Présentation du cabinet

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Présentation du cabinet
Présentation du cabinet
Medi Experts
Conseil en Management des Organisations
Stratégie,
Stratégie
Capital
Humain,
Organisation
Organisation,
Ressources Humaines
et Systèmes d’information.
Systèmes d’Information
Qui sommes-nous ?
NOTRE IDENTITE
Fondé en 2007, MediExperts est un cabinet de conseil en management des organisations.
Depuis sa création, MediExperts conseille et accompagne ses clients dans la mise en
œuvre de bonnes pratiques et les accompagne dans la réalisation de leurs projets de
transformation.
Les fondateurs, forts de leurs expériences professionnelles, cumulent, à eux seuls, plus
d’un demi-siècle d’expérience, dans les métiers du conseil, de la banque, de l’audit, de
l’organisation, des systèmes d’information et des ressources humaines, mettent en
commun leur savoir-faire au service des clients en quête d’accompagnement de haut
niveau.
Copyright 2015 © Medi Experts. All rights reserved.
http://www.mediexperts.ma
Qui sommes-nous ?
NOTRE MISSION
Accompagner nos clients dans la transformation et l’amélioration de leur performance.
Nous créons de la valeur pour nos clients en intégrant avec succès les hommes, les enjeux
business et les technologies. Nous nous engageons dans des collaborations à long terme et
cultivons nos savoirs pour répondre de façon innovante aux besoins de nos clients.
Reconnaissant les enjeux et les problématiques propres à chaque secteur d’activité,
MediExperts développe des compétences sectorielles pointues pour mettre en place des
solutions qui anticipent ou répondent aux attentes des entreprises dans les principaux
domaines de notre économie : Banque, Assurance, Industrie chimique et pharmaceutique,
Immobilier et BTP, Tourisme, Distribution, Agro/Agri, franchise…etc.
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Qui sommes-nous ?
NOS METIERS
MediExperts conseille les organisations en leur offrant la meilleure combinaison entre
expertises fonctionnelles, sectorielles et technologiques.
Aux côtés des dirigeants, MediExperts conçoit et orchestre les programmes de
transformation qui impactent la croissance et la compétitivité de l'entreprise.
Phase de décision de la bonne stratégie de transformation
• Diagnostics et plans stratégiques
• Élaboration de stratégies de transformation cohérentes avec le modèle de l’entreprise
Phase de planification, de mobilisation et de mise en œuvre du plan opérationnel
• Actions sur les leviers du changement
Organisation
Gouvernance
et pilotage
Processus
Systèmes
d’Information
Compétences
• Dynamique de mobilisation et de changement
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Qui sommes-nous ?
NOS VALEURS
Nous entendons véhiculer, par nos
actions quotidiennes, les valeurs de :
Respect - Des individus
- Des engagements
- De la confidentialité
Qualité - Des interventions réalisées
- Des ressources dédiées
Partage
De nos connaissances et expériences
afin d'en faire profiter au maximum
nos clients
Développement continu
- De nos ressources humaines
- De nos pratiques quotidiennes
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NOTRE ETAT D’ESPRIT
Nos missions vont de la réflexion
stratégique à la mise en place
opérationnelle. Nous avons toujours à
cœur d’aller « au bout
des choses », avec une volonté de
résultats tangibles et pérennes.
Nous privilégions l’action en ayant
conscience du temps afin de permettre à
nos clients de dégager le plus rapidement
et le plus simplement possible les gains
attendus, en atteignant les objectifs
stratégiques fixés.
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Qui sommes-nous ?
NOS EQUIPES
Aujourd’hui, MediExperts emploie sept consultants à temps plein et continue en
outre à développer un réseau de compétences constitué de consultants
indépendants et de formateurs qui ont en commun :
 Une expertise confirmée dans les métiers de la finance, de l’organisation, des
ressources humaines, des systèmes d’information et du management des
organisations.
 Une expérience professionnelle confirmée de plus de dix années dans les
domaines de conseil.
 Une éthique solide et affirmée.
Notre métier : Faciliter le votre
Notre devise : Nous nous engageons avec nos clients
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Notre Mission
Décider de la trajectoire de transformation
est un choix stratégique.
Pour les équipes de MediExperts, conseiller
les dirigeants dans la conception et la mise
en œuvre de stratégies de transformation,
c'est d'abord leur permettre de saisir les
opportunités de redynamiser leur
performance. C'est aussi les aider à faire des
choix pertinents pour l'organisation et ses
acteurs, à partager une ambition commune
et insuffler un élan !
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Stratégie d’Entreprise
Objectifs stratégiques
Projets de
transformation
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Notre Mission
MediExperts intervient sur les
processus et les organisations, les
systèmes d’information et les
Hommes et met à votre disposition
une équipe de consultants alliant
compétences métier et connaissances
méthodologiques pour vous
accompagner de la conception à la
mise en œuvre de vos
projets de transformation et vous
permettre d’appréhender les
différentes dimensions de vos
problématiques
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Capital Humain
Systèmes d’Information
Projets de
transformation
Processus
Organisation
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Notre Mission
Stratégie d’Entreprise
Réussir un programme de transformation
c’est savoir décider
de sa stratégie de
transformation
C’est également
exécuter, piloter
avec flexibilité et
pragmatisme pour
obtenir des
résultats pérennes
MédiExperts accompagne ses clients
dans la transformation et l’amélioration
de leur performance
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Objectifs stratégiques
Capital Humain
Systèmes d’Information
Projets de
transformation
Organisation
Processus
Résultats
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Notre Mission
Une approche « conseil », combinant
des processus et démarches tournées
vers l’efficacité, la performance et
l’apport de valeur ajoutée
Une très bonne connaissance des
problématiques d’optimisation des
organisations
La prise en compte de
l’accompagnement du changement
comme une condition nécessaire à la
réussite de votre projet de
transformation
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Stratégie d’Entreprise
Objectifs stratégiques
Capital Humain
Systèmes d’Information
Projets de
transformation
Organisation
Processus
Résultats
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Notre Mission
Stratégie d’Entreprise
Objectifs stratégiques
CONSEIL
PLANIFICATION
MISE EN ŒUVRE
FORMATION
MOBILISATION
PILOTAGE
TDB
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Capital Humain
Systèmes d’Information
Projets de
transformation
Organisation
Processus
Résultats
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Analyse Stratégique
MediExperts vous accompagne à la fois dans l’exercice de
planification stratégique en apportant son expertise et
organiser avec vos équipes la démarche de transformation
basée sur l’appropriation et l’adhésion à la stratégie
Stratégie d’Entreprise
Objectifs stratégiques
DEMARCHE
Les Directions Générales engagent régulièrement un Plan Stratégique pour fixer un cap et
mettre en mouvement l’Entreprise autour de grandes priorités d’actions
Réussir un tel exercice nécessite à nos yeux de combiner 3 facultés :
- Construire une vision basée sur l’analyse de l’environnement, les ruptures potentielles
et les capacités d’action de l’Entreprise
- Exprimer une ambition et définir un programme de transformation pour assurer
l’atteinte des objectifs fixés
- Susciter l’adhésion de l’ensemble des collaborateurs pour développer le sens de
l’anticipation et promouvoir l’agilité de l’organisation
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Analyse Stratégique
APPROCHE METHODOLOGIQUE
Phase 1: Préparation de l’analyse stratégique
Comprendre et approfondir la problématique, définir le périmètre, allouer les ressources
et planifier la mission.
Phase 2 : Mener l’analyse stratégique
Transformer des intuitions en vision stratégique, Identifier et évaluer les processus
internes et Analyser l'environnement externe.
Phase 3 : Assister le chef de l’entreprise à définir les orientations stratégiques et préparer
leur mise en œuvre.
Phase 4 : Identifier les besoins en compétences nécessaires à la mise en œuvre des
orientations stratégiques.
Phase 5 : Elaborer le plan de formation.
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Capital humain
Au service de sa stratégie et de ses activités,
le Capital Humain est donc un moteur
essentiel de l’entreprise. Dans un contexte
en perpétuelle évolution, l’enjeu de la
fonction Ressources Humaines est
de disposer en permanence et « au bon
endroit » des ressources compétentes.
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Objectifs stratégiques
Capital Humain
Projets de
transformation
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Capital humain
En plaçant délibérément l’Homme au cœur de la Transformation, MediExperts redessine
avec vous le modèle managérial capable d’atteindre votre cible d’excellence
opérationnelle.
Notre équipe mettra les efforts nécessaires pour vous permettre d’atteindre vos objectifs
organisationnels en structurant et en organisant votre équipe. Nous travaillerons avec
vous afin de garantir que chacun d’entre vous utilisera au maximum son capital humain
pour contribuer au succès de votre organisation.
APPROCHE METHODOLOGIQUE ET SERVICES
À l'aide du cycle de développement organisationnel, nous identifierons avec vous vos
besoins et trouverons une solution personnalisée répondant à vos exigences
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Capital humain
Cycle de développement organisationnel
Planification
Stratégique
PLANIFICATION STRATEGIQUE
Cette étape consiste à déterminer les
orientations, les objectifs et les moyens
à utiliser pour atteindre vos objectifs.
Elle est cruciale dans la réussite de vos
projets et vous permet d’aligner vos
stratégies et tactiques de façon à
mobiliser les membres de vos équipes
vers les mêmes orientations.
• Etablissement du plan stratégique
organisationnel ou départemental.
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Gestion de la
relève
Recrutement
Coaching
Intégration
Evaluations
des
compétences
Formation
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Capital humain
Cycle de développement organisationnel
Planification
Stratégique
RECRUTEMENT
Cette étape consiste à déterminer le
profil et à effectuer le recrutement des
ressources dont vous aurez besoin pour
atteindre les objectifs de votre plan
stratégique.
Vous serez accompagné pour
déterminer les principaux défis, les buts
ainsi que les gestes clés qui sont reliés à
chacun de ces profils. Finalement, vous
serez guidé dans l’identification et la
mise sur pied de matrice de
compétences.
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Gestion de la
relève
Recrutement
Coaching
Intégration
Evaluations
des
compétences
Formation
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Capital humain
Cycle de développement organisationnel
Planification
Stratégique
INTEGRATION
Cette étape du processus consiste à
structurer de façon adéquate l‘accueil et
l’intégration de vos nouveaux employés,
vous pourrez, dès les premières heures
en poste, leur transmettre les valeurs de
votre organisation ainsi que votre vision
et vos objectifs. Vos employés
s’intégreront plus facilement et
atteindront donc plus rapidement vos
standards.
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Gestion de la
relève
Recrutement
Coaching
Intégration
Evaluations
des
compétences
Formation
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Capital humain
FORMATION
Cycle de développement organisationnel
Planification
Stratégique
Gestion de la
Cette étape du processus consiste à
relève
planifier, exécuter et évaluer le plan de
formation annuel ainsi que les actions de
formation occasionnelles
- Accompagnement dans le processus de
sélection des formateurs
Coaching
- Formation de formateurs internes
- Développement des contenus
spécifiques de formation
- Gestion de la formation interne
Evaluations
- Évaluation du retour sur investissement
des
- Analyse de la criticité des postes
compétences
- Documents de formation opérationnels
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Recrutement
Intégration
Formation
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Capital humain
GESTION DES COMPETENCES
Cycle de développement organisationnel
Planification
Stratégique
Cette étape du processus consiste à gérer au
mieux les compétences, les expériences et les Gestion de la
relève
connaissances au sein de votre entreprise.
Nous intervenons sur la totalité du processus
de développement des compétences :
- Elaboration/Actualisation du référentiel de
compétences cibles
Coaching
- Rédaction des fiches emplois
- Analyse des écarts (compétences
requises/acquises)
- Conception et animation de sessions de
Gestion des
formation, plan de formation, validation des
compétences
acquis, suivi personnalisé, classification des
compétences, accompagnement, conseils…
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Recrutement
Intégration
Formation
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Capital humain
Cycle de développement organisationnel
COATCHING
Vous avez mis en place une structure très
dynamique et très performante de
transfert des compétences... vos
gestionnaires auront-ils la capacité
d’accompagner vos employés suite à ces
changements? Seront-ils capables de
mettre en application les principes d’une
communication efficace?
Il est crucial que vos équipes soient
mobilisées et que tous parlent le même
langage. Le coaching permet de vous
encadrer dans la mise en place de bonnes
pratiques de gestion et de transfert des
compétences.
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Planification
Stratégique
Gestion de la
relève
Recrutement
Coaching
Intégration
Gestion des
compétences
Formation
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Capital humain
GESTION DE LA RELEVE
Cycle de développement organisationnel
Quels sont les membres de l’équipe qui
quitteront votre organisation dans les
prochaines années retraite?
Quels sont vos postes critiques?
Qui les occupent?
Qui sont ceux qui prendront la relève?
Autant de questions sans réponses claires
auxquelles il faut se dépêcher de répondre!
Comment se préparer pour faire face à ces
départs?
Comment préparer un plan d’action pour y
faire face?
Laissez-nous le soin de vous guider pour
clarifier la situation et mettre en place un
plan prévisionnel de gestion de la relève.
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Planification
Stratégique
Gestion de la
relève
Recrutement
Coaching
Intégration
Gestion des
compétences
Formation
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Capital humain
Cycle de développement organisationnel
GESTION DE LA RELEVE
• Évaluation des besoins futurs
• Identification des postes critiques
• Analyse de la situation actuelle
• Elaboration du plan spécial de la relève :
- Profil type
- Ciblage (Interne/Externe)
- Recrutement
- Analyse des écarts (compétences
requises/acquises)
- Elaboration du plan spécial de
formation et d’intégration.
- Coaching…
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Planification
Stratégique
Gestion de la
relève
Recrutement
Coaching
Intégration
Gestion des
compétences
Formation
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Organisation et processus
AU SERVICE DE LA STRATEGIE :
MediExperts redessine avec vous le
modèle managérial et
organisationnel vous permettant
d’atteindre votre cible d’excellence
opérationnelle :
Objectifs stratégiques
Projets de
transformation
Processus
Organisation
- Assurer l’alignement de l’organisation et les RH sur les enjeux stratégiques de
l’entreprise.
- Actionner les leviers nécessaires pour améliorer la performance des processus.
- Améliorer la qualité des services rendus par les collaborateurs tout en optimisant les
coûts de fonctionnement.
- Evaluer la performance et prioriser les processus et les activités à optimiser .
- Construire les indicateurs de performance pour mesurer l’atteinte des objectifs et
l’efficacité du dispositif organisationnel mis en place .
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Organisation et processus
AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION :
MediExperts accompagne ses clients dans l’évolution de leurs métiers et dans la
transformation de leurs modèles opérationnels.
- Création opérationnelle de nouvelles activités ou entités
- Mise en œuvre de rapprochements d’activités et de fusions d’établissements : Choix
organisationnels, adaptation des processus et des SI, gestion des impacts sur les
ressources humaines, Impacts financiers)
- Rationalisation des organisations : Redimensionnement, mutualisation,
externalisation totale ou partielle , refonte organisationnelle et gouvernance.
- Refonte ou optimisation des processus Métier et support (Recouvrement, relation
client, reporting risque, processus RH…etc.)
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Organisation et processus
APPROCHE METHODOLOGIQUE :
MediExperts accompagne les entreprises dans la redéfinition de leur
organisation en s’appuyant sur son expertise méthodologique éprouvée
articulée autour des phases suivantes :
- Audit global : Le but d’un audit global est d’effectuer un audit
organisationnel, fonctionnel et technique pour mieux identifier tous les
aspects de la structure de l’entreprise
- Etude d’opportunité et des risques liés à la réorganisation : ROI,
Matrice SWOT, optimisation des processus, performance opérationnelle.
- Plan de transformation : Le plan de transformation est la phase qui
décline les objectifs stratégiques en plan de réorganisation.
- Organisation du SI : MediExperts met en place une démarche visant à
la transformation des processus métiers en processus et workflow SI.
- Pilotage de la performance : La mise en place de la nouvelle
organisation doit être accompagnée d’une évaluation permanente.
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MediExperts met
en place une
démarche qui
s’appuie sur une
modélisation des
processus cibles
et l’élaboration
d’un schéma
directeur qui
définit les
différents
scénarii
possibles pour
atteindre
l’organisation
cible.
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Systèmes d’Information
L’avantage compétitif des entreprises résulte
non seulement des choix stratégiques qui
sont opérés mais aussi de leur mise en
œuvre. Pour des métiers industrialisés ,
l’adaptation des systèmes d’information est
aussi critique à la performance opérationnelle
que l’amélioration des processus.
Objectifs stratégiques
Systèmes d’Information
Projets de
transformation
Nous aidons les entreprises à rester les plus compétitives. De ce fait, nous comprenons
que toute nouvelle solution doit être intégrée rapidement et que l’articulation entre le
système d’information et les processus est un élément clé de la création de valeur.
Qu’il s’agisse du déploiement de solutions Métier industrielles, de la montée sur de
nouvelles technologies ou de l’utilisation d’ERP… , nous élaborons des solutions
complètes, rapides et efficaces aux problèmes rencontrés par nos clients.
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Systèmes d’Information
Les consultants de MediExperts interviennent sur toutes les phases des projets de
transformation des systèmes d’Information :
- Réalisation du Schéma directeur informatique
- Etudes d’opportunité et mise en œuvre de plans de transformation de Systèmes
d’Information (changement d’applications et d’infrastructures)
- Pilotage de projets SI : PMO, gestion des ressources, gestion des risques projet,
coordination SI /Métier …
- Accompagnement dans la sélection des SI : expression de besoins, consultation du
marché et appels d’offres
- Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) : expression de besoins, spécifications
fonctionnelles, pilotage et réalisation de la recette utilisateurs, conduite de
changement, formation utilisateurs…etc.
- Maitrise d’Œuvre (MOE) : Conception et développement de logiciels de gestion
adaptés aux spécificités de l’entreprise.
- Elaboration des reporting SI.
- Intégration de progiciel de gestion intégré (ERP)
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Contacts
Medi Experts
Conseil en Management des Organisations
Stratégie,
N39, Rue AlCapital
Fourat,
1er Étagé
Humain,
Maârif 20100
Organisation,
– Casablanca – Maroc
et
Systèmes
d’information.
Tél : +212 5 22 00
13 00
Fax : +212 5 22 99 17 38
Soufiane RAID
Directeur Associé
+212 6 61 68 08 32
[email protected]
E-mail : [email protected]
Adil BELMOKADEM
Directeur Associé
+212 6 56 38 68 91
[email protected]
Site web : http://www.mediexperts.ma

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