E-mail : [email protected]
Le dossier "réponse à l'appel à propositions" comportera :
1. Les propositions d'actions de formation présentées conformément aux éléments du
cahier des charges.
2. Le dossier d'identification de l'organisme intervenant à renseigner.
4
CAHIER DES CHARGES DE REPONSE AUX MODULES DE FORMATION
Analyse de la demande
L'organisme prestataire devra formaliser une analyse de la demande en amont de sa proposition
d'action de formation. L’appel à propositions apporte des éléments de contexte et d’analyse du
réseau sur le besoin identifié mais n’apporte pas d’exhaustivité sur le sujet, le prestataire peut
compléter l’analyse qui est faite.
Objectif de la formation
Les objectifs poursuivis par la formation seront formulés en termes de connaissances, de capacités
et de compétences en référence à la convention collective nationale des Missions locales. Ils
tiendront compte des contraintes de durée. Les objectifs généraux visés pour chaque thème sont
déclinés dans l'appel à propositions.
Public concerné
Le public visé par chaque action est précisé dans l'appel à propositions. L'organisme prestataire
définira les caractéristiques du public stagiaire par rapport à sa fonction, son expérience
professionnelle, sa formation et plus spécifiquement le degré de connaissance et de pratique
nécessaire au regard du sujet visé.
Contenu
L'organisme intervenant proposera un programme détaillé de l'action avec une durée estimée pour
chaque séquence pédagogique.
Méthode et organisation pédagogique
L'organisme prestataire argumentera les choix pédagogiques faits, compte tenu des différentes
contraintes de réalisation de l'action (public, durée, préconisations, ...). Il mentionnera les
méthodes et supports utilisés et précisera les conditions de réussite de l'action.
Conditions d'organisation de l'action
Durée : les durées mentionnées pour chaque module sont indicatives (sauf mention contraire).
Une réponse basée sur une durée différente que celle indiquée dans le cahier des charges devra
être justifiée par le candidat. Les sessions peuvent être fractionnées dans le temps.
Calendrier : les dates seront proposées en dehors des vacances scolaires de la zone B
sur l’année 2014. Les dates définitives seront arrêtées en concertation avec l’animation
régionale après le choix des candidats.
Nombre de participants : de 8 à 15 stagiaires (F-H) en fonction des contraintes de l'action.
Lieu de déroulement de l'action :
- Les actions réalisées se dérouleront en principe dans les locaux de l'ARIFOR à Châlons en
Champagne, mis à disposition gracieusement.
- Au besoin, des actions pourront être délocalisées sur d’autres sites champardennais.
5
Modalités et indicateurs d'évaluation
Les modules de formation seront évalués par :
- Un questionnaire d'appréciation de fin de stage (questionnaire remis aux stagiaires par
l’animation régionale sur la base du modèle fourni par Uniformation).
- Un bilan pédagogique de l'action réalisé par l'intervenant-e.
Les organismes mentionneront les indicateurs et points de contrôle qu'ils pensent mettre en place
afin de s'assurer, au fur et à mesure du déroulement de l'action, que les objectifs sont atteints.
L’organisme produira une attestation de fin de formation en double exemplaire :
- Un exemplaire pour le stagiaire.
- Un exemplaire pour l’animation régionale.
L’attestation devra faire apparaitre notamment les horaires effectifs de début et de fin
de formation.
Intervenants-es – Formateurs-trices
Le ou les nom-s et la qualité du ou des intervenant-e-s seront obligatoirement précisés pour
chaque module candidaté (fournir un CV), le statut vis-à-vis de l'organisme ainsi que l’expérience
pédagogique et le ou les champ-s de compétences concernées.
Il est impératif de préciser l’expérience du réseau des Missions locales par l’organisme
de formation et/ou par le-la formateur-trice. Une présentation de l’organisme et des
formateurs-trices prestataires sera annexée à la réponse.
L’animation se réserve le droit d’annuler les formations programmées en cas de
modification du ou des intervenant-e-s prévu-e-s dans la réponse pédagogique.
Si l'action fait l'objet d'un partenariat, l'organisme responsable de l'action communiquera le nom
du ou de la formateur-trice référent-e.
Financement
Le coût d'intervention est exprimé en total et par journée :
 Ce coût est exprimé toutes taxes comprises (TTC)
 Ce coût comprend les frais pédagogiques d'animation, de préparation, de
documentation, de duplication, d'utilisation du matériel pédagogique et des
locaux
 Ce coût ne comprend pas les frais de déplacements, restauration et
hébergement du ou des formateur-trice-s. Ces coûts sont à indiquer de façon
distincte du coût pédagogique.
6
LISTE DES FORMATIONS 2014 DONT LES FORMATIONS SOUMISES A
APPEL A PROPOSITIONS
Formations à destination du personnel administratif et d’accueil :
Word (niveau 1) ............................................................................................................................................. 7
Excel (niveau 1) ............................................................................................................................................. 8
Word (niveau 2) ........................................................................................................................................... 9
Excel (niveau 2) ........................................................................................................................................... 10
Word (niveau 3) ........................................................................................................................................... 11
Formation à destination des directeurs-trices
Conduire les entretiens annuels dans l’environnement
en constante évolution des Missions locales ...................................................................................... 12
Finance et gouvernance ............................................................................................................................. 13
Le rôle du directeur dans l’accompagnement du conseil d’administration
à la rédaction du projet associatif de la Mission locale .................................................................. 14
7
Formations à destination du personnel administratif et d’accueil
Word (niveau 1)
Public cible
Utilisateur-trice débutant-e avec Word 2007 ou 2010.
L’organisme fournira un outil d’autoévaluation préalable à la session et qui permettra à
l’intervenant-e de positionner le stagiaire sur module adéquat. La réponse doit, à minima, préciser
les modalités d’utilisation de cet outil.
Objectifs

Acquérir les bases essentielles pour concevoir rapidement des documents simples dans
Word/Excel 2007 ou 2010.
Thématiques à développer





Se repérer dans l'écran, saisir, modifier du texte, enregistrer, classer.
Bien présenter un document, un rapport ; créer des documents types.
Concevoir un courrier : positionner les références, l'adresse ; mettre en page.
Insérer des illustrations : image, clipart ; objet WordArt.
Insérer un tableau : ajouter ou supprimer des lignes, colonnes ; modifier les bordures, trames.
Modalités
Les modalités pédagogiques devront être définies par l’organisme de formation. Ces dernières
devront garantir une animation dynamique et interactive des journées de formation (par exemple :
échanges entre les participants-es, entre les participants-es et le-la formateur-trice, mises en
situation…).
L’organisme retenu fournira un support (grille d’autoévaluation, exercice progressif,
etc.) qui permettra de définir le niveau des salariés-es au regard des prérequis et des
objectifs de la formation et ainsi de les positionner sur le module le plus adapté.
Durée
2 journées
Domaines de compétences visés
Effectuer des travaux administratifs (4.3)
8
Excel (niveau 1)
Public cible
Utilisateur-trice débutant-e avec Excel 2007 ou 2010.
Objectifs

Acquérir les bases essentielles pour concevoir rapidement des documents simples dans Excel
2007 ou 2010.









Se repérer dans Excel 2007/2010 : classeurs, feuilles, cellules.
Concevoir des tableaux : concepts de base, recopier et construire une formule de calcul.
Présenter les tableaux et les imprimer.
Organiser ses classeurs : modifier un classeur.
Mettre en place des formules : pourcentages, statistiques.
Lier des feuilles de calcul : copier/coller avec liaison.
Exploiter une liste de données : tri, filtre.
Illustrer les données avec des graphiques.
Communiquer avec d'autres logiciels.
Modalités
situation…).
Durée
2 journées
9
Word (niveau 2)
Public cible
L’ensemble des salariés-es – Tout-e utilisateur-trice pratiquant déjà Word 2007 ou Word 2010.
Objectifs

Personnaliser Word 2007 ou 2010 pour gagner du temps et maîtriser les fonctionnalités
avancées.





Personnaliser Word pour gagner du temps : raccourcis clavier ; les blocs QuickPart ; convertir
un document en PDF.
Automatiser la présentation des documents.
Construire un document structuré : numéroter automatiquement les titres, insérer le sommaire.
Intégrer des illustrations : tableau, graphique.
Présenter l'information dans des tableaux, des colonnes.
Modalités
situation…).
Durée
2 journées
Effectuer des travaux administratifs complexes (4.4)
10
Excel niveau 2
Public cible
L’ensemble des salariés-es – Tout-e utilisateur-trice pratiquant déjà Excel 2007 ou Excel 2010.
Objectifs

Maîtriser les fonctionnalités avancées pour gagner du temps et/ou produire des travaux plus
élaborés.
-
Adapter Excel à ses besoins.
Gagner du temps pour présenter ses tableaux.
Construire des formules de calcul simples.
Lier des données entre plusieurs feuilles de calcul.
Exploiter une base de données.
Modalités
situation…).
Durée
2 journées
11
Word (niveau 3)
Public cible
L’ensemble des salariés-es – Tout-e utilisateur-trice pratiquant déjà Excel 2007 ou Excel 2010.
Objectifs
Concevoir rapidement des documents longs, recueillir des informations, réviser les documents.



Construire des documents longs
o Créer des styles de type paragraphe, caractère, tableau / Appliquer et modifier les styles.
o Appliquer une numérotation personnalisée.
o Insérer une table des matières (sommaire) Modifier le sommaire et l'actualiser.
o Insérer des légendes, des signets et renvois.
o Gérer les sauts de section et définir des en-têtes et pieds de page selon les sections.
Utiliser l’information
o Insérer des cases à cocher, des listes déroulantes.
o Modifier les propriétés.
o Verrouiller et protéger le formulaire.
o Créer un modèle de formulaire.
Utiliser les outils collaboratifs
o Insérer et répondre à un commentaire - Afficher ou masquer un commentaire.
o Consulter, modifier, supprimer un commentaire.
o Activer le suivi des modifications / les accepter ou les refuser.
o Comparer ou combiner un document.
o Protéger le contenu du document.
o Marquer un document comme final.
Modalités
Les modalités pédagogiques devront être définies par l’organisme de formation. Ces dernières devront
garantir une animation dynamique et interactive des journées de formation (par exemple : échanges
entre les participants-es, entre les participants-es et le-la formateur-trice, mises en situation…).
Durée
2 journées
Effectuer des travaux administratifs complexes (4.4)
12
Conduire les entretiens annuels dans l’environnement en constante
évolution des Missions locales
Public cible
Cette formation s’adresse aux directeurs-trices et directeurs-trices adjoints-es.
Objectifs
Permettre aux participants-es de s’approprier le dispositif d’entretien professionnel dans un
environnement spécifique qui est celui des Missions locales.
Evaluer le-la salarié-e dans son activité (individuellement et/ou au sein d’une équipe) et/ou sur des
objectifs apparus en cours d’année









Permettre l’appropriation du système de classification dans son ensemble et le sens que recouvre la
logique compétence.
Comprendre et maîtriser les notions, principes et règles de fonctionnement de la CCN relatifs à
l’entretien professionnel et du système de classification.
S’approprier une démarche de préparation et de traitement des entretiens professionnels.
Maîtriser les différentes dimensions d’un entretien professionnel.
Conduire un entretien professionnel dans de bonnes conditions.
Organiser l’amont et l’aval des entretiens individuels.
Déroulement de l’entretien à travers le support pédagogique conventionnel.
Conduite d’entretien.
Mise en œuvre d’une gestion par les compétences dans le prolongement des entretiens.
Modalités
Apports méthodologiques, échanges avec les participants-es (questions / réponses / débat), mises en
situation et réalisation d’un cas pratique sur le management des compétences.
Les modalités pédagogiques devront être définies par l’organisme de formation. Ces dernières devront
garantir une animation dynamique et interactive des journées de formation. Une bonne connaissance
du réseau des Missions locales est donc indispensable.
La demande du réseau des Missions locales est de concevoir la formation en prenant en compte les
spécificités fortes du réseau. Ainsi, les salariés du réseau doivent remplir des objectifs qui sont fixés par
leur employeur. Les employeurs eux-mêmes doivent construire ces objectifs au regard des priorités et
objectifs des financeurs et donneurs d’ordre. Ceux-ci pouvant varier voire apparaitre en cours d’année,
la question de l’évaluation sur des critères non définis à priori doit être traitée.
Durée
3 jours
Piloter les politiques de ressources humaines (7.5)
Gérer la vie de la structure (8.6)
13
Finances et gouvernance
Public cible
Directeurs-trices.
Objectifs







Le triptyque président-e-trésorier-ière-directeur-trice est essentiel : la direction alimente et outille
au titre de l’aide aux choix, les présidents-es, trésoriers-ères qui pourront présenter et argumenter
leurs positions auprès des instances décisionnaires.
L’Etat collecte les éléments financiers des structures à des fins d’analyse, d’évaluation, de
comparaison. Il peut en découler des prises de positions pouvant impacter les structures.
Il est donc nécessaire d’informer, de préparer et d’outiller les décideurs des structures afin
d’identifier les stratégies et orientations possibles en fonction des enjeux.
Identifier les clefs de lecture possibles : ce que donne à voir l’outil de collecte selon la façon dont il
est renseigné et l’interlocuteur.
Identifier-rappeler les règles de gestion inhérentes à ce type de structure et à ses modes de
financements.
Identifier des stratégies de gestion visant à positionner la structure au regard des enjeux
(association-rentabilité-efficience) et des différents financeurs en présence.
Permettre aux élus de la gouvernance de s’approprier ces éléments, initier les débats, définir des
positions en connaissance de cause.




Eléments de gestion
Gouvernance : statut rôle-fonction du triptyque
Outil ICARE
Contextualisation - enjeux et positionnement
Modalités
Les modalités pédagogiques devront être définies par l’organisme de formation. Elles devront garantir
une animation dynamique et interactive des journées de formation. L’organisme de formation devra
prendre en compte la diversité des statuts des personnes qui assisteront à cette formation. Une bonne
connaissance du réseau des Missions locales est donc indispensable.
Durée
3 jours (2 + 1) avec une intersession maximum de 2 semaines
* 1,5 jours avec les directeurs et la dernière 0,5 journée avec un-e représentant-e de la Direccte.
* 1 jour (0,5 avec les directeurs-trices débrifing + 0,5 avec les présidents-es, trésoriers-ières).
Gérer les plans comptables et financiers (8.8)
Définir les conditions de la gestion budgétaire et financière (8.1)
Contribuer à la définition des conditions de la gestion budgétaire et financière (8.2)
14
Le rôle du directeur dans l’accompagnement du conseil
d’administration à la rédaction du projet associatif de la Mission locale
Public cible
Directeurs-trices et leurs adjoints-es.
Objectifs




S’approprier le rôle du directeur et des instances de gouvernance de la structure dans la
construction du projet associatif.
Comprendre le sens et l’intérêt de formaliser un projet associatif pour une Mission locale.
Définir un projet associatif les points clefs de son élaboration efficace du projet associatif.
Concevoir le projet associatif.

Définir
o
o
o

Identifier les spécificités des Missions locales pour un projet associatif
o Les statuts comme loi interne.
o Les principes de gouvernance interne et les décisions engendrées pas l’environnement
institutionnel.

Identifier les acteurs et les parties prenantes du projet, comprendre leurs rôles
o Les fondateurs, les membres, les bénévoles et leurs motivations.
o Les dirigeants et leur renouvellement.
o Repérer les modes de prise de décision, les spécificités de la gouvernance.
o Les acteurs externes et leurs influences sur le projet.

Définir
o
o
o
o

Culture associative et réseau associatif
o Quelle culture commune dans un réseau d’association ?
o Quelles contributions individuelles ?
o Quelle animation ?
le projet associatif et la stratégie
Identifier les idées fondatrices, les valeurs, les principes d’actions du projet associatif.
Définition et différences projet associatif et projet de structure.
Intégrer l’équation objectifs institutionnels (financeurs) / objectifs de la structure et besoins
des jeunes (point primordial dans le fonctionnement des Missions locales).
o Définir les moyens à mettre en œuvre aux services des objectifs.
o
Analyser pour définir le positionnement de la ML sans son environnement institutionnel et
opérationnel.
les points clefs de la formalisation du projet associatif :
Valeurs de l’association.
Ambition.
Positionnement.
Développement…..
…/…
15
Modalités
Apports méthodologiques et techniques, échanges avec les participants (questions / réponses / débat),
Les cas pratiques utilisés comme support à la formation devront être en lien avec le fonctionnement et
les spécificités des Missions locales et notamment, l’accueil du public ainsi que les constantes évolutions
du cadre institutionnels qui peuvent constituer une pression forte dans l’activité des salariés.
Si la quasi-totalité des Missions locales de Champagne-Ardenne existe sous statut
associatif, le fonctionnement ne peut se comparer à une association classique. Aussi, la
réponse du prestataire ne devra pas recycler une formation pour toutes les associations
mais bien relever d’une connaissance des spécificités et du fonctionnement des Missions
locales tant du point de vue de l’activité quotidienne que des modalités de gouvernance et
leurs contraintes.
Durée
3 jours (2+1)
16
APPEL À PROPOSITIONS 2014
DOSSIER D’IDENTIFICATION
Rappel : ce dossier doit obligatoirement être accompagné de vos propositions
d’actions de formation présentées conformément aux éléments du cahier des charges.
IDENTIFICATION DE L'ORGANISME DE FORMATION
Nom de l'ORGANISME :
Adresse :
Tél. :
Fax :
E-mail :
Date de création :
Nature juridique :
Numéro de déclaration d'existence :
Nom du ou de la responsable :
Nom de la personne à contacter :
Chiffre d'affaires de l'exercice écoulé :
Vos domaines d'intervention principaux en % de chiffre d'affaires
(Ex. : activités conseil, animation formation/formation initiale, formation continue, ...) :
VOTRE ACTIVITE GLOBALE DE FORMATION :
 Quels sont les secteurs et typologies de public sur lesquels vous avez l'habitude
d'intervenir ?
17
 Votre organisme appartient-il à un réseau ou à un groupe ?
OUI

NON

Si OUI, lequel ?
 Nombre de formateurs-trices de votre organisme :
┌────┐
Permanents CDI
└────┘
┌────┐
Permanents CDD
└────┘
┌────┐
Vacataires
└────┘
 Quelle procédure mettez-vous en œuvre pour vous assurer de la qualité de vos actions
de formation ?
 Disposez-vous d’une capacité d'accueil en Champagne-Ardenne ?
 Si oui existe-t-il une possibilité de restauration sur place ?
OUI

NON

18
VOTRE ACTIVITE FORMATION EN RAPPORT AVEC L'APPEL A PROPOSITIONS :
 Quelles sont les principales références de votre organisme dans le ou les domaine-s
d'intervention précisé par l'appel à propositions ? Le cas échéant merci de préciser les
dates et nature de vos interventions pour le réseau des Missions locales et PAIO.
CLIENTS
Je soussigné-e, M
DATES
D'INTERVENTION
NATURE DE L'INTERVENTION
, (fonction)
certifie l'exactitude des renseignements fournis dans ce document.
Cachet du Centre de Formation
Fait à
, le
Signature

pour repondre a l`appel a propositions 2014

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