Orkyn - VDoc Software
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Orkyn - VDoc Software
Ils nous font confiance Business Process Management Assistance et techniques médicales du « La suite VDoc a contribué à structurer l’entreprise. Cela signifie que nous avons gagné en performance et en efficacité. Le portail VDoc a contribué à améliorer la communication et les échanges mais également à simplifier l’administration et la gestion du système d’information. » Jean-Pierre REHSPRINGER Responsable Qualité Intranet Collaboratif Le secteur • Santé L’activité Le groupe • Santé et action sociale Produit • VDoc Suite; Les besoins • Automatiser le formulaires papier traitement des • Fiabiliser les données La réponse • Modélisation des processus, portail collaboratif Depuis 1999, Orkyn a rejoint AIR LIQUIDE Santé, filiale d’AIR LIQUIDE dédiée aux métiers de la santé. Air Liquide Santé s'est donné pour ambition de créer un groupe international dans la santé, bâtissant sur une compétence reconnue une offre de services présente sur tous les continents. Le groupe est également devenu la première société internationale dans le domaine des soins respiratoires à domicile et le premier acteur européen dans les produits et services d'hygiène. Les bénéfices Les besoins • Administration centralisée • Traçabilité des données • Communication renforcée Orkyn a fait dès 1998 le choix de VDoc pour gérer sa documentation qualité. 0bjectif : supprimer les 800 documents gérés dans des classeurs. Dans la continuité, Orkyn souhaite faire abstraction des formulaires papier de traitements des anomalies et des actions. L’entreprise souhaite en effet : VDoc Software développe depuis dix ans la suite VDoc pour le marché PME/PMI. La maturité et la reconnaissance de nos solutions par les éditeurs et les intégrateurs font de VDoc la solution incontournable sur le marché du BPM. Pour plus d’informations Consultez notre site internet : www.vdocsoftware.com VDoc Software « Les bureaux verts » 26, rue Benoît Bennier 69260 Charbonnières-les-Bains – France Tél. : +33 (0) 478 87 29 29 E-mail : [email protected] VDoc Software est une société d’Axemble Group. • gagner en traçabilité, • acter et quantifier les actions menées, • enfin fiabiliser ses données, améliorer la communication en mettant en place un Intranet. Le choix de VDoc Process s’impose naturellement tant l’outil est simple d’utilisation et permet une modélisation rapide des workflow. Une rapide formation, beaucoup de curiosité auront suffit pour maîtriser parfaitement l’outil et ériger le principe suivant : si l’ERP Movex ne traite pas ou ne prend pas en charge facilement un processus, alors son automatisation est confiée à VDoc. • La réponse Qualité : les anomalies qualité, les actions correctives, les demandes clients, les anomalies clients, les anomalies d’atelier. Centre de gestion : la gestion des demandes d’avoir, les fiches de frais liés aux transferts entre agences. Distribution : les anomalies de maintenance des appareils utilisés à domicile. Ressources humaines : la validation des formations, les changements de situation. Informatique : les commandes de matériels, les demandes d’interventions informatiques, la création de comptes. Des forums et des espaces de publication ont également été mis en place pour chaque service. Les bénéfices • Gestion de tous les comptes utilisateurs dans une seule administration. • Le Centre de gestion a ainsi déjà traité plus de 4000 avoirs, la Qualité a géré 2500 formulaires et l’Informatique environ 900. • 135 sujets sont débattus dans le Forum, 2500 documents sont désormais accessibles dans les espaces partagés et 53 actualités ont été publiées en à peine 6 mois.